Jak nowe modele biznesowe moga wplynac na rynek ecommerce. Budowa przewagi konkurencyjnej, startupy, wykorzystanie modeli biznesowych przez obecnych graczy.

1. „The NewCommerce” - nowa fala e-commerce
20+ modeli biznesowych, które
mają szansę zmienić układ sił
Michał Kreczmar
E-commerce Director
Hypermedia, Dentsu Aegis Network

2. Co ogranicza retailerów?
If it has a UPC code,
Amazon will beat You
(via Chris Dixon)

3. Jak powstają nowe BM:
Sugar, Spice and Everything Nice + X

4. •Business 2 Business, Business 2 Consumer
•Consumer 2 Business, Consumer 2 Consumer
•Business 2 Government, Consumer 2 Government
•Sprzedaż, Exchanges, Marketplaces
•Brick & Mortar, Clicks & Bricks
•Pure players, Omnichannel, Total Retail
Cukier: Tradycyjne modele

5. Słodkości: Flash & Private sales
• Vente-Privee – pionier luxury
• Zulily - ubrania, akcesoria (IPO 2,7mld$)
• Gilt Groupe – ubrania (IPO 2015)
• Hautelook – ubrania (kupiony Nordstrom)
• Ideel – ubrania (kupiony Groupon)
• RueLaLa – ubrania (kupiony GSI, eBay)
• One Kings Lane – akcesoria
• Fab – design (podzielony, bankrut?)

6. Słodkości: Subskrypcje
• Birchbox - kosmetyki
• ShoeDazzle, JustFab - buty
• Manpacks - bielizna
• Stitchfix, Trunkclub – odzież
• BarkBox – dla psów
• Dolar Shave Club – golenie
• NatureBox - naturalne jedzenie
• Walgreen - refils – leki na receptę

7. Słodkości: Deals & Group buying
• Groupon – usługi, teraz all (kapitalizacja 5 mld $)
• LivingSocial – usługi (kupiony przez Amazon)
• Woot – elektronika, all (kupiony przez Amazon)
• Citeam, Gruper, MyDeal, FastDeal, HappyDeal, Citeam…

8. I różne śliczności: Finance, Clone & Scale

9. Pierwiastek X: Technologia

11. If You’re going to:
put Your product in beta
put Your business model
in beta with it.

12. Nowe marketplace’y

13. •Jet - obniżyć cenę: prowizje, dostawa pakietowa + dłużej, abonament
•Chrono – vertical zegarki
•Shout – miejsca np. w kolejce po bilety, do restauracji
•Grubhub, OpenTable, DogVacacy, Housekeep, Homejoz, Instacart, Handy,
Thread up, AgLocal, Storefront, Vacatia, Seamless, Airbnb, beepi, washio,
Glamsquad… - vertical marketplaces – usługi (end 2 end/transactional)
•Zaarly, Serviz, GigWalk, Fiverr, Taskrabbit, HelloAlfred… – peoples
horizontal marketplaces – usługi (end 2 end/on demand)
•Oferia, Pozamiatane, Sir local, Pomocedomowe, ZnanyLekarz, Pyszne…
•Sears, Staples, La Redoute – mplace u tradycyjnych retailerów
•Deep Web Marketplaces – prywatność, kryptowaluty, bezpieczeństwo
np. La’Zooz
New Amazon Mechanical Turks?
Przykłady

14. Sharing/Collaborative

15. • Airbnb – nieruchomości (IPO 2015)
• Uber – auta (IPO 2015)
• HomeAway - nieruchomości
• Lending Club – finanse (IPO 2015 – 7,6 mld$)
• WeWork - twórcy
• Lyft - auta
• Instacart – dostawy żywności
• GrabTaxi - taxi
• Chegg – materiały do nauki
• Prosper - kredyty
• Elance-oDesk – freelancerzy
• Velib - rowery
• Funding Circle - pożyczki
• BlaBlaCar – przejazdy
• Rent the Runway – odzież
Renting economy?
Przykłady
Nobody is sharing anything.
People are making money,
plain and simple. Technology
has made renting things (even
in real time) as simple as it
made buying things a decade
ago.
Fred Wilson

16. Mobile First

17. • Wanelo – odzież (galeria handlowa marketplace)
• Yerdle – wszystko za darmo
• Wish, Spring, Strut, The Hunt, HeartThis – odzież, akcesoria
• TrueCar - auta
• Beautiful me – dobieranie makijażu na podstawie zjęć
• Vint – instruktorzy fitness on demand
• Washio – pranie door 2 door
• Boxed, Curbsidem – żywność, kosmetyki, chemia…
• Fetch – wszystko via żywi asystenci
• Poshmark - odzież (używana)
• Listonic, Gimmy, Fashionote, Everytap, Justtag, iTaxi…
WeChat – od komunikatora, newsy, blogging przez gry, płatności,
usługi bankowe/wallet, taksówki, zamawianie jedzenia, biletów,
zakupów po interaktywny e-commerce (service accounts -
CRM/programy lojalnościowe/consierge) + API
Przykłady

18. Mobile Second

19. On Demand

20. Predictive retailing

21. Crowdsourcing & Crowdfounding

22. Przykłady
•Etsy – marketplace (IPO 2015)
•Made.com – meble (IPO 2015)
•ModCloth, NastyGal – odzież (CEO zrezygnowali)
•Treadless – odzież
•Julep – kosmetyki
•DaWanda – marketplace
•Kickstarter, Indiegogo – finansowanie wszystkiego
•Pakamera.pl – marketplace hand made
Betabrands – odzież; submit, vote, fund, promote, group discount

23. Customization

24. •J. Hillburn – odzież
•Proper Cloth – koszule męskie
•Gemvara, Allurez - biżuteria
•Blank Label – odzież
•Taylor Stitch – odzież
•Seregnetee – odzież
•Alivershoes – buty zaprojektuj, wykonaj, sprzedaj, wyślij
•Fun in Design – zaprojektuj buty
Prada, Nike, adidas, Converse, New Balance, Oakley, Puma,
Quicksilver, Hurley, Reebok, Timberland – buty, odzież, bielizna,
akcesoria
Przykłady

25. Makers, 3D Print, Materialization

26. •Shapeways, Cgtrader, Sketchfab – marketplace 3D
•Makers kit, Brit+Co – zestawy do budowy
•Goldieblox, Makies, Kiwi Crate – zabawki
•Mink – makeup printer
•Spreadshirt – koszulki
•Sols – wkładki ortopedyczne
•Meble.pl – meble
Zoltrax, MakerBot, Sculpteo, Cubify, MixeeLabs, Amazon,
LeroyMerlin… - Druk 3D
Przykłady

27. Digital Assets & IP

28. •Netflix, Amazon, YouTube, Hulu, HBO, Spotify, Rdio, MOG,
Pandora, Soundcloud, AppStore, Play, Udemy…
•Disney, Angry Birds - IP
•Wiedźmin, Dead Island, This War of Mine, Dying Light, Lords of the
Fallen, Real Boxing - IP
•CDP.pl, Publio, Nexto, eGazety, Legimi, VOD, iPla, Player, Kinoplex,
iPlex … - dystrybucja
Vessel – zapłać abonament i zobacz… zanim pojawi się na
YouTube?
Przykłady

29. Hollywood meet e-commerce

30. •Shoedazzle – buty by Kim Kardashian
•Goop – wszystko by Gwyneth Paltrow
•BeachMint – biżuteria by Kate Bosworth
•22daysnutrition – jedzenie wegańskie by Beyoncé
•Zoom.me – Mateusz Kusznierewicz
•Pat & Rub – kosmetyki by Kinga Rusin
The Honest Company – własne akcesoria, pieluszki, kosmetyki dla
niemowląt + subskrypcja by Jessica Alba
Przykłady

31. MLM

32. •Stella & Dot - biżuteria
•Chloe & Isabel - biżuteria
•Amway – kosmetyki, akcesoria, chemia
•Avon - kosmetyki
Przykłady

33. Consumer Merchandised Shops

34. •ModCloth – odzież - (CEO zrezygnowała)
•Moda Operandi - odzież
•FashionStake – odzież (kupiony przez Fab)
•Moxsie, Fabricly, LOKK - zamknięte
Przykłady

35. Media & Commerce

36. •Under Armour - 80% focus on storytelling and only 20% commerce
(kawiarnia, restauracja, drukowanie zdjęć z Instagram, naprawa
rowerów…)
•HSN, QVC – shopping TV online
•Men’s Health, Runners World, Prevention, Hearst, HarperCollins,
Burda… - wydawcy prasowi
•Joyus, Rebecca Minkoff – odzież, akcesoria, kosmetyki
•Grommet - wszystko/makers
•Net-a-porter, Guilt – sklep a luksusowy magazyn odzież, akcesoria
Grupa WP + Domodi, Onet-RASP + Skapiec/Opineo, Mango.pl,
wydawcy… dzieje się
Przykłady

37. Curation & Personalization

38. •Outfittery - odzież
•Trunk Club - odzież
•Selfridge – kosmetyki (Fragrance Lab)
•Ahalife - wszystko
•Everlane – odzież
•Modiface – kosmetyki (mobile app)
•Shwrm, MyBaze, ConceptShop, Mustache
Przykłady

39. Social curation & lookbooks

40. • Polyvore – odzież
• Lyst - odzież
• Fancy – wszystko (marketplace)
• Tapiture – wszystko
• Dailylook – odzież
• Stylefruits - odzież
• Svpply – zamkniete
• Alani.pl - odzież
Przykłady

41. Ekosystemy: CCCC

42. D2C, vertically integrated

43. •Warby Parker – okulary
•Dolar Shave Club, Harry’s – golenie
•Bonobos, Everlane, Frank & Oak – ubrania
•Crane & Canopy – łóżka i pościel
•Julep - kosmetyki
•Greats – adidasy
•Meundies - bielizna
•Producenci - Desigual, Zara, Reserved, P&G, Nestle…
•Private Labels
•Dice+, Pixers, LPP, Simple, 4F, Eris…
Harry’s: 10 month startup buys 93 Year Old Business for $100 mln
Przykłady

44. Online 2 Offline (i odwrotnie)

45. •Warby Parker, Zappos, Amazon, Bonobos, Birchbox - sklepy
offline, showroomy, pop up shops
•Desigual, Zara, Reserved, P&G… – producenci offline > online
•Tesco, Walmart, Auchan… - retailerzy offline > online
•TravelPlanet, Czerwona Maszyna…
Zappos – sklep offline działający jak online - 24 godziny, digital in
shop, wow effect…
Przykłady

46. Pakowanie

47. Dostęp do unikalnych towarów

48. •Fanatics – odzież sportowa klubów
•Not Just A Label, Of A Kind - design
•Solecollector - marketplace z unikalnymi adidasami
•Disney, Warner, Mattel… - licencjonowanie
•Alibaba, Etsy… – marketplaces
•Koszulkowo…
•StyleTrek, Ourtisan, LOOKK - zamknięte
Sephora wyłączna dystrybucja unikalnych marek
Przykłady

49. Dane, reklama

50. •Target, Walmart, Amazon, Alibaba – od wsparcia sprzedaży, przez
sprzedaż powierzchni reklamowej, po własne data adexchange
•Allegro, Nokaut - dane
•Disney Magic Band
Przykłady

51. Aukcje

52. •Auctionata, TopHatter, Invaluable – wszystko (live auctions)
•Auction - nieruchomości
•EBTH – sztuka
•Christie’s – buy it now (a la eBay)
Przykłady

53. Distributed commerce

54. •Okanjo, Fuiszmedia, Cinematique, Clicktivated, Atosh – shoppable
content
•Discoversophia, Stackcommerce, TripleLift & Bazaarvoice – native
advertising e-commerce
•Constant Commerce, Mashery, ecwid, Santu… - distributed
commerce
•Browsy, Soldsie, Pixbie, przyciski buy w Facebook, Twitter,
Luvocracy (kupiony przez Walmart) – e-commerce via social media
Przykłady

55. Misja

56. •Zady, Serengetee, Stylesaint, Toms – odzież i akcesoria
•Yerdle – wszystko „prawie” za darmo kupiony przez Patagonia
•Soylent, Munchery, Luvo, AgLocal, Hampton creek, Urban Remedy,
Wholeshare, BlueApron - jedzenie
•Patagonia, H&M - odzież
Polska?
Przykłady

57. Logistyka: eBay now, Instacart, Google Express, Amazon,
Shoprunner, Postmates, Deliv, Curbside, Shyp, Zoomin - drive
through grocery, Same day/1 hour delivery, Click/Reserve and
collect, przebieralnio/odbieralnie zamówień, Volvo Roam, Drony,
Uber…
Paczkomat > pralniomat (jako generator nowych BM)
Płatności: in app payments, ApplePay, Google Wallet, Square,
mPOS, niezauważalne płatności, PayPass, mPesa, MCX, FinTech…
iPKO > BLIK
Fullfilment – Kiva…
Kolejne katalizatory?

58. Skąd idzie nowe:
• Produkcja
• Finansowanie
• Dystrybucja
• Promocja
• Media np. mobile
• Mechaniki np. social
• Technologia np. real time
• Narzędzia np. dane
Podsumowując
Pominąłem:
• Turystyka
• Bankowość, Finanse
• Nieruchomości
• Ogłoszenia
• Shopping as a game
• Personalization &
Tastemakings

59. I would say that, systematically,
I’m skeptical of all trends. Every
trend you could name, I think
it’s overrated. You should be
thinking ‘fraud.’ You should be
running away from it.
Peter Thiel

60. Michał Kreczmar
E-commerce Director
Hypermedia, Dentsu Aegis Network
M.Kreczmar@hypermedia.pl
facebook.com/krecz
pl.linkedin.com/in/michalkreczmar
slideshare.net/krecz
Jeśli o kimś zapomniałem,
pomyliłem się bardzo
przepraszam.
Proszę o maila uzupełnię.
Dziękuję i zapraszam
do dyskusji