1. 1a Tarda directiva:
"Xarxes socials i reputació
professional
dels directius públics "
20 de març de
2014

2. Per trobar alguna cosa comparable, hauriem de retrocedir 500 any
a la invenció de l’imprenta, el naixement dels mitjans massius...
La tecnologia està llevant el poder als editors, als mitjans de
comunicació, a l’elite mediàtica. Ara és la gent qui té el control.

3. Fa 20 anys no existia la WEB
Fa 10 anys no existien les XARXES
SOCIALS
Fa 7 no existien els SMARTPHONES
I fa 4 no hi havien TABLETS

4. DE INTERNET A
UBERNET

5. Vida Digital al 2020
Com l’electricitat:
Menys Visible,
profondament arrelada a la
vida de les persones per bé i
per mal
http://www.pewinternet.org/2014/03/11/digital-life-in-2025/

6. Què està passant a internet?

7. Juny de 2007
Steve Jobs presenta el primer IPhone

8. Gener de 2010
Steve Jobs presenta el primer IPAD

9. PRIMER SMARTPHONE
IPHONE
JUNY 2007
PRIMERA TABLETA
IPAD
GENER 2010
TECNOLOGIA MÒBIL= UBIQÜITAT

12. Informant-
se

13. De privat a públic: De missatges personals a
testimonials
PROSUMIDO
R

14. UBIQÜITATLOCALITAT

15. —
1995
1995 —
2005
2005 —
2015
2015
—
Internet dels
enginyers
Internet de les
empreses
Internet de les
persones
Internet dels
serveis
htt
p
e-
commerce
web
2.0
smar
t
laboratori
presè nci
a
participació
negoci

17. Smart city
Smart
Hospital

18. La próxima revolución industrial está en camino: hágalo-
usted-mismo.
Gracias a software de diseño de punta y las más avanzadas
cortadoras láser computarizadas, así como las impresoras 3D y
otras máquinas de manufactura, los diseñadores e inventores están
tornando sus ideas en realidad y llevándolas al mercado mucho más
pronto y por un costo más bajo de lo que había sido posible.

20. EL FUTUR ÉS ARA

22. Vestibles?

24. BIG
DATA
Indicador
s
d’activitat

25. Indicadors d’activitat a
les
xarxes socials

26. Indicadors de transaccions comercials
TPV

28. Hiperconnectivitat

30. SMARTPHONE
:
DE PARLAR…
A LLEGIR,
ESCRIURE
,
… I

31. Nova era de consumidors: més digitals, més actius i amb més poder, que canvian
les seus comportaments amb rapidesa i que aprofiten els moviments socials.
Alvin i Heidi Toffler a La Revolució de la Riquesa, creen el terme “Prosumidor”
(o Prosumer) per definir aquest nou rol del consumidor proactiu, professional i
productor de bens o serveis pels que no obté ingresos, però que contribueixen a
accelerar les cicles econòmics i tecnològics.

32. 38
CROWDSOURCING
NOSALTRES PODEM
RESOLDRE ELS
TEUS PROBLEMES
TENIM
EL PODER DE LES
MULTITUDS

33. Coworking

34. TREBAL COL·LABORATIU
Més enllà del treball en equip

35. COSOCIETY

36. Les plataformes
MOOC/COMA
permeten accions formatives

37. TELEPRESÈNCIA

38. SMART
CITIZEN

39. Smart Citizen

41. EMPODERAME
NTCom els individus i les comunitats s'incorporen als processos d'aprenentatge en els quals
creen, s'apropien i comparteixen el coneixement, les eines i les tècniques per canviar i
millorar la qualitat de les teves pròpies vides i societats. Amb l'empoderament, els individus
no només manegen i s'adapten al canvi, també contribueixen a generar canvis en les seves
vides i ambients.
UNESCOUNESCO

42. Tu estas aquí
VISIBILITAT

43. 27
Petjada Digital
MARCA PERSONAL

44. MARCA
PERSONAL
IDENTITAT
DIGITAL

45. EL NOSTRE IMPACTE EN LA XARXA
Impactes a la xarxa que conformen la nostra identitat digital
Usuari de missatgería
instantànea
Adreça e-mail
Contactes
Perfils
Comentaris
Continguts digitals
IDENTITAT DIGITAL

46. Marca personal
La Marca Personal (Personal Branding) és un concepte de desenvolupament personal
consistent en considerar-se un mateix com una marca, que igual que les marques comercials,
ha de ser elaborada, transmesa i protegida, amb ànim de diferenciar-se i aconseguir major èxit
en les relacions socials i professionals. El concepte va sorgir com una tècnica per a la recerca
de feina sigui per primera vegada o sigui com a canvi de carrera o professió .
La visibilitat, la reputació i la privacitat a Internet esdevenen aspectes clau per a la gestió
eficaç de la identitat digital. L'habilitat de gestionar la identitat virtual no és quelcom
instrumental sinó que té a veure amb un aprenentatge al llarg de la vida i una immersió en la
cultura digital necessària per al ciutadà que viu en la societat xarxa.

47. De la intimitat a la EXTIMITAT

48. LORENA
No existeix un món virtual i un altre real. Ambdos són reals
però ocupen diferents espais.
Tu mateix en diferents escenaris.

49. “Què vol el jo contemporani? La càmara ha creat una cultura de la
celebritat, els ordenadors, de connectivitat. Quan la web ha permés la
convergència d’ambdues i les xarxes socials han estés la
interconnectivitat, les dues cultures s’han juntat: la celebritat i la
connectivitat són formes de ser coneguts. I això és el que vol l’ésser
contemporani: ser visible.
William Deresiewicz La fi de la solitud

50. Bring Your Own
Device
Porta el teu dispositiu

54. TAC: TECNOLOGIES DE L’APRENENTATGE I EL
CONEIXEMENT
Cristóbal Suárez

55. TEP Tecnologies de l’empoderament i la
participació

56. 2013
IDENTITAT DIGITAL

57. El professional és el cor de la
reputació de l’organització, el directiu
és el motor.
Mentre existeixi aquest motor i els
professionals segueixin bategant al seu
compàs, la reputació es farà més i més gran.
Oscar Trabazos – CEO de Brand Rain.
El 76% dels executius creuen que és una bona idea la participació dels
Managers a les xarxes socials perquè, entre altres coses, millora la
reputació de l’organització, l’assoliment dels objectius i genera un major
compromís per part dels empleats, segons un estudi de Weber Shandwick i
KRC Research.

58. http://mouriz.wordpress.com/2013/12/07/deben-los-directivos-de-las-grandes-empresas-estar-presentes-en-redes-
sociales/

59. steven van belleghem
El 52% dels treballadors accedeix a les xarxes
socials a la feina.
El 41% parla de la feina a les xarxes socials.
El 44% es comunica online amb usuaris i
consumidores.

60. SER
TROBAT
WEB
BLOG
CONTINGUTS - COMUNICACIÓ - COMUNITAT
OFERIR
CONTINGUT
FIDELITZAR
SER
RECOMANAT
Barrabés
POSICIONAMENT

61. RO
O
REPUTACIÓ: 5 atributs fonamentals, que s'han denominat
"Les 5R": reconeixement, revaloració, reacció, recomanació i
rellevància.
El reconeixement fa referència a l'audiència d'un perfil: nombre de fans, nombre de
followers, nombre de twits.
La revalorització és l'engagement amb la marca: nombre de "m'agrada", inclusió en
llistes.
La reacció va un pas més enllà i està relacionada amb l'activitat generada pels
seguidors de la marca i que els converteix en prescriptors, com els retweets o els links
que aquests pugen a les xarxes,
La recomanació, com el seu nom indica, està basada en les recomanacions de la
marca i els seus continguts a les xarxes per part dels usuaris.
La rellevància està definida pel paper actiu dels stakeholders, és a dir, influencers o
prescriptors VIP, en relació amb la marca.

63. MARCA LA TEVA DIFERÈNCIA!

64. El poder i la capacitar d’una persona d’afectar als
altres.
INFLUÈNCI
A

65. Originalitat és la qualitat de les obres creades
o inventades que les fa ser noves, i que les
distingeix de les cò pies, les falsificacions, els
plagis o les obres derivades.
Una obra original ni deriva d'altres obres ni és
una cò pia realitzada sobre una altra, que seria
el seu
origen.http://es.wikipedia.org/wiki/Originalidad
ORIGINALITAT

66. La diferenciació de producte és una estratègia de màrqueting basada en crear una
percepció de producte per part del consumidor que el diferenciï clarament dels de la
competència.
Hi ha tres raons bàsiques per diferenciar productes:
Estimular la preferència pel producte en la ment del client.
Distingir el producte dels similars comercialitzats per la competència.
Servir o cobrir millor el mercat adaptant-se a les necessitats dels diferents segments.
DIFERENCIACIÓ

67. Indicador del coneixement que un determinat grup de la població té sobre
una determinada marca.
NOTORIETA
T

68. CREDIBILITAT
La credibilitat fa referència a la capacitat
de ser cregut. No està vinculada a la
veracitat del missatge, sinó als
components objectius i subjectius que fan
que altres persones creguin (o no) en
aquests continguts.
Per tenir credibilitat, la persona o la
informació ha de generar confianç a.

69. Saps el que diuen de tú, del teu
Departament, del teu Servei… a Internet?
• El 95% del usuaris fa servir GOOGLE.
• El 85% dels usuaris adults utilitza Internet per trobar informació sobre un
produce o servei.
• Cada usuari fa una mitjana de 34 recerques al mes.
• El 40% del usuaris tecleja a la caixa de recerca el nom de la web, en comptes
de teclejar la URL al navegador.
Font: Bain Consulting

70. Laura Rosillo
El que es troba sobre mi al googlear el meu nom
EGO-SURFING

71. EGO-SURFING

72. Quan es creen llocs web, GOOGLE cerca en 2 espais clau: títol i descripció.
Etiqueta, etiqueta, etiqueta.
Google alinea llocs basant-se en la popularitat. Si hi ha llocs amb "prestigi digital"
que tenen enllaços a la teva pàgina, al teu bloc, Google et puja en el rànquing a
millors llocs a la llista de cerca, ja que Google suposa que has de tenir un bon lloc
si altres persones ho recomanen.
Compra el teu domini. La teva casa: la teva pàgina web.
Crea un bloc i postea sovint.
Construeix contingut.
Pensa en el que la gente va a teclejar para intentar
“trobar-te”.

74. EL CONTINGUT É S
EL REI:
EDITA UN
BLOC

75. El nostre PORTFOLI de SERVEIS

76. CREA I COMPARTEIX CONTINGUT

77. CONVERSA A LES XARXES
SOCIALS

78. Laura Rosillo
http://inmaps.linkedinlabs.com/network

81. 61
CURA I COMPARTEIX CONTINGUTS

82. 62
Curadors
de
continguts

83. LA LLEI DE LA
PARTICIPACIÓ

84. 5 ACCIONS PER CULTIVAR UNA XARXA SOCIAL
ACTIVA
SER ÚTIL ofereix el teu assessorament
ESTAR PRESENT participa i contribueix
SER SOCIAL comprometre’s amb grups i persones
COMPARTIR amb la teva xarxa
CADENA DE FAVORS construint eqüitat

85. COMPARTIR
CONEIXEMENT
COMPARTIR
PRESÈNCIA
COMPARTIR
VALOR
COCREACIÓ
COWORKING COLEARNING
COMPARTIR

86. TENIR LES REGLES DEL JOC
CLARES

87. • Tant si vols mantenir la teva empleabilitat , generar converses amb els teus usuaris
o adquirir coneixement , podràs connectar amb aquest 50% de població que
accedeix diàriament a la xarxa : 20 milions de persones a l’estat, el 90 % de les
quals busquen principalment informació i serveis.
• Qui et busca a la xarxa troba el que tu dius , no el que altres diuen de tu.
• En la nova àgora que és internet on el mercat són converses , has de participar
amb la teva pròpia veu.
• Amb la teva presència a la xarxa pots ser Glocal ( Tenir rellevància global i local a
la vegada )
• Monitoritzant la xarxa, podràs saber què diuen els altres de tu i reaccionar a temps
davant de qualsevol eventual crisi de reputació .
• Cost pràcticament 0 de les eines que ajudaran a gestionar la teva identitat digital.
• Poder parlar de tu a tu amb els teus usuaris. Això et donarà major coneixement,
podent donar un millor servei, obtenint unes relacions més duradores i fidelitzant
als teus usuaris.
• Augmentar la capacitat de comunicació en línia significarà augmentar la
corresponent offline. Internet no aïlla , al contrari , fomenta els contactes personals
.
• Si no et mostres com ets, ningú confiarà en tu i en Internet el valor suprem és la
confiança que es desprèn de la transparència de la teva identitat digital ja sigui
personal o corporativa .
CONCLUSIONS
Raons per gestionar la teva identidad
digital

88. CONNECTAT
SEls éssers humans som éssers socials.
Venim a aquest mó n com a resultat de les
accions d’altres.
Sobrevivim aquí depenent d'altres, no hi ha
pràcticament cap moment en les nostres vides
en el qual no ens beneficiem de les activitats
dels altres.
Per aquesta raó , no ha de sorprendre'ns que la
major part de la nostra felicitat sorgeix del
context de les nostres relacions amb els altres. DALAI
LAMA