Astrid de Beer Christian van der Ven Wouter Daemen

1. KVAN-dagen 2010
Archief 2.0-sessie
If we build it,
when will they
come?
Astrid de Beer
Christian van der Ven
Wouter Daemen
Foto: Flickr/Pink Sherbet Photography

2. Gebruikersparticipatie =
Tweerichtingsverkeer
Regionaal Archief Tilburg
Astrid de Beer

3. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 3

4. Aanleiding:
200 jaar stadsrechten Tilburg
n
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 4

5. Doel:
levensloop te achterhalen van alle 338 Tilburgers
die geboren zijn in 1809
Wie waren zij? Wie waren hun ouders? Hoe oud
zijn ze geworden? Wat is er van hen terecht
gekomen? Waar hebben ze gewoond? Welke
beroepen hebben ze uitgeoefend? Zijn ze
getrouwd? Met wie? Hebben ze kinderen
gekregen? Hoeveel?
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 5

6. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 6

7. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 7

8. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 8

9. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 9

10. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 10

11. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 11

12. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 12

13. Vrijwilligers / deelnemers
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 13

14. Deelnemers:
Onderzoek doen naar borelingen
Gegevens in de wiki invoeren
Afbeeldingen uploaden, koppelen van gegevens
RA Tilburg:
Cursus genealogie (3X2 uur)
Handleiding wiki
Bevolkingsadministratie online
Projectcoördinator (12 uur p.w.)
Bijeenkomsten / tasjes / werkplekken
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 14

15. Deelnemers
•Enthousiast
•Uitgebreid familieonderzoek (tot over de grenzen)
•Elkaar helpen; uitwisselen van informatie
•Ontplooien van eigen initatieven
RA Tilburg:
•Reageren/anticiperen
•Hulppagina's
•Prikbord
•Workshops huizenonderzoek
•Extra bijeenkomsten
•Enthousiasme zorgt voor energie!
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 15

16. Informele
deelnemersbijeenkomsten
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 16

17. Workshop Huizenonderzoek
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 17

18. Dagje naar het Nationaal Archief
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 18

19. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 19

20. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 20

21. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 21

22. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 22

23. KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 23

24. 20-30 personen (vaste groep) zeer actief op de wiki
en bijeenkomsten, anderen deden wat ze moesten
doen, enkelen (stuk of 5) hebben wegens ziekte,
tijdgebrek of geen zin niet/nauwelijks meegedaan:
namen weer uitgedeeld onder andere deelnemers
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 24

25. “het voelt als familie”
•Identificatie met 'hun'
borelingen
•Irritaties over werken in
elkaars lemma
•“Van andermans familie
blijf je af!”
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 25

26. Samenvattend
Bij een project zoals 'geboren in 1809', waarbij de
nadruk ligt op gebruikersparticipatie, is het
tweerichtingsverkeer belangrijk. Tijd,
aandacht en geld vanuit de organisatie zijn
nodig
Mensen zijn graag bereid om werk te doen
waarvoor ze niet betaald krijgen, maar het
moet ze wel wat opleveren: plezier, meer
kennis, ergens bij horen, meedoen etc.
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 26

27. Alles wat je aandacht geeft, groeit...
.
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 27

28. … en bloeit
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 28

29. Nog vragen?
astrid.de.beer@mommerskwartier.nl
Deze presentatie is ook terug te vinden op
www.slideshare.net/regionaalarchieftilburg
KVAN-studiedagen 2010 - gebruikersparticipatie - Astrid de Beer 29

30. Bouwen aan een
forumcommunity
Christian van der Ven / BHIC
Foto: Flickr/vividBreeze

31. Doelstellingen
 Het creëren van een gebruikerscommunity rond
lokale geschiedenis en genealogie in Noord-Brabant
 Aanvullende en nieuwe informatie verzamelen bij
verhalen en foto’s op de website
 Een alternatief bieden voor het traditionele
inlichtingenwerk??
1/20

39. Overview
Forums geschiedenis en water
 Forums per gemeente en voor onderdeel water
 Nieuwe bijdragen/vragen en reacties
 Reacties op verhalen website
 Nieuwe bijdragen/reacties op foto’s Zondagsnieuws
Laatste twee categorieën zijn aparte eenden in de bijt
Forums genealogie en onderzoek
 Forums voor onderdelen genealogie en onderzoek
 Nieuwe bijdragen/vragen en reacties
9/20

40. Overview
 2006: Start forums geschiedenis
 2007: Start forums genealogie en onderzoek
 September 2009: Start forum water
Notificatie
 Vanaf 2006: rss voor nieuwe berichten per forum
 Vanaf 2010: email voor nieuwe reacties per bericht
Forumbeheer
 Start vanaf 2008, als regulier werk vanaf 2009
 Uitvoering door archivisten Studiezaal
 Beheer via rss-feeds in Netvibes/Google Reader 10/20

41. Strategie
 Stimuleren gebruik door te reageren op ieder bericht
 Geen vraag? Toch reageren!
 Uitlokken nieuwe reacties en informatie
 Stimuleren onderlinge contacten
 Aftasten grenzen dienstverlening, geen kosten rekenen
 Niet sneller terugtrekken dan de community oprukt
 Kietelen vaste gasten (extra hulp, Kerstkaarten)
11/20

42. 4000
3500
3000
2500
2000
t/m mei
1500
1000
500
0
2006 2007 2008 2009 2010
Nieuwe bijdragen geschiedenis en water Nieuwe bijdragen genealogie en onderzoek
Reacties geschiedenis en water Reacties genealogie en onderzoek

43. Trends
 Groei is enorm, maar lijkt in 2010 af te vlakken:
2007: 307% 2008: 325% 2009: 176%
 Gemiddeld aantal reacties per nieuwe bijdrage stijgt:
2006: 1,2 2007: 1,5 2008: 2,6 2009: 3,7 2010: 4,1
 Forum genealogie en onderzoek lijkt forums
geschiedenis en water af te troeven
13/20

44. Aandeel BHIC
Aandeel BHIC op totaal aantal reacties
 2006: 43% 85 reacties
 2007: 40% 242 reacties
 2008: 51% 723 reacties
 2009: 38% 1047 reacties
 2010: 28% 456 reacties t/m mei
 Aandeel wordt in absolute zin groter, maar in
relatieve zin kleiner
 Conclusie: de community rukt op! :-)
14/20

45. Kerncommunity 2009
554
Aantal gebruikers
128
40
19 14 6 4 8 5 4 2 1 3 3 1 1 2 1 1 1 1 1 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 24 26 51 65 133
Aantal berichten

46. Vaste gasten
 De kerncommunity bestaat uit je bekende, vaste,
trouwste klanten, die zorgen voor de meeste actie
 Van alle bijdragers in 2009 lieten 801 gebruikers
een emailadres achter
 Daardoor zijn ze individueel identificeerbaar en zijn
hun bijdragen te groeperen
 Zij plaatsten in totaal 1794 berichten. Dat is 78%
van het totaal aantal van 2314 gebruikersbijdragen
16/20

47. Actieve gasten
 Top 1% bekende bijdragers (8 gebruikers) plaatste
15% totaal aantal bijdragen (354 berichten)
 Top 2-10% bekende bijdragers (72 gebruikers) plaatste
22% totaal aantal bijdragen (513 berichten)
 Top 10% bekende bijdragers (80 gebruikers) plaatste
minimaal 4 berichten
 Van bekende bijdragers plaatste 69% slechts 1 bericht,
90% plaatste 1 tot 3 berichten
 Weinig gebruikers zorgden voor veel activiteit
17/20

48. Lusten en lasten
 Verlies monopolie en autoriteit
 Hogere doorloopsnelheid dan inlichtingenwerk
 Mix met andere dienstverleningskanalen
 Online contact wordt socialer en persoonlijker
 Verandering van werkplek en werktijden
 Ontstaan community en nieuw type vrijwilliger
18/20

49. De truuk
Start géén forum...
Start met community building!
19/20

50. Het konijn
“Ik vind het wel een beetje een sport om info op
“internet te vinden, of in geval van de digitale
“archieven, uit databases”
Dorethé Kuijpers, 29 januari 2009
20/20

51. Presentatie Mapit1418
KVAN-dagen 15 juni 2010
Wouter Daemen (Nationaal Archief)

52. Beelden voor de Toekomst
• Draagt zorg voor het behoud van het audiovisueel
erfgoed door het te conserveren en te
digitaliseren.
• Maakt het gedigitaliseerde materiaal toegankelijk
voor het brede publiek, het onderwijs en het veld
van musea en erfgoedinstellingen.
• Streeft naar innovatie van de erfgoedsector door
het delen van kennis en ervaring.

53. Beelden voor de Toekomst =
• Instituut voor Beeld en Geluid
• Nationaal Archief
• Eye Filminstituut
• Kennisland

54. • Nationaal Archief: 1.2 miljoen foto’s:
• digitaliseren & genereren metadata
•  brede beschikbaarheid!
• Professionals & vrijwilligers
• Inzetten van het publiek

58. Top 10 ‘interestingness’
• Nummer 4: foto’s Eerste Wereldoorlog
• Van alle Nationaal Archief foto’s op Flickr
wordt de WO I-collectie het meest
bekeken, becommentarieerd en voorzien
van tags

59. Samen het collectieve geheugen in kaart brengen:
MapIt1418
• Nationaal Archief beheert fotocollectie WOI
• Veel geografische data onbekend
• WOI communities inzetten om geografische
data aan de collectie toe te voegen

60. MapIt1418:
• ‘Mash up’ van Flickr & Open Street Map
• Foto’s worden op de kaart geplaatst, waarmee
de informatie op Flickr wordt verrijkt.
• Toevoegen argumentatie en huidige foto’s

61. Let’s have a look
61

64. Eerste resultaten Door Deltombe Rino:
Sint-Maartenskerk, of ook wel gekend als de Sint-
Maartenskathedraal, gezien vanuit de
Elverdingestraat. In de verte zien we de
Belfortoren. Zouden we nu een foto moeten nemen
van dezelfde positie, word het zicht belemmerd
door de St-George's Memorial Church.
Gepost op Wednesday 3 February 2010.
Door Bruno Titeca:
Uit de onderlinge ligging van belfort en kathedraal
te zien is de foto genomen uit westelijke zijde van
de markt, op een plaats waar nu huizen staan.
Gepost op Friday 4 December 2009.
Door siska gantois:
Kathedraal
Gepost op Wednesday 4 November 2009.
Door L.G. Lensen:
Iepers centrum.
Gepost op Thursday 29 October 2009.
Door Rick Blom:
Dit lijken mij de Lakenhal en St Maartenskerk in
Ieper
Gepost op Monday 26 October 2009.
Door Christian van der Ven:
Lijkt me het stadscentrum van Ieper, gezien de
hoogte van de ruïnes.
Gepost op Sunday 25 October 2009.

65. Mapit1418 in cijfers…
• Looptijd pilot 6 maanden
• Pilotset van 200 beelden
• 8000 bezoekers
• Circa 100 actieve spelers
• Tweederde van de foto’s voorzien van
relevante geografische metadata
• Duur gemiddeld bezoek ruim 3,5 minuut

66. Resultaten
• Kwaliteit comments versus kwantiteit
bezoekers
• Hoge kwaliteit geotags door samenwerking met
specifieke gemeenschap
• Specifieke collectie te ontsluiten door
betrokkenheid relevante communities

67. Ervaringen & aanbevelingen..
•Het opzetten van een nieuw platform behoeft
uitvoerige marketing
•Combineer bestaande platforms
•Breng vooraf relevante communities in kaart
•Benader actief de specifieke doelgroep / community
•Concretiseer de te behalen doelstelling
•Enthousiasme is eindig: kom goed beslagen ten ijs
•Voor wat, hoort wat: beloning / wedstrijdelement
werkt en hoeft niet duur te zijn

68. Vervolg…
• Geotagging module open source beschikbaar
• Techniek mogelijk geïntegreerd in Wikipedia
• Universiteit Leuven neemt data en resultaten
Mapit1418 mee in onderzoek naar
bruikbaarheid geotags

69. www.mapit1418.nl
Dank u wel!
Vragen?
wouter.daemen@nationaalarchief.nl