Případovka z Profesního setkání logistiků 2018.

1. DISTRIBUCE
PŘÍPADOVÁ STUDIE V SOUVISLOSTECH
Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda

2. Správná distribuční strategie,
silná, stabilní a flexibilní logistika,
vysoký podíl automatizace,
digitalizace procesů a činností,
nákladově udržitelná Originální obchodní strategie, kvalitní data,
obchodní dovednosti, slušnost, empatie,
partnerství, spolehlivost
Emoce, nezávislost, multimediální
prostředí, výběr, kvalita, design,
recenze, sociální sítě, komunikace, čas,
služby……počasí…
Inspirace, zkušenosti, realita, katalyzátor
změn
Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
očekávané vztahy a vazby

3. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
struktura obchodní síťe - potenciál
Maloobchodní prodejny
Partnerské prodejny
Retail – obchodní řetězce
E-Shop
Vlastní prodejny
Omnichannel

4. •distribuce orientovaná na zákazníka
•kompletní sortiment v prodejní síti
•okamžitá dostupnost
•zvýšení objemu prodeje
•automatické procesy
•optimalizace nákladů
•digitalizace procesů a událostí
•špičková komunikace
•motivace
•flexibilní lean logistika
•moderní distribuce pro omnichannel
Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
definice cílů
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
projekt změny distribuční strategie
Strategie
•Zrušení distribučního centra Praha
•Vznik CDC Praha formou outsourcingu
•Přesun procesů řízení, plánování a přípravy objednávek do LC Zlín
•Využití služeb externích přepravních společností
Technologie
•Vznik CallCentra
•Pořízení SW pro plánování přepravy PT
•Vývoj aplikací v IS SAP
•Instalace pracovišť pro výstupní kontrolu a expediční balení
Materiál
•Konstrukce a výroba přepravního balení
•Pořízení vratných obalů
•Výplňový materiál
Řízení
•Segmentace zákazníků
•Stanovení úrovně zákaznického servisu
•Přerozdělení operativního řízení
•Nastavení kontrolních mechanizmů

6. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
Strategie
•Zrušení distribučního centra Praha
•Vznik CDC Praha formou
outsourcingu
•Přesun procesů řízení, plánování a
přípravy objednávek do LC Zlín
•Využití služeb externích přepravních
společností

7. - Decentralizované řízení distribuce
- Oddělená příprava objednávek
- Samostatná organizace přeprav
- Různá úroveň zákaznického servisu
- Vysoké náklady na řízení zásob
DCP
- Zásoby
- Technologie
- Materiál
- Lidé
Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
mapa nepřímé distribuce – úzké místo
Logistické
centrum Zlín -
centrální sklad
Distibuční
centrum
Praha
Maloobchodní síť
Čechy
Maloobchodní síť
Morava

8. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
mapa nepřímé distribuce
Logistické
centrum Zlín -
centrální sklad
CDC Praha
Maloobchodní síť
Čechy
Maloobchodní síť
Morava
- Outsourcing
- Dokumenty již součástí expedičního balení
- Konsolidace na paletách dle tras
- Veškerá data na štítku
Konsolidace hlavních procesů
- CallCentrum
- Plánování přeprav
- Příprava objednávek
- Řízená úroveň zákaznického
servisu
- Snížení nákladů na distribuci

9. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
Technologie
• Vznik CallCentra
• Pořízení SW pro plánování přepravy PT
• Vývoj aplikací v IS SAP
• Instalace pracovišť pro výstupní kontrolu a expediční balení
Materiál
• Konstrukce a výroba přepravního balení
• Pořízení vratných obalů
• Výplňový materiál

10. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
layout výstupní kontroly a
expedičního balení

11. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda

12. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
Řízení
•Segmentace zákazníků
•Stanovení úrovně
zákaznického servisu
•Přerozdělení operativního
řízení
•Nastavení kontrolních
mechanizmů

13. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
nástroje SAP pro CallCentrum a CRM

14. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
plánování přeprav v SW PlanTour

15. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
plánování přeprav v SW PlanTour
- optimalizace tras pro více dep
- maximální využití kapacity vozidel
- okamžitý propočet poměru nákladů
- přesné mapové podklady
- přepočet dle restrikcí
- On-Line datová komunikace s řidičem
- aktuální pozice řidiče a stav objednávky

16. DD0 DD+1
Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
Objednávka CC
Vychystání
Balení / Expedice Přeprava
Skupina
přepravy
Plán přeprav
v PT
Plán řidičům
do PDA
6:30
10:00 15:30
Časový průběh plánování distribuce v segmentu DD24
DD24

17. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
měření parametrů systému
0,00
20,00
40,00
60,00
80,00
100,00
120,00
2013 2014 2015 2016 2017
Celkové náklady na distribuci

18. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda
Umíme dodávat do 24 hodin
Zákazníkům šetříme náklady vázané v zásobách
Zásobujeme v celé šíři sortimentu
Máme 100% kvalitu dodávek
Zvýšili jsme objem tržeb
Jsme připraveni na další výzvy
Jsme spolehlivým partnerem
Náklady máme pod kontrolou

19. Profesní setkání logistiků 2018 Velké Karlovice
JSME KOMORA
LOGISTICKÝCH
AUDITORŮIvan Škalda