Parlons App Economie : du dev à l'usage

LaFrenchMobile
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Host By
LaFrenchMobile, 1er communauté́ de l’industrie mobile créé en 2010
regroupant + de 400 Entreprises. Le But est d’offrir plus d’expositions
à ses membres à travers un certain nombre de services (Offres de Job,
Communiques de Presse, Annuaire, Market Brief....)
LafrenchmobileDAY, Un thème traitée, avec une dizaine d’experts
afin d’apporter la réflexion et l’inspiration aux entreprises qui
souhaitent être en avance sur leur marché.
Meetup, La communauté́ se réunit tous les 2 mois lors d’une soirée
pour écouter les startup sur un sujet et cela depuis 2010.
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Plus	de	3,5		et	2	millions	d’applis	sur	Google	Play	et	l’App	Store	d’iOS	respectivement	et	l’équivalent	d’un	mois	par	an	de	temps	passé	sur	les	applis	par	utilisateur	dans	les	pays	développés.
Bla Bla Bla By Christophe Romei
iOS 11 Vs Android By SFEIR
DEV By dzmob
UX By Laurent Gallen
AMF By Raphael Chenol Hamak
Ø ACQUISITION
Ø MONETISATION
Ø FIDELISATION
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
+86% de dépense
#iOS aux US d'ici
2020 avec 88$ par
an et utilisateur
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Acquisition : Téléchargement
Activation : Inscription
Rétention : Récurrence
Monétisation : Augmenter le revenu
User
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Vous constituer une base email (Teaser)
App Store Optimisation
(PR, presse, blog, social, influence)
Payant (Facebook, Twitter, Ad)
Partenaire
Viral
Acquisition
Content
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Activation
UX First time user experience
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Rétention
Produit
First time user experience
Analytic (data, ux)
Notification
Localisation
Onboarding
Communauté
Parlons App Economie : du Dev à l’usage
Monétisation
Freemium
Payant
Achat in-App
Ads
Abonnement
Paiement
Operateur
Paypal...
CB
Revenu
Mohamed TAIEB
@taiebmd
1
Android Oreo
2
Mohamed TAIEB
Web & Mobile Developer Advocate
@taiebmd
ABOUT ME
https://www.linkedin.com/in/taiebmd
@sfeir www.sfeir.com
Mobile Dev BackEnd FrontEnd
3@taiebmd
4
Android Oreo
@taiebmd
5
Boots 2x
Faster
6
Picture in Picture
7
Notification Improvements
8
App Shortcuts and Widgets
9
Snooze Notifications
10
Notifications Background
11
Messaging Style Improvements
@taiebmd
12
Smart Text Select
@taiebmd
13
Autofill Logins
14
Autofill Logins
@taiebmd
15
Adaptive Icons
@taiebmd
16
Android Instant Apps
17
Multi-Fenêtre (Dev Preview)
@taiebmd
18
Background Limites
@taiebmd
19
Night Light Slider
@taiebmd
20
New Battery Settings
21
New Quit Settings Look
22
Auto-enable Wi-Fi
@taiebmd
23
Google Play Protect
@taiebmd
24
New Settings Menu
25
Latest emojies
26
Mohamed TAIEB
@taiebmd
MERCI !
Android Oreo
Sarra SRAIRI
@SarraSrairi
1
About iOS
2
Sarra Srairi
iOS Software Engineer
@SarraSrairi
3
2017 SIRI
MacOS High
Sierra
- Control center
- Airdrop
- Lock screen
- Live photo
- new feature iPad
- Apple Pay
- ARKit
- CoreML
- SiriKit
- MusicKit
- Homekit
- Business chat
User
Developer
4
Control center
Redesign du centre de
contrôle
5
Lock screen + Notifications
Les notifications
groupées dans l’écran de
verrouillage
6
Live Photo
Les Live Photos, vous
n’aimiez pas ?
7
Apple Pay
s'échanger directement
de l'argent, de personne
à personne
8
App Files
Des fichiers pour
regrouper des drives
9
Automatic Setup
Configuration
automatique des
nouveaux appareils
10
Indoor mapping
1111
iPad : new Dock
Le mode multitâche
pour utiliser deux
apps en même
12
iPad : Drag & drop
Passer du contenu
d’une application à une
autre
13
Instant Markup
Un Markup instantané
qui permet d’annoter
à l’aide d’un crayon
14
CarPlay
Un guidage sur voie pour indiquer quand
l'utilisateur doit effectuer un changement de
route
15
Apps Maps
Notifications
SIRI
ARKit
Framework puissant de réalité augmenté
16
Meilleurs Applications
Air Measure
App
Atlas d’anatomie humaine
2018
Machine Learning
Core ML
Core ML profite
parfaitement du CPU et du
GPU pour offrir des
performances et une
efficacité maximales
17
HomeKit
18
19
What about
Security?
Location services Privacy
L’activation de "While
Using the App" est
disponible pour toutes
les applications
20
SAFARI : Prevent Cross-Site Tracking
Stopper le tracking des sites
webs
Attention cette option est
activée par défaut !
21
Emergency SOS
« Auto Call » qui
compose immédiatement
le numéro enregistré dans
l’app santé, Vous
Appuyez rapidement à
cinq reprises sur le
bouton latéral.
22
Do not disturb while driving
Coupe toutes les
notifications entrantes
lorsqu’il est connecté à
un Bluetooth ou WiFi
d’une voiture
23
24
Sarra Srairi
@SarraSrairi
Merci de votre attention !
Technologies de développement mobile
Focus sur l’hybride natif
DzMob
Sommaire
● Développement natif & hybride
● Problèmes rencontrés avec l’hybride natif
● Les différentes technologies
● Exemples d’application réalisées
Développement natif & hybride
● Une seule compétence
● Gain en délai
● Gain en budget
● Maintenabilité plus facile
● 2 modèles hybride :
○ Hybride natif
○ Hybride web : Ionic par exemple
Hybride
● Développement iOS : Objective-C, Swift
● Développement Android : Java
● 2 compétences distinctes
● Délais
● Budget
Natif
Problèmes rencontrés avec l’hybride natif
Pérennité
Communauté
Intégration de modules tiers : Push segmenté, Mobile
App Tracking, Retargeting, solutions d’Analytics…
Réactivité face aux mises à jours...
Open source, technologies standards : javascript....
Support payant éventuellement
Pont natif, communauté
Pont natif
Les différentes technologies
Titanium (Axway Appcelerator) React Native (Facebook) Native Script (Telerik) Xamarin (Microsoft)
Stabilité Présent depuis 2009, beaucoup plus
stable qu’avant
Encore à ses débuts, pas mal
de bugs rencontrés
Encore à ses débuts (2015) Stable
Maintenance Bien maintenu, avec un taux de
résolution de bugs correct
La communauté est très
réactive mais nombre de bugs
important
Plutôt bien maintenu, mais
nombre de bugs important
Bien maintenu, les bugs sont
résolus rapidement
Pérennité L'acquisition par Axway a été une
bonne chose
Le fait qu’il soit poussé par
facebook rassure mais...
Telerik Microsoft fait un bon travail
pour intégrer Xamarin à son
écosystème, plutôt rassurant
Communauté Depuis son lancement, Titanium n’a
jamais réussi à atteindre un grand
nombre de développeurs
Communauté très importante Importante Importante communauté
aussi. Choix idéal pour tout
ceux qui ont déjà la
compétence C# et .NET
Facilité
d'apprentissage
Facile Se familiariser avec React et
Flexbox
Facile Prend du temps pour un
développeur qui n’est pas
familiarisé avec l’écosysteme
dot.net
Environnement de
développement
Bien Bien Bien Xamarin Studio a la
réputation d’être un peu
buggué , mais on peut utiliser
Visual Studio aussi. Le build
sur android reste aussi très
lent
Titanium (Axway Appclerator) React Native (Facebook) Native Script (Telerik) Xamarin (Microsoft)
Documentation Très bonne documentation Nécessite beaucoup
d’améliorations
Bonne documentation Très bonne documentation
Accès aux composants natif Bien. Mis à jour régulièrement Correct mais pas très
équilibré pour Android et iOS
Bien, possibilité même
d'interagir directement avec
les API natifs de la plateforme
via javascript.
Bien, Xamarin.android et
Xamarin.iOS sont plutôt bien
complet
Disponibilité des plugins Oui, sur le marketplace et
Github
Oui, surtout sur Github Oui, sur le marketplace, npm,
et même la possibilité
d’utiliser des librairies
CocoaPods directement.
Sur Xamarin Components et
quelques un sur Github
Possibilité de création des
plugins
Possible Possible Possible Possible
Prix Gratuit (sans la plateforme
Appcelerator)
Gratuit Gratuit Gratuit (Certains services
restent payants)
Les différentes technologies
Exemples d’applications réalisées
20, rue Jean-Baptiste Pigalle. 75009 - Paris
djamel.zahal@dzmob.com - www.dzmob.com - 06.95.91.20.74
Merci.
Laurent Gallen
U X U I D e s i g n e r S e n i o r
C o n s u l t a n t U X U I M o b i l e
F o r m a t e u r e n D e s i g n M o b i l e
20%
C O N S U L T I N G
50%
D E S I G N
… je pense que le Design doit être au service des utilisateurs
tout en rapprochant les marques de leur public.
Mes passions sont la Conception, le Design de qualité et le
Partage de mon savoir.
30%
F O R M A T I O N
www.laurentgallen.com
49
A N S
10
A N S
30
P R O J E T S
20
F O R M A T I O N S
Quelques chiffres
Class’Croute
BNP Paribas
Sephora
L’Oréal
Peugeot
Quick
Reebok
Centre Pompidou
La Fnac
Mes
clients
UX Design
4 étapes clés
pour une bonne conception
d’interfaces ergonomiques
Ergonomie
Conception UI Design
4 étapes clés
pour une bonne conception
d’interfaces ergonomiques
L ’ E T U D E
E T H N O G R A P H I Q U E
L E M A Q U E T T A G E D E
L ’ I N T E R F A C E
L E S T E S T S
U T I L I S A T E U R S
C R É A T I O N D E
L ’ I D E N T I T É V I S U E L L E
Cette méthode concilie les demandes des
utilisateurs et les exigences techniques
propre au Design d’interface
L’ETUDE ETHNOGRAPHIQUE
01
- Définition des objectifs
- Observations et interviews
- Restitution de l’étude ethnographique
se déroule en 3 points :
LE MAQUETTAGE
DE L’INTERFACE02
- Briefing de conception = scénario a maquetté
- Atelier de maquettage papier = validation du zoning
- Maquette interactive = réaliste, tests
se définit en 3 points :
LES TESTS UTILISATEURS
03
- Définition des objectifs
- Définition du protocole
- Conduite des tests utilisateurs
- Restiturion des résultats de tests
se déroulent 4 phases :
CRÉATION DE L’IDENTITÉ VISUELLE
DE L’INTERFACE DE L’APPLICATION04
- Briefing graphique
- Construction de la piste finale
se déroulent 4 points :
- Déclinaisons des écrans
- Livraison de la charte graphique
Les 4 principales causes d’échec
des projets mobiles
Vouloir tout imaginer tout de suite pour
avoir l’application la plus exhaustive
01
Vouloir tout imaginer tout de suite pour
avoir l’application la plus exhaustive
01
Concevoir l’application sans les
utilisateurs finaux, en partant d’un
simple recueil de besoins
02
Vouloir tout imaginer tout de suite pour
avoir l’application la plus exhaustive
Concevoir l’application sans les
utilisateurs finaux, en partant d’un
simple recueil de besoins
Partir d’un cahier des charges
”traditionnel” c’est obsolète
03
Vouloir tout imaginer tout de suite pour
avoir l’application la plus exhaustive
Concevoir l’application sans les
utilisateurs finaux, en partant d’un
simple recueil de besoins
Partir d’un cahier des charges
”traditionnel” c’est obsolète
Négliger la conduite du changement04
Vouloir tout imaginer tout de suite pour
avoir l’application la plus exhaustive
01
Concevoir l’application sans les
utilisateurs finaux, en partant d’un
simple recueil de besoins
02
Partir d’un cahier des charges
”traditionnel” c’est obsolète
03
Négliger la conduite du changement04
Merci à tous
Best Yourself
http://www.laurentgallen.com
Raphael	Chenol
Co-Fondateur	/	COO
@RaphaelChenol
raphael@hamak.fr
Comment	capitaliser	sur	l’Analytics et	les	
notifications	pour	(ré)engager	ses	utilisateurs
3
5
Hamak	by	PagesJaunes,	KéSaKo	?
Une	startup	INTERNE	
du	Groupe	Solocal
Lancée	en	2015
Une	Plateforme	
d’économie
collaborative…
…de	mise	en	relation
pour	les	services
du	quotidien
La	concurrence
36
3
7
Deux	populations	distinctes	à	adresser
70%
Femmes
35 ans
Age moyen
CSP+
20% 80%
75%
Femmes
26 ans
Age moyen
Etudiants
CLIENTS PRESTATAIRES
3
8
Analytics	:	temps	réel	et	engagement
80% 20%
SITE WEB APPLIS
1 2,4
Trafic
Engagement
x2,4
engagement
App	vs	Web
3
9
Analytics	:	temps	réel	et	engagement
x2,4
engagement
App	vs	Web
40% 50% 10%
Desktop Mobile Tablette
50% 50%
Android iOS
SITE WEB APPLIS
4
0
Analytics	:	temps	réel	et	engagement
E-mail only
E-mail
+
In-App
+
Push
SITE WEB APPLIS
4
1
Algorithme	et	CRM	adaptés	aux	deux	cibles
Pushs & emails
essentiels
identiques
8 devis
maximum
Seul le client peut
joindre les
prestataires
Le client choisit le
mode de paiement
PRESTATAIRES
Algorithme de
sollicitation
progressif
1 récap mail
quotidien unique sur
nouvelles missions
Mais 1x push notif /
mission
Pas accès aux
coordonnées du
client
CLIENTS
4
2
Onboarding	et	Storytelling
4
3
Justifier	l’Optin	du	PUSH	Notification
CLIENTS
60
%opt-in	
(iOS)
72
%opt-in	
(iOS)
PRESTATAIRES
4
4
La	valeur	ajoutée	du	Temps	Réel
Temps réel et instantané
> Froid
4
5
Pression	:	attention	à	la	sur	sollicitation	!	
En moyenne*,
35apps utilisées par mois
100apps installées
100+pushs notifications…
1er facteur de
désinstallation d’ App :
« Je ne m’en sers plus »
2e facteur de
désinstallation d’une App :
« Je suis trop spammé(e) »
*Chiffres France, source AppAnnie Mai 2017 / FollowAnalytics Oct 2017
4
6
Centre	de	préférences
Permettre facilement
l’accès à l’Optout au
sein de son appli !
(et segmenter en
fonction de la cible !!!)
CLIENTS PRESTATAIRES
4
7
Centre	de	préférences	(	sur	le	web	aussi!)
Permettre facilement
l’accès à l’Optout au
sein de son appli !
(et segmenter en
fonction de la cible !!!)
CLIENTS PRESTATAIRES
4
8
La	Notification	est	volatile	!
Temporaire, On zappe Permanent
>
4
9
La	parade	?	L’Inbox	ou	Centre	de	Notifications
BADGE
ACCÈS HISTORIQUE
MESSAGE
5
0
Alterner	le	type	de	message	pour	alléger	la	pression
• Marketing/Promo	:	1	Mail	ou Push	par	semaine	MAX
• Segmenter	les	messages	en	fonction	de	la	cible (contenu ET	
format)
• Réactivation	Inactifs	:	1	fois	par	mois	au	bout	de	30J	
d’inactivité
• Exploiter	de	nouveaux	canaux	pour	ne	pas	« harceler »	par	
mail,	SMS	ou	Push:	Facebook,	WhatsApp	etc…
5
1
NEXT	STEPS
• Se	doter	d’un	outil	Cross-Canal
• Affiner	les	règles	de	(re)sollicitation
• ANALYTICS	ANALYTICS	ANALYTICS	!!!
That’s all	Folks	!	
MERCI	!	
Raphael	Chenol
Co-Fondateur	/	COO
@RaphaelChenol
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