Presentation of the results from our Need finding-process at Handelsträdgården, Karlskrona kommun.

1. BEHOVSPRESENTATION
2015-05-18
Swedish Innovation Center for Applied Health Technology

2. Agenda
• Om Handelsträdgården
• Om SICAHT
• Behovsprocess Handelsträdgården
• Fika!
• Tidigare behov med kommunalt fokus
• Karlskrona kommuns satsning på e-hälsa &
välfärdsteknologi
• Summering av dagen & Nästa steg

4. Behovsprocess Handelsträdgården
2015-05-18
Swedish Innovation Center for Applied Health Technology
Madelene Larsson, SICAHT
Eva Bergman Ottosson, Landstinget Blekinge
Anne Andersson, Handelsträdgården
Johan Ekström, Handelsträdgården
Ann-Sophie Olsson, Handelsträdgården

5. Genomförande
• Frukostseminarium SICAHT
• Karlskrona kommuns strategiska styrgrupp,
äldreförvaltningen
• Möte med ansvariga
• Informations- och planeringsmöte på
Handelsträdgården
• Deltagande observationer på plats
– Två grupper
– 4 halvdagar och 2 heldagar
• Sammanställning av resultat
• Presentation av resultat

6. Hyresgästen i fokus

7. Kom ihåg - Minnesstöd
• “Man har så mycket i
huvudet hela tiden”
• Ha koll på vad som är
gjort och inte
• Dubbeldokumentation
• Checklistor på papper

8. Duschning/Städning
• Manuell Checklista
• Dubbeldokumentation
• Duschning ska
dokumenteras i Phoniro
• Städning – finns i GP
• Aktuell info inte nära till
hands
• Vikarier har inte alltid
access till Phoniro
• Saknar snabb överblick?

9. Vätskeintag/Näringsintag
• Hålla koll vid ex. grav
hjärtsvikt, diabetes
• Ingen digital statistik?
• Inte sökbar, validering?
• Vad betyder ”ett glas
saft”?
• Egna kylskåp
• Andra mätningar?

10. Medicinlista
• Stiga upp när man vill
• Hålla koll på att medicin
delats ut och vilken som
ska ges(insulintider etc.)
• Manuell checklista
• Hålla koll på måltider
• Olika upplägg
• Nära till hands (I köket)
• Dubbeldokumentation

11. Manuell signering
• Inlåst i medicinskåp i
lägenhet
• Risk för fel
• Dubbeldokumentation
• Ej sökbar, inga
påminnelser
• Validering? Säkerhet?
• Kopplad till Procapita?
SSK?

12. Muntlig kommunikation
• Överrapportering
• Arbetsplatsträff (APT)
• Morgonsamling
• Teamledarträffar
• Kulturombudet
• Mål/Fokusområden

13. Information på flera ställen
• Informationspärm via
teamledare
• Mötespärm t.ex. från APT
• Rapportpärm –
överlämning mellan pass
• ”Bokningsjournal” -
dagliga kom ihåg
• Digitalt stöd?

14. Phoniro/Digital penna
• Omvårdnadsinformation
– Det dagliga livet
• Checkboxar & fri text
• Dockas & överförs varje dag
• ”Pennan funkar sådär, det
är ofta det blir fel och den
känner inte av allas
handstil”
• Det funkar bra, ger trygghet
för båda parter. Inget fritt
valt arbete”
• Tidsödande att rätta
 Start
 Slut
 Tillsyn
 Social
tid
 Dusch
 Städ

15. Genomförandeplanen(GP)
• Omvårdnad & HM - vad?,
vem?, när?, hur?, varför?
• Brister i användbarhet!
• ”Utvecklat för tekniker
och inte för oss”
• ”Fylls inte i lika ofta som
den borde för den är så
krånglig att hantera”
• Dubbeldokumentation
• Svårt återanvända info

16. Levnadsberättelsen
• Berättelsen om mig
– Tydliggöra behov,
önskemål, intressen,
glädjeämnen, sorg etc.
• Finns bara som pdf-fil
• Fylls i av
närstående/boende
• ”Idag används den tyvärr
inte så mycket och den är
ofta ofullständig”

17. Information till boende/närstående
• Omvårdnadsinformation
– Det dagliga livet
• Ibland inlåst, ibland inte
• Fylls i av personal
• Muntlig information ett
komplement
• Ankomstsamtal,
uppföljningssamtal,
efterlevnadssamtal
• Finns bara på ett ställe
• Integritet

18. Boråd (personal & boende)
• Lyfta frågor, idéer mm.
• De som är intresserade
• Färre antal personal
• Information sprids via
mötesprotokoll
• Alla boende och personal
kan ta del av protokollen
• Ibland närstående
• De boende bestämmer

19. Larmljud
• Störande med alla pip
– Både i korridoren och på
telefonen
• Alternativ till ljud
• ”De kan säga att oj, nu
ringer de efter dig, och bli
lite stressade för min
skull”
• Inte en ”pryl” till att bära
med sig

20. Samarbete med landstinget
• Saknas möjlighet till
krypterad information
• Får inte använda mail
• Förbereda ronden
• Mer tid till de
boende(patienterna)
• Typexempel på när
tekniken inte stödjer
arbetsprocessen
+

21. Nöjdhetsenkät
• Veta hur de boende trivs
• Fylls i av de boende eller
närstående
• Underlag för dialog
• Förbättringsarbete
• Fylls inte i
• Samma mall i hela
kommunen
• Digital enkät?

22. Borttappade saker
• Saker försvinner ibland
• En person med demens
kan gömma undan saker
• Hjälp att hitta utan att
anklaga någon
• Glasögon, läsplattan etc.

23. Tvätten
• Vems kläder är vems?
• Inga namnlappar
• Magneter med
lägenhetsnr.
• Trillar av kläderna,
tappas bort
• Spara tid, undvika
missar

24. Tömma postfack
• Unik nyckel till varje
postfack
• Närstående eller den
boende kollar posten
• Tidsödande
• Sensorer?

25. Aktiviteter
• Träffpunkten i huset
• Minnenas- och Sinnenas
rum
• Ljusterapi som lugnar
• Biblioteksväskan
• Husaktiviteter (Boråd)
– I hela huset
– Varje avdelning

26. Aktiviteter på distans
• ”Som dement blir man ofta
orolig av att se på vanlig TV.
Om det på nyheterna visas
bilder från en jordbävning kan
de få för sig att jordbävningen
händer just nu, där de
befinner sig och kan då bli
rädda.”
• ”Att gå till träffpunkten eller
besöka nya platser kan vara
väldigt påfrestande och skapa
mycket oro.”

27. Utemiljö och trädgård
• Komma ihåg olika växter
• Fakta om växter
• Underlag för dialog
• Väcka minnet
• Känslan av att vara ute
fast inne
• Vad betyder egentligen
”Komma ut i friska
luften”?
• Berättarbänken

28. Tidigare behov med kommunalt fokus
Swedish Innovation Center for Applied Health Technology
Madelene Larsson, SICAHT
Eva Bergman Ottosson, Landstinget Blekinge

29. Maj Svensson, Ordförande
Mikael Hugosson, Sekreterare
Carina Mattisson, Kassör
http://www.neuroforbundet.se/lok
alforeningar/blekinge/blekinge/

30. Kom ihåg - medicin
• Kommunikation mellan
assistenter
• Handskriven
• Bockar av

31. Undvika trycksår
• Svårbehandlad/lidande
• Kostsamt/tidsödande
• Inte personanpassade HM
• Sittdynor går sönder
• Sittdynor tål inte rörelse i
sidled
• Beroende av någon annan
“gör inget annat än att
åker runt och pumpar
upp dynor”

32. Lugn och ro på natten
• Krampanfall
• Utan förvarning
• Assistenter lyssnar
• Sömnstörning
• Beroende av assistans
• Värme & svalka

33. Laddning av hjälpmedel
• Mobilitet ute & inne
• Ha koll på att HM inte laddar
ur
• För många fjärrkontroller
(dörröppnaren)
• Empowerment

34. Hjälp att se och styra
• Komma ut oftare på egen
hand
• Frihetskänsla &
empowerment
• Undvika olyckor
• Undvika skador
• Få feedback

35. Enklare HM för Kommunikation
• Det 11:e fingret!
• A3, Inplastad
• Färger & grupperingar
• Skräddarsytt
• Snabbt i sidled
• Tyst kommunikation

36. Kartläggning av hinder
• Hjälp att välja rätt
• Undvika hinder
• Undvika omvägar
• Tillgänglighetsguide där
du är eller dit du ska
• Kunna planera
• Ökad kunskap och access
till information
• Feedback

37. Tillgänglighetsguiden

38. Tillgänglighetsguiden

39. Tillgänglighet
• Ta bussen spontant
– Finns det plats?
• Osynligt
Funktionshinder
– Meddela att ramp
behövs
– Andra sätt än befintliga
knappar

40. www.sicaht.org