O documento discute como as novas tecnologias estão permitindo que as pessoas aproveitem melhor seu potencial humano através da participação e do compartilhamento. A tecnologia oferece novas oportunidades para que as pessoas trabalhem juntas de forma voluntária e criativa. No entanto, a motivação para a participação vem dos próprios seres humanos, não da tecnologia em si.

1. @cshirky

2. A Cultura da Participação: Criatividade e
Generosidade no Mundo Conectado.
“Durante décadas, a tecnologia
encorajou as pessoas a desperdiçar o
seu tempo e intelecto como
consumidores passivos. Hoje, a
tecnologia está finalmente aproveitando
melhor uma grande parte desse imenso
potencial humano, antes desperdiçado.”
Clay Shirky
@cshirky

3. Novos comportamentos: Gim Mania
#Londres, 1712 – O gim era anestésico para a população que
enfrentava o profundo e novo estress da vida urbana. Era de
fato uma reação ao problema real.
#População cresceu absurdamente e os crimes também.
#A industrialização criou novas formas de trabalho e modos de
vida, a nova redistribuição da população destruiu antigos
hábitos comuns à vida rural.

4. Crise como oportunidade
#O crescimento urbano acompanhado com o crescente
nível educacional fez com que aumentasse o número de
pessoas pagas para pensar e falar mais do que para
produzir ou transportar objetos.
#O Mundo industrializado se deparou pela primeira vez
com algo que nunca tinham lidado antes: O Tempo
Livre.
“A TV entra pelos olhos bem como pelos ouvidos,
imobiliza mesmo os usuários moderadamente atentos,
paralisando-os em cadeiras e poltronas, como um pré-
requisito de consumo, é o nosso gim.”

5. #Os americanos assistem tv cerca de 200 bilhões de
horas por ano.
#Excedente Cognitivo como um novo e potente capital
social, permitindo o engajamento, o compromisso social
e a melhor utilização do tempo em tarefas coletivas,
que façam sentido a grupos de afinidade antes
confinados à clausura passiva da televisão.
#Oportunidade de comentar, classificar e compartilhar
o material.

6. #Erros milk-shake: se concentrar no
produto sem se preocupar com o papel
que os consumidores desejavam que ele
representasse.
#Ushahidi: foi um serviço desenvolvido para
ajudar os cidadãos a rastrear explosões de
violência étnica no Quenia.
#Lolcat: ato criativo mais estúpido
possível o gato+legenda numa
“linguagem lol”, compartilhar é o que
torna divertido, ninguém cria algo para si
mesmo.

7. #Fazer algo que se tem interesse é um tipo de
atividade diferente de outra que se faz quando
se recebe uma recompensa externa.
#Motivação intrínseca: A própria atividade é a
recompensa.
#Motivação extrínseca: A recompensa é
externa à atividade. Receber pagamento pode
transformar uma atividade antes indesejável
em algo desejável e que vale a pena.

8. #A mídia social supre o desejo de ser autônomo,
competente e conectado.
#Motivações e oportunidades reforçam a participação
em comunidade e compartilhamento, e a
tecnologia apenas facilita isso.

9. Oportunidades
#Excedente de tempo livre + motivação + utilidade +
oportunidade + interesse público
#O grupo pode fazer mais para o coletivo do que poderia
fazer por conta própria. A tecnologia possibilita esse
comportamento, mas não o cria.
#Achávamos que as novas
tecnologias eram repelentes para os
mais velhos. Mas se ela é uma
ferramenta útil, todos vão querer
usá-la. O uso do email não é uma
novidade tecnológica, mas uma
continuidade social.

10. #Burning Man: cabine telefônica via satélite, e ninguém se
lembrava de números para discar => Muitos comportamentos
são mantidos não por desejo, mas por necessidade
instantânea.
ESCREVER EM NOTAS, ASSISTIR TV, FOTOS
EM PAPEL: nada disso mais é necessidade, hoje
o comportamento é outro.
#As oportunidades são possibilitadas pela tecnologia, mas, a
motivação, pelos humanos. Os padrões são antigos

11. #Os homens têm senso de justiça apurado e gostam de criar
coletivamente
1) Z-Boys: 1970, sul da Califórnia.
Crise + seca = piscinas vazias
Competições para a melhoria da técnica e dos
estilos, qualidade colaborativa. Se tornar melhor
naquilo que gosta faz permanecer no grupo
#Inovação do usuário líder: criada pelo
economista Eric von Hippel, que diz que a
inovação não é conduzida pelo criador do
produto, mas por seus usuários mais ativos. Um
exemplo muito próximo é a criação do botão RT,
ou o Facebook sendo usado para branding e
vendendo ads

12. 2) Impressionistas: Monet e Renoir criaram
um grupo de discussão. Eles (grupo central)
difundiam suas ideias a terceiros (grupo
periférico), que se tornaram embaixadores
disseminadores.
3) Jogo do Ultimato: imperou o senso comum
de justiça. Quanto mais baixa a oferta, mais alta
a probabilidade de recusa. E se há recusa, ninguém
ganha. O resultado foi o mesmo para pessoas de
todas as classes, idades e culturas.
“Há consequências em nossos atos e o isolamento é raro
e antinatural. Somos incapazes de nos comportar como
se não fôssemos membros de uma sociedade maior,
como se não medíssemos o efeito de nossas ações
tendo em mente a participação nessa sociedade”

13. “Quanto menos uma
cultura for orientada Capital social
para o mercado, mais Liberdade profissional
generosos e abertos SATISFAÇÃO
serão seus membros MOTIVAÇÃO
uns com os outros”
“Todos os modos de comunicação que um dia
precisaram se apoiar em preços de mercado podem
agora ter uma alternativa que se baseia no livre
compartilhamento”
Mídia tradicional X Participação pública
- Enciclopédia Britânica - Wikipedia
- Microsoft - Linux
#As redes digitais barateiam o compartilhamento e tornam a
participação potencial quase universal. Free: Você sempre
terá um concorrente de graça

14. “Sistemas que admitem que as pessoas agirão de maneira a
criar bens públicos e que lhes fornecem oportunidades e
recompensas pelo fato de elas fazerem isso, com muita
frequência lhes permitem trabalhar juntas e melhor”
A gestão compartilhada se baseia:
#na visibilidade mútua dos
participantes
#no comprometimento com os
objetivos comuns
#na capacidade de punir os infratores
= melhor gestão e policiamento do que
em governos e sistemas de mercado

15. #Mal entendimento sobre as novas gerações
“O erro de atribuição fundamental acontece quando
explicamos nosso comportamento em função de nossas
limitações”
•A geração X não trabalha porque é preguiçosa
•Muita exposição no Facebook das novas gerações: não
tínhamos Facebook quando éramos adolescentes
•Napster: antes visto como malandragem e roubo, hoje é
explicado pela cultura do compartilhamento simples e barato.
Dados digitais têm custo perto de zero
A vontade de compartilhar música é a mesma de se engajar
civicamente, só é preciso haver a oportunidade.
#Cidadãos Responsáveis (catam lixo no Paquistão) – via FB

16. #Hábitos e características se disseminam pelas
redes sociais em até 3 graus de separação – se
espalham por contato social. A internet é uma
máquina de oportunidades
#SixDegrees.com (1996) fracassou porque não havia um
número de pessoas online suficiente para fazer a rede
funcionar. Hoje, o Facebook é um sucesso
Desafio:
2.Como criar oportunidades
3.Como lidar com o crescimento
4.Como se adaptar aos usuários

17. 15 passos
•Comece pequeno
•Pergunte por quê? Coloque-se na posição do usuário
•O comportamento acompanha a oportunidade. Os usuários só se
beneficiarão de oportunidades que conhecem ou acharem valiosas
•Qual é o valor social? Compartilhamento em 1º lugar
•Ter 100 usuários é + difícil do que 12 ou 1.000
•Pessoas divergem. + pessoas divergem +. Quanto maior o sistema
social, mais acentuada é a diferença entre os participantes mais ativos
•Intimidade não conta: não é possível existir um grupo grande,
ativo e que preste atenção. Audiência x Agrupamento
•Apoie uma cultura de apoio
•Quanto + depressa você aprende, + rápido consegue se adaptar
•O sucesso gera + problema que o fracasso
•Clareza é violência: as regras seguem, não conduzem
•Tente qualquer coisa. Tente tudo. A maioria das ideias irá falhar
•Caos até não suportarmos mais. A internet existe há 40 anos, e só
agora temos FB e TT
•Recompensar a criatividade pública, a participação e o
compartilhamento
•Cadê o mouse? Olhar através dos olhos das novas gerações