Este documento describe los diferentes tipos de equipos de trabajo y sus características. Explica que los equipos son más productivos que los individuos cuando se requieren múltiples habilidades, sentido común y experiencia. Distingue entre equipos y grupos señalando que los equipos trabajan para alcanzar un objetivo común. Además, identifica tres tipos principales de equipos - equipos funcionales, interactivos y sincrónicos - y sus características distintivas.

1. Equipos de
trabajo

2. 4. Equipos de trabajo 2
Introducción
La dinámica actual de las empresas hace
necesario el desarrollo rápido de productos
La forma de producir de forma más eficaz
y eficiente, parece estar asociada a los
equipos de trabajo.
La capacidad de las personas individuales se
hace insuficiente en muchos temas, por lo
que la dirección debe enfocarse hacia la
potenciación de los equipos.

3. 4. Equipos de trabajo 3
¿Por que tienen tanta
importancia los equipos?
La productividad de los equipos es
mayor a la de los miembros cuando se
requiere:
múltiples habilidades para el objetivo.
sentido común.
experiencia
Mejor uso del talento de los empleados.
Se adaptan mejor al cambio.
Motivan a los empleados

4. 4. Equipos de trabajo 4
Diferencia entre equipo y
grupo
En el grupo, lo importante es
compartir información y tomar
decisiones para que los demás puedan
realizar sus tareas bien.
En el equipo todos trabajan para
alcanzar un objetivo común, si este no
se alcanza el grupo no habrá
funcionado.

5. 4. Equipos de trabajo 5
Compartir Información
Neutral (incluso negativa)
Individual
Aleatorias y diversas
Producción colectiva
Positiva
Individual y mutua
Complementarias
Meta
Sinergia
Responsabilidad
Habilidades
Grupo de
trabajo
Equipo de
trabajo
sinergia y esfuerzo coordinado

6. 4. Equipos de trabajo 6
Tipos de equipos
Equipos para solucionar problemas
Equipos autogestionados
Equipos interfuncionales

7. 4. Equipos de trabajo 7
Equipos para solucionar
problemas
5-12; = dep.; pocas h/sem; mejora
calidad
Ejemplo los círculos de calidad
?

8. 4. Equipos de trabajo 8
Equipos autogestionados
Grupos de 10 a 15
personas que toman las
responsabilidades de
quienes antes eran sus
jefes.
Controlan
El ritmo de trabajo,
asignaciones de trabajo
pausas
métodos de trabajo e
inspección.

9. 4. Equipos de trabajo 9
Equipos interfuncionales
Empleados de similares niveles
jerárquicos, pero de diferentes áreas
de trabajo, que se agrupan para
realizar una tarea.
Task force (temporal)
Comité mas general

10. 4. Equipos de trabajo 10
Relación de conceptos entre
equipo y grupo
• Tamaño de los equipos
• Habilidades de los miembros
• Asignación de roles
• Diversidad
• Compromiso con el objetivo común
• Establecimiento de metas claras
• Liderazgo y estructura
• holgazanería social y responsabilidad
• Evaluación y recompensas
• Confianza mutua

11. 4. Equipos de trabajo 11
Tamaño de los equipos
de 10 a 12 personas
Más hacen que sea difícil la cohesión,
compromiso, responsabilidad y la
comunicación.
Si son más personas, crear subgrupos.

12. 4. Equipos de trabajo 12
Habilidades de los miembros
Complementarias
Tipos
Experiencia técnica,
resolver problemas y
tomar decisiones
habilidades
interpersonales.
Si no se tienen al
principio, hay que
procurar la formación.

13. 4. Equipos de trabajo 13
Asignación de roles
Asignar puestos compatibles con la
personalidad
A la gente se la selecciona para los
equipos basándonos en su personalidad y
preferencias.

14. 4. Equipos de trabajo 14
Roles de equipo
Creadores innovadores
• Imaginativos y buenos
iniciando ideas..
• Independientes y trabajan
solos.
Exploradores Promotores
• Les gusta tomar las nuevas
ideas y ser su valedor.
Asesores Desarrolladores
• Analíticos
• Evalúan y analizan antes de
tomar decisiones

15. 4. Equipos de trabajo 15
Roles de equipo
Emprendedores
Organizadores
Establecen procedimientos
operativos.
Organizan
Terminadores productores
Cumplimiento de plazos y llevar a
cabo los compromisos.
Controladores inspectores
Examinan los detalles.
Hacen cumplir las reglas

16. 4. Equipos de trabajo 16
Roles de equipo
Defensores cuidadores
Defienden al equipo ante el
exterior.
Informadores consejeros
Acopio de información
No imponen sus criterios.
Vincualdores
Coordinadores e
intregradores.
Saben escuchar

17. 4. Equipos de trabajo 17
Diversidad
El director debe tener en cuenta las
fortalezas de cada miembro y que se
aporten al equipo.
Fútbol,…
Mejor cuando tienen diferentes
capacidades
Completar todas las funciones.

18. 4. Equipos de trabajo 18
Compromiso con el objetivo
común
¿Tiene el equipo un objetivo al que
todos los miembros aspiren?
Apple – Macintosh
Aunque se dedique mucho tiempo a
definirlo, es imprescindible

19. 4. Equipos de trabajo 19
Establecimiento de metas
claras
Los objetivos no se alcanzan de un día
a otro
Los equipos con éxito trasladan sus
objetivos a metas que sean:
Concretas
Mesurables
Realistas

20. 4. Equipos de trabajo 20
Liderazgo y estructura
Orientación y dirección
Puede ser llevado por cualquiera de
los miembros, mejor
Explorador-promotor, terminador,
defensor- cuidador o vinculador.

21. 4. Equipos de trabajo 21
holgazanería social y
responsabilidad
Se limita.
Están claras las responsabilidades
individuales y de equipo

22. 4. Equipos de trabajo 22
Evaluación y recompensas
Hay que evaluar
tanto al equipo
como a los
miembros.
Recompensar a los
equipos también…
En base a sus
producciones.

23. 4. Equipos de trabajo 23
Confianza mutua
Integridad
• Honestidad y veracidad.
Competencia
• Conocimientos y habilidades técnicas y personales
Congruencia
• Confiabilidad, estabilidad, buen juicio.
Lealtad
• Disposición a proteger y salvar las apariencia
Apertura
• Compartir libremente ideas e información

24. 4. Equipos de trabajo 24
Transformando individuos en
miembros del equipo.
Mucha gente no son miembros de
equipo
• Objetivos individuales
• Solitarios
Pasos
El reto.
Delineación de los miembros del equipo
Recompensas

25. 4. Equipos de trabajo 25
El desafío
Hay que disminuir la resistencia del
individuo
El rendimiento no solo lo mediremos con el
individual
Se mide el del equipo
El desafío es mayor si:
La cultura es individualista
Históricamente hemos recompensado
individualmente.
Sociedad occidental es individualista.

26. 4. Equipos de trabajo 26
Como convertirse en
miembros del equipo
Selección
¿le incomoda trabajar en equipo?
Capacitación
Ejercicios de trabajo en equipo
experimentar la satisfacción de trabajar
en equipo.
Recompensas
Competiciones en equipo.

27. 4. Equipos de trabajo 27
Modelos Básicos de los
equipos.
Los equipos no tienen problemas similares.
Las habilidades de cada miembro deben
coordinarse con las de los demás según
diferentes modelos.
Esto da lugar a la siguiente clasificación.
(P.Drucker)
• Equipo funcional (Béisbol)
• Equipo interactivo (Fútbol)
• Equipo sincrónico (Dobles de tenis)
• Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”).

28. 4. Equipos de trabajo 28
Y cuando esto funciona…
Si los equipos son maduros y productivos
El trabajo del director no ha terminado..
estancamiento
complacencia
Los directores tienen que dar soporte a los
equipos con:
Consejo y guía,
Formación, si es que los equipos han de
continuar mejorando.

29. 4. Equipos de trabajo 29
Tipos de equipos según su relación
con las tareas y su sincronización
Funcional
Interactivo
Sincrónico
De estrellas.

30. 4. Equipos de trabajo 30
Equipo funcional (Béisbol)
Cada miembro del equipo tiene definida
una función clara.
• No debe interferir con sus compañeros ya
que cada uno es especialista en su área.
• Los miembros saben quienes componen el
equipo y le envían el trabajo apropiado.
Es apropiado cuando:
• El trabajo se realiza en secuencia
Ejemplos:
• Trabajo en hospital, biblioteca.

31. 4. Equipos de trabajo 31
Las características del
equipo funcional son:
Posiciones fijas
Interacción escasa.
Trabajo en secuencia o “en serie”.
Se trabaja en un equipo.
Funciona bien cuando el equipo ha
trabajado unido muchas veces.
Todos deben conocer y comprender la
secuencia de las operaciones.

32. 4. Equipos de trabajo 32
Ventajas e inconvenientes
Ventajas:
Evaluación individual,
Objetivos y controles específicos,
Desarrollo y formación individualizados,
según necesidades personales.
Todas las posiciones se pueden cubrir
con estrellas.
Inconvenientes:
Inflexibilidad y rigidez

33. 4. Equipos de trabajo 33
Equipo interactivo (Fútbol)
Es un equipo de especialistas-generalistas, con
amplia visión del juego, cuyo objetivo es el de
optimizar el resultado final.
Tiene que haber una planificación de los
objetivos.
La palabra del líder es ley.
Los miembros dependen de un jefe único.
Si hay estrellas, estas se han de subordinar al
equipo.
La información debe ser actual y disponible a
todos.

34. 4. Equipos de trabajo 34
Ventajas.
Flexibilidad.
Rapidez.
Ejemplos:
Orquesta sinfónica,
Urgencias en un hospital

35. 4. Equipos de trabajo 35
Equipo sincrónico (Dobles de
tenis).
Los participantes juegan simultáneamente y
deben sincronizar sus acciones.
Deben estar preparados para cambiar,
simultáneamente, cuando cambien las reglas.
El tamaño ha de ser reducido (5 a 7)
Objetivo único y muy claro.
Los miembros se han de entrenar y trabajar
juntos, antes de poder funcionar como
equipo.
Actúa el equipo, el individuo sólo aporta.

36. 4. Equipos de trabajo 36
Ventajas
Mucha flexibilidad.
Rapidez de respuesta, improvisación.
Creatividad, innovación.

37. 4. Equipos de trabajo 37
Trabajo de solistas (“Estrellas”,
“Solistas”).
Realmente no se trata de un equipo, aquí
lo que tenemos es una persona
excepcional a la que hay que arropar para
que el pueda sacar lo mejor de si mismo.
Dependiendo de las circunstancias los
que le rodean deberán formar un equipo
de alguno de los tipos anteriores.
Ejemplo:
• Cantante de opera necesita de varios equipos
para realizar su trabajo: Orquesta,
Coreografía, etc.

38. 4. Equipos de trabajo 38
Bibliografía
Robbins, S.P., Comportamiento
organizativo. Prentice hall
Drucker,P y Palom, J. (Vídeo y manual)
“Team Building”. Como organizar
equipos de alto rendimiento.