Coste por Engagement (Interacción) CTR: Tasa de Clics (Clicks/Impresiones) CPC: Coste por Clic (PPC) ¡Ahora ya hablamos como Masters! Pago por resultados ¡Muy bien! Ahora que ya sabemos hablar el lenguaje... ¿Cómo funciona el PAGO POR RESULTADOS? Round 3!!! Fight!!! Pago por resultados El Pago por Resultados funciona así: 1. Se fija un objetivo concreto a alcanzar (ventas, leads, registros...)

1. MODULO 2.
Medición, resultados y
Case Studies

2. 1. Case Studyes

4. Casos de estudio.
Regionales.

6. Casos de estudio. Regionales.
Firgas. Gente con corazón.
Agencias: Emotion Cooking, AD Atlantis Digital y Atlantis Publicidad.

7. Casos de estudio. Regionales.
Firgas. Gente con corazón.
Objetivo: Desarrollo del beneficio racional (cardiosaludable) al territorio
emocional.

8. Casos de estudio. Regionales.
Firgas. Gente con corazón.
Estrategia: 1 - Capitalizar bajo el claim “firgas. gente con corazón” los
valores de usuario y territorio imaginario de la marca. 2- Implementar una
comunicación 360º integrando todos los soportes y acciones de
comunicación en torno a los valores de la marca (bps). 3 - Generar
interactividad con los consumidores.

9. Casos de estudio. Regionales.
Firgas. Gente con corazón.
Resultados: 1 - Gran expectativa y participación con más de 3.000 fotos
recibidas (record canarias y entre las mejores campañas de participación
a nivel nacional). 2 - La marca reforzó su imagen de usuario y territorio a la
vez que su liderazgo. 3 - Aumento del awareness espontáneo y sugerido
3 - Primera empresa a nivel nacional del sector de aguas en social media.
4 - Premio

11. Casos de estudio. Regionales.
Firgas. Gente con corazón.
Video resumen empieza en minuto 2:58.
http://www.youtube.com/watch?v=ErLbuibENNE

13. Casos de estudio. Regionales.
Tropical. Normal no, Hazlo Tropical.
Agencia: MOM SOS

14. Casos de estudio. Regionales.
Tropical. Normal no, Hazlo Tropical.
Objetivo: Tener 1.000 personas en la toalla cuando el notario hiciera la
medición y generar notoriedad y expectación previas al lanzamiento de la
web y conseguir 1.000 consumidores inscritos en la web.

15. Casos de estudio. Regionales.
Tropical. Normal no, Hazlo Tropical.
Estrategias: 1 - Utilizar redes sociales para generar ruido antes del
lanzamiento de la web. 2 - Campaña de medios para generar tráfico a la
web. 3 - Explotación de la acción durante y en el post record.

16. Casos de estudio. Regionales.
Tropical. Normal no, Hazlo Tropical.
Resultados: 1 - Consiguieron 1000 registrados en la web en solo 3 días de
campaña. 2 - Record Tasa de clics e interacciones con banners. Case
study nacional. 3 - Consiguieron 2700 likers en la página "Yo voy a estar en
la toalla más grande del mundo".

20. Casos de estudio. Regionales.
Dorada. El más canario de Canarias.
Agencia: MOM SOS

21. Casos de estudio. Regionales.
Dorada. El más canario de Canarias.
Objetivos: Para su campaña de verano Dorada buscaba al mas canario de
Canarias. Querían una acción con un peso fuerte en digital y que los
consumidores presentaran su candidatura a través de la web.

22. Casos de estudio. Regionales.
Dorada. El más canario de Canarias.
Estrategias: 1 - Crearon una web visualmente atractiva y participativa en la
que los candidatos podían subir su video o foto y recibir comentarios y
más apoyo de sus amigos. 2 - Adicionalmente plantearon una campaña
de activación digital en medios para generar tráfico y participación
utilizando a Daniel Calero como prescriptor.

23. Casos de estudio. Regionales.
Dorada. El más canario de Canarias.
Resultados: 1 - Más de 50.000 visitas a la web. 2 - 990 candidaturas.
3 - Más de 4.000 consumidores registrados.

26. Casos de estudio. Regionales.
Quesos el Castillo. Premios en Bandeja.
Agencia: MOM SOS

27. Casos de estudio. Regionales.
Quesos el Castillo. Premios en Bandeja.
Objetivos: Quesos el Castillo acababa de lanzar el nuevo formato de
“lonchables” en bandeja. Querían activar e incrementar el consumo del
producto.

28. Casos de estudio. Regionales.
Quesos el Castillo. Premios en Bandeja.
Estrategias: 1 - Propusieron premios en metálico, muy valorados en el
actual entorno, de 300€, 500€, 700€ y 1.000€. 2 - Cada bandeja contenía
un código con el que el consumidor podía participar a través del microsite
en el juego de la promoción. Cada mes, los 4 participantes con mayor
puntuación recibían premio. 3 - Además, regalaron entradas dobles de
cine a los 100 primeros registrados.

29. Casos de estudio. Regionales.
Quesos el Castillo. Premios en Bandeja.
Resultados: 1 - 42% de incremento en volumen de venta de quesos en
bandeja en los 4 meses de promoción. 2 - 2.000 altas en Club Castillo de
Holanda. 3 - 7000 visitas al site promocional.

31. Casos de estudio.
Nacionales.

32. Casos de estudio. Nacionales.
Diesel. Diesel Cam.
Agencia: FullSiX
Video: http://www.youtube.com/watch?v=yq9DMRl-5iY

33. Casos de estudio. Nacionales.
Sony. Me Llamo Fred.
Agencia: Tiempo BBDO.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=sWa0ML3V1ok

34. Casos de estudio. Nacionales.
Coca-Cola Zero. El Cambiazo.
Agencia: McCann Erickson Madrid.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=4BOaG5bR_q0
Reproducciones: 170.569

35. Casos de estudio. Nacionales.
Acción contra el Hambre. Día Mundial del
Agua.
Agencia: Shackleton.
Video: http://www.youtube.com/user/shckchannel#p/c/
2D9C5C22BAE19E49/17/JiwJlr_CSso

36. Casos de estudio. Nacionales.
Smint. Smint Me Mode by Stylr.
Agencia: Draftfcb.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=dYvLwustNt8

37. Casos de estudio.
Internacionales.

38. Casos de estudio. Internacionales.
T-Mobile. The T-Mobile Welcome
Back.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=NB3NPNM4xgo

39. Casos de estudio. Internacionales.
Mini. It’s Mini’s Biggest Mini Ever.
Video: http://vimeo.com/17320681

40. Casos de estudio. Internacionales.
Orange. The Feed. Singing
Tweetagrams.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=zjT3z_qlq7g

41. Casos de estudio. Internacionales.
Colírio Moura. Eyedrops app
Agencia: Publicis Brasil
Video: http://www.youtube.com/watch?v=9iA09Nb2T5U

42. Casos de estudio. Internacionales.
Tissot. Augmented Reality.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=FvSG10lclfI

43. Casos de estudio. Internacionales.
Expendables. Youtube.
Video: http://www.youtube.com/expendables

44. Casos de estudio. Internacionales.
Harley-Davidson. Chatroulette.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=rmosid6QqH0

45. Casos de estudio. Internacionales.
Alec Brown Stein. The Google Job Experiment.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=7FRwCs99DWg

46. Casos de estudio. Internacionales.
MINI. Getaway Stockholm 2010.
Site: http://www.minigetawaystockholm.com/

47. Casos de estudio. Internacionales.
Tip-Pex. Dispara al oso.
Agencia: Buzzman, Francia.
Video: http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M

48. 2. Análisis y resultados de
campañas digitales.

50. Análisis y resultados de campañas digitales.
2.1 Presupuestos en marketing
digital. ¿Que hay que tener en
cuenta?

52. Presupuesto en marketing digital.
¿Por donde empezar?

53. Presupuesto en marketing digital.
4 Ps tradicionales:
‣ Product (Producto)
‣ Place (Plaza)
‣ Price (Precio)
‣ Promotion (Promoción)

54. Presupuesto en marketing digital.
4 Ps digitales:
‣ Personalization (Experiencia. Dell)
‣ Participation (Marketing del Permiso. Comunidades.)
‣ Peer to Peer (Socializar. Recomendaciones)
‣ Predictive Modelling (Contextualidad. Relevancia.)

55. Presupuesto en marketing digital.
Relación con las 10 areas del
marketing.

56. Presupuesto en marketing digital.
1. Investigación de mercados (Markets e-research)
1. E-encuestas
1. Wufoo
2. E-encuesta.com
2. Online focus group
3. Nielsen Net-Ratings
4. VRM (Visitors Relationship Management)
1. Google Analytics
2. Kissmetrics
3. Clickdensity

57. Presupuesto en marketing digital.
2. Marca (E-branding). Reconocimiento de marca.
1. Web corporativa
2. Blog corporativo
3. E-placement en videojuegos
4. Experiencias interactivas

58. Presupuesto en marketing digital.
3. Producto (Product e-marketing).
1. Producto concreto a un segmento específico
(Redes de Afiliación)
2. Configurador de producto (Coches o Dell)
3. Probador virtual (Realidad aumentada)

59. Presupuesto en marketing digital.
4. Precio (E-Pricing).
1. Temporizar precios (Plataforma e-commerce)
2. Subastas
3. Precios segmentados
4. Promociones segmentadas

60. Presupuesto en marketing digital.
5. Comunicación (E-comunication).
1. Redes sociales
2. Comunidades virtuales (GallinaBlanca.es)
3. Eventos online (LiveStream.com)
4. Monitorización de marca

61. Presupuesto en marketing digital.
6. Promoción (E-promotions).
1. Cupones digitales
1. Groupon
2. Grupalia
3. Twtpon
2. E-merchandaising
3. Microsites (Landingpage específicas)
4. Podcast promocionales

62. Presupuesto en marketing digital.
7. Publicidad (E-advertising).
1. Banners
2. SMS
3. Metaversos
1. Secondlife
2. Habbo Hotel
4. TV-Digital

63. Presupuesto en marketing digital.
8. Distribución (E-trade marketing).
1. Infomediarios (Red de blogs)
1. Weblogssl
2. Marketing de afiliación
1. Commission Junction
2. Antevenio

64. Presupuesto en marketing digital.
9. Comercialización (E-commerce).
1. Marketplaces
1. Horizontales
1. eBay
2. MecadoLibre
2. Verticales
1. Etsy (Mercado Artesanal)
2. Portales e-commerce
1. Shopify
2. Magento

65. Presupuesto en marketing digital.
10.Control (Marketing e-audit)
1. CRM
2. e-GRPS

66. Presupuesto en marketing digital.
¿Y ahí fuera que están usando?...

67. Presupuesto en marketing digital.
... encuesta (2007) a la Comunidad
de Marketing de IE Business School.
Donde da clase el famoso Enrique Dans :-)

68. Listado de acciones publicitarias online (2007)
1 Webs Interactivas 99%
2 E-mail Marketing 97%
3 Publicidad en Buscadores 91%
4 Enlaces en formato integrado 82%
5 Portales Comerciales 76%
6 Blogs corporativos 67%
7 Minisites promocionales 63%
8 Listas de distribución y RSS Marketing 46%
9 Business Virtual Communities 28%
10 Portales Comerciales 26%
11 E-encuestas 22%
12 Cupones electrónicos 19%
13 Online Games 16%
14 Redes Sociales 14%
15 Podcasting 13%
16 Avatar Marketing (Metaversos) 13%
17 Bluecasting 8%
18 Rich Media Ads 4%
19 Configurador/Verificador online de productos 4%
20 Gestión electrónica del punto de venta 1%

69. Mi lista estándar.
1 Web + SEO
2 Blog. Wordpress, Posterous o Tumblr + SEO
3 Microsites
4 Adwords + Banners + Rich Media + Afiliación
5 Facebook/Tuenti + Twitter + Linkedin
6 Spot/Visual Thinking
7 Mail Marketing. Mailchimp/Campaignmonitor
8 Encuestas online. Wufoo/Google Doc
9 Multimedia. Flickr + Youtube/Vimeo + Spotify
10 SMS
11 Geolocalización. Foursquare/Gowalla
12 Cupones. Groupon/Grupalia
13 Formación. Slideshare + Ustream/Livestream + Screenr
14 Aplicaciones Web. Facebook app. Móvil app.
15 Realidad aumentada.
16 Bluecasting (Bluetooth proximidad)
17 Juegos
18 Comunidad propia
19
20

70. Presupuesto en marketing digital.
“¿Con todo esto que hacemos?”
...pues nada más y nada menos que
un magnífico...

71. Presupuesto en marketing digital.
...Plan de Marketing Digital.
Doc: https://docs.google.com/document/pub?
id=1eyFvwvbpDUEIq5DaQa0Zwz1vsnJtwrE2BeCEufJQN4c

72. Presupuesto en marketing digital.
Ronda de preguntas.

74. Análisis y resultados de campañas digitales.
2.2 Pago por resultados.

76. Pago por resultados
Empecemos por lo básico...
SEO vs SEM
Round 1!!! Fight!!!

77. Pago por resultados
Empecemos por lo básico...
Search Engine Optimization
vs
Search Engine Marketing

78. Pago por resultados
¿Tienen clara la diferencia?

79. Pago por resultados
¡Genial!

80. Pago por resultados
Ahora hay que aprender a hablar
como un...
Guru-Ninja-Mentor-Master del SEM
Round 2!!! Fight!!!

82. Pago por resultados
Por 3 Gallifantes... ¿Qué son todas
estas siglas?
CPC, PPC, CPM, CPV, CPv, CPA,
CPL, CPO, CPE, CTR y CPC.

83. Pago por resultados
O.oʻ ¿Lo qʼ?
?????
CPC, PPC, CPM, CPV, CPv, CPA,
CPL, CPO, CPE, CTR y CPC.

84. Pago por resultados
Empecemos...
CPC/PPC: Coste por Click/Pago por Click.
CPM: Coste por Mil-¿Impresiones?
CPV: Coste por Vista (View) de la creatividad
CPV: Coste por Visita/Influencia (Visit) específica
(Target) Ej. Blogs temáticos.

85. Pago por resultados
CPA: Coste por Acción (Ej. Marketing de Afiliación).
CPL: Coste por Lead (Ej. Usuarios registrados)
CPO: Coste por Order (Venta)
CPE: Coste por Engagement (Ej. Interacción con
banner flash)

86. Pago por resultados
CTR: Ratio por Click (Click Through Ratio)
CTR = Clicks Totales / Impresiones Totales X 100
CTR = 2.500 clicks / 100.000 Impresiones X 100 = 2,5%
Tip. Menos de 1% malo. Entre 1% y 5% Bueno.
+5% Muy Bueno.

87. Pago por resultados
Ánimo, uno más y podremos ser...
Guru-Ninja-Mentor-Master del
SEM!!!

89. Pago por resultados
CPC: Coste por Conversión
CPC = Coste total de la campaña / CPA Totales X 100
CPC = 2.000 € / 330 usuarios registrados = 6.06 € cada usuario registrado
CPC = 6.000 € / 127 ventas (CPO) = 47,24 € coste de cada venta.
...etc

90. Pago por resultados
último round... fight!!!
¿Y el Marketing de Afiliación?

91. Pago por resultados
suena bien...
¿Me aseguran tráfico de calidad y el
target que quiero?

92. Tráfico mu’malo!!!
Tu

93. Pago por resultados
“Me interesa. ¿De cuantos €
hablamos?”
Depende... lo normal, desde 2 €
hasta 40 €.

94. Pago por resultados
“¿Y cómo saben ellos si vendo o si
se registran mis visitas? ¿Hacen
magia?”

95. Pago por resultados
El secreto está en el pixel

96. Pago por resultados
Mission complete!!!
Ya eres Guru-Ninja-Mentor-Master
del SEM... Nivel 1 ;-)

97. Guru-Ninja-Mentor-Master del
SEM... ¿Nivel 1?

98. Pago por resultados
Ronda de preguntas.

99. Análisis y resultados de campañas digitales.
2.3 En Internet todo es medible.

101. En Internet todo es medible.
Google Analytics.
Redes Sociales.
Reputación Online.
Campañas de publicidad.

102. En Internet todo es medible.
Google Analytics.

103. Google Analytics
¿Cómo instalarlo?

104. Google Analytics
<body>...
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript';
ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://
www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</body>

105. Google Analytics
o usando tu “ID de propiedad web”.
UA-XXXXXXXX-X

106. Google Analytics
9 métricas cruciales.

107. Google Analytics
1 y 2. Visitas y Visitantes únicos
absolutos.
Visitas. Sesión de navegación.
Visitantes únicos absolutos. Control por cookies.
TIP. La cifra de visitantes únicos diarios y semanales son inútiles
cuando se contemplan meses.

108. Google Analytics
3 y 4. Tiempo en la página y tiempo
en el sitio
Sesión normal de 3 páginal.
Landingpage (Pag-A) a las 20:00 (Tiempo en la página 0 minutos)
Producto (Pag-B) a las 20:01 (Pag-A=1 minuto, Pag-B=0)
Comprar (Pag-C) a las 20:05 (Pag-A=1 minuto, Pag-B=4, PagC=0)
Tiempo en el sitio = 5 minutos.
TIP: “No se puede” medir el tiempo en la última página que visita un usuario.

109. Google Analytics
5. Tasa de rebote
Identifica lo que no esta funcionando.
Mide el comportamiento de los clientes. Lo mal que lo haces.
Comparalo con tus referrers (links de origen) para medir quien te manda
tráfico de calidad.
Tasa de rebote de nuestras palabras claves.
TIP: Excepción de los blogs. Mira el rebote de las “nuevas visitas”.

110. Google Analytics
6. Tasa de salida
No sirve de nada... un usuario siempre abandonará tu web...
... bueno, si sirve para las navegaciones guiadas que cumplen un Objetivo.
Un ejemplo claro es un proceso de compra o de registro.

111. Google Analytics
7. Tasa de conversión
Representa el beneficio. Tienes que medir “los objetivos”.
TC = Resultados / Total visitas únicas X 100
TC = 1.372 usuarios registrados al mes / 25.000 visitas únicas mes X 100 = 5.48 %
TC = 280 usuarios compran al mes / 12.400 visitas únicas mes X 100 = 2.25 %
TIP: Menos de 2% Malo. Entre 2% y 5% Buenos. Más del 5% Muy bueno.

112. Google Analytics
8. Compromiso
Es imposible deducir el tipo de compromiso (positivo o negativo) utilizando
únicamente la analítica web, y por tanto...
solo nos referimos a “nivel de compromiso”.
Para medir el tipo de compromiso usa una encuesta online, las
recomendaciones, investigación de mercado o...
... mira los usuarios recurrentes que cumplen objetivos.

113. Google Analytics
9. Fuentes de tráfico (Referrers)
Te indica de donde te viene el tráfico.
Podrás saber que campañas de publicidad funcionan...
... o cuantas visitas te llegan de Facebook, Twitter, etc...
... o quien esta hablando de ti mal o bien.

114. En Internet todo es medible.
Redes Sociales

115. Redes Sociales
Twitter.
Hootsuite
Backtweets & Backtypes
Tweetstats
Tweetreach
Tweetbeep (Google Alert de Twitter)

116. Redes Sociales
Facebook Insights.

117. En Internet todo es medible.
Reputación Online

118. Reputación online.
Google Alert
Klout
Peerindex
Socialmentions
Collecta
Yasni
Postrank
Radiant6

119. En Internet todo es medible.
Campañas de publicidad.

120. Campañas de publicidad
Google Adwords
Google Analytics
Microsoft Advertising
Yahoo Advertising Solutions
Facebook
Plataforma del anunciante
y como no, tu hoja de calculo en Excel o Google Doc
o OpenOffice.

121. Campañas de publicidad
Aquí es cuando la experiencia es un
grado... recuerda, somos...
Guru-Ninja-Mentor-Master del SEM
Nivel 1!!!

123. En Internet todo es medible.
Ronda de preguntas.

124. Análisis y resultados de campañas digitales.
2.4 ROI del e-marketing dentro del
MIX.

126. ROI del e-marketing dentro del MIX.
El retorno en SocialMedia
y en Campañas de Publicidad.

127. El retorno en SocialMedia
¿Es posible medir el SocialMedia?

128. El retorno en SocialMedia
Vamos por partes, como diría Jack.
Separemos lo Social del Media...

130. El retorno en SocialMedia
Alcance
Social Awareness (Conciencia de marca)
Lealtad Cobertura
Promoción Continuidad
Interconexión Mercado
Influencia
Conversaciones
Media

131. El retorno en SocialMedia
Social Media
Sentimiento Número de visitantes
Comentarios N º de páginas vistas
Feedback Tiempo en el sitio
Menciones % Rebotes
Seguidores % Conversión
6 Grados Suscripciones y Ventas

132. El retorno en SocialMedia
Socialmedia = Conversaciones
Las Conversaciones no son €.
Son Valores.

133. El retorno en SocialMedia
Todo esto es una bonita paja
mental... seamos pragmáticos cual
Gurú...

134. El retorno en SocialMedia
Busquemos una solución...
...Coño!!! Ahí viene...
...Mr. Key Performance Indicators...
...Mr. KPI para los amigos.

135. El retorno en SocialMedia
Pon KPIs hasta en la sopa. Midelo
todo.

136. El retorno en SocialMedia
Cuantas personas se registran, Cuantas
personas hablan de ti con twitts y blogs, Cuanto incrementa
tu Pagerank frente a la competencia, Páginas vistas, % de crecimiento para el
tráfico orgánico, Replies, Sugerencias, Links entrantes (Inbound links), Followers, Amigos,
Posts, Suscriptores, Comentarios, Mensajes directos (DM), reproducciones en Youtube y Vimeo, etc, etc, etc...
Mide y se metódico en el tiempo.

137. El retorno en SocialMedia
Después de tener a Mr. KPI
trabajando un tiempo toca sacar
conclusiones.

138. El retorno en SocialMedia
Supuesto 1.
Conseguimos salir en un Blog nacional (+100.000
visitas mes) porque conversamos por Twitter con el
blogger. Le caemos bien y publica un artículo. Nos
habremos ahorrado pagar por los banner, un artículo
patrocinado, etc... ¿ROI? ¿€€€?

139. El retorno en SocialMedia
Supuesto 2.
Si lanzamos una teaser privada a nuestros suscriptores
por email con el último spot... o del nuevo logo... como
si un Focus Group se tratase... ¿ROI? ¿€€€?

140. El retorno en SocialMedia
Supuesto 3.
Más directo. Creamos un cupón específico para Twitter
y Facebook... medimos el uso y las ventas producidas...
¿ROI? ¿€€€?

141. El retorno en SocialMedia
Supuesto 4.
Tenemos un Blog corporativo. Publicamos cada 2 días.
¿Cómo lo das a conocer sin hacer SEM? ¿Cómo
mejoras tu SEO a la larga?. Pues intentas propagar tu
mensaje. Ahorras en CPA y CPC... ¿ROI? ¿€€€?

142. El retorno en SocialMedia
Supuesto 5.
Cómo viralizas un portal de dating sin aniquilar tu
presupuesto en Marketing de Afiliación. Pues usas
Facebook Connect y creas una aplicación en Facebook
de tu portal. Los usuarios replican tu mensaje (FBApp)
... ¿ROI? ¿€€€?...
... ey! un momento. ¿Eso es SocialMedia?

143. El retorno en SocialMedia
Supuesto 6.
Te toca. ¿Que ejemplos se
te ocurren?

144. ROI del e-marketing dentro del MIX.
Ahora toca medir el resto...

145. ROI del e-marketing dentro del MIX.
Esto es más fácil.
ROI = *Beneficio X 100 / Coste de la publicidad
*Beneficio = Ganancias por la inversión - Coste de la
inversión

146. ROI del e-marketing dentro del MIX.
Sumamos costes de la publicidad
Campañas de CPC y CPA (Adwords, Facebook,
Afiliación...)
Personal. Creatividad, Diseño, Copy, Programadores,
Community Managers, Web, Microsite...
Community Manager, herramientas para monitorizar...
Costes de infraestructura.

147. ROI del e-marketing dentro del MIX.
y las ganancias de la publicidad.
Medir las ventas directas “trackeando” su
procedencia.
Marcamos objetivos en Analytics.
Usamos Google UTM para trackear campañas.
Puedes unir Analytics + Adwords ;-)

148. ROI del e-marketing dentro del MIX.
Esto es más fácil.
ROI = *2.000 € beneficio X 100 / 1.200 € publ. =166,66 %
*Beneficio = 3.200 € Ventas - 1.200 € en Adwords = 2.000€

149. ROI del e-marketing dentro del MIX.
Lo hacemos, para cada soporte
online que usemos.
Así sabremos cual funciona mejor y
optimizamos los recursos.

150. Y esto toca a su fin... GRACIAS!!!
por aguantar semejante tostón de
presentación... pero aún no he
terminado... juas juas juas!!!

151. Por ser tan buenos, les he traído un
pequeño regalo. Un detalle.
Espero que les guste.

153. #Gracias a tod@s!!! :)
@KilianBarrera.
http://kilianbarrera.com
BitEstudio y BITzen.net
Fuentes:
Slideshare, Wikipedia, http://tclab.es, http://www.lacriaturacreativa.com, Google, Agencia MOM SOS,
Libro “El plan de marketing digital” de Manuel Alonso Coto, Libro “Anlítica Web 2.0” de Avinash Kaushik.