Аттестация претендента на вакансию руководителя направления
1. www.optimechoice.com
1
Итоги аттестации кандидата
Цели аттестации:
1. оценить уровень знаний и опыта кандидата в маркетинге,
2. оценить опыт работы кандидата в качестве руководителя в области маркетинга,
3. оценить приоритеты кандидата в:
a. области его ответственности,
b. функциональных обязанностях,
4. оценить корреляцию приоритетов кандидата и представителя Заказчика (или эксперта при
отсутствии представителя Заказчика).
Выводы:
1. Кандидат имеет очень низкие знания в маркетинге (Табл.№1 Самооценка)
2. Кандидат не имеет опыта работы в качестве руководителя в области маркетинга.
Табл.№1 Самооценка
№ Вопросы
Самооценка
(0-не знаю,
10-знаю на
100%)
Эксперт
15 Что такое "marketing mix" и в чем он выражается? 0 0
1
В чем разница процессного и функционального
управления?
2 0
6
Какие бывают стратегии и что является их
результатом?
2 0
9
Дать определение "операционной/функциональной
стратегии"
2 0
10
Как связаны между собой корпоративная, бизнес и
операционной/функциональной стратегии?
4 0
7 Дать определение "корпоративной стратегии" 5 1
16
Есть ли разница между терминами "торговая марка" и
"бренд"? Если есть, то в чем?
5 5
3 Что нужно для управления процессом? 6 6
8 Дать определение "бизнес стратегии" 6 2
11
Дать определение "критическим факторам успеха
(КФУ)"
6 6
12 Дать определение "ключевым задачам" 6 5
14 Дать определение "маркетинга" 6 0
18
Есть ли связь между маркетингом и финансами? Если
есть, то в чем она проявляется/выражается?
6 1
2 Дать определение "процесса" 7 5
4 Дать определение "рынка" 7 5
13 Дать определение "приоритетам" 7 2
5
Есть ли разница между терминами "стратегия" и
"тактика"? Если есть, то в чем?
8 3
17
Что такое "позиционирование"? На какой основе оно
происходит?
8 6
Средняя оценка 5.17 2.61
Как видно из самооценки кандидата, он не знает, что такое "marketing mix" – центральная
идея управления маркетингом. Средняя самооценка кандидата по всем контрольным вопросам –
5,17 (51,7%), оценка эксперта – 2,61 (26,1%)
2. www.optimechoice.com
2
Комментарий к перечню вопросов.
1. Перечень вопросов для определения уровня компетенции кандидата нужно (и
предлагалось экспертом) согласовывать с Заказчиком, но Заказчик не смог участвовать в
этом (комментарии менеджера по HR).
2. В связи с тем, что в должностных обязанностях кандидата фигурировали слова
«стратегия», «процесс», то экспертом были включены вопросы на понимание этих
терминов кандидатом, помимо маркетинга.
Внимание!
Помните, что вопросы составлялись экспертом. При участии в составлении контрольных
вопросов представителя Заказчика вопросы и оценки могут быть другими.
Табл.№2 Приоритеты по продукту должности/ответственности
Продукт должности/ответственность за: Кандидат Эксперт Среднее
3. Разработка стратегии развития торговой марки. 30.0% 22.5% 26.3%
5. Качество продукции 30.0% 16.7% 23.3%
2. Наполнение товарного ряда новой торговой марки. 20.0% 20.0% 20.0%
1. Управление процессом продвижение нового бренда
на рынке.
10.0% 18.3% 14.2%
4. Выполнение плана продаж 10.0% 22.5% 16.3%
Это то, что кандидат считает наиболее и наименее важным в итогах своей работы.
Результаты ранжированы по приоритетам кандидата. Как видно, они совпадают с экспертом
только в одном месте. Очень важно было бы увидеть, насколько они совпадают с Заказчиком.
Корреляция оценок кандидата и эксперта – отрицательная (-0.1622 или -16,22%) – это
плохо. Если представить эксперта в качестве руководителя кандидата, то это плохо. Насколько
известно эксперту, у кандидата на этой должности будет 3 (три) руководителя – корреляцию с
каждым из них было бы очень полезно Заказчику знать перед началом совместной работы.
Табл.№3 Приоритеты по функциональным обязанностям
Функциональные обязанности Кандидат Эксперт Среднее
- Разработка стратегии развития торговой марки на
основе анализа потребительских свойств
производимой продукции, прогнозирования
потребительского спроса на продукцию предприятия и
иных потребительских качеств конкурирующей
продукции.
26.7% 18.1% 22.4%
- Ведение разработки стратегии проведения
рекламных мероприятий в средствах массовой
информации.
20.0% 17.1% 18.6%
- Формированию фирменного стиля предприятия и
фирменного оформления производимой продукции.
20.0% 15.2% 17.6%
- Разработке предложений и рекомендаций по
изменению экономических и других характеристик
продукции с целью улучшения ее потребительских
качеств и стимулированию сбыта.
13.3% 14.3% 13.8%
- Составление перспективных и текущих планов
производства, определение новых рынков сбыта и
новых потребителей продукции.
13.3% 17.1% 15.2%
3. www.optimechoice.com
3
- Осуществление контроля за своевременным
устранением недостатков, указанных в поступающих от
потребителей рекламациях и претензиях,
мотивацией определенного отношения потребителей к
стратегии предприятия.
6.7% 18.1% 12.4%
Это то, что кандидат считает наиболее и наименее важным в выполнении своих
функциональных обязанностей для достижения итогов своей работы. Результаты ранжированы
по приоритетам кандидата.
Корреляция оценок кандидата и эксперта – положительная (0.058 или 5,8%) – но невелика.
Если представить эксперта в качестве руководителя кандидата, то это плохо. Насколько известно
эксперту, у кандидата на этой должности будет 3 (три) руководителя – корреляцию с каждым из
них было бы очень полезно знать перед началом совместной работы.
Внимательное изучение таблиц №2 и №3 может показать Заказчику:
1. логику мышления кандидата,
2. сколько внимания (времени и других подчиненных ему ресурсов) он будет уделять в
своей работе каждой указанной задаче,
3. на что нужно обратить внимание при работе и постановке задач кандидату в случае
решения о приеме его на работу – т.е. изменения его приоритетов.
В идеале, «ось», на которую нужно уложить значения приоритетов кандидата должна
формироваться его непосредственным руководителем (руководителями), что помогает на
раннем этапе выявить возможные разногласия во взглядах и путях достижения целей.
К положительным чертам кандидата можно отнести следующее:
1. адекватная самооценка,
2. изменение своего мнения при получении дополнительной вводной информации,
3. понимание общей логики и процесса продаж.
Рекомендация.
Для получения качественного и обоснованного предварительного вывода о кандидатах на
вакансии Заказчику нужно иметь:
1. согласованный перечень требований к должности/вакансии,
2. таблицу степеней значимости этих требований для руководящих лиц.