1. Motivación Adauto Germán Héctor UlisesAlmaraz Rosas José EduardoCruz Gutiérrez Jesús Eduardo ADMINISTRACIÓN V<br />Tema: La motivación.<br />Objetivo académico:<br />Conocer las diversas técnicas y teorías motivacionales depurarlas y obtener lo más importante que como administradores debemos manejar para poder desempeñarnos en la vida laboral y personal, así como su interrelación y aplicación para el logro de los objetivos personales y organizacionales. <br />Objetivo personal José Eduardo Almaraz Rosas:<br />Conocer, desde qué punto los empleados ven la motivación, si es que acaso la conocen, y cómo la empresa puede aprovechar esa visión para impulsar la acción del empleado o, inclusive, minimizarla al grado de que se pierda al trabajador. Así como identificar, en el entorno laboral mexicano, que tan importante es la motivación para las personas que son el grueso de la población laboral: la clase media baja.<br />Objetivo personal Jesús Eduardo Cruz Gutiérrez:<br />Conocer a fondo las teorías motivacionales que existen, y así poder determinar algunos factores que motivan a las personas a realizar su trabajo, o bien si existe en algunos casos personas que se dediquen a alguna actividad que no les gusta , pero tienen algunos motivadores que hacen que realicen estas actividades, como factores económicos.<br />Objetivo personal de Adauto Germán Héctor Ulises:<br />Conocer detalladamente las teorías motivacionales más importantes y usadas en la actualidad para poderlas aplicar en la vida laboral y personal debido a que es importante motivar a las personas con incentivos diferentes al dinero y conseguir con ello una estabilidad y desarrollo de las mismas obteniendo beneficios tanto la organización como los trabajadores.<br />Preguntas guía:<br />¿Qué es la motivación?<br />La motivación se puede definir como “El impulso externo o interno capaz de modificar la conducta”. <br />Para entender la motivación se debe de tener claro el concepto de trabajo ya que este es de vital importancia para satisfacer las necesidades humanas. <br />Trabajo: palabra que suele significar al esfuerzo, frecuentemente al esfuerzo humano, tiene como sinónima la palabra labor. Según el contexto, trabajo puede designar:<br />En sociología y antropología, el trabajo es una de las principales actividades humanas y sociales; <br />En economía, el trabajo es uno de los factores de la producción<br />Esta se da cuando el jefe logra un cambio de acción en sus subordinados. Esta se origina debido al interés de satisfacer una necesidad y esto crea o aumenta el impulso necesario para poner en obra la acción necesaria. Se pueden agrupar en diversas categorías:<br />En el primero figuran los motivos racionales y emocionales. Los primeros se fundamentan en la razón mientras que los segundos se fundan en un sentimiento.<br />Egocéntricos o altruistas, los primeros son los que hacemos debido a nuestro yo; mientras que los segundos son a favor de otras personas.<br />De atracción o de rechazo, estos mueven a hacer algo a favor de los demás o dejar de hacer algo que se está realizando<br />¿Cuáles son las principales teorías de motivación?<br />Clasificación de Maslow.<br /> El clasifica a los motivos en cinco categorías que forman una pirámide. En ella se muestra: <br />Necesidades fisiológicas o básicas. <br />Motivos de seguridad.<br />Motivos de pertenencia o afecto.<br />Motivos de estimación o aprecio.<br />Motivos de autorrealización.<br />Maslow señala que mientras no se tengan satisfechos los motivos de una necesidad inferior, no puede pensarse en los motivos de la categoría superior; y no se necesita tenerlos totalmente satisfechos para pasar a la necesidad superior. Maslow nos señala que toda necesidad satisfecha deja de ser un motivante. Cabe mencionar que solo se señalan de manera general, debido a que ya se estudio a detalle esta teoría.<br />Douglas Mc. Gregor.<br />Proporciono dos estilos antagónicos de trabajadores:<br />Teoría “X”,<br />El hombre es perezoso por naturaleza. <br />Le falta ambición y no le gusta la responsabilidad.<br />Es egoísta ya que busca su propia convivencia además de oponerse o no interesarle los objetivos internos y externos de la empresa. <br />Se resiste a los cambios por que no le gusta asumir riesgos que le sean incómodos. <br />No se auto controlan, les gusta que los controles, no son disciplinados y les gusta que los dirijan.<br />Teoría “Y”,<br />El trabajador no demuestra desagrado al trabajo<br />El trabajador es dinámico, y no se resiste a cumplir con los objetivos de la empresa<br />El trabajador tiene una motivación básica, además de un potencial de autodesarrollo<br />Sus estándares de comportamiento son adecuados, asi mismo le gusta asumir responsabilidades.<br />De acuerdo a lo anterior, el trabajador, bajo ciertas condiciones, acepta y también busca mayores responsabilidades.<br />Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg.<br />Se basa en la de Maslow, pero el señala que: <br /> <br /> <br />Teoría de la equidad de Stacy Adams.<br />Esta nos señala que nadie es igual a otra persona, por lo tanto, cada uno tiene motivaciones diferentes las cuales se darán:<br />Lo que se da = lo que se recibe <br />Esfuerzo el esfuerzo de otros<br /> <br />Teoría de las Expectativas de Vroom, Porter y Lawler.<br />Esta no se enfoca en las partes o elementos que motivan, sino que, se enfoca a los pensamientos que surgen entre cada uno de esos elementos:<br />Esfuerzo (E1: mide sus capacidades) ------Desempeño ( Duda sobre la motivación)-----<br />------ Recompensa ( analiza si es lo que quiera)--------- Atractivo de la recompensa.<br />¿Qué influye en la motivación?<br />Durante la motivación se distinguen tres elementos esenciales:<br />1.- Desde el interior de la persona, la existencia de un deseo o necesidad. <br />2.- Desde el exterior, la existencia de un fin, meta u objetivo, denominado también incentivo, en la medida en que se percibe como instrumento de satisfacción del deseo o necesidad. <br />3.- Elección de una estrategia de acción tendiente a procurar el incentivo requerido para su satisfacción. <br />Los psicólogos coinciden, generalmente, en que todo comportamiento es motivado y que las personas tienen razones para hacer lo que hacen, es decir toda conducta humana tiene como fin lograr objetivos y planes que se centran en el deseo de satisfacer necesidades. Estas necesidades y objetivos son aspectos que fundamentan la elaboración de un modelo integrado del proceso motivacional. Pero también las variables organizacionales influyen en el proceso motivacional como el diseño del puesto, el estilo de jefe etc.<br />Las necesidades insatisfechas, son el punto de partida en la motivación, estas disparan un proceso de “búsqueda de medios” para reducir la tensión causada por la incomodidad. Otra fase de proceso motivacional es “el esfuerzo desplegado” El cual implica escoger un curso de acción y se produce una conducta, orientada hacia un objetivo (resultado).<br />Después de cierto periodo los administradores “evalúan el desempeño” comparando los resultados obtenidos contra lo planeado, y si hay desviaciones adoptar las medidas correctivas necesarias.<br />Posteriormente sigue la etapa de “recompensas o castigos”, estas se generan después de realizada la evaluación del desempeño lo que determinará cierto tipo de recompensas (incentivos, bonos, premios,) o bien castigos (llamadas de atención, suspensiones, descuentos).<br />¿Cuáles son los medios que intervienen en la motivación?<br />La satisfacción.<br />La satisfacción es una consecuencia de recompensas y castigos asociados a un desempeño pasado. Es otra variable que interviene en el proceso motivacional y significa la complacencia por haber experimentado diversas actividades y recompensas. <br />Emoción.<br />Es el factor impulsor del ánimo de una persona y un equipo de trabajo; es el estado de ánimo que afecta los sentidos, ideas o recuerdos que se refleja en los gestos, actitudes y otras formas de expresión que contagia la animosidad a otros. <br />Incentivos y motivación.<br />Ambos dependerán de cada individuo y de sus necesidades; los incentivos son un refuerzo para la motivación, son externos y temporales, estos pueden generar una dependencia.<br />Factores disyuntivos y conjuntivos.<br />Disyuntivos.- son los incentivos en sí. Estas “motivaciones” satisfacen a un individuo pero afectan la motivación de otros<br />Conjuntivos.- son propiamente las motivaciones. Son asociativas y sirven para cohesionar. Son las que no se pueden satisfacer sin los demás al mismo tiempo. <br />Frustración.<br />La frustración es un reacción mental que se experimenta cuando no se alcanzan los objetivos personales. De ella se desencadenan diversas reacciones:<br />Compensación<br />Agresión<br />Negativismo<br />Evasión<br />Fantasía<br />Regresión<br />Aislamiento<br />Racionalización<br />Proyección<br />¿Cómo nos ayuda a los administradores?<br />La motivación es una excelente herramienta para los administradores ya que gracias a ella se logra hacer que el recurso humano de la empresa se alinie en el cumplimiento de los objetivos organizacionales, pero no solo se obtiene un beneficio para la empresa sino que también los trabajadores resultan beneficiados ya que en muchas ocasiones se utilizan motivantes como premios económicos o en especie, días de descanso, ascensos e inclusive reconocimientos dentro de la misma empresa (incentivos no económicos) de esta manera a los administradores como principales intermediarios entre los trabajadores y los dueños se les facilita alcanzar los objetivos organizacionales.<br />¿Qué relación existe entre la motivación y el Proceso Administrativo (Dirección)?<br />La etapa de dirección responde a la pregunta ¿Cómo se están haciendo las cosas? En este sentido nos referimos a que en este paso se guían las acciones de los subalternos es decir es la etapa en la que se tiene más contacto con las personas y para lograr que estas cumplan los objetivos se les tiene que comunicar, motivar, incentivar y establecer los tipos de liderazgo para lograr reafirmar las relaciones laborales y conseguir que los recursos se combinen armónicamente.<br />Sub-preguntas:<br />¿Cómo se puede aplicar la motivación?<br />Una característica esencial de la motivación es que solo se puede aplicar con las personas he ahí su importancia, muchas veces hemos escuchado que se proporcionan premios por puntualidad, asistencia, productividad, etc. Estos son ejemplos de motivación económica pero no solo se puede lograr un cambio de conducta en los individuos mediante recompensas de tipo monetarias o materiales ya que también se utilizan incentivos de tipo psicológico como lo son: reconocimientos por su trabajo, cursos de capacitación, asensos, etc. Entonces podemos apreciar que existe una amplia gama de opciones y no es que una sea mejor que otra lo importante es saber que tipo de incentivo aplicaremos en cada situación especifica<br />¿Qué beneficios nos trae?<br />La motivación trae beneficios tanto para la organización como para los trabajadores ya que al cumplirse los objetivos la empresa crece y así mismo crecen sus miembros tanto personal como laboralmente generando así un sentido de pertenencia hacia la organización logrando que el factor humano se sienta identificado con su empresa y desarrolle relaciones a largo plazo y que no este atado solo por la necesidad de percibir una remuneración económica<br />¿Cómo se pueden relacionar las teorías?<br />Básicamente las teorías de motivación tienen el mismo objetivo es decir, identificar cuáles son las necesidades que impulsan a cada persona; por ejemplo la teoría de Maslow divide las necesidades humanas en cinco niveles que son: Necesidades fisiológicas, de seguridad, aceptación, estima y autorrealización muy relacionado con esta teoría está la de Herzberg que establece dos factores los higiénicos y los motivadores; los primeros se relacionan con los tres primeros niveles de la pirámide de Maslow y los factores motivadores con los dos últimos (la cúspide)<br />¿Qué influencia tiene en el desempeño?<br />El desempeño tiene una función muy importante dentro del ámbito de la motivación ya que un mejor desempeño laboral hace que tengamos nuevas metas o bien que cada quien se proponga las metas a alcanzar además de tener pensamientos renovados hacia la actividad que desempeña, esto generara motivación y compromiso con la acción que se está llevando a cabo.<br />Debemos tener en cuenta que existen también variables dentro del desempeño laboral, como lo son; las condiciones de trabajo, grado de capacitación, experiencia y tecnificación , la salud tanto física y mental o emocional, el grado de cooperación o de colaboración que tenga con los compañeros , con los supervisores , directores etcétera y el factor más importante de todos el grado de satisfacción y motivación que tienen al realizar la actividad que tenga que hacer y las recompensas que la misma le otorgue. <br />Sabemos que la motivación puede ser intrínseca o extrínseca hacia el trabajo y la relación que tiene con el desempeño puede ser proporcional y deben ser como una constante dentro del aspecto laboral, es decir las metas que cada individuo tenga deben ser proporcionales al disfrute que tenga por realizar dichas actividades.<br />Las metas, la satisfacción de necesidades y un salud emocional positiva hacia la actividad laboral serán la mejor manera de llevar a la motivación y esta será vista en la disposición que tengan las personas para realizar sus actividades laborales.<br />¿Cómo se debe llevar a cabo la motivación en las diversas áreas de la organización?<br />Hemos visto que la motivación tiene que ser aplicada a toda la organización , pero existen algunos problemas al decir que cierta área necesita más técnicas de motivación a los trabajadores , es cierto o bien lo que posiblemente podríamos decir es que se debe de motivar a las personas de distinta manera,<br />En una empresa de servicios o que su fuerza principal sean las ventas, el área de ventas deberá tener mayores técnicas de motivación para los trabajadores de esa área, sin llegar a descuidar a las demás, o bien en una empresa de producción lo que se debería de hacer seria aplicar la motivación en mayor grado a los operarios quienes realizan la principal función o la base de toda la organización, digamos debemos tener un enfoque mayoritario a el área de organización que sea nuestra fuerza.<br />También podemos decir que se motiva diferente a una persona del área operativa a una persona del área de gerencia, debemos tener en cuenta muchos factores y en cada organización deberán aplicar técnicas diferentes o bien la que más funcione para ella, ya que podemos tomar una técnica muy buena pero que en cierta organización no dará los frutos necesarios.<br />¿Es necesaria la motivación para el desarrollo integral de los empleados en las organizaciones?<br />Si es necesaria ya que una persona que se encuentra emocionalmente estable que tiene un desempeño optimo dentro de la organización y que puede manejar problemas sin ningún problema, debe tener un desarrollo integral lo suficientemente estable para poder manera este tipo de situaciones, además de que sabemos que la motivación son impulsos que nos ayudaran a realizar una actividad de cierta manera o de una mejor manera, con esto vemos que el desarrollo integral es un garante de la vida.<br />¿Tiene desventajas la motivación?<br />Dentro del aspecto de las diferentes teorías que se mencionan, podríamos tener en cuenta que en la pirámide de Maslow dentro de los cinco escalones no se puede ofrecer autorrealización a todos, ya que unos no pueden cumplir o alcanzar los otros puntos de la escala además de que podrían no existir como tal los 5 niveles de la pirámide ya que todos tenemos motivaciones diferentes, esto más que nada podría llegar a ser una limitación.<br />También existe la desventaja como se menciona que pueda existir una técnica que no pueda aplicarse a dichas organizaciones y esto no nos traerá beneficios sino al contrario una desventaja para el cumplimiento de los objetivos de la organización<br />Conclusiones. <br />El objetivo académico se cumplió, ya que el proyecto nos permitió adentrarnos más en el tema, conocer diversas variables que influyen en el, así como darles una interpretación y poder orientarlas a los objetivos organizacionales. Conocimos el tema en sus aspectos fundamentales para, nosotros como administradores, poder lograr que esta parte de la dirección en la empresa se logre de forma adecuada. <br />