Este documento describe cómo la comunicación está cambiando a una forma más participativa e interactiva debido a la influencia de la tecnología web 2.0 y las redes sociales. Ahora, con cientos de millones de usuarios activos en plataformas como Facebook, YouTube y Twitter, las personas pueden generar y compartir contenido e influir en la opinión pública. Esto ha roto la brecha entre los medios de comunicación y el público, dándole a los usuarios más control sobre el contenido y la información que reciben.

2.  Los cambios que estamos presenciando en
la comunicación, están ocurriendo a
escala mundial. Estos cambios son
transformaciones que tienen que ver con la
disposición de los información. Los medios
de comunicación cambian cuando una
serie de parámetros
(tecnológico, cultural, económico y social)
lo hacen, y a veces basta que uno solo de
estos se modifique para que los restantes
cambien.

4.  El modelo básico de comunicación que
conocimos hace algunos años está por
desaparecer, aquel de Emisor-Receptor
y tal vez Ruido y Retroalimentación.
Ahora la comunicación y las nuevas
tecnologías nos están llevando a nuevas
tendencias en la que todos nos vemos
obligados a: informar, persuadir y
comunicar. El usuario es el que
comunica no el medio.

5.  la comunicación en la
actualidad ha sido
invadida por las
nuevas tendencias
tecnológicas llamadas
Web 2.0. En esta
nueva forma la
comunicación se
comporta de la
siguiente manera:
Personas
Activas, Participativas
y generador de
contenidos.

6.  Personas activas en Web 2.0 son millones en el
mundo, solo la popular red social Facebook cuenta
con 400 millones de usuarios activos, Youtube tiene
más de 100 millones de usuarios y la Red Social
Twitter que cuenta con más de 200 millones de
usuarios. Todas estas personas conectadas están
activos y generando opinión sobre diversos temas.
 Con la masificación del uso del Internet se rompió la
brecha de entre medios de comunicación y
usuarios, las audiencias comenzaron a opinar sobre
los contenidos y sobre temas importantes. Y ahora
con las Redes Sociales, Blog y Podcasting, los
usuarios son los que generan el contenido y deciden
que es importante y que no es importante en sus
vidas.

7.  Los grandes diarios se adaptan a las
nuevas demandas sociales, con objetivo
de seguir manteniéndose en el mercado
de la prensa, pero asimismo los medios
escritos para mostrar la versatilidad que
aún tienen, el periodismo escrito busca
conjugar imagen y texto, diseño y
contenido, en un producto atractivo y más
adecuado a las características de los
nuevos lectores, habituados a los mensajes
de los medios audiovisuales.