SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  1
Télécharger pour lire hors ligne
Book - Book - Book
COMMUNICATION EXTERNE
La communication externe regroupe la communication
institutionnelle, mais également la communication commerciale.
Une administration fonctionnant sur fonds propres ne peut pas se
contenter seulement de communiquer sur son image de service
public.
La communication institutionnelle
Communication "corporate", la communication institutionnelle
regroupe l'ensemble des actions de communication qui ont pour but
de développer la notoriété de l'entreprise.
En opposition avec la communication commerciale confiée en
grande partie aux GRETA locaux, la communication institutionnelle
n'a que pour seul et unique objectif d'inscrire l'entreprise en tant
qu'institution dans l'environnement auquel elle appartient. Pour le
réseau des GRETA, porteur des valeurs du Service public, la
stratégie de communication est de promouvoir sa personnalité
historique et ses valeurs.
Plaquette d'entreprise
La fabrication d'un tel document, fondamental pour l'image de l'entreprise, se fait au
terme d'une démarche bien spécifique : le positionnement de l'entreprise.
Le service communication du réseau des GRETA, a jusqu'alors jamais réalisé de
positionnement en raison de la tutelle du Ministère de l'Education nationale et de l'aide
partenariale du Conseil régional. De plus, le chargé de communication externe a du mal
à appréhender cette démarche répondant aux besoins du réseau des GRETA. Car trop
de documents hétéroclites par GRETA donnent une image désordonnée du réseau
régional.
La réalisation d'une plaquette institutionnelle m'est confiée, sans préalable, dès
mon arrivée au service communication début 2002. Seul le logo corporate du Ministère
de l'Education nationale est l'élément de base à la construction de l'identité visuelle qui
sera appliquée sur la plaquette institutionnelle du réseau des GRETA des Pays de la
Loire.
Portfolio
Stratégie
Plans
Communication
externe
Communication
interne
Divers
supports
Webmaster
Documentaire
Activités
artistiques
Le choix des couleurs du visuel académique, sa forme, sa typographie, autant d'éléments véhiculent
auprès des prospects et clients une image positive rassurante et de savoir-faire en formation d'adultes.
Un visuel académique schématise l'Ouest de la France, notamment les Pays de la Loire, lieu de
compétences du réseau des GRETA. La couleur bleue (loyauté et sécurité) s'harmonise avec le logo
national. Une signature "La formation, le conseil", est présente sur toutes les futures déclinaisons du
support générique. Le budget est restreint à 1.000 euros pour 3.000 exemplaires annuels.
Depuis mon départ en 2006, la communication institutionnelle est confiée à une agence de
communication. Un positionnement a été créé et de nouveaux supports de communication externes
sont déployés.
Voir d'autres plaquettes
http://www.doyoubuzz.com/chrystele-potiniere

Contenu connexe

Tendances

JB references 2018
JB references 2018JB references 2018
JB references 2018Joana Bitton
 
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgLes points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgJ'ai besoin de com
 
"Le digital a révolutionné l'événementiel"
"Le digital a révolutionné l'événementiel""Le digital a révolutionné l'événementiel"
"Le digital a révolutionné l'événementiel"Damien ARNAUD
 
La communication externe
La communication externeLa communication externe
La communication externeSamia Ben Amor
 
Cv Guillaume Bresson
Cv Guillaume BressonCv Guillaume Bresson
Cv Guillaume Bressongbresson
 
Stratégie de communication salon 100% en ligne
Stratégie de communication salon 100% en ligneStratégie de communication salon 100% en ligne
Stratégie de communication salon 100% en ligneIndependent consultant
 
Plan_de_communication_institutionnelle
Plan_de_communication_institutionnellePlan_de_communication_institutionnelle
Plan_de_communication_institutionnelleCamille Ung
 
CV Chargée d'études opérationnel et géomarketing
CV Chargée d'études opérationnel et géomarketingCV Chargée d'études opérationnel et géomarketing
CV Chargée d'études opérationnel et géomarketingClaudiaRib
 
Cv Hubert Senant Marketing 2.0 Community Manager
Cv Hubert Senant Marketing 2.0 Community ManagerCv Hubert Senant Marketing 2.0 Community Manager
Cv Hubert Senant Marketing 2.0 Community ManagerHubert Sénant
 
Le guide des acteurs du brand content - 2012 SRI
Le guide des acteurs du brand content - 2012 SRILe guide des acteurs du brand content - 2012 SRI
Le guide des acteurs du brand content - 2012 SRIRomain Fonnier
 
Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!
Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!
Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!Club Marketing Fribourg
 
Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015
Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015
Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015Knitandb b
 
Xavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiques
Xavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiquesXavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiques
Xavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiquesBrunschvicg
 
Strategie de-communication
Strategie de-communicationStrategie de-communication
Strategie de-communicationTerrassone Tanou
 
080916 présentation offre générale v6
080916 présentation offre générale v6080916 présentation offre générale v6
080916 présentation offre générale v6Gregory Possoz
 

Tendances (20)

Exam rprp
Exam rprpExam rprp
Exam rprp
 
JB references 2018
JB references 2018JB references 2018
JB references 2018
 
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgLes points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
 
"Le digital a révolutionné l'événementiel"
"Le digital a révolutionné l'événementiel""Le digital a révolutionné l'événementiel"
"Le digital a révolutionné l'événementiel"
 
La communication externe
La communication externeLa communication externe
La communication externe
 
Cv Guillaume Bresson
Cv Guillaume BressonCv Guillaume Bresson
Cv Guillaume Bresson
 
Stratégie de communication salon 100% en ligne
Stratégie de communication salon 100% en ligneStratégie de communication salon 100% en ligne
Stratégie de communication salon 100% en ligne
 
Plan_de_communication_institutionnelle
Plan_de_communication_institutionnellePlan_de_communication_institutionnelle
Plan_de_communication_institutionnelle
 
Charlotte Moret CV
Charlotte Moret CVCharlotte Moret CV
Charlotte Moret CV
 
CV Chargée d'études opérationnel et géomarketing
CV Chargée d'études opérationnel et géomarketingCV Chargée d'études opérationnel et géomarketing
CV Chargée d'études opérationnel et géomarketing
 
Mon C.V.
Mon C.V.Mon C.V.
Mon C.V.
 
Georgina Parsons CV-Fr
Georgina Parsons CV-FrGeorgina Parsons CV-Fr
Georgina Parsons CV-Fr
 
Cv Hubert Senant Marketing 2.0 Community Manager
Cv Hubert Senant Marketing 2.0 Community ManagerCv Hubert Senant Marketing 2.0 Community Manager
Cv Hubert Senant Marketing 2.0 Community Manager
 
Le guide des acteurs du brand content - 2012 SRI
Le guide des acteurs du brand content - 2012 SRILe guide des acteurs du brand content - 2012 SRI
Le guide des acteurs du brand content - 2012 SRI
 
CV JD Tortil OA 16
CV JD Tortil OA 16CV JD Tortil OA 16
CV JD Tortil OA 16
 
Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!
Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!
Relations Publiques - A quoi ça sert? ou vive les crises!
 
Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015
Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015
Cours stratégie de communication en bibliothèque- 2015
 
Xavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiques
Xavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiquesXavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiques
Xavier Brunschvicg - CV Communication et affaires publiques
 
Strategie de-communication
Strategie de-communicationStrategie de-communication
Strategie de-communication
 
080916 présentation offre générale v6
080916 présentation offre générale v6080916 présentation offre générale v6
080916 présentation offre générale v6
 

En vedette

L'image de votre entreprise est importante. Soignez-la
L'image de votre entreprise est importante. Soignez-laL'image de votre entreprise est importante. Soignez-la
L'image de votre entreprise est importante. Soignez-laStéphane de Baenst
 
Notoriété et Image du Limousin 2014
Notoriété et Image du Limousin 2014Notoriété et Image du Limousin 2014
Notoriété et Image du Limousin 2014Carine Pauliac
 
Communication financière hermès
Communication financière hermèsCommunication financière hermès
Communication financière hermèsThe-Kim HOANG
 
Les financements d’entreprise et communication financière
Les financements d’entreprise et communication financièreLes financements d’entreprise et communication financière
Les financements d’entreprise et communication financièreFethi Ferhane
 
L'impact des médias sociaux sur l'entreprise
L'impact des médias sociaux sur l'entrepriseL'impact des médias sociaux sur l'entreprise
L'impact des médias sociaux sur l'entrepriseIdnition
 
Rapport harris baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -
Rapport harris   baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -Rapport harris   baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -
Rapport harris baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -union_des_annonceurs
 
La Communication Marketing
La Communication MarketingLa Communication Marketing
La Communication MarketingErnesto Hane
 
Communication produit et marque
Communication produit et marqueCommunication produit et marque
Communication produit et marqueNada Naji
 
Cas danone
Cas danoneCas danone
Cas danonemorin
 
Modèle de plan de communication
Modèle de plan de communicationModèle de plan de communication
Modèle de plan de communicationKnitandb b
 
Communication marque/produit BROUILLON
Communication marque/produit BROUILLONCommunication marque/produit BROUILLON
Communication marque/produit BROUILLONryloune
 
Employer branding & corporate branding entité jolimontoise
Employer branding & corporate branding entité jolimontoiseEmployer branding & corporate branding entité jolimontoise
Employer branding & corporate branding entité jolimontoisePH410
 
Comdel'entreprise ppt3
Comdel'entreprise ppt3Comdel'entreprise ppt3
Comdel'entreprise ppt3falove4
 
Communication financière Servicom septembre 2014
Communication financière Servicom septembre 2014Communication financière Servicom septembre 2014
Communication financière Servicom septembre 2014Kamel Bahloul
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors médiaoz ressourcesorg
 

En vedette (17)

L'image de votre entreprise est importante. Soignez-la
L'image de votre entreprise est importante. Soignez-laL'image de votre entreprise est importante. Soignez-la
L'image de votre entreprise est importante. Soignez-la
 
Notoriété et Image du Limousin 2014
Notoriété et Image du Limousin 2014Notoriété et Image du Limousin 2014
Notoriété et Image du Limousin 2014
 
Communication financière hermès
Communication financière hermèsCommunication financière hermès
Communication financière hermès
 
Les financements d’entreprise et communication financière
Les financements d’entreprise et communication financièreLes financements d’entreprise et communication financière
Les financements d’entreprise et communication financière
 
L'impact des médias sociaux sur l'entreprise
L'impact des médias sociaux sur l'entrepriseL'impact des médias sociaux sur l'entreprise
L'impact des médias sociaux sur l'entreprise
 
Rapport harris baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -
Rapport harris   baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -Rapport harris   baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -
Rapport harris baromètre de la com corporate uda.em - 2016 -
 
Business Plan d’une application mobile
Business Plan d’une application mobileBusiness Plan d’une application mobile
Business Plan d’une application mobile
 
La Communication Marketing
La Communication MarketingLa Communication Marketing
La Communication Marketing
 
Communication produit et marque
Communication produit et marqueCommunication produit et marque
Communication produit et marque
 
Cas danone
Cas danoneCas danone
Cas danone
 
Modèle de plan de communication
Modèle de plan de communicationModèle de plan de communication
Modèle de plan de communication
 
Communication marque/produit BROUILLON
Communication marque/produit BROUILLONCommunication marque/produit BROUILLON
Communication marque/produit BROUILLON
 
Employer branding & corporate branding entité jolimontoise
Employer branding & corporate branding entité jolimontoiseEmployer branding & corporate branding entité jolimontoise
Employer branding & corporate branding entité jolimontoise
 
Stratégie de Marque Levi's
Stratégie de Marque Levi'sStratégie de Marque Levi's
Stratégie de Marque Levi's
 
Comdel'entreprise ppt3
Comdel'entreprise ppt3Comdel'entreprise ppt3
Comdel'entreprise ppt3
 
Communication financière Servicom septembre 2014
Communication financière Servicom septembre 2014Communication financière Servicom septembre 2014
Communication financière Servicom septembre 2014
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors média
 

Similaire à Communication institutionnelle

Creation d'entreprise agence de communication
Creation d'entreprise  agence de communicationCreation d'entreprise  agence de communication
Creation d'entreprise agence de communicationFakhr-Eddine Gabsi
 
Présentation Nomad&co June 2010
Présentation Nomad&co June 2010Présentation Nomad&co June 2010
Présentation Nomad&co June 2010nomadandco
 
Citizen act fiche_communication_fr
Citizen act fiche_communication_frCitizen act fiche_communication_fr
Citizen act fiche_communication_frCITIZEN ACT
 
ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013
ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013
ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013ODEBIT Développement
 
Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication m...
Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication  m...Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication  m...
Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication m...ODEBIT Développement
 
Les enfants gates - Agence de communication Paris
Les enfants gates -  Agence de communication ParisLes enfants gates -  Agence de communication Paris
Les enfants gates - Agence de communication Parislesenfantsgates
 
Prez Nomadandco Sept
Prez Nomadandco SeptPrez Nomadandco Sept
Prez Nomadandco Septnomadandco
 
Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014
Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014
Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014Spark Relations
 
Presentation mrs linked
Presentation mrs  linked Presentation mrs  linked
Presentation mrs linked KHALIL SAOUI
 
Trusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyTrusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyJIN
 
ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...
ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...
ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...ODEBIT Développement
 
Profil-mkgcomm_recrutement
Profil-mkgcomm_recrutementProfil-mkgcomm_recrutement
Profil-mkgcomm_recrutementLille's agency
 
BA2E - Positionnement et identite graphique
BA2E - Positionnement et identite graphiqueBA2E - Positionnement et identite graphique
BA2E - Positionnement et identite graphiqueClaire Pichon
 
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?Magina
 
Observatoire du contenu digital 2020
Observatoire du contenu digital 2020Observatoire du contenu digital 2020
Observatoire du contenu digital 2020scoopitone
 

Similaire à Communication institutionnelle (20)

Identite visuelle
Identite visuelleIdentite visuelle
Identite visuelle
 
Creation d'entreprise agence de communication
Creation d'entreprise  agence de communicationCreation d'entreprise  agence de communication
Creation d'entreprise agence de communication
 
Présentation Nomad&co June 2010
Présentation Nomad&co June 2010Présentation Nomad&co June 2010
Présentation Nomad&co June 2010
 
Citizen act fiche_communication_fr
Citizen act fiche_communication_frCitizen act fiche_communication_fr
Citizen act fiche_communication_fr
 
Ethnocom
EthnocomEthnocom
Ethnocom
 
ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013
ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013
ODEBIT Développement - Présentation Juin 2013
 
Offre de stage projet facealemploi tv digital_vfd
Offre de stage projet facealemploi tv digital_vfdOffre de stage projet facealemploi tv digital_vfd
Offre de stage projet facealemploi tv digital_vfd
 
Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication m...
Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication  m...Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication  m...
Présentation Sandrine Anne Lagardère - Conseil - Stratégie - Communication m...
 
Les enfants gates - Agence de communication Paris
Les enfants gates -  Agence de communication ParisLes enfants gates -  Agence de communication Paris
Les enfants gates - Agence de communication Paris
 
Rapport de mission_a5_2017_cordioux_romain
Rapport de mission_a5_2017_cordioux_romainRapport de mission_a5_2017_cordioux_romain
Rapport de mission_a5_2017_cordioux_romain
 
Prez Nomadandco Sept
Prez Nomadandco SeptPrez Nomadandco Sept
Prez Nomadandco Sept
 
Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014
Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014
Présenttion de l'agence Spark Relations Printemps/Ete 2014
 
Presentation mrs linked
Presentation mrs  linked Presentation mrs  linked
Presentation mrs linked
 
<h1>Page2Pub</h1>
<h1>Page2Pub</h1><h1>Page2Pub</h1>
<h1>Page2Pub</h1>
 
Trusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyTrusted Employee Advocacy
Trusted Employee Advocacy
 
ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...
ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...
ODEBIT Développement - Présentation des savoir-faire de l'entreprise, expert ...
 
Profil-mkgcomm_recrutement
Profil-mkgcomm_recrutementProfil-mkgcomm_recrutement
Profil-mkgcomm_recrutement
 
BA2E - Positionnement et identite graphique
BA2E - Positionnement et identite graphiqueBA2E - Positionnement et identite graphique
BA2E - Positionnement et identite graphique
 
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
PME : POURQUOI COMMUNIQUER, POUR QUEL R.O.I. ?
 
Observatoire du contenu digital 2020
Observatoire du contenu digital 2020Observatoire du contenu digital 2020
Observatoire du contenu digital 2020
 

Plus de Chrystèle Potinière (10)

Attestation suivi mines_telecom
Attestation suivi mines_telecomAttestation suivi mines_telecom
Attestation suivi mines_telecom
 
Attestation suivi unicaen
Attestation suivi unicaenAttestation suivi unicaen
Attestation suivi unicaen
 
Attestation cnfpt
Attestation cnfptAttestation cnfpt
Attestation cnfpt
 
Catalogue JPO CREPS
Catalogue JPO CREPSCatalogue JPO CREPS
Catalogue JPO CREPS
 
Journal entreprise chrystele.potiniere
Journal entreprise chrystele.potiniereJournal entreprise chrystele.potiniere
Journal entreprise chrystele.potiniere
 
Evènementiel dafpic
Evènementiel dafpicEvènementiel dafpic
Evènementiel dafpic
 
Journal interne
Journal interneJournal interne
Journal interne
 
Rapport activites difag3
Rapport activites difag3Rapport activites difag3
Rapport activites difag3
 
Ressources documentaires
Ressources documentairesRessources documentaires
Ressources documentaires
 
Evenementiel CREPS
Evenementiel CREPSEvenementiel CREPS
Evenementiel CREPS
 

Communication institutionnelle

  • 1. Book - Book - Book COMMUNICATION EXTERNE La communication externe regroupe la communication institutionnelle, mais également la communication commerciale. Une administration fonctionnant sur fonds propres ne peut pas se contenter seulement de communiquer sur son image de service public. La communication institutionnelle Communication "corporate", la communication institutionnelle regroupe l'ensemble des actions de communication qui ont pour but de développer la notoriété de l'entreprise. En opposition avec la communication commerciale confiée en grande partie aux GRETA locaux, la communication institutionnelle n'a que pour seul et unique objectif d'inscrire l'entreprise en tant qu'institution dans l'environnement auquel elle appartient. Pour le réseau des GRETA, porteur des valeurs du Service public, la stratégie de communication est de promouvoir sa personnalité historique et ses valeurs. Plaquette d'entreprise La fabrication d'un tel document, fondamental pour l'image de l'entreprise, se fait au terme d'une démarche bien spécifique : le positionnement de l'entreprise. Le service communication du réseau des GRETA, a jusqu'alors jamais réalisé de positionnement en raison de la tutelle du Ministère de l'Education nationale et de l'aide partenariale du Conseil régional. De plus, le chargé de communication externe a du mal à appréhender cette démarche répondant aux besoins du réseau des GRETA. Car trop de documents hétéroclites par GRETA donnent une image désordonnée du réseau régional. La réalisation d'une plaquette institutionnelle m'est confiée, sans préalable, dès mon arrivée au service communication début 2002. Seul le logo corporate du Ministère de l'Education nationale est l'élément de base à la construction de l'identité visuelle qui sera appliquée sur la plaquette institutionnelle du réseau des GRETA des Pays de la Loire. Portfolio Stratégie Plans Communication externe Communication interne Divers supports Webmaster Documentaire Activités artistiques Le choix des couleurs du visuel académique, sa forme, sa typographie, autant d'éléments véhiculent auprès des prospects et clients une image positive rassurante et de savoir-faire en formation d'adultes. Un visuel académique schématise l'Ouest de la France, notamment les Pays de la Loire, lieu de compétences du réseau des GRETA. La couleur bleue (loyauté et sécurité) s'harmonise avec le logo national. Une signature "La formation, le conseil", est présente sur toutes les futures déclinaisons du support générique. Le budget est restreint à 1.000 euros pour 3.000 exemplaires annuels. Depuis mon départ en 2006, la communication institutionnelle est confiée à une agence de communication. Un positionnement a été créé et de nouveaux supports de communication externes sont déployés. Voir d'autres plaquettes http://www.doyoubuzz.com/chrystele-potiniere