2. DIGI’TAC ?
> Favoriser le développement d'une filière digitale omni-
canal d commerce sur l t it i
l du le territoire d T
de Tourcoing
i en
portant ensemble un autre regard sur le commerce.
> Fédérer les e-commerçants, e-artisans et commerçants
traditionnels autour de thématiques concrètes liées au
q
commerce connecté et e-canal (logistiques, nouvelles
applications…)
> Sensibiliser à tous les nouveaux usages et aux
applications qui feront le commerce tourquennois de
demain
3. Commerce Di it l?
C Digital?
Selon Damien Selosse ,
Innovation Manager, Pi ti
I ti M Pictime L b Pi ti
Lab, Pictime
www.commercedigital.fr/
« Le commerce digital est une nouvelle manière de faire du
commerce pour une enseigne ou une marque visant à réunir
i i é i
et coordonner les points de vente avec le
consommateur dans le but d'améliorer l'efficacité
commerciale et la satisfaction du client. »
4. « Le commerce digital assemble et coordonne :
• site web marchand
marchand,
• site ou application mobile,
• QR-commerce,
• bornes tactiles,
• Les caisses en magasin,
• Les télés connectées
connectées,
• les market places,
• social commerce.
Ces points de contacts sont en lien avec une plateforme
technologique et d services (
t h l i t de i (compte client, catalogue,
t li t t l
promotion, panier, commande...).
Le commerce digital est centré sur le client ».
5.
6.
7. Constat:
C t t
L’évolution des modes de consommation
L’utilisation accrues de nouvelles technologies par les
consommateurs, toujours en demande d’innovation pour
j p
l’amélioration des services de vente et des informations
obtenues sur un produit, un service, ou un commerce
Impossible de distinguer outils numériques et
commerces physiques!