This is a presentation (in Dutch) where we have combined our research into a small game (only printscreens) so that the culture centre De Vooruit in Gent, could possibly attract more attention from the crowd
3. Vorige keer…
• Goed concept
• Weldoordacht deskresearch
Maar:
• Geen gericht onderzoek
• Geen link tussen concept en onderzoek
4. Dit keer
• Onderzoek • Doelgroep
• Brainstorm karen • Concept
• Deskresearch
• Enquêtes
• Interviews
5. Brainstorm Karen
• Telefonisch
• Persoonlijk
Game voor studenten
“Als je gaat investeren, kan je dat beter doen in studenten”
Bewijzen dat Games wel werken a.d.h.v. voorbeelden
Southbank spel voor de jeugd
7. 0nderzoeksvraag
“We onderzoeken waarom studenten De Vooruit (niet)
bezoeken,
en of een Social Game studenten kan stimuleren De Vooruit
te bezoeken.
ten einde studenten te motiveren om cultureel actief
te worden binnen de grenzen van De Vooruit.”
8. 0nderzoek
1. Waarom is Word Of Mouth (WOM) goed?
2. Wie genereert positieve WOM?
3. Waarom zijn Gentse studenten een goede doelgroep?
4. Hoe creëren we positieve WOM?
5. Waarom een social game?
6. Waarom spel of link op het schoolplatform plaatsen?
7. Wat motiveert mensen om een social game te spelen?
8. Hoe moet de social game eruitzien om succesvol te zijn?
9. Waarom zouden studenten dit spel spelen?
9. Deskresearch
• Social Game • Succesverhalen
• Eenvoudig • Farmville
• Social network • Oufti (proximus)
• Into the Hoods
• Viral Game
(Southbank)
• WOM!
• Get the Glass
(Amerikaanse
MelkUnie)
10. Deskresearch (2)
• Jonge spelers • Een goede social game
• Communicatie tussen
• Omdat het leuk is
spelers in het spel
• Speelt meerdere • Next-gen gaming
keren per dag • Socialness (nieuwe
emotionele ervaringen)
• Drijfveren (hard-, easy-,
people- en serious fun)
11. Deskresearch (3)
• Doel Social Game
• WOM
• sales positief stimuleren
• Meerwaarde van Facebook
• 350 actieve gebruikers
• Meerwaarde virtual goods
• Sluiten aan bij offline gedrag
13. Enquêtes > conclusie
• 7 of meer keer per jaar >> 40%
• Facebook profiel >> 96%
• Speelden een spel
• Omdat het een leuk spel was >> 35%
14. “Het is er gezellig, je komt er veel volk tegen, je
kan er snel iets eten.”
‘Je kan je profiel zo maken dat je eigenlijk toont
wie je zou willen zijn, niet meer de echte
persoon achter zijn pc, het is als een soort
parallel universum.’
15. moest ik zo'n tickets winnen voor De Vooruit, zou
ik zeker gaan, zelfs al zouden het optredens of
voorstellingen zijn die ik anders niet zou gaan
kijken, als het toch gratis is. en wie weet wordt
ik er dan wel fan van!”
“Je kans om te winnen lijkt heel groot en is
verslavend. (ref Pepsi Max)”
“Bovendien is het leuk het Vooruit-gebouw eens
op een andere manier te leren kennen.”
16. Interviews
3x3 mini focusgroups
• De Vooruit het café
• Café heel populair (9/9)
• Fuiven en schoolgerelateerde TD’s (9/9)
• Evenementen van de Vooruit uit (4/9)
• 2/4 meer dan 6x per jaar
• 1/4 1 à 2x per jaar
• 1/4 ooit eens
17. Interviews (2)
• Redenen om niet te gaan
• Niet op kot in Gent (3/5)
• Niet tijdig op de hoogte (2/5)
5/9 zeker genoeg communicatie
• Nog nooit aan gedacht om te gaan (1/5)
• Financiële drempel
• Goed aan de Vooruit
• Cultuurcheques
• Heel mooi gebouw met mooie zalen!
• Die sfeer
• Zeer goed imago
18. Interviews (3)
• Online gedrag
• Facebookgebruiker (8/9)
• Fervente speler op Facebook (1/9)
Casual games
• Speelden wel eens (3/9)
• Nieuwsgierigheid
• Verveling
• Gezien bij vrienden
• Dagelijks op webplatform van de school
19. Interviews (4)
• Ons spel • Belangrijk voor de spelers
• Te ver gezocht (1/9) • Niet te moeilijk
• Zeker eens proberen • Toch een uitdaging
(8/9) • Niet te veel speluitleg
• Uit nieuwsgierigheid • Wel degelijk iets winnen na
• Om prijzen te winnen 5x spelen
• Omdat het wel leuk klinkt • Info via schoolmail
20. ‘Voor iets gratis doede toch wel wa, ale jong!’
‘Ik vind da... ver gezocht zoiets... kweet echt ni of da
veel mensen ga aanspreken zoiet... kweet ni of de
mensen echt op zoek zijn naar een spel om dingen te
winnen of azo.’
‘Ma ik denk als ge veel spellekes speelt, dan wel
ze!?’ ...’dan is da winnen toch alleen nog maar een
meerwaarde!’
21. ‘Ja, ik zou da wel nekeer doen ma als ik na 5 keer spelen nog
niets heb gewonnen dan stop ik daar wel mee zenne’
‘ja, Ik ga da geen 10 keer of 20 keer spelen als ge dan
toch nooit iets wint... Ahja’
‘Ik zou da wel is proberen... En dan zien we wel’
‘Ma als ik niets zou winnen en ’ tis echt leuk dan zou ik
‘t nog wel spelen.’
22. Interviews (5)
• Belangrijk!
• De naam Vooruit >> het café
• Het woord Game schrikt af
• Studenten in Gent zijn geen cmd’ers!
• Het spel zou een succes kunnen zijn als we de
behoeftes van de student in Gent respecteren.
23. 0nderzoek
1. Waarom is Word Of Mouth (WOM) goed?
2. Wie genereert positieve WOM?
3. Waarom zijn Gentse studenten een goede doelgroep?
4. Hoe creëren we positieve WOM?
5. Waarom een social game?
6. Waarom spel of link op het schoolplatform plaatsen?
7. Wat motiveert mensen om een social game te spelen?
8. Hoe moet de social game eruitzien om succesvol te zijn?
9. Waarom zouden studenten dit spel spelen?
24. Antwoorden
1. Als er niet over je gepraat wordt, besta je niet!
2. De student in Gent en hun (online) vrienden
3. Ze zijn jong, gaan nog lang mee, vertellen veel tegen hun
vrienden, zijn goede ambassadeurs,...
4. Social network is de WOM generator, Het spel dus ook!
5. Om de student vertrouwd te maken met de Vooruit, een goed
imago te creeëren, en uiteindelijk de student naar de Vooruit te
lokken.
25. Antwoorden
6. Drempelverlagend, makkelijke toegang voor studenten
7. Nieuwsgierigheid, prijzen winnen, gehoord van vrienden,
zelf delen met vrienden,...
8. Simpel maar uitdagend, met virtual goods, simpele avatar
9. Omdat het leuk is, om tickets e.d. te winnen, omdat hun
vrienden erover vertellen en ze er nieuwsgierig naar
worden.
26. Doelgroep
• De Student in Gent
• Jongvolwassenen
• 18 – 24 jaar
• Man – vrouw
• Universiteit en Hogeschool Gent
• ...
>> Persona’s
27. Stefanie
• 3de bachelor Communicatiewetenschappen
aan de Ugent
• Op kot
• Vriendinnen
• Graslei
• ‘Jeugdbewegingmens’
28. Het spel
• Belangrijk!
• Geen echte moeilijke ‘game’
• Toch uitdaging!
• Niet te veel speluitleg
• Geen gegevens vragen tenzij er iets gewonnen is
• Mag niet al te veel tijd in beslag nemen
• Studenten haken af als ze na 5x niets gewonnen
hebben (evt. belonen met een drankje in ‘t café)
29. Concept
• Versimpelt t.o.v. vorige keer
• Persoonlijke kamer valt weg
• Facebook Connect
• Helemaal los van de Vooruit Community
30. Nieuw concept
• Mooi, groot gebouw Virtueel
• Offline en online combineren
• Sociale aspect belangrijk!
• Facebook
31. Kosten?!
• Flash developer team
• Design + code
• 6-8 weken
• Schatting €9.000 - €12.000
• Ingewikkelde game
• Design: ‘het oog wilt ook wat’
• Afhankelijk van tal van elementen
• Offerte aanvragen:
• Nascom.com
• Module play (MDA)
• Game Design (Phl)
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43. Communicatieplan
• Promoten
• via webplatform Genste hogescholen en Unief
• Café Vooruit
• Gratisingent.be
• Facebook
44. Weerstanden
• De spelers • De Vooruit
• ‘Weer een spel’ • Te duur
• ‘ik ben geen gamer’
• ‘ik heb geen facebookprofiel’ (ze bestaan!)
• ‘ik ga wel naar de échte Vooruit’
45. Weerstanden
• De scholen
• ‘We willen geen spel promoten’
• ‘Als je voor de Vooruit promoot moet je voor
anderen ook promoten...’
• ‘Alles draait om leren, een spel is niet leren!’
• ‘We willen onze studenten niet aanzetten tot
gamen’
46. Meerwaarde
• Vooruit
• Merkbekendheid
• Studenten vertrouwd met Vooruit
• Meer gebruikers dankzij Facebook
• Bezoeken aan Vooruit stijgen (gewonnen tickets e.d.)
• Spelers
• Leuke manier vertrouwd raken met de Vooruit
• Kortingen, tickets e.d. Winnen
• Ontspannend en leuk
47. Meerwaarde
• Scholen
• Goede samenwerking met Vooruit
• Culturele interactie tussen school en Vooruit
• Goed voor het imago van de school
• Opent nieuwe toekomstperspectieven