La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
Lalo Huber - PNL, lenguaje corporal y carisma
1. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
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Prof. Ladislao Huber
lalohuber@visionholistica.com
Visionholistica
www.visionholistica.com
Julio 2004
2. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Objetivo de la Conferencia
Contribuir a desarrollar
la capacidad de los
participantes para
generar una imagen
más poderosa, y
contactos positivos con
otras personas en
cualquier ámbito o
función
3. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Origen de la PNL
La PNL (Programación Neurolingüística)
fue desarrollada en la década del 70
por Richard Bandler (experto en
informática, matemático y psicólogo) y
John Grinder (lingüista y psicólogo) en la
Universidad de California
Según la PNL, las condiciones básicas de
todo buen comunicador son:
Clara definición del objetivo
Agudeza perceptual
Manejo del arsenal comunicativo
4. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Repaso - Mensaje y metamensaje
Objetivos
Consciente
Inconsciente
mensajes
metamensajes
Programas
Estado de ánimo
- entusiasmo
- deseos
- energía / pasión
- seguridad / convicción
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas
Contenidos planificados
Verbal
Emblemas
Ilustradores
Proxemia
Otros visuales
Artefactos
Conducta táctil
Perfumes
Características
físicas
Olores
Paralinguística
Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos, movimientos
corporales, Teatralización, Expresión facial, Mirada, Postura,
Andar, Vestimenta/calzado, accesorios, Parpadeo, “tics”,
Respiración, Salud, piel, pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo,
Peinado, Figura
5. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Mensaje y metamensaje
coordinados -> acto
comunicacional exitoso
Interferencia entre mensaje y
metamensaje –> acto confuso
Dominio total del metamensaje ->
acto fallido
Proceso de mejora:
Ignorancia inconsciente
(programación externa)
Ignorancia consciente (sufrimiento)
Habilidad consciente (esfuerzo)
Habilidad inconsciente
(autoprogramación)
6. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Conducta no verbal según Knapp-LH
Visual
Cinésica
• Emblemas
• Ilustradores
• Muestras de afecto
• Reguladores
• Adaptadores
Características físicas
Proxémica
Artefactos
Factores visuales de entorno
Táctil
Conducta táctil
Auditivo
Paralenguaje
Olfativo
Aromas, olores
Palabras 7%
Corporal 55%
Paralinguística 38%
7. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Conducta no verbal
Simpatía:
básicamente el
resultado de un buen
manejo de la
conducta no verbal!
Empatía:
básicamente el
resultado de una
buena interpretación
de la conducta no
verbal de otros!
8. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Mapas mentales
¨El mapa no es el territorio ¨ es
una premisa fundamental de la
PNL
Cada persona tiene su propio
mapa de la realidad, su modelo
del mundo, construido a partir de
su propia experiencia
Cuanto más amplio y flexible sea
nuestro mapa, tendremos más
opciones y mayores posibilidades
de comunicarnos con los demás
9. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Autoprogramación - Anclajes
¿No sería ideal poder tener el
estado emocional óptimo cada vez
que necesitamos comunicarnos?
(según PNL: “estado de plenitud de
recursos”)
2 formas de mejorar
Comportamiento conciente forzado vs.
Programas (aprendizaje convencional)
Reprogramación
Las anclas se programan de 2 maneras
De una sola vez si la emoción es fuerte y la
cronología correcta (típico de anclajes
involuntarios)
Por repetición (anclajes voluntarios)
10. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Reprogramación mental
La mente funciona
básicamente por asociación
Las asociaciones concientes
determinan nuestro accionar
conciente y las asociaciones
inconscientes determinan nuestros
impulsos
Es preciso modificar las
asociaciones inconscientes
para mejorar nuestros impulsos
11. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Autoprogramación - Anclajes
Los anclajes se pueden
establecer a través de
cualquier combinación de
canales sensoriales
Una imagen : una calavera
cruzada por dos tibias significa
peligro.
Un sonido : el canto de un pájaro
puede revivir un momento de paz.
Un olor : a mar, puede traer el
recuerdo de un viaje maravilloso.
Una sensación: el calor del sol
sobre la piel puede recordar un
momento de bienestar.
El gusto de una comida-bebida
12. V i s i o n h o l i s t i c a
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Pasos básicos para autoprogramación
Relajación (se aflojan
esquemas)
Elección de la clave
Experimentación del estado
deseado
Real
Forzada: Concentración en
situaciones que generaron el
estado deseado
En paralelo ejecución de la
clave (posición, gesto, olor,
imagen, gusto, etc.)
Repetición
13. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Proxemia
14. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Autodefensa y pose crítica
15. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Mentiras. .. Mentiras...
16. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Reguladores
17. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
“Choque esos 5” - Acceso dominante
18. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Pulgares y autoconfianza
Pulgar como muestra de seguridad masculina?
19. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Actitud general
20. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Desafío