Kommenttipuheenvuoro Pirkanmaan kuntapäivässä 20.10.2015

1. Kommenttipuheenvuoro:
Tuottavuutta yli rajojen
Pirkanmaan kuntapäivä 20.10.2015 / Tampere
Professori Harri Laihonen
Johtamiskorkeakoulu

2. Tuloksellisuuskäsitteistö (3E’n malli)
Economy
Efficiency
Effectiveness
Equity
4E

3. Kuva: https://www.axium.com/blog/how-should-i-calculate-profit-on-my-projects-2/

4. Kuva: http://www.worldipreview.com/article/developing-a-moving-target
McGuire, M. (2006), "Collaborative public management: Assessing what we know
and how we know It", Public Administration Review, 66(s1), pp. 33-43.

5. Palvelujärjestelmän tuottavuus tunnetaan huonosti
Koko
palvelujärjestelmä
Palvelujärjestelmän
osa
Oma yksikkö
Järjestelmän
kompleksisuus
Tuottavuus-
tietoisuus
Ei
näkemystä
Ilmiö
tiedostetaan
Tunnetaan
tarkasti
Lönnqvist, A. and Laihonen, H. (2012) “Welfare service system productivity: the concept and its application”,
International Journal of Productivity and Performance Management, 61(2), pp. 128 – 141.

6. Bititci, U., Garengo, P., Dörfler, V. and Nudurupati, S. (2012),”Performance measurement: challenges for tomorrow”,
International Journal of Management Reviews, Vol. 14, No. 3, pp. 305-327.

7. KuvKuva: http://www.flowingfaith.com/2015/04/hide-and-seek-with-god.html

8. Tulokset tehdään yhdessä – tuottavuutta yli rajojen
Informaatio Keskustelu Oppiminen Toisin tekeminen
Johto - henkilöstö
Esimies - alainen
Julkinen - yksityinen
Valtio - kunta
IT - liiketoiminta
Tilaaja - tuottaja
Terveys - kaavoitus
Palveluntuottaja - asiakasPoliitikko - virkamies
Laihonen, 2015; Moynihan, 2005; 2008

9. Lopuksi
1. Tuottavuutta tulee entistä
useammin tarkastella yli
rajojen
2. Tuottavuuden kehittäminen
ei ole aina helppoa, mutta ei
se selittelemälläkään parane
3. Yhteinen kieli ja yhteinen
tulkinta mahdollistavat
askeleen seurannasta
toimintaan tuottavuuden
kehittämisessä
http://telma-lehti.fi/huono-johtaminen-huono-tuottavuus/