Curso de bibliotecas 2.0 para auxiliares de bibliotecas en Zaragoza. Día 1. Web 2.0

1. Curso de Bibliotecas 2.0 Daniel Monleón Escribano Zaragoza, 5 al 8 de julio de 2010

2. Día 1 . Introducción teórica: historia de la web 1.0 a la web 2.0 Aplicación de los conceptos de la web 2.0 a la biblioteca 2.0 La revolución del blog Prácticas: creación de un blog con Blogger Día 2 Tecnologías de la web 2.0 Sindicación de contenidos. El OPAC social u Opac 2.0: características, pros y contras, ejemplos Prácticas: creación de blogs, twitter, wiki, RSS, Google Image Labeler Práctica: Creación de una biblioteca 2.0 dentro de un portal 2.0 Sumario del curso Programa del curso

3. Día 3: Redes sociales Bookmarking social Agregación de contenidos: mashups Cloud computing Prácticas: netvibes, facebook, zotero, delicious, Día 4: Análisis y conocimiento del usuario Test de usuarios, card sorting, web analytics, search analytics SEO, SMO y Marketing de servicios de información web. Integración y homogeneización de acciones de publicidad en entornos de web social Prácticas: Google analytics, comandos en Google y Yahoo, Google trends, Google Keywords Tool, card sorting. Sumario del curso Programa del curso

4. De la web 1.0 a la web 2.0 1. ¿Qué es la web 2.0? 2. Un poco de historia sobre la web 2.0 3. La web2.0 en cifras 4. Web 2.0 y Bibliotecas ¿Qué es un blog? 1. Historia y definición 2. Características 3. Estructura 4. Tipos de blog 5. Razones para tener un blog 5.1. …y para realizar un blog bibliotecario Sumario día 1 Programa día 1

5. ¿qué es la web 2.0? La web 2.0 es un término que se aplica a unserie de portales y servicios basados principalmente en la mayor participación y colaboración de los internautas. Más allá de as discusiones sobre dicho concepto, lo cierto es que la web 2.0 supone una verdadera revolución en la historia de internet.

6. Historia de la web.. ¡en 4 minutos! http :// www . youtube . com / watch ?v=PL- ywltLjzk

7. Características web 2.0 (1) 1 . Participación y colaboración de los internautas en la creación de servicios y contenidos y de su organización (1) Arroyo Vazquez, Natalia; Merlo Vega, Jo se A. La biblioteca como usuaria de la web 2.0. En: 10as Jornadas Españolas de Documentación. Fesabid 2007

8. Características web 2.0 2 . Comunicación e interacción, difuminándose la figura del emisor - receptor

9. Características web 2.0 3 . Compartir recursos y conocimiento con otros usuarios

10. Características web 2.0 4 . Democracia, en el sentido de que es la propia comunidad la que fija las reglas.

11. Características web 2.0 5 . Carácter público y apertura, cualquier puede formar parte de la comunidad y la mayoría de sus productos son públicos y gratuitos.

12. Características web 2.0 6 . Obra colectiva, ya que el resultado final es una especia de obra colectiva generada por los mismos internautas.

13. Características web 2.0 6 . Obra colectiva, ya que el resultado final es una especia de obra colectiva generada por los mismos internautas.

14. Mapa visual de la web 2.0

15. De la web 2.0 a la biblioteca 2.0 “ La biblioteca 2.0 es la aplicación de la filosofía de la web 2.0 a las colecciones y servicios bibliotecarios” Didac Margaix

16. De la web 2.0 a la biblioteca 2.0

17. Encuentra las diferencias..

19. El bibliotecario 2.0 (2) (1) González, Nieves. Competencias del bibliotecario 2.0. 2. Nivel de conocimiento de las prácticas: - Experimentar y participar personalmente en las redes sociales y hacer uso de ellas para un mejor conocimiento de las mismas y de las necesidades de los usuarios - Formarse y formar (a compañeros y usuarios) en el uso de estas aplicaciones

23. ¿qué es un blog? El término weblog tiene su origen en “ log book ”, el equivalente inglés de “cuaderno de bitácora”, por su estructura en forma de diario personal. En castellano la traducción adecuada es la de bitácora o bitácora web, pero el término ha tenido poco éxito y la mayoría de usuarios prefieren el término inglés.

24. ¿qué es un blog? Se pueden definir como: “ páginas web con historias ordenadas cronológicamente, actualizadas cada poco tiempo y que nos orientan mediante enlaces sobre lo más interesante que podemos encontrar en Internet” Xosé Ramil Ferrerio (2002)

25. historia 1993. Tim Berners Lee, uno de los padres de Internet, creó una página parecida a los actuales blogs. 1997. Se dió el nombre de weblog a este tipo de páginas y a Dave Winer, autor de Scripting News, el honor de ser considerado el primer blogger con dicho nombre. 1999. Aparece Pitas, la primera plataforma para la creación de blog. Blogger saldría poco después.

26. historia 2004. Año de los blogs: Palabra del año y enorme importancia en la campaña electoral Norteamericana.

27. características Son muy sencillos de actualizar, gracias a los diferentes gestores de contenidos. Esta es su característica básica y la principal razón de su éxito. Autogestión de contenidos por parte de los usuarios , sin conocimientos previos de HTML. Fomenta la interactividad mediante comentarios de los usuarios, Y en la mayoría de los casos, ordenan las entradas en orden cronológica inverso

33. tipos de blogs En función de su autoría: Personales: Los blogs nacieron como páginas personales, por lo que no es extraño que los blogs mantenidos por una sóla persona sean los que más abunden en la red. Colectivos: Son blogs realizados por dos o más autores Corporativos: Aunque pueden estar mantenidos por una o varias personas, éstas no hablan en su nombre sino en el de una institución o empresa.

34. tipos de blogs Por el formato de sus contenidos: Audioblogs / Podcasting Fotologs Moblogs Videoblogs Microblogging Tumblelogs Blogs

35. tipos de blogs. audioblogs El auge de los reproductores de mp3 y, especialmente de los iPod de Apple, ha llevado la aparición de una nueva forma de publicación llamada podcasting. Los podcasts son archivos de audio, que podríamos establecer como equivalentes a un programa de radio, que los usuarios se pueden descargar para reproducir en su ordenador o en su reproductor. Con programas como iTunes, por ejemplo, un usuario puede sincronizar su reproductor con el audioblog que le interese y recibir el nuevo fichero de audio cuando éste se publique.

36. tipos de blogs. fotologs Los fotologs o fotoblogs son, como su nombre indica, blogs de fotografías. Suelen tener una estructura de blog en el sentido más estricto: se ordenan cronológicamente, permiten comentarios de los usuarios, tienen una periodicidad variable y son realmente sencillos de crear y gestionar. En ocasiones los fotologs son sólo fotos y en otras pueden llevar algún texto asociado

37. tipos de blogs. moblogs El término moblog hace referencia al uso de la tecnología móvil a la hora de visualizar o crear las entradas del blog Se entiende un moblog de dos formas distintas: Aquel blog cuyos artículos se publican directamente vía móvil sin necesidad de contar con un ordenador. O, desde el punto de vista del lector, sería aquellos blogs orientados para ser visualizados por el móvil.

38. tipos de blogs. videoblogs Los videoblogs o vlogs son blogs orientados a la inclusión de vídeos, es decir, una galería de vídeos ordenados cronológicamente y que pueden ser creados por uno o varios autores. De los primeros vlogs que incluían pequeñas piezas de 320x280 píxeles a los actuales, que incluyen en ocasiones vídeos pensados para mostrarse en pantalla panorámica hay una gran diferencia. La mayoría de estos vlogs utilizan el Flash Player para reproducir los vídeos de manera directa desde la web, aunque en los últimos tiempos se ha producido un tímido intento de los divx por ganar terreno en este apartado.

39. tipos de blogs. microblogging El microblogging es un concepto bastante novedoso que va asociado a Twitter, que es la herramienta pionera en este servicio. Son blogs formados a partir de de mensajes cortos vía la propia aplicación, sms, mailing u otras aplicaciones. Cada usuario va incluyendo estos mensajes en su perfil, y son también enviadas a todos los usuarios que han solicitado recibirlos. El lanzamiento de Twitter en 2006 supuso una pequeña revolución en la blogosfera y ha arrastrado a millones de usuarios en todo el mundoa esta nueva forma de bloggear .

40. tipos de blogs. tumblelogs Son una variación de los blogs tradicionales, que tratan de favorecer los textos cortos, las referencias, el uso de media, etc. frente a las entradas más elaboradas que se asocian tradicionalmente a los blogs. La idea asociada a estos tumbleblogs es son una especie de libro de notas digital, en ocasiones algo caótico, en los que ir añadiendo pensamientos fugaces, textos, vídeos y otros recursos localizados en la Red. Se pueden considerar una especie de versión digital de la llamada escritura automática.

41. razones para tener un blog Por la sencillez de crear y gestionar un blog es también una buena razón para comenzar a usarlo. Un blog permite también crearnos un nombre en la Red ynos puede servir de carta de presentación ante colegas, clientes, proveedores, en la búsqueda de trabajo, etc. Es fácil crear una red social de “amigos” bloggers, con intereses afines a los nuestros. Esto también se extiende a los blogs corporativos, y el uso de blogs para la creación y mantenimiento de la imagen de marca

42. razones para tener un blog Como empresa también es importante que la cercanía de un blog puede aportar a la imagen de la compañía. Un blog también permitirá conocer mejor a nuestros visitantes y saber lo que opinan sobre nuestros productos o servicios. Permite detectar de una manera rápida tendencias de mercado mediante un análisis no sólo de los comentarios, sino de los artículos más leídos, de las búsquedas realizadas en el blog, etc.

43. razones para tener un blog En conclusión, la creación y mantenimiento de un blog es una rica experiencia personal que nos permitirá no sólo conocer a personas afines (son muy habituales las quedadas entre bloggers) sino también obligarnos a autoformarnos y estar en continuo aprendizaje en busca de nuevos temas a tratar en nuestra página.

44. razones para tener un blog bibliotecario Los blogs son una herramienta que ofrece una gran funcionalidad para las bibliotecas, ya que permite una actualización constante de la información manejada por los bibliotecarios sin depender de agentes externos ni estar coartado por las limitaciones que ofrecen la mayoría de opacs y webs bibliotecarias.

45. razones para tener un blog bibliotecario El blog es una herramienta ideal para las difusión de los fondos de la biblioteca, por ejemplo, creando entradas informando sobre las últimas adquisiciones, o para anunciar las actividades que se van a realizar en la biblioteca.

50. cómo escribir un blog Navegando por la Red podemos encontrar numerosos artículos del tipo "10 normas para escribir un blog", "El decálogo del blogger" o "Cómo escribir un blog de éxito”... A pesar de todos estos “mandamientos”, no hay una fórmula mágica para llevar un blog correctamente, y menos para crear un blog de éxito.

51. cómo escribir un blog. El tema del Blog El blog debe tener un tema definido, más o menos especializado. La mayoría de lectores que siguen a un blog se debe a los conocimientos del autor en un tema determinado En el caso específico de un blog bibliotecario, que se dedica a la difusión de las nuevas adquisiciones la inclusión de una noticia sobre un tema ajeno al centro deben siempre filtrarse con cuentagotas. (Caso Iwetel – Guerra Irak)

52. cómo escribir un blog. Sé Sencillo y Humilde Tener conocimientos avanzados sobre un tema determinado no implica tratar con condescendencia a nuestros lectores. Es mucho más difícil escribir algo complejo de manera sencilla que lo contrario. Las actitudes prepotentes resultan perjudiciales en una blog que de lo que trata es de fomentar la comunicación y el reparto de conocimientos Esto no implica que el blog tenga que ser neutral y objetivo.

53. cómo escribir un blog. Habla cuando tengas algo que decir Se deben evitar los contenidos vacuos sólo por el hecho de publicar algo con cierta frecuencia. Tenemos que ser conscientes de lo que queremos decir, estando seguros de la veracidad de nuestras palabras. Hablar de algo de lo que no sabemos lo suficiente como si fuéramos unos expertos o hacer pasar simples rumores como ciertos pueden acabar con nuestra reputación en la blogosfera.

54. cómo escribir un blog. Actualiza con frecuencia No debemos dejar que nuestros lectores se olviden de nosotros. Una de las características básicas del blog como herramienta es su alta frecuencia de actualización. No existe una frecuencia estándar, dependerá mucho del tipo de contenidos que se están ofreciendo. Se debe tratar siempre de mantener una cierta regularidad en las actualizaciones, con el objetivo de generar una rutina en los lectores más habituales.

55. cómo escribir un blog. Actualiza con frecuencia En este sentido muchos bloggers recomiendan que lo mejor es crearse un horario fijo de trabajo en el blog. Un descanso ocasional, por ejemplo por vacaciones, puede ser olvidado, pero si un lector encuentra contenidos idénticos durante varios días acabará en otro blog que ofrezca contenidos similares. Además, los buscadores suelen valorar de manera positiva la actualización de los contenidos

56. cómo escribir un blog. Controla la ortografía Debería estar de más mencionar este punto pero muchos usuarios parecen creer que por tratarse de una página informal se pueden permitir el lujo de no vigilar la ortografía con la misma severidad que en otros medios. La imagen de leer un blog descuidado y con errores de texto resulta muy negativa. Tanto en Blogger como en Wordpress, la mayoría de editores de texto cuentan con un corrector ortográfico.

57. cómo escribir un blog. Conoce a tu lector Debemos analizar cuáles son las entradas con más éxito, cuáles han sido las más visitadas, o cuáles las que han generado más polémica. Nos resultará mucho más fácil orientar el blog hacia unos contenidos u otros así como elegir temas a tratar. Será importante participar en las discusiones que se generen en nuestro portal, de modo que podamos comunicarnos con nuestros lectores de igual a igual. (Blogs de Prensa)

58. cómo escribir un blog. Citar las fuentes Otro elemento importante es que siempre se deben citar las fuentes de las que beben nuestros artículos . El formato habitual de los blogs es incluir bajo el artículo una referencia con el texto "Vía www . loquesea . com " La relativamente sencilla forma de localizar un plagio entre dos páginas y las importantes repercusiones que puede tener, tanto a nivel legal como de reputación, deberían hacer que ni tan siquiera se planteara esta práctica, pero lo cierto es que es algo bastante habitual.

59. cómo escribir un blog. Demuestra Personalidad Ya hemos hablado antes que la humildad y la sencillez no estaban reñidos con la capacidad para exponer y defender una opinión. Del mismo modo, tampoco es óbice como para que como autores tengamos una identidad propia claramente identificable. Esto se consigue mediante la elaboración de un estilo de redacción propio, y un esfuerzo interno para tratar de seguirlo en cada entrada que realicemos.

60. cómo escribir un blog. Añadir RSS Los RSS van a incrementar la difusión de nuestro blog. Es importante permitir el acceso vía RSS a nuestro blog para incrementar sus posibilidades de lectura y distribución. Dentro de esto, siempre es preferible añadir el texto completo al RSS, para no obligar a los lectores a entrar en nuestra página

61. cómo escribir un blog para buscadores Si realmente queremos tener un blog de éxito no debemos obviar la necesidad de ser correctamente indexado por los buscadores Las técnicas que veremos a continuación se conocen como SEO, Search Engine Optimization , y son válidas para cualquier proyecto web en el que podáis trabajar.

62. cómo escribir un blog para buscadores El posicionamiento de cualquier página web pasa por dos acciones: - Internas: optimizar internamente la página - Externas: obtención masiva de enlaces desde otros sitios web, preferentemente de calidad y relacionados temáticamente.

63. cómo escribir un blog para buscadores. Acciones internas En la estrategia general de optimización y posicionamiento en buscadores, se deben aplicar una serie de tácticas concretas a cada página de la web. Debemos intentar que todas y cada una de las páginas de nuestro blog estén mejor optimizadas y mejor posicionadas en los buscadores.

64. cómo escribir un blog para buscadores. Acciones internas Debemos dejar de pensar en la URL http :// www . blogdemibiblioteca . com como la única puerta de entrada al portal. Cada una de las páginas del sitio web es susceptible de aparecer entre las primeras para una búsqueda dada. Se deben buscar y elegir las palabras clave que buscan los usuarios de Internet y para así incluirlas en el contenido, los títulos, metadatos, etc.

66. cómo escribir un blog para buscadores. Acciones externas Una vez hemos creado nuestro blog y empezamos a insertar contenidos lo que vamos a desear es obtener un número importante de visitas. Para ello hemos de promocionar la página a web a todos los niveles, tanto en el mundo real como en campañas de promoción online.

67. cómo escribir un blog para buscadores. Acciones externas Hay que tener en cuenta que la promoción sólo ayudará a un sitio blog con contenidos de interés para sus usuarios. Dicho de otra forma, a la hora de promocionar un sitio lo primero es pararse a pensar si los contenidos que ofrecemos son adecuados e interesantes para atraer visitantes

68. cómo escribir un blog para buscadores. Acciones externas Se debe comenzar por las soluciones más tradicionales: Informar en la web de la biblioteca de la existencia del blog Incluir la dirección en material de uso en la biblioteca: carteles, bolsas, bolígrafos, papelería, etc. Podemos enviar correos a nuestra lista de usuarios anunciando su puesta en marcha...

70. tipos de campañas de promoción Existen diferentes tipos de promoción en buscadores: La más habitual será la solicitud de que el enlace a nuestra página sea incluirlo en buscadores y directorios de blogs. Podremos solicitar a bloggers afines temáticamente (la biblioblogesfera) que incluyan nuestra página en su blogroll

71. tipos de campañas de promoción Envío de nota de prensa informando sobre la página para que el responsable de la web publique la información como una noticia Inclusión de un banner publicitario en el sitio web, en el caso de que la página pueda resultar de mucho interés por el tipo de usuarios al que va dirigida Incluso se podría plantear simplemente el envío de información al responsable de la web como experto en los temas de los que trata

72. publicidad en buscadores Otra herramienta muy útil para lograr de manera rápida y ágil un elevado número de visitantes y usuarios registrados es el uso de publicidad en buscadores Ya sea mediante adwords de Google o publicidad en Yahoo Search Marketing –que incluye a Yahoo!, MSN y varios portales especializados-

73. publicidad en buscadores

74. campañas de mailing Se pueden aprovechar las bases de datos de los usuarios de las bibliotecas, teniendo en cuenta la legislación vigente y las normas sobre protección de datos de carácter personal. Tienen un impacto fuerte si la base de datos utilizada para el envío está adecuadamente segmentada. De ese modo, se logrará con un coste mínimo una enorme difusión de la página entre un sector muy relevante.

75. SMO El término SMO (Social Marketing Optimization) fue acuñado recientemente por Rohit Bhargava y hace referencia a las técnicas de marketing aplicadas a través de medios sociales o webs 2.0 del tipo de redes sociales, agregadores, sites comunitarios, etc.

76. SMO Pueden realizarse acciones internas: Inclusión de herramientas en nuestro sitio web o blog que nos permitan que otros usuarios nos puedan enlazar, sindicar enviar a amigos, agregar, etc. Esla inclusión del RSS en el blog, la introducción de botones para que los usuarios que leen nuestra entrada puedan enviarla a un amigo o agregarla a páginas de tipo meneame, delicious, etc.

77. SMO Y externas: Participar en todo este mundo social de internet como parte de él. Ya sea escribiendo comentarios en otras páginas, enlazando a otros blogs, participando en foros, redes sociales, etc. Cuanto más nos vean en otros sitios seremos más fácilmente localizables.

78. SMO Y externas: Participar en todo este mundo social de internet como parte de él. Ya sea escribiendo comentarios en otras páginas, enlazando a otros blogs, participando en foros, redes sociales, etc. Cuanto más nos vean en otros sitios seremos más fácilmente localizables.

79. La Biblioblogosfera Aunque los weblogs existen desde hace más de 10 años, su utilización como una herramienta útil en bibliotecas no tiene una historia tan larga, especialmente en España. Una entrada de marzo de 2006 en el blog Deakialli apenas conseguía obtener una decena de bibliotecas que blogueaban. El contraste con otros países, como Estados Unidos, que según el mismo artículo contaban en 2005 con alrededor de 250 blogs bibliotecarios resultaba muy impactante. Desde 2005, han aumentado de manera exponencial . Este curso es una buena muestra de ello

80. La Biblioblogosfera Los blogs bibliotecarios tienen los siguientes usos principales: - Como Herramienta de marketing y difusión - Como Herramienta de difusión de la información - Como Herramienta para la colaboración y gestión del conocimiento - Como Herramienta educativa y para la alfabetización informacional

81. La Biblioblogosfera. Marketing y difusión Es el uso más habitual de los blogs bibliotecarios, debido sobre todo a su estructura básica de ordenación cronológica y su sencillez de mantenimiento. Este servicio fue el primero que comenzaron a ofrecer las bibliotecas que apostaron por los blogs Los blogs son el formato ideal para trasladar al mundo digital los tradicionales boletines y dossier de la biblioteca y la mejor forma de difundir sus actividades, eventos, anuncios y nuevos servicios.

82. La Biblioblogosfera. Difusión de la información Muchas bibliotecas utilizan sus blogs como herramienta de difusión de sus últimas adquisiciones o incluso su uso como catálogo de la biblioteca (biblioteca de Sort). Esto es debido a las tradicionales limitaciones de los OPACs El uso más habitual es la traslación de los boletines de nuevas adquisiciones o el mostrador de novedades al mundo digital. Por cada ficha un lector puede no sólo leer una mayor cantidad de información sino ver también lo que les ha parecido el recurso a otros lectores o usuarios.

83. La Biblioblogosfera. Colaboración y Gestión del Conocimiento Soporte cómodo y sencillo para la transferencia de conocimiento entre bibliotecas o bibliotecarios de una misma red de bibliotecas Varios usuarios pueden actualizar de manera simultánea la página, se incentiva la conversación, y permiten que la información esté organizada adecuadamente y sea fácil la recuperación de la información. Mucho más útil que el teléfono o el correo electrónico

84. La Biblioblogosfera. A lfabetización informacional Los blogs bibliotecarios deben explotar sus enormes posibilidades como herramienta de apoyo al papel educativo que debe ejercer la biblioteca. Desde el blog, la biblioteca puede ayudar a sus usuarios a familiarizarse con el uso de las nuevas tecnologías, o conocer la existencia y funcionamiento de diferentes recursos (blog escolar “A nosa biblioteca”).