SlideShare a Scribd company logo
1 of 87
Download to read offline
Mi az a User experience?
És hogy kell megdizájnolni?
KOLLIN ZOLTÁN
ux director @ Ustream
Helló,
UX DESIGNER
vagyok.
ux = user experience
Helló,
USER EXPERIENCE DESIGNER
vagyok.
“Design is not just what it
looks like and feels like. Design
is how it works.”
- Steve jobs
UX design
≠
drótváz rajzolás
user experience ≠ USer interface
user experience ≠ usability
Usability
User experience
USABILITY:
the ease of use and
learnability of an object
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
“If usability engineers designed a nightclub, it
would be clean, quiet, brightly lit, with lots of
places to sit down, plenty of bartenders, menus
written in 18-point sans-serif, and easy-to-find
bathrooms. But nobody would be there. They
would all be down the street at Coyote Ugly
pouring beer on each other.”
- Joel Spolsky
RESCUE
Rescue the princess
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
User experience:
how a person feels about
using a product
Kicsit konyhanyelven:
A UX célja, hogy a
felhasználók szeressék a
termékedet.
Szeretni fogják, ha az
érthető
hasznos
figyel a részletekre
elérhető
letisztult
stb.
nem fogják szeretni, ha
nem felhasználóbarát
nem felhasználóbarát
nem felhasználóbarát
nem felhasználóbarát
nem felhasználóbarát
ha bosszúságot okoz,
akkor rosszul lett
megtervezve.
Figyeld meg, hogyan
használják.
Designing screens using cores and paths
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
A szerethető design a
felhasználó fejével
gondolkodva készül
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
PRODUCT DESIGN USER CENTERED DESIGN
PRODUCT DESIGN USER CENTERED DESIGN
Product design
user centered design
Peter Fabor: washing machine for men
A szerethető design a
felhasználó fejével
gondolkodva készül
te
≠
A felhasználóid
A ux legfontosabb szabálya:
a felhasználóidat nem érdekli
annyira a terméked, mint
amennyire szeretnéd.
Things Real People Don't Say About Advertising
A felhasználóid nem akarnak
feleslegesen gondolkodni.
don’t make me think
a felhasználóid nem olvasnak el
mindent. legkevésbé az apróbetűt
és az instrukciókat.
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
A felhasználók olykor hibázni
szoktak. Néha a weboldalak is.
404 oldal
Valamit
elrontottunk
A user nem tud
gépelni
a felhasználók számára a
kevesebb általában több.
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
A felhasználóid nem viselkednek
racionálisan.
ux myths: People are rational
“People rather take a $10 Amazon gift
certificate for free than buy a $20 gift
certificate for seven dollars.”
a felhasználóid nem tudják, hogy
mit akarnak. Elmondani meg
végképp nem.
Fontosabb az, hogy mit csinálnak,
mint az, hogy mit mondanak.
Feliratkozom
“Használnál-e egy
olyan feature-t…?”
na de most komolyan.
Mit csinál egy ux designer?
UX
DESIGN
Üzleti célok
Technológiai
lehetőségek
Felhasználói
igények
kutat Tervez
kutat
Felhasználói tesztelést végez
kutat
Analitikát elemez
kutat
kérdőíves kutatást csinál
kutat
A/B tesztet végez
.country_code,
unt(distinct u.user_id) as
e_broadcasters
m users u
eft outer join
rt_user_settings_site_origin o on
er_id = u.user_id
inner join user_signup_origin ip on
user_id = u.user_id
inner join broadcaster_stats_monthly br on
.user_id = u.user_id
where o.data is null
ntry_code is not null
'2014-01-01'
kutat
vagy egyéb kreatív módon keres választ
tervez
információs architektúrát
tervez
koncepciót
tervez
drótvázat
tervez
prototípust
tervez
szöveges tartalmakat
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?
miért éri meg ux-szel
foglalkozni?
Üzleti célok
Technológiai
lehetőségek
Felhasználói
igények
“Every dollar invested in
ease of use returns $10 to
$100.”
- IBM
a 300 millió dolláros gomb
a 300 millió dolláros gomb
A milliárd dolláros app
Instagram
A 10 milliárd dolláros website
Airbnb
A 600 milliárd dolláros gyártó
APPLE
Mindig, minden terméket
jobbá lehet tenni.
ha részletesebben is érdekel
Steve krug: ne törd a fejem! Susan weinschenk: 100 dolog…
UX Budapest
https://www.facebook.com/groups/594600877237593/
uxbudapest.com/nepszamlalas-2014/
ux tanfolyam
Köszönöm a figyelmet!
Kérdésed, észrevételed van?
zoltan@kollin.hu

More Related Content

Similar to Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?

A jó designer - Gocza Zoltan
A jó designer - Gocza ZoltanA jó designer - Gocza Zoltan
A jó designer - Gocza ZoltanZoltan Gocza
 
Usability alapfogalmak
Usability alapfogalmakUsability alapfogalmak
Usability alapfogalmakAttila Bánki
 
Így szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferencia
Így szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferenciaÍgy szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferencia
Így szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferenciamatamorphosis
 
T systems - agile workshop 1. session
T systems - agile workshop 1. sessionT systems - agile workshop 1. session
T systems - agile workshop 1. sessionPéter Lukács
 
UX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferencia
UX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferenciaUX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferencia
UX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferenciaNorbert Boros
 
A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...
A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...
A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...dotindot Solutions
 
Agile és lean workshop @ Startup Safary
Agile és lean workshop @ Startup SafaryAgile és lean workshop @ Startup Safary
Agile és lean workshop @ Startup SafaryDigital Natives
 
Részletkérdések és a mobil élmény - Kollin Zoltán
Részletkérdések és a mobil élmény - Kollin ZoltánRészletkérdések és a mobil élmény - Kollin Zoltán
Részletkérdések és a mobil élmény - Kollin ZoltánZoltan Kollin
 
Digitalis Design - Mobile App Design (hun)
Digitalis Design - Mobile App Design (hun)Digitalis Design - Mobile App Design (hun)
Digitalis Design - Mobile App Design (hun)Milan Korsos
 
TEDxYouth Budapest klub
TEDxYouth Budapest klubTEDxYouth Budapest klub
TEDxYouth Budapest klubCsongor Fabian
 
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkelDATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkelBalaBit
 

Similar to Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)? (12)

A jó designer - Gocza Zoltan
A jó designer - Gocza ZoltanA jó designer - Gocza Zoltan
A jó designer - Gocza Zoltan
 
A jó designer...
A jó designer...A jó designer...
A jó designer...
 
Usability alapfogalmak
Usability alapfogalmakUsability alapfogalmak
Usability alapfogalmak
 
Így szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferencia
Így szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferenciaÍgy szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferencia
Így szelidítsd a designered! | HWSW App!Mobil 2013 konferencia
 
T systems - agile workshop 1. session
T systems - agile workshop 1. sessionT systems - agile workshop 1. session
T systems - agile workshop 1. session
 
UX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferencia
UX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferenciaUX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferencia
UX es tartalom - HVG Tartalommarketing konferencia
 
A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...
A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...
A jó projekthonlap?! - Lukács Gábor UX Designer előadása a Tempus Közalapítvá...
 
Agile és lean workshop @ Startup Safary
Agile és lean workshop @ Startup SafaryAgile és lean workshop @ Startup Safary
Agile és lean workshop @ Startup Safary
 
Részletkérdések és a mobil élmény - Kollin Zoltán
Részletkérdések és a mobil élmény - Kollin ZoltánRészletkérdések és a mobil élmény - Kollin Zoltán
Részletkérdések és a mobil élmény - Kollin Zoltán
 
Digitalis Design - Mobile App Design (hun)
Digitalis Design - Mobile App Design (hun)Digitalis Design - Mobile App Design (hun)
Digitalis Design - Mobile App Design (hun)
 
TEDxYouth Budapest klub
TEDxYouth Budapest klubTEDxYouth Budapest klub
TEDxYouth Budapest klub
 
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkelDATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
DATA DRIVEN DESIGN - avagy hogy fér össze a kreativitás a tényekkel
 

More from Zoltan Kollin

Embracing Friction - Zoltan Kollin
Embracing Friction - Zoltan KollinEmbracing Friction - Zoltan Kollin
Embracing Friction - Zoltan KollinZoltan Kollin
 
Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017
Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017
Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017Zoltan Kollin
 
Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017
Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017
Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017Zoltan Kollin
 
The Evolution of UX Challenges
The Evolution of UX ChallengesThe Evolution of UX Challenges
The Evolution of UX ChallengesZoltan Kollin
 
Little big details - Kollin Zoltán
Little big details - Kollin ZoltánLittle big details - Kollin Zoltán
Little big details - Kollin ZoltánZoltan Kollin
 
Laposabb lett az élmény? - Flat UI trendek
Laposabb lett az élmény? - Flat UI trendekLaposabb lett az élmény? - Flat UI trendek
Laposabb lett az élmény? - Flat UI trendekZoltan Kollin
 
Analitika és felhasználói kutatások
Analitika és felhasználói kutatásokAnalitika és felhasználói kutatások
Analitika és felhasználói kutatásokZoltan Kollin
 
Android design guideline - App! 2012 - Kollin Zoltán
Android design guideline - App! 2012 - Kollin ZoltánAndroid design guideline - App! 2012 - Kollin Zoltán
Android design guideline - App! 2012 - Kollin ZoltánZoltan Kollin
 
Felhasználóbarát felületek tervezése - Kollin Zoltán
Felhasználóbarát felületek tervezése - Kollin ZoltánFelhasználóbarát felületek tervezése - Kollin Zoltán
Felhasználóbarát felületek tervezése - Kollin ZoltánZoltan Kollin
 
A mobilos felülettervezés alapjai - Kollin Zoltán
A mobilos felülettervezés alapjai - Kollin ZoltánA mobilos felülettervezés alapjai - Kollin Zoltán
A mobilos felülettervezés alapjai - Kollin ZoltánZoltan Kollin
 
Az érintőképernyők evolúciója - Kollin Zoltán
Az érintőképernyők evolúciója - Kollin ZoltánAz érintőképernyők evolúciója - Kollin Zoltán
Az érintőképernyők evolúciója - Kollin ZoltánZoltan Kollin
 

More from Zoltan Kollin (13)

Embracing Friction - Zoltan Kollin
Embracing Friction - Zoltan KollinEmbracing Friction - Zoltan Kollin
Embracing Friction - Zoltan Kollin
 
Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017
Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017
Good design is a myth - Zoltan Kollin @ UX Cambridge 2017 & UX Scotland 2017
 
Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017
Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017
Good design is... a myth - Zoltan Kollin - UX Copenhagen 2017
 
The Evolution of UX Challenges
The Evolution of UX ChallengesThe Evolution of UX Challenges
The Evolution of UX Challenges
 
Little big details - Kollin Zoltán
Little big details - Kollin ZoltánLittle big details - Kollin Zoltán
Little big details - Kollin Zoltán
 
Laposabb lett az élmény? - Flat UI trendek
Laposabb lett az élmény? - Flat UI trendekLaposabb lett az élmény? - Flat UI trendek
Laposabb lett az élmény? - Flat UI trendek
 
Mobil UX design
Mobil UX designMobil UX design
Mobil UX design
 
Analitika és felhasználói kutatások
Analitika és felhasználói kutatásokAnalitika és felhasználói kutatások
Analitika és felhasználói kutatások
 
Building Scida
Building ScidaBuilding Scida
Building Scida
 
Android design guideline - App! 2012 - Kollin Zoltán
Android design guideline - App! 2012 - Kollin ZoltánAndroid design guideline - App! 2012 - Kollin Zoltán
Android design guideline - App! 2012 - Kollin Zoltán
 
Felhasználóbarát felületek tervezése - Kollin Zoltán
Felhasználóbarát felületek tervezése - Kollin ZoltánFelhasználóbarát felületek tervezése - Kollin Zoltán
Felhasználóbarát felületek tervezése - Kollin Zoltán
 
A mobilos felülettervezés alapjai - Kollin Zoltán
A mobilos felülettervezés alapjai - Kollin ZoltánA mobilos felülettervezés alapjai - Kollin Zoltán
A mobilos felülettervezés alapjai - Kollin Zoltán
 
Az érintőképernyők evolúciója - Kollin Zoltán
Az érintőképernyők evolúciója - Kollin ZoltánAz érintőképernyők evolúciója - Kollin Zoltán
Az érintőképernyők evolúciója - Kollin Zoltán
 

Mi az a UX (és hogy kell megdizájnolni)?