SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  23
TULOKSELLISUUSDIALOGI –
TIEDOLLA JOHTAMISEN SEURAAVA ASKEL
27.4.2017 / Kuntatalo
Harri Laihonen
Tutkimusjohtaja, PhD, KTM
JULKINEN
TALOUSJOHTAMINEN
• Tuottavuuden ja tuloksellisuuden
mittaaminen ja johtaminen
• Kestävä kehitys julkisen
talousjohtamisen näkökulmasta
• Hybridiorganisaatioiden hallinta ja
talous
• Julkisyhteisöjen laskentatoimi, tarkastus
ja valvonta
AGENDA
http://www.pastorsteveblog.com/divergence/ http://stjohnsprolife.blogspot.fi/p/back-to-basics.htmlhttps://openclipart.org/detail/215006/sunrise-symbol
TIETO
ARVO
Tietoresurssit
Mitä tietoresursseja
tavoitteet
edellyttävät?
Päätöksenteko
Minkä tiedon
varassa päätöksiä
tehdään?
Toiminnan tavoitteetToiminnan tavoitteet
yksilö, organisaatio tai
palvelujärjestelmä
yksilö, organisaatio tai
palvelujärjestelmä
Laihonen, H., Lönnqvist, A. and Metsälä, J. (2015) “Two Knowledge perspectives to growth management”,
VINE: Special Issue on Knowledge Strategies: a new connection between strategic thinking and knowledge management capabilities,
45(4), 473-494.
RESURSSI JA PÄÄTÖKSENTEON TUKI
http://www.pastorsteveblog.com/divergence/
http://www.bluemaize.net/im/toys/soft-dog-toys-0.jpg
http://maxpixel.freegreatpicture.com/Artificial-Intelligence-Programming-Robot-Ai-Ki-2167835
TIEDONHALLINNAN STRATEGIAT
M.T. Hansen, N. Nohria, and T. Tierney, (1999) “What’s your strategy for managing Knowledge?” Harvard Business Review, pp. 106–116,
March-April,
Tietoresurssit
Mitä tietoresursseja
tavoitteet
edellyttävät?
Päätöksenteko
Minkä tiedon
varassa päätöksiä
tehdään?
Pääministeri Jyrki Kataisen hallitusohjelma, 2011
AINEETON PÄÄOMA VS.
LIIKETOIMINTATIEDON HALLINTA
Laihonen, H. Hannula, M., Helander, N., Ilvonen, I., Jussila, J., Kukko, M., Kärkkäinen, H., Lönnqvist, A., Myllärniemi, J.,
Pekkola, S., Virtanen, P., Vuori, V. and Yliniemi, T. (2013) Tietojohtaminen, Juvenes Print. Tampere
TEKNINEN NÄKÖKULMA
http://www.jhs-suositukset.fi/suomi/jhs179
Laihonen, H. Hannula, M., Helander, N., Ilvonen, I., Jussila, J., Kukko, M., Kärkkäinen, H., Lönnqvist, A., Myllärniemi, J.,
Pekkola, S., Virtanen, P., Vuori, V. and Yliniemi, T. (2013) Tietojohtaminen, Juvenes Print. Tampere
http://kingofwallpapers.com/bubbles.html
http://stjohnsprolife.blogspot.fi/p/back-to-basics.html
ENNUSTUS
Kasvava määrä julkisen talouden ongelmista
on luonteeltaan sellaisia,
että kukaan ei osaa ratkaista niitä yksin.
TIETO TULKINNAN JA KESKUSTELUN
LÄHTÖKOHTANA
Informaatio Keskustelu Oppiminen Toisin tekeminen
Johto - henkilöstö
Esimies - alainen
Julkinen - yksityinen
Valtio - kunta
IT - liiketoiminta
Tilaaja - tuottaja
Terveys - kaavoitus
Palveluntuottaja - asiakas
Laihonen, H. ja Mäntylä, S. (Hyväksytty julkaistavaksi), “Principles of performance dialogue in public administration”,
International Journal of Public Sector Management, 30(5).
Tieto Päätöksenteko
Tulkinta ja keskustelu
Simppeliä, ei tähän tarvita apuja.
Robotit ja AI hoitavat tulevaisuudessa
1) mitä ollaan tekemässä, 2) onko meillä
eväitä päästä maaliin 3) mitä tulisi tehdä
ja kenen?
Tietojohtaminen supistuu analytiikaksi
Tietojohtaminen paljon moniulotteisempi
ja laajempi kysymys
TULOKSELLISUUSDIALOGI - TIEDOLLA
JOHTAMISEN SEURAAVA ASKEL
Vrt. Van Dooren: Performance information in the public sector (2010)
TULOKSELLISUUSDIALOGIN PAIKKOJA
Seuranta
Mittareiden
valinta
Operatiiviset
tavoitteet
Strategiset
tavoitteet
Mitä olemme tekemässä ja miksi?
Miten tavoitteisiin päästään? Miten onnistumista mitataan?
Miten ja koska seuranta?
Palaute / Oppiminen
Kaksi dialogin tasoa: 1) Yksittäiset pallot (single-loop), ja 2) kokonaisuus (douple-loop)
TULOKSELLISUUSDIALOGIN HAASTEET
JOHTAJIEN KOKEMANA
Yksilön kyvyt
• Pätevyys, motivaatio
• Intressit, mielipiteet
• Tiedon käsittelykyky
Dialogin ominaisuudet
• Tavoite ja teema
• Käytettävä informaatio
• Osallistujat ja foorumit
• Keskustelutapa
Ulkoiset puitteet
• Informaation ongelmat
• Poliittinen konteksti
• Normit ja toimintatavat
• Organisaatiokulttuuri
• Resurssit
• Johtamiskäytännöt
Haapala, P. (2017), ”Tuloksellisuusinformaatio tuloksellisuusdialogin käynnistäjänä kuntajohtamisessa”, Pro gradu –tutkielma, Tampereen yliopisto.
KÄYTÄNNÖSSÄ
1. Mitä olimme tekemässä?
2. Miltä lopulta tapahtui?
3. Miksi näin tapahtui?
4. Mitä teemme ensi kerralla?
YHTEENVETO
1. Data, informaatio ja tieto tarjoavat
lähtökohdan toiminnan kehittämiselle.
2. Tietoperustainen arvonluonti edellyttää
kuitenkin jatkuvaa tuloksellisuusdialogia.
3. Tällöin tiedolla johtaminen määrittyy
kollektiivisena tulkintaprosessina, jossa
keskustellaan erilaisten näkökulmien
välillä sekä luodaan tiedolle merkityksiä.
KIITOS
Meillä opit ymmärtämään maailmaa,
jotta voit muuttaa sitä.
5/2/2017

Contenu connexe

Similaire à Tuloksellisuusdialogi - tiedolla johtamisen seuraava askel

Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...Harri Laihonen
 
Tutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaan
Tutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaanTutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaan
Tutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaanJari Jussila
 
Kehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseen
Kehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseenKehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseen
Kehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseenTHL
 
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen? Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen? THL
 
Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö
Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö
Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö Paula Saikkonen
 
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoaMiten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoaTHL
 
Vaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpano
Vaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpanoVaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpano
Vaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpanoSitra / Hyvinvointi
 
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminenBig datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminenJari Jussila
 
Toiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
Toiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmastaToiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
Toiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmastaPaivi Sutinen
 
Tietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallit
Tietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallitTietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallit
Tietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallitNovi Research Center
 
Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0
Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0
Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0HAMK Design Factory
 
Tiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointi
Tiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointiTiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointi
Tiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointiEläketurvakeskus
 
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Timo Halima
 
Avoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoAvoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoTuija Aalto
 
IT-barometri 2014 - julkinen versio
IT-barometri 2014 - julkinen versioIT-barometri 2014 - julkinen versio
IT-barometri 2014 - julkinen versioTIVIA ry
 
OHV kohti kansalaislähtöisyyttä
OHV kohti kansalaislähtöisyyttäOHV kohti kansalaislähtöisyyttä
OHV kohti kansalaislähtöisyyttäPekka Muukkonen
 
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Solutive Oy
 
AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön
AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön
AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön Paula Saikkonen
 

Similaire à Tuloksellisuusdialogi - tiedolla johtamisen seuraava askel (20)

Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
Tiedonhallinnasta tiedolla johtamiseen - millaista tietoa palvelujen johtamis...
 
Vapaaehtoistoiminnan tulevaisuus
Vapaaehtoistoiminnan tulevaisuusVapaaehtoistoiminnan tulevaisuus
Vapaaehtoistoiminnan tulevaisuus
 
Tutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaan
Tutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaanTutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaan
Tutustuminen data-analytiikan ja big datan maailmaan
 
Kehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseen
Kehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseenKehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseen
Kehittyvä raportointi -tiedolla johtamiseen
 
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen? Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
Peter Ylén: Voisiko tekoäly yksinkertaistaa monimutkaisen?
 
Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö
Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö
Tiedon tuotanto ja kuntapäätöksenteko, tapauksena sosiaalityö
 
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoaMiten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
Miten saadaan laadukasta ja vertailukelpoista toimintakykytietoa
 
Vaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpano
Vaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpanoVaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpano
Vaikuttavuus- ja kustannustietomittarit sekä täytäntöönpano
 
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminenBig datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen
Big datan ja analytiikkamaailman käsitteiden läpikäyminen
 
Toiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
Toiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmastaToiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
Toiminnan johtaminen ja kehittäminen asiakkaan näkökulmasta
 
Tietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallit
Tietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallitTietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallit
Tietojohtamisen perusteet: Strategiat ja prosessimallit
 
Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0
Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0
Data analytiikan opas pk-yrityksille 2.0
 
Tiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointi
Tiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointiTiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointi
Tiivistelmä - Eläketurvakeskuksen tilastotoimen ulkoinen arviointi
 
Tietokiri on alkanut - tule mukaan!
Tietokiri on alkanut - tule mukaan!Tietokiri on alkanut - tule mukaan!
Tietokiri on alkanut - tule mukaan!
 
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
Aalto-yliopisto Tiedolla johtaminen Timo Halima luento lukukausi 2015
 
Avoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aaltoAvoimuus 10.12.aalto
Avoimuus 10.12.aalto
 
IT-barometri 2014 - julkinen versio
IT-barometri 2014 - julkinen versioIT-barometri 2014 - julkinen versio
IT-barometri 2014 - julkinen versio
 
OHV kohti kansalaislähtöisyyttä
OHV kohti kansalaislähtöisyyttäOHV kohti kansalaislähtöisyyttä
OHV kohti kansalaislähtöisyyttä
 
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
Tiedolla johtaminen ja visuaalinen analytiikka - Prosessipäivät 2015 Solutive...
 
AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön
AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön
AVAIN vaikuttavaan sosiaalityöhön
 

Plus de Harri Laihonen

Harri Laihonen: Tietojohtamisen trendit
Harri Laihonen: Tietojohtamisen trenditHarri Laihonen: Tietojohtamisen trendit
Harri Laihonen: Tietojohtamisen trenditHarri Laihonen
 
Knowledge management and hybrid governance
Knowledge management and hybrid governanceKnowledge management and hybrid governance
Knowledge management and hybrid governanceHarri Laihonen
 
Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?
Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?
Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?Harri Laihonen
 
Tietojohtamisen tutkimuskatsaus
Tietojohtamisen tutkimuskatsausTietojohtamisen tutkimuskatsaus
Tietojohtamisen tutkimuskatsausHarri Laihonen
 
Managing performance dialogue in local government
Managing performance dialogue in local governmentManaging performance dialogue in local government
Managing performance dialogue in local governmentHarri Laihonen
 
Knowledge transfer and performance dialogue in public administration
Knowledge transfer and performance dialogue in public administrationKnowledge transfer and performance dialogue in public administration
Knowledge transfer and performance dialogue in public administrationHarri Laihonen
 
Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?
Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?
Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?Harri Laihonen
 
Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?
Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?
Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?Harri Laihonen
 
Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...
Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...
Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...Harri Laihonen
 
Towards performance dialogue in local government,
Towards performance dialogue in local government,Towards performance dialogue in local government,
Towards performance dialogue in local government,Harri Laihonen
 
Mini-seminar of performance management and measurement
Mini-seminar of performance management and measurementMini-seminar of performance management and measurement
Mini-seminar of performance management and measurementHarri Laihonen
 
Tiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessä
Tiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessäTiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessä
Tiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessäHarri Laihonen
 
Verkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaari
Verkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaariVerkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaari
Verkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaariHarri Laihonen
 
Performance measurement and knowledge management in public administration
Performance measurement and knowledge management in public administrationPerformance measurement and knowledge management in public administration
Performance measurement and knowledge management in public administrationHarri Laihonen
 
Tuottavuutta yli rajojen
Tuottavuutta yli rajojenTuottavuutta yli rajojen
Tuottavuutta yli rajojenHarri Laihonen
 
Tietojohtaminen – ajattelutapa ja työkalupakki
Tietojohtaminen –  ajattelutapa ja työkalupakkiTietojohtaminen –  ajattelutapa ja työkalupakki
Tietojohtaminen – ajattelutapa ja työkalupakkiHarri Laihonen
 
Management control and performance dialogue in public management
Management control and performance dialogue in public managementManagement control and performance dialogue in public management
Management control and performance dialogue in public managementHarri Laihonen
 
Tietojohtaminen – tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigma
Tietojohtaminen –  tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigmaTietojohtaminen –  tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigma
Tietojohtaminen – tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigmaHarri Laihonen
 
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenäPalvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenäHarri Laihonen
 
Tuottavuutta aineettomasta pääomasta
Tuottavuutta aineettomasta pääomastaTuottavuutta aineettomasta pääomasta
Tuottavuutta aineettomasta pääomastaHarri Laihonen
 

Plus de Harri Laihonen (20)

Harri Laihonen: Tietojohtamisen trendit
Harri Laihonen: Tietojohtamisen trenditHarri Laihonen: Tietojohtamisen trendit
Harri Laihonen: Tietojohtamisen trendit
 
Knowledge management and hybrid governance
Knowledge management and hybrid governanceKnowledge management and hybrid governance
Knowledge management and hybrid governance
 
Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?
Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?
Julkisen johtamisen tutkimus: mitä tutkimme seuraavat sata vuotta?
 
Tietojohtamisen tutkimuskatsaus
Tietojohtamisen tutkimuskatsausTietojohtamisen tutkimuskatsaus
Tietojohtamisen tutkimuskatsaus
 
Managing performance dialogue in local government
Managing performance dialogue in local governmentManaging performance dialogue in local government
Managing performance dialogue in local government
 
Knowledge transfer and performance dialogue in public administration
Knowledge transfer and performance dialogue in public administrationKnowledge transfer and performance dialogue in public administration
Knowledge transfer and performance dialogue in public administration
 
Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?
Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?
Millaista tietoa talousjohdolle ja päätöksentekijöille pitäisi tarjota?
 
Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?
Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?
Tuloksellisuusdialogi – avain julkisen sektorin tuloksellisuuden kehittämiseen?
 
Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...
Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...
Toward performance dialogue in public administration: the case of city of Tam...
 
Towards performance dialogue in local government,
Towards performance dialogue in local government,Towards performance dialogue in local government,
Towards performance dialogue in local government,
 
Mini-seminar of performance management and measurement
Mini-seminar of performance management and measurementMini-seminar of performance management and measurement
Mini-seminar of performance management and measurement
 
Tiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessä
Tiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessäTiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessä
Tiedosta arvoa - tuloksellisuusdialogi tietojohtamisen ytimessä
 
Verkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaari
Verkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaariVerkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaari
Verkko-opetuksen kehittämisprojektin loppuseminaari
 
Performance measurement and knowledge management in public administration
Performance measurement and knowledge management in public administrationPerformance measurement and knowledge management in public administration
Performance measurement and knowledge management in public administration
 
Tuottavuutta yli rajojen
Tuottavuutta yli rajojenTuottavuutta yli rajojen
Tuottavuutta yli rajojen
 
Tietojohtaminen – ajattelutapa ja työkalupakki
Tietojohtaminen –  ajattelutapa ja työkalupakkiTietojohtaminen –  ajattelutapa ja työkalupakki
Tietojohtaminen – ajattelutapa ja työkalupakki
 
Management control and performance dialogue in public management
Management control and performance dialogue in public managementManagement control and performance dialogue in public management
Management control and performance dialogue in public management
 
Tietojohtaminen – tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigma
Tietojohtaminen –  tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigmaTietojohtaminen –  tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigma
Tietojohtaminen – tietoyhteiskuntakauden johtamisparadigma
 
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenäPalvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä
Palvelutuotannon mittaaminen johtamisen välineenä
 
Tuottavuutta aineettomasta pääomasta
Tuottavuutta aineettomasta pääomastaTuottavuutta aineettomasta pääomasta
Tuottavuutta aineettomasta pääomasta
 

Tuloksellisuusdialogi - tiedolla johtamisen seuraava askel