Communication, novembre 2011
Raphaëlle Bats
COMMUNICATION
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RECEPTEUR
DEFINITION
COMMUNICATION
MESSAGE
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Media
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VIDEOS ?
Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o
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BANDE SON ?
DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?
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COMMUNICATION DIRECTE ?
AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?
Un exemple original : le guide du lecteur zombie
Affiche BU Artois : http://portail.bu.univ-
art...
IMPRIME / ONLINE
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http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-jou
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Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia :
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ANIMATION CULTURELLE ?
Communiqués de presse
Programme / programmes
Cartons d’invitation
BLOGS ?
Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.org
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COURRIELS
PRESSE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Définitions
Fiche actions
Pourquoi ?
Quel est votre objectif stratégique ?
Quel est votre objectif de communication ?
Quoi ?
Quel sera...
Communication, novembre 2011
Raphaëlle Bats
raphaelle.bats@enssib.fr/ rbats.pro@gmail.com
Outils de communication en bibliothèque 2016
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Outils de communication en bibliothèque 2016

  1. 1. Communication, novembre 2011 Raphaëlle Bats
  2. 2. COMMUNICATION EMETTEUR MESSAGE E FEEDBACK RECEPTEUR
  3. 3. DEFINITION
  4. 4. COMMUNICATION MESSAGE E Media Outils de communication Lieu de diffusion
  5. 5. VIDEOS ? Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o
  6. 6. PHOTOS ?
  7. 7. BANDE SON ?
  8. 8. DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?
  9. 9. TEXTES ?
  10. 10. COMMUNICATION DIRECTE ?
  11. 11. AFFICHES ET DOC IMPRIMEE? Un exemple original : le guide du lecteur zombie Affiche BU Artois : http://portail.bu.univ- artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp? INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616
  12. 12. IMPRIME / ONLINE
  13. 13. STAND ? http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-jou
  14. 14. FACEBOOK ?
  15. 15. TWITTER ? Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux
  16. 16. PINTEREST ? http://www.pinterest.com/gallicabnf/ http://www.pinterest.com/uvsqbu/ http://www.pinterest.com/npsig/ http://www.pinterest.com/bibliothequee/ http://www.pinterest.com/cdeut1/ http://www.pinterest.com/mediaqueen0491/ http://www.pinterest.com/biblingueunimi/ http://www.pinterest.com/bulyon1/
  17. 17. ANIMATION CULTURELLE ? Communiqués de presse Programme / programmes Cartons d’invitation
  18. 18. BLOGS ? Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.org Blog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/ Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/ Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/ Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/
  19. 19. COURRIELS
  20. 20. PRESSE
  21. 21. COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
  22. 22. Définitions
  23. 23. Fiche actions Pourquoi ? Quel est votre objectif stratégique ? Quel est votre objectif de communication ? Quoi ? Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...) Qui ? Quel est votre public-cible ? Quels acteurs ? Comment ? Quel média ? Où ? Quels outils de diffusion ? Quand? Quelle récurrence ? Quel calendrier ? Combien ? Ressources humaines ? (quantité, temps, formations) Ressources matérielles ? Coût de la réalisation / coût de la diffusion ? Évaluation ? Quels sont les indicateurs pertinents ? Quelles sont les démarches à mettre en place pour recueillir ces chiffres ? Quels sont vos résultats attendus ? Quels sont les comparaisons possibles ? Pour chaque action Méthodologie des 5W et plus encore Un modèle de plan de communication : ici
  24. 24. Communication, novembre 2011 Raphaëlle Bats raphaelle.bats@enssib.fr/ rbats.pro@gmail.com

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