Der Beitrag beschäftigt sich mit einer Teilfrage der Einführung sozialer Medien, die sich an der Unterscheidung individuell vs. kollektiv orientiert (i-k- Dimension). Inwiefern ist diese Unterscheidung bei der Einführung und Gestaltung entsprechender virtueller Umgebungen relevant und wo lässt sie sich als Gestaltungsoption nutzen?

1. Ich oder Wir: Gestaltungsoptionen bei der
Konfiguration und Einführung Sozialer Medien.
Siemens Corporate Technology
Dr. Karsten Ehms
GeNeMe ´11, Dresden 2011-09-08
Bild: Dresden Codex (link)
Page 1 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

2. Siemens Blogosphere 2005 - dato
2005
2006
2007
Page 2 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

3. Basis: Forschung zu persönlichen Mitarbeiterweblogs
im Intranet als Wissensmanagement-Instrument
Persönliche Weblogs
in Organisationen
Spielzeug oder
Werkzeug für ein zeitgemäßes Wissensmanagement?
werkzeug: wordle.net, perl, excel
Seite 1 2007-09-14 Ehms , CT IC 1 © Siemens AG, Corporate Technology
Ehms 2010: http://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/volltexte/2010/1542/
Page 3 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

4. Authentic Knowledge Weblogs
do have more connections
A knoweldge weblog is a
140
digital artifact which is
primarily structured in
120
INComments an episodic way and that
OUTComments
makes personal
100 knowledge observable
(Ehms 2010)
80
Ein Wissensweblog ist
60 ein primär episodisch
strukturiertes, digitales
40
Artefakt, welches
personales Wissen
20
beobachtbar macht.
0
(Ehms 2010)
8x 1w 7w 9w 2w 3w 4_ 10_ 5_ 6_
Page 4 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

5. Zur Einführung elektronischer, sozialer
InteraktionsMedien (Infrastrukturen)
Stand der fachlichen Diskussion (verkürzt!)
 Tipps & Tricks, Do‘s and Dont‘s
 Top-Down, Bottom-Up oder Exploration, Promotion (Richter & Stocker 2011)
 „Erfolgsfaktoren“
Aus (m)einer Praxis
 Welcher Grad an Offenheit/Privatheit soll/kann gewählt werden?
(Rechtesystem, Verrechtung)
 Schaffe ich primäre „ego-zentrische“ oder „kollektive“
Sammel-Artefakte („Räume“) ?
[InformationsOrganisation, i-k-Dimension]
Page 5 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

6. Fragestellung
Der folgende Beitrag beschäftigt sich mit einer Teilfrage der Einführung
sozialer Medien, die sich an der Unterscheidung individuell vs.
kollektiv orientiert (i-k-Dimension). Inwiefern ist diese Unterscheidung
bei der Einführung und Gestaltung entsprechender virtueller
Umgebungen relevant und wo lässt sie sich als Gestaltungsoption
nutzen?
Zunächst legen die meisten Systeme, ihrem technischen
Entwicklungspfad folgend, eine typische Positionierung auf der i-k-
Dimension nahe, lassen sich aber häufig durch Konfiguration,
spätestens jedoch durch (programmierte) Systemanpassung, in ihrem
Charakter verschieben. Außerdem werden sie von der Community (bei
open source Lösungen) oder dem Hersteller durch Weiterentwicklung
kontinuierlich „repositioniert“.
Page 6 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

7. Constantly Changing?
The Social Software Volcano for Use Cases
Networking
s.a. Wikipedia, Soziale Software
Information
Communication
Management
Collaboration
> more: see Ehms 2010
Page 7 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

8. Wiki Pages als kollektive SammelArtefakte
Page 8 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

9. Individual- und Gruppen-Weblogs
Page 9 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

10. iCamp project (2006-2009) „Landscapes“
Institutional and Personal Spaces – e-learning
http://www.icamp.eu/
Page 10 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

11. Einführungsbeispiel –
Infrastruktur für eine globale R&D Community
Page 11 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

12. Mischformen bei Facebook
Profile :: Wall Home :: News Feed
Page 12 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

13. Ausblick I (Kognitive Günstigkeit)
Fragmentierung, episodisches Gedächtnis
Quelle: David Armano
Quelle: spiegel.de
außerdem: Quellengedächtnis
(vgl. Ehms 2010: 3.3.4 Funktionale Potenziale von Weblogs und deren Grenzen)
Page 13 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

14. Ausblick II
Konzeptionelle Leitfragen
 Schaffe ich primäre „ego-zentrische“ oder „kollektive“
Sammel-Artefakte („Räume“)? [InformationsOrganisation]
 Welcher Grad an Offenheit/Privatheit soll/kann gewählt werden?
vgl. Kerres http://online-campus.net/kerres-slp
 Welche Interaktions-Aktivitäten sollen gefördert werden?
[BearbeitungsIntensität]
Page 14 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

15. Thank you for your attention
Publikationen etc. via
http://www.karsten-ehms.de/java/publications/
http://www.ehms.net/
http://twitter.com/karstenpe/
http://www.slideshare.net/kpehms
Siemens AG
Corporate Technology,
Knowledge Management
Siemens AG, CT T IAT KDS
Otto-Hahn-Ring 6
D-81730 Munich
karsten.ehms@siemens.com
Karsten Ehms Tel.: +49 (89) 636-55869
Dipl.-Psych, Dr. phil. http://www.ct.siemens.com
Page 15 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

16. Social Software Volcano for Motives
What Benefits do Bloggers perceive?
(5) experience acknowledgement Networking (6) keep and expand contacts
as an expert
(over distance, units, countries)
(8) gain insight into the global
organisational context and culture (2) targeted collection of
knowledge, sharing of tips
(3) reflection and structuring
of content and experiences
(4) get feedback on ideas
(1) personal, „mobile“
collection of knowledge
Information
Communication
Management
(9) fun (intrinsic motivation) and (7) reach new target groups for
experimenting with new media special topics or offers
Collaboration
> more: see Ehms 2010
Page 16 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology

17. Global Networks (based on comments)
Most important Metrics:
Cross Coutry and Cross Organizational Networking
Virtual contacts, based on comments were:
• cross-country or cross-unit by 77%
• cross-country and cross-unit by 52%.
(data from April 2010)
Page 17 2011-09-08 Dr. Karsten Ehms © Siemens AG, Corporate Technology