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Speech smart m_如何投放yahoo!奇摩關鍵字廣告_updated
- 2. 林平康 PK Lin
Yahoo 資深業務經理
網路專業講師/顧問
(搜尋:PK網路)
演講
主題
- 台大新聞所 碩士 外貿協會碩士後國際行銷班 專案管理師課程 結訓
- 聯強國際 資深專員:電信、異業、團購、金融等特殊通路開發
- 西陵電話 董事長特助:台灣行銷、通路
- 天下雜誌 廣告部專員:政府廣告、整合行銷案
- Taiwan.com 頻道編輯
學
經歷
- 網路(電子)商務、網路行銷、網路品牌、數位媒體、
- 通路經營、招商開發、業務談判、客服溝通、簡報技巧
演講
經歷
- 公機關:台北市政府, 台灣大學, 中山大學, 政大公企中心, 台北科大 ,玄奘大學,
元培科大, 明道大學, 外貿協會, 僑委會, 勞委會職訓局, 中小企業總會, 紡拓會, 行雲會, 農
業暨食品電子商務協會
- 媒體:TVBS, 天下雜誌, 電腦王雜誌, 統一數網, 達摩媒體, 生洋網路,
心繫爾, 關鍵數位, 昇鼎科技, 歐易亞, 紅門互動, 動腦講座, SmartM, Alpha Camp
- 企業:Yahoo奇摩, 富邦momo, PayEasy, GoHappy, 7net, 樂天市場,
大買家, UDN Shopping, TreeMall, 樂天大學, Gomaji, 104人力銀行, 1111人力銀行,
華碩電腦, Optoma, 遠傳, 全虹,台灣大哥大, 神腦, 欣亞數位, 琉璃工房,無有設計, SOGO,
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About
- 5. C 潛在族群
B 興趣族群
A 積極族群
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或產品相關資訊
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最近瀏覽過、搜尋、觀看商品
相關資訊
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符合條件的目標族群
立即回應消費需求
精準找到興趣族群
並刺激其購買慾望
提高品牌曝光度
- 6. 8.9%
18.1%
25.6%
34.8%
40.7%
41.0%
75.1%
0% 20% 40% 60% 80%
造訪實體店家詢問比較
電子佈告欄 BBS
透過身邊親朋好友推薦口碑
透過比價網站進行搜尋比較
搜尋產品製造商或官方網站
透過閱讀使用者的評論與評分
使用搜尋引擎找到我想要的商品資訊
改變中的消費者行為…
消費者使用搜尋引擎收集資訊
有四分之三的消費者偏好利用搜尋引擎找尋商品訊息,比例高達75.1%
資料來源: 資策會MIC2012年台灣消費者網路購物使用媒體行為分析
(樣本數:8,328)
- 10. 網友在Yahoo!奇摩
搜尋: 新聞/時事, 運動,購物,娛樂,生活大小事
較常用 %
新聞時事 68
運動賽事 66
購物/網路店家 61
影劇/娛樂/明星 61
實用資訊(如:天氣,股價,各國時間,
交通時刻表等)
54
生活疑難雜症的解答 52
美食/餐廳/店家 52
音樂/電影/電視節目 48
國內外旅遊 48
部落格 47
活動/展演資訊 42
較常用 %
地圖 82
學術或專業領域 63
圖片/照片 56
翻譯/字典 53
影片 46
電玩/遊戲/軟體下載 42
網友分享/討論 39
全體受訪者 (n=1000)
Q12:當您搜尋以下資訊時,您較常用的搜尋引擎是......? [單選]
- 20. 喜來登
精選美饌 – 婚宴會議 – 房型介紹 – 飯店設施
GOMAJI台北
►Favicon & Long Ad Title
Y關鍵字廣告版位說明 – 搜尋關鍵字
- 22. 手機版適用
「撥打」按鍵在廣告下方
後台可設定市話或手機
電話號碼不會直接顯示
按下「撥打」後跳出廣告主預
設電話,開始收取關鍵字廣告
費用
CPC 計價
**過濾高計費電話號碼,如
0203/0204/0208/0209/0509**
Y關鍵字廣告版位說明 – 搜尋關鍵字
►Call extension
- 30. CPC / 平均點選成本Impression / 曝光數
CPA / 每轉換獲取成本
Cost per Acquisition
= 費用 / 轉換數
CTR / 點選率
Average Click Through Rate
= 點選數 / 曝光數
CPM /每千次曝光成本
Cost Per Thousand Impressions (M)
= 費用 / 曝光數 * 1000
Conversion Rate / 成交率
A percentage that represents the average odds any given
clickthrough will yield a conversion.
= 轉換數 / 點選次數
* 轉換數 = 訂單成立 OR 加入會員
Clicks / 點選數
廣告分析數據說明
ROAS / 廣告投資報酬率
Return on Advertisement Spending
= 營收 / 費用
* 營收為推估值
Cost / 費用
= 點選數 *平均點選成本
- 36. 內容行銷: 通路佔有率 (Share of Voice)
旅遊搜尋總市場量 東南旅行社占有量
旅遊搜尋總市場量(單月) 250,000,000 佔比
競爭者旅遊搜尋通路占有總量 248,500,000 99.40%
東南旅行社搜尋通路占有量 1,500,000 0.60%
通路占有量 佔比
東南旅行社搜尋通路占有量 1,500,000 0.60%
競爭對手A 100,500,000 40%
競爭對手B 85,000,000 34%
- 38. 問題點
一個網路版的catalog
能選擇keyword有限,流量不足
再訪率低
(沒有必要一直回來看產品目錄….)
內容行銷: 進階操作
5/14/201438Yahoo! Presentation, Confidential
客戶要什麼? TA都在蒐尋什麼? 透過搜尋趨勢找出利基!
更多潛在顧客(TA)來
拜訪康寶的網站
DIY食譜!! 搜尋量前1000大人氣食譜!
Results:
吸引到更多對潛在顧客與品牌發生深度關係 (曝光與點擊都增加130%)
再訪率提升3倍 (earned traffic!!)
- 51. I 選擇適合的服務廠商
YSM
代理商 經銷商 Premium
百大企業 / 中小企業SMB
(政公機關)
直客team 經銷商team 線上服務team
傳立, 群邑, 統一數
網…
適合品牌客戶, 有
同時投放線上線下
廣告或拍攝電視廣
告的需求
Yahoo直客team
直接服務, 可協助
發揮Yahoo全商品
最大成效, 適合本
身具備精準行銷企
劃與網站分析能力
的客戶, 例如電商
匯智 ,生洋, 威旭…
適合各類中小型客
戶, 本身較不具備
精準行銷企劃與網
站分析能力, 可協
助規劃Yahoo之外
的其他網路廣告
Yahoo線上服務
team直接服務, 適
合各類中小型客
戶, 本身具備精準
行銷企劃與網站分
析能力
- 54. II 品牌關鍵字架構分類 – 服飾
男裝 女裝 男鞋 女鞋
長袖上衣 飄逸雪紡系列 男鞋風格字 (高轉換) 》OL通勤系列
POLO衫 外套大衣系列 秋冬男鞋熱門字(高轉換) 》韓系女孩系列
休閒襯衫 洋裝 》靴款
針織毛衣 襯衫 》跟鞋
舖棉/夾克外套 丹寧褲 》莫卡辛
棉質/連帽外套 外套-風衣 》休閒鞋
西裝/大衣外套 保暖相關 》樂福鞋
質感襯衫系列
防風外套、風衣外套
、風衣 》牛津鞋
MIT長褲系列
保暖材質如:羊毛、
羽絨 》娃娃鞋
牛仔褲.丹寧褲 七分袖相關 》涼拖鞋
休閒長褲 》帆布鞋
外套-風衣 女裝風格字(高轉換)
保暖相關 秋冬女裝熱門字(高轉換) 女鞋風格字 (高轉換)
防風外套、風衣外套、風衣 秋冬女鞋熱門字(高轉換)
保暖材質如:羊毛、羽絨
披風外套
面試相關
西裝褲
男裝風格字(高轉換)
秋冬男裝熱門字(高轉換)
男包 女包 服飾一般字
》皮 夾 》手提包 MIT相關字
》側肩包 》側肩包 簡約時尚
》公事包 》斜肩包
》後背包 》手拿包
》純手工真皮 》皮夾
包包風格字 (高轉換) 包包風格字 (高轉換)
秋冬男包熱門字(高轉換) 秋冬女包熱門字(高轉換)
- 58. II 品牌關鍵字架構分類 – 搜尋數據預估企劃書
徹底剖析各商品線/TA…的市場搜尋總量
與過往營業或預估數據交叉比對, 找出機會點
- 61. IV 帳戶操作-關鍵字, 文案, 網頁, 商品
利
用
成
交
計
數
器
觀
察
成
效
關鍵字
即時篩選曝光及轉換效益最佳的字組
廣告文案
找出符合網友需求的文案與促銷方案
活動網頁設計
調整適合網友閱讀的網頁設計
產品組合
找出最佳促銷活動方案,作為產品包裝最佳參考依據
- 79. V 成效分析與優化 – 帳戶分析實例
每日的轉換數表現,與曝光點閱表現成正向的起伏
=> 建議應適度開啟每日上限,增加更多名單轉換機會!
- 83. 品牌
字
Action: 調整出價提升排名, 同步
優化文案, 維持CPC穩定
Action: 調高出價, 以提高排名
提升點選率
Action: 觀察競爭對手動態,持續
維持競爭優勢
Action: 優化文案, 降低CPC
產 業
平 均
手機重點關鍵字 – Positioning Map
CPC < Avg.
CPC
CPC > Avg.
CPC
CTR > Avg.
CTR
CTR < Avg.
CTR
Potential
童裝
輕量
牛仔褲
Potential
涼感
防曬
服飾
發熱
衣
內衣
Laggard
天絲
棉
男
襯衫
派對
服飾
Winner
平價
服飾Bra
Tee
Polo
衫
女生
上班服國民
服飾
羽絨
外套
依各字組類別 累積的數據, 定義並追蹤重點關鍵字
持續針對重點關鍵字調整與優化, 有效管理帳戶廣告成效
V 成效分析與優化-優化矩陣
- 84. 類別/群組 CTR CPC
保濕 0.18%~0.2% 35~38
美白 0.2%~0.25% 32~35
抗老 0.18%~0.22% 26~28
抗皺 0.17%~0.2% 20~23
控油 0.15%~0.19% 22~25
BB霜 0.2%~0.25% 30~32
口紅 0.14%~0.18% 18~20
底妝 0.18%~0.2% 22~25
粉餅 0.22~0.24% 20~23
櫃點字 0.5%~0.55% 30~35
男性保養 0.17%~0.2% 25~27
防曬 0.23~0.25% 23~25
類別/群組 CTR CPC
體驗試用 0.2%~0.22% 25~28
Facebook 0.25%~0.3% 3~5
加入會員 0.05%~0.09% 5~8
抽獎活動 0.09%~0.15% 20~25
部落客推薦 0.2%~0.23% 7~8
FG 0.18%~0.2% 10~12
V 成效分析與優化-同業平均值參考