Etika Bisnis Dalam Kebidanan

1. ETIKA BISNIS DAN
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
KRISTYAWAN SUTRIYANTO
AKADEMI KEBIDANAN TRI DHARMA HUSADA
DALAM PRAKTEK KEBIDANAN

2. BIDAN VS BISNIS

3. Perlukan Bidan
Bisnis ?

4. Pengertian Enterpreneurship
 Adalah semangat, sikap, perilaku, dan
kemampuan seseorang dalam menangani
usaha dan atau kegiatan yang mengarah pada
upaya mencari, menciptakan, menerapkan cara
kerja baru, teknologi, dan produk baru dengan
meningkatkan efisiensi dalam rangka
memberikan pelayanan yang lebih baik dan atau
memperoleh keuntungan yang lebih besar”.

5. Produk Seorang
Bidan

6. Keuntungan Bidan
Menjadi Seorang Enterpreneur
 Kebanggaan profesional
 Kualitas pelayanan meningkat
 Pengakuan organisasi profesi
 Pengakuan masyarakat
 Cakupan klien meningkat
 Memiliki peluang meraih keuntungan
seoptimal mungkin

7. Pengertian Etika Bisnis :
Merupakan wilayah penerapan prinsip-prinsip
moral umum pada wilayah tindak manusia di
bidang ekonomi, khususnya bisnis.
Jadi, secara hakiki sasaran etika bisnis adalah
perilaku moral pebisnis yang berkegiatan
ekonomi.
(Yosephus (2010))

8. Manfaat Penerapan Etika Bisnis
1. Meningkatkan kredibilitas suatu perusahaan
2. Dapat membantu menghilangkan grey area (kawasan kelabu)
dibidang etika.
3. Menjelaskan bagaimana perusahaan menilai tanggung jawab
sosialnya.
4. Menyediakan bagi perusahaan dan dunia bisnis pada umumnya,
kemungkinan untuk mengatur diri sendiri (self regulation).
5. Dapat kepercayaan para investor.
6. Dapat meningkatkan daya saing (competitive advantage)
perusahaan.
7. Membangun corporate image / citra positif , serta dalam jangka
panjang dapat menjaga kelangsungan hidup perusahaan
(sustainable company).

9. Prinsip Etika Dalam Bisnis Kebidanan
 Menjunjung tinggi harkat dan martabat kemanusiaan yang utuh dan
memelihara citra bidan.
 Berpedoman pada peran, tugas dan tanggung jawab sesuai dengan
kebutuhan klien, keluarga dan masyarakat.
 Mendahulukan kepentingan klien, menghormati hak klien dan
menghormati nilai-nilai yang berlaku di masyarakat.
 Mendahulukan kepentingan klien, keluarga dan masyarakat dengan
identitas yang sama sesuai dengan kebutuhan berdasarkan
kemampuan yang dimilikinya.
 Menciptakan suasana yang serasi dengan mendorong partisipasi
masyarakat untuk meningkatkan derajat kesehatannya secara
optimal.

10. Skema Peran Etika Bisnis Dalam Membangun
Nilai Perusahaan
Etika Bisnis dan
Tanggung Jawab
Sosial
Keputusan
Bisnis
Laba
Perusahaan
Nilai
Perusahaan
Penerapan Etika Bisnis pada sebuah unit bisnis pada
akhirnya akan mempengaruhi Nilai Perusahaan.

11. kewajiban perusahaan
bisnis di luar yang dituntut
oleh hukum dan
pertimbangan ekonomi,
untuk mengejar berbagai
sasaran jangka panjang
yang baik bagi masyarakat.

12. PEMERINTAHPEMERINTAH
KOMUNITASKOMUNITAS
dll..dll..
PELANGGANPELANGGAN
KARYAWANKARYAWAN
OWNEROWNER
KREDITORKREDITOR
LINGKUNGANLINGKUNGAN
CSRCSR
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

13. Tanggungjawab Bidan Terhadap
Pelanggan

14. MEMASTIKAN TANGGUNGJAWAB
PERUSAHAAN TERHADAP PELANGGAN
Bebepa langkah yang perlu ditempuh :
1. Menetapkan Kode Tanggung Jawab
(Kode Etik Perusahaan)
 Perusahaan menerbitkan pedoman yang
berisi mengenai bagaimana karyawan,
pelanggan dan pemilik selayaknya harus
diperlakukan..

15. Beberapa langkah yang perlu ditempuh untuk
memastikan tanggungjawab terhadap pelanggan :
(……lanjutan)
2. Memantau Keluhan.
 Perusahaan memberikan nomor akses yang
pasti jika pelanggan memiliki keluhan
mengenai kualitas produk dan perlakuan
yang diterima dari karyawan
perusahaannya.

16. PERANAN KONSUMERISME
 Konsumerisme (consumerism) adalah
permintaan kolektif oleh pelanggan agar
bisnis memenuhi kebutuhan mereka.
 Fenomena konsumerisme populer mulai th 60-an
 Perkembangan kini perusahaan justru memfasilitasi
sebagai strategi marketing untuk mencapai product
minded yang lebih realistis.

17. HAK-HAK KONSUMEN :
Hak-hak konsumen
Dalam Praktek Kebidanan meliputi :
1. Pasien berhak atas pelayanan kesehatan yang
manusiawi adil dan makmur.
2. Pasien berhak memperoleh pelayanan
kebidanan sesuai dengan profesi bidan tanpa
diskriminasi.
3. Pasien berhak memperoleh asuhan kebidanan
sesuai dengan profesi bidan tanpa diskriminasi.
4. Pasien berhak memilih bidan yang akan
menolongnya sesuai dengan keinginannya.

18. 5. Pasien berhak meminta atas “privacy” dan
kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data – data medisnya.
6. Pasien berhak mendapat informasi yang
meliputi :
1. Penyakit yang diderita.
2. Tindakan kebidanan yang dilakukan
3. Alternative terapi lainnya
4. Prognosanya
5. Perkiraan biaya pengobatan

19. Terima Kasih