2. 2014
Дизайн и производство
призов, рекламных материалов
Потребительские
исследования
Мерчендайзинговое
обслуживание
Исследования качества
сервиса, Тайный покупатель
Аудит
мерчендайзинга
Мы в AROUND уже 12 лет занимаемся
разработкой и реализацией
национальных проектов и программ
в области торгового маркетинга и
развития каналов продаж
Группа компаний
Привлечение покупателей
(BTL & Promotion)
Трейд-маркетинг
консалтинг и обслуживание
3. 2014
BTL & Promotion
Привлечение внимания
покупателей к товару
• Организация Промо-
активностей / Активаций
• Подарок за покупку/ЦВП
• Семплинги /Тестирование
• Программы лояльности для
потребителей
• Лифлетинг в точках продаж
• Дизайн и производство всех
видов POS материалов
• Разработка и логистика
каталога подарков, аудит
актуальности призов
• 3D-моделирование и
визуализация торгового
пространства
4. 2014
Sales Incentive
Мотивация канала продаж
• Внедрение программ
мотивации в канале продаж
• Мерчендайзинговый аудит +
подарки за выполнение KPI
• Разработка совместных
программ лояльности
покупателей и продавцов
• Разработка и проведение
тренинговых мероприятий
для стимулирования продаж
• Организация дилерских
конференций, семинаров
• Мотивационные поездки для
победителей
5. 2014
Field Force Mngt
Управление полевым
персоналом компании
• Аутсорсинг / Аутстаффинг
полевого персонала
• Промоутеры
• Промо-консультанты
• Мерчендайзеры
• Управленческая и
аналитическая отчетность
• Внедрение персональной
отчетности Online и PDA
• Системы оценки, мотивации и
развития полевого персонала
6. 2014
Research & Analysis
Сегментация потребителей,
аудит, фокус-группы
• Разработка концепций
мерчендайзинга
• Мерчендайзинговый аудит
• Отчетность по эффективности
промо акций (по городам,
сетям, категориям)
• Сегментация потребителей
• Разработка и внедрение
стандартов клиентского
сервиса
• Тайный покупатель
• Маркетинговые исследования
• Мониторинг социальных медиа
7. 2014
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и
косметика
FMCG
Товары повседневного
спроса
IT & Electronics
Электроника и
телекоммуникации
Finance
Финансы и
страхование
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Мы создаем новое, получаем удовольствие от работы, растем вместе с бизнесом
наших клиентов и гордимся результатами, которые говорят сами за себя!
Наши клиенты
8. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
Национальный проект:
Мерчендайзинговый аудит / Мотивация продавцов ТТ
Задачи: Обеспечить контроль реализации программы мотивации торговых
точек в традиционной и несетевой современной рознице. Создать
эффективную систему мотивации торговых точек, обеспечить награждение
продавцов.
• География: 2 500 торговых точек, Москва, Московская область и города
Золотого кольца (Более 110 городов и населенных пунктов).
Сроки: Август 2011 г. — Декабрь 2013 г.
Результаты:
Интегрирована Internet-система отчетности - данные поступают ежедневно в
течении 24 часов с момента аудита.
Время сбора данных от начала проверок до предоставления отчетности
сокращено до двух недель.
Разработана эффективная система оценки, результаты программы
подводятся на ежемесячной основе.
Время доставки и получения приза продавцом составляет две недели.
Примеры проектов
9. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
Национальный проект:
Мерчендайзинговое обслуживание федеральных и локальных сетей
• Задачи: Обеспечить подбор и обучение команды мерчендайзеров стандартам
выкладки Заказчика, обеспечить информационное сопровождение проекта для
оперативного управления полевой деятельностью в регионах, увеличить продаж и
повышение конкурентоспособность бренда.
• География: 20 сетей, 288 торговых точек, 27 городов (Южный Федеральный
округ, Поволжье, Центральный регион, Уральский регион, Северо-Западный
округ, Сибирь).
Сроки: октябрь 2013 г. — по настоящее время.
Результаты:
Внедрена система Online-отчетности, аналитики и контроля.
Разработана и проведена региональная система обучения стандартам
мерчендайзинга по продукту.
Улучшена представленность продукции на полках сети.
Увеличена лояльность к компании и ее продукции со стороны менеджеров и
продавцов торговых точек.
Примеры проектов
10. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
Национальный проект:
Программа лояльности для потребителей(BTL) /
Мотивация продавцов ТТ
Задачи: Создать программу лояльности для конечных потребителей, интеграция
в программу мотивации для продавцов, разработать и разместить рекламные
материалы, произвести призы.
География: 1 200 торговых точек, вся Россия (Более 60 городов).
Сроки: Август 2010 г. — по настоящее время
Примеры проектов
Результаты:
Проведено 7 волн программ лояльности с различными механиками и набором
призов. В том числе поддержка запусков новых средств «Пре-макияж» и «Pure &
Natural».
В период проведения акции объем продаж увеличивался на 30-50%.
В акции участвовало 1200 торговых точек, была сформирована лояльность
персонала торговых точек к компании «Байерсдорф» и самой акции.
11. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
Национальный проект: Развитие каналов продаж /
Мерчендайзинговый аудит сетевой розницы
Задачи: Обеспечить контроль работы сетевой розницы, получить оперативную
информацию из торговых точек, обеспечить эффективное и оперативное
предоставление данных для исправления ситуации в торговых точках и оценки
работы полевого персонала
География: 3 000 торговых точек, вся Россия (235 городов и населенных
пунктов в 7 ФО РФ)
• Сроки: Октябрь 2012 г. — Декабрь 2013 г.
Примеры проектов
Результаты: Разработана уникальная программа оценки, охватывающая почти 3000
торговых точек, находящихся в обслуживании у клиента.
Сбор данных реализуется в сжатые сроки: одна волна аудита занимает 2 недели
чистого времени.
Интегрирована Internet система отчетности. Данные поступают в течении 36 часов с
момента аудита. Система позволяет рассчитывать таблицы и графики в динамике.
Система отчетности брендирована и вынесена на отдельный сервер.
12. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
• Национальный проект:
Промоконсультанты - Бытовая техника
• Задачи: Создать систему управления полевым персоналом, внедрить
оперативную управленческую отчетность, добиться устойчивого роста продаж
в крупнейшей федеральной сети MediaMarkt на территории России и СНГ.
• География: 119 торговых точек, MediaMarkt ,Эльдорадо, региональные
сети, покрытие вся Россия, Белоруссия, Казахстан ( 23 города).
• Сроки: Январь 2013 г. — настоящее время
Примеры проектов
Результаты:
Была увеличена доля продаж в федеральной рознице
Снижение складских запасов в магазинах, как результат внедрения системы
управления неликвидными остатками
Расширена номенклатурная матрица в региональных сетях продаж
Внедрена система удаленного тестирования знаний по продукту
Ротация по проекту менее 10%, внедрена система мотивации персонала.
13. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
Национальный проект:
Программа лояльности партнеров / Производство и
распространение POSM в странах СНГ.
• Задачи: Разработать программу лояльности для кассиров-операционистов
банков-партнеров по продвижению системы денежных переводов «Быстрая
Почта» / Разработать дизайн, произвести и обеспечить банки-партнеры стран
СНГ рекламными материалами системы.
• География: 12 стран Ближнего Зарубежья (СНГ).
• Сроки: Август 2011 г. — Декабрь 2012 г.
Примеры проектов
Результаты:
Кассиры- операционисты банков-партнеров были проинформирована об услуге
«Быстрая почта». Упростился доступ целевой аудитории к информации по системе
переводов.
Услуга была выделена из числа аналогичных услуг конкурентов. Все участники акции
были вовлечены в механику программы мотивации и приняли участие в ней.
В странах СНГ пункты денежных переводов банков-партнеров были оснащены
рекламными материалами системы «Быстрая почта».
14. 2014
FMCG
IT &Electronics
Товары повседневного спроса
Электроника и
телекоммуникации
Beauty & Pharmacy
Фармацевтика и косметика
DIY
Строительные материалы,
бытовая техника
Finance
Финансы и
страхование
Примеры проектов
Национальный проект:
Мерчендайзинговая команда / промоконсультанты.
Задачи: Создать команду полевого и промо персонала, продвигать
инновационные продукты в канале DIY.
• География: 60 торговых точек, вся Россия (20 городов).
• Каналы: Федеральные и местные сети OBI, Leroy Merlin, Castorama, Медиа Маркт.
• Сроки: Август 2009 г. — настоящее время.
Результаты:
Увеличен объем продаж в обслуживаемых магазинах по ряду позиций на 30% в год.
Снижен показатель out-of-stock до минимального без перестройки схемы поставок.
Создана и внедрена система обучения и мотивации промоутеров.
Проводится постоянный мониторинг ситуации в рознице, позволяющий оперативно
принимать решения как в системе продаж, так и в системе коммуникаций.
15. 2014
18
peopleСобственные региональные офисы позволяют
нам обеспечить высокий уровень оперативного
управления проектами
7
Аналитиков и
менеджеров
по отчетности
25
Координаторов
проектов
Проектных
менеджеров
7Руководителей
направлений
Тренеров и HR
специалистов
50
10
Наша команда
17. 2014
Доступ к актуальным
отчетам on-line
Круглосуточная работа
сервиса
Контроль распределения
объемов работ
Полный доступ к
просмотру первичной
отчетности и фото-отчета Статистические и аналитические
отчеты, а также отчеты в динамике
24
Система отчетности
18. 2014
Мы создаем новое, получаем удовольствие от работы, растем вместе с бизнесом
наших клиентов и гордимся результатами, которые говорят сами за себя!
Наши клиенты
19. 2014
Мы создаем новое, получаем удовольствие от работы, растем вместе с бизнесом
наших клиентов и гордимся результатами, которые говорят сами за себя!
Наши клиенты
