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1Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
ITAÚ – FEITO PARA VOCÊ
Análise da estratégia de conteúdo do portal Uso Consciente do Dinheiro
Larissa Candido, 29 de fevereiro de 2016 – candido.lrs@gmail.com

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2Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Agenda
Objetivo, tema e objeto
1
2
3
Estrutura geral do trabalho: como foi elaborado
Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da relevância à consideração de uma marca
Capítulo 2 – Itaú, feito para você: o panorama da marca
4
5
6
Capítulo 3 – Pesquisa e discussão
Considerações Finais

3.
3Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
1. Objetivo, tema e objeto

4.
4Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
1 Objetivo, tema e objeto
Produção e
disseminação de
conteúdos online
Tema
Portal online Uso
Consciente do Dinheiro
do Banco Itaú
Objeto
Fazer uma análise da
estratégia utilizada para
produção e
compartilhamento dos
conteúdos disponíveis no
portal online Uso
Consciente do Dinheiro
da marca Itaú.
Objetivo

5.
5Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
2. Estrutura geral do trabalho

6.
6Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
2 Estrutura geral do trabalho: como foi elaborado
Capítulo 3
Pesquisa e Discussão
Pesquisa online
com usuários
de internet
Discussão
Conclusão
Considerações finais
Capítulo 2
Itaú – feito para você:
O panorama da marca
Conceitos de marca e Branding
Keller & Kotler
Gestão e Construção de Marcas
David Aaker, Erich Joachimsthaler
História do Banco Itaú
Análise do Portal Uso Consciente do Dinheiro
Capítulo 1
marketing de conteúdo:
da relevância à
consideração de
uma marca
Meio e a mensagem
Marshall McLuhan
A comunicação e a linguagem na pós modernidade
Lucia Santaella, Manuel Castells, Pierry Levy
Os desafios do marketing na era digital
Michael Brito
Marketing de conteúdo – uma nova forma de abordagem
Joe Pullizi
Publicidade paga, patrocínio e product placement
Martin Lindstrom

7.
7Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
3. Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da
relevância à consideração de uma marca

8.
8Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Marshal McLuhan
Apresentação das eras da comunicação e como a
tecnologia foi um elemento transformador para os
meios de comunicação.
Lucia Santaella, Manuel
Castells e Pierry Levy
Novas formas de linguagens e novos meios de
comunicação na sociedade pós moderna.
Michael Brito
Desafios do marketing na era digital:
- Multiplicidade de dispositivos.
- Jornada de consumo dinâmica.
- Nova rede de influenciadores.
Joe Puluzzi
Marketing de conteúdo:
- Produção e disseminação de conteúdo relevante,
atraente e que engaja um público-alvo específico.
- Objetivo: conduzir consumidores para um nível
rentável.
3 Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da relevância à consideração de uma marca

9.
9Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
3 Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da relevância à consideração de uma marca
Conteúdo podem ser produzidos
nos mais variados formatos...
E podem ser distribuídos por diferentes canais,
tendo como cerne o website/ blog da marca.
Website/
blog

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10Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Grandes marcas investem em produção de conteúdo há muito tempo. O estudo da área que é novo.
3 Capítulo 1 – marketing de conteúdo: da relevância à consideração de uma marca
1922 1940 1982 2004 2006 20071895 20131900 2011
Deere & Company
Revista The Furrow
Red Bull Media
House
TV
Equipes Esportivas
Revista
…
Michelin
Guia Michelin
Sears
Rádio World’s
Largest Store
GM
Revista GM Folks
Microsoft
Blog Channel 9
Hasbro & Marvel
Quadrinhos G.I Joe
Book
Série na TV
Nike & Apple
App Nike+
Coca-Cola
Vídeos 2020
Heinz
Documentário
Geração Alpha

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11Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
4. Capítulo 2 – Itaú, feito para você: o
panorama da marca

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12Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Eleita a marca brasileira
mais valiosa em 2015
pela Interbrands
23a insituição mais valiosa no
mundo de acordo com estudo
internacional Banks 500
Investimentos em tecnologia
e no digital
R$ 11 bi em data center
Soluções mobile e internet
Sistema de acesso por
biometria
Sac 2.0
Itaú Unibanco Holding
Instituição originada da Fusão do Itaú
com Unibanco em 2008.
Portfólio
Bancos de atacado e varejo
Crédito ao consumidor
Mercado e corporações
Presença nas mídias sociais
+ 7 milhões fãs no Facebook
+ 400 mil seguidores no Twitter
+ 150 milhões de visualizações no
YouTube
4 Itaú, feito para você: o panorama da marca

13.
13Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Portal online
Uso consciente
do dinheiro
1
4
SAIA DO
VERMELHO
CONSUMIR E
POUPAR
USE BEM O
SEU
DINHEIRO
FAMÍLIA E
DINHEIRO
SOBROU
DINHEIRO, E
AGORA?
O MELHOR
CRÉDITO
PARA VOCÊ
CONTA-
CORRENTE
CARTÃO DE
DÉBITO E
CHEQUES
CRÉDITO
CONSCIENTE
PARA
EMPRESAS
4 Itaú, feito para você: o panorama da marca

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14Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Capítulo 3 – Pesquisa e discussão

15.
15Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Objetivo: avaliar o quanto
o público geral conhece
do portal online
Uso Consciente do Dinheiro,
mantido pelo Banco Itaú.
Total de 120
respondentes a partir de
15 anos.
Formato da pesquisa:
questionário composto de
16 perguntas fechadas e
segmentadas, com
seleção de respostas
(sim/ não) e múltipla
escolha.
Pesquisa online realizada
entre 31/10/2015 à 09/11/2015
5 Capítulo 3 – Pesquisa e discussão

16.
16Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Principais resultados trazidos pela pesquisa
5 Capítulo 3 – Pesquisa e discussão
74%
Já buscaram
informações
sobre educação
financeira
19%
Conhecem o
portal Uso
Consciente do
dinheiro
76%
Consideram os
conteúdos
“Bons”
82%
Consideram os
conteúdos
“Relevantes”
70%
Consideram os
conteúdos
“Informativos”
81%
Não conhecem o
portal Uso
Consciente do
dinheiro
75%
Buscaram
informações em
sites de busca
63%
Consideraram o
vídeo “Bom”
80%
Consideraram a
mensagem do
vídeo
“Relevante”
40%
Consideraram a
mensagem
“Informativa”
39%
consideraram
58%
Consideram
acessar outros
materiais no
Portal
70%
Nunca viram
ações de
promoção dos
conteúdos do
Portal
16% viram ações de promoção
dos conteúdos do Portal nas
Redes sociais e no 16%
Programa da Fátima Bernandes

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17Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Principais pontos levantados após a análise
Componente tático Visão geral dos conteúdos Visão geral do portal Exposição
Portal Online Uso Consciente do dinheiro
Faz parte de uma
estratégia maior
Para colaboradores
Para clientes
Para sociedade
Materiais acessíveis,
relevantes e informativos
Assuntos estabelecem
paralelos com momentos
da vida
Predomínio de todas as
formas de linguagem e
hipermídia (variedade)
Materiais endossados por
especialistas
Tem sua base em site
próprio, responsivo
Estratégia de conexão por
links
Materiais inacessíveis
Pouca exposição do canal
de contato com
responsável pelo portal
Não permite a divulgação
espontânea dos materiais
Falha em links para redes
sociais, páginas
desatualizadas
Campanhas de promoção
do material limitadas ao
YouTube
Falta periodicidade na
produção dos materiais
5 Capítulo 3 – Pesquisa e discussão

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18Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
6. Considerações finais

19.
19Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
Componente
tático
Comercial
vs.
Institucional
Compêndio
digital sobre
Educação
Financeira
Pouco
explorado e
divulgado
pela marca
Renovação
do Portfólio
6 Considerações Finais
Conclusão

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20Feb 29, 2016 | Itaú – feito para você: análise da estratégia de conteúdo do portal online Uso Consciente do Dinheiro
ITAÚ – FEITO PARA VOCÊ
Análise da estratégia de conteúdo do portal Uso Consciente do Dinheiro
Larissa Candido, 29 de fevereiro de 2016 – candido.lrs@gmail.com