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Comm et enquêtes oct 2013

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Pour une formation enssib sur les enquêtes de public

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Comm et enquêtes oct 2013

  1. 1. Communication et valorisation des enquêtes de public Raphaëlle Bats
  2. 2. Avant l’enquête : plan de communication
  3. 3. Plan de communication : comment faire ?
  4. 4. Audit de communication : étape 1
  5. 5. AUDIT
  6. 6. Plan de communication : comment faire ?
  7. 7. OBJECTIFS DE COMMUNICATION
  8. 8. MESSAGE et IDENTITE
  9. 9. Plan de communication : comment faire ?
  10. 10. ACTION
  11. 11. EVALUATION
  12. 12. Fiche action Pourquoi ? Quel est votre objectif stratégique ? Quel est votre objectif de communication ? Quoi ? Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...) Qui ? Quel est votre public-cible ? Quels acteurs ? Comment ? Quel média ? Où ? Quels outils de diffusion ? Quand? Quelle récurrence ? Quel calendrier ? Combien ? Ressources humaines ? (quantité, temps, formations) Ressources matérielles ? Coût de la réalisation / coût de la diffusion ? Évaluation ? Quels sont les indicateurs pertinents ? Quelles sont les démarches à mettre en place pour recueillir ces chiffres ? Quels sont vos résultats attendus ? Quels sont les comparaisons possibles ? Pour chaque action Méthodologie des 5W et plus encore Un modèle de plan de communication : ici
  13. 13. Pendant l’enquête
  14. 14. Poster, affiche, infographie Méthodologie
  15. 15. 1/ Exemples de posters de bibliothécaires • Sur Pinterest : http://www.pinterest.com/raphaelleb/posters-bib/ • Sur Crieurs Publics :  http://crieurspublics.blogspot.fr/2012/08/premier-poster.html  http://crieurspublics.blogspot.fr/2013/02/bobcatsss-2013-poster.html  http://crieurspublics.blogspot.fr/2013/07/un-poster-associatif-legotheque-va- lifla.html  http://crieurspublics.blogspot.fr/2013/03/les-posters-des-etudiants-de- lenssib.html  http://crieurspublics.blogspot.fr/2013/02/un-appel-posteren-france.html 2/ Méthodologie en 3 temps : • scénario, • storyboard • réalisation graphique
  16. 16. Étape 1 : scénario
  17. 17. Étape 2 : storyboard
  18. 18. Étape 3 : réalisation
  19. 19. Poster, affiche, infographie Boîte à outils
  20. 20. http://colorschemedesigner.com/ Images et photos
  21. 21. http://colorschemedesigner.com/ Conception graphique
  22. 22. Les +
  23. 23. http://colorschemedesigner.com/ Impression et tirage
  24. 24. Poster, affiche, infographie Trucs et astuces
  25. 25. Graphiques No !
  26. 26. Lisibilité
  27. 27. Lignes de force
  28. 28. Communication scientifique, novembre 2011 Pas de détails inutiles…il y a toujours trop de texte. Texte réduit au minimum - espace structuré - listes à puces - phrases courtes - forme active Rédaction
  29. 29. Alignements
  30. 30. Polices à empâtement et italique
  31. 31. Caractères
  32. 32. Communication et valorisation des enquêtes de public Raphaëlle Bats raphaelle.bats@enssib.fr

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