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6ème année
Etude réalisée par
•  Iria Siboni-Marquès"
     Directrice Conseil Associée - Aressy

  •  Laurent Ollivier"
     Directeur Général - Aressy


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5ème année
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CONSTRUCTEURS/EDITEURS




              GROSSISTES
                             REVENDEURS



                                                                 www.regardscroises2010.com
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5ème année
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La méthodologie 

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5ème année
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Votants :
  •  Constructeurs/éditeurs :   94   (vs 80 en 2010)

  •  Grossistes :  30 (vs 42 en 2010)
  •    Revendeurs : 220   (vs 218 en 2010)




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                             Entretien Stéphane Duproz, directeur général France de Telecity Group p. 48
                               www.edi-mag.fr                                  Évènement p.8
                                                                                                                 IBM propose à son réseau
                                                                                                                 de nouvelles solutions métier
                                                                                                                  Sam Palmisano, président d’IBM.




                                                                                                                 Salon p.10
                                 Avril 2011 - Numéro 7
                                                                                                                 Le Cebit à l’heure du renouveau
                           Zoom sur… p.56
                           La vidéosurveillance
                           en ligne de mire




                           Techno & solutions p.62
                           RFID : du bon usage
                           de l’étiquette
                           Actus business p.18
                           Retour sur Distree XXL
                           et bilan de la conférence
                           partenaires de Cisco
                           Tests p.52
                                                                                                     Optez pour
                           Acer Aspire RL100,
                           un PC stylé pour le multimédia
                                                                                                      le serveur
                           Reportage p.46
                                                                                                à valeur ajoutée
                           Pro et grand public, Asus innove                                     En plein boom, le cloud computing
                                            sur tous                                            et la virtualisation entraînent avec eux
                                            les fronts                                          tout l’écosystème IT professionnel,
                                                                                                avec en tête de pont les serveurs. p.26
                                                           Madeleine Hung,
                                                           directrice générale d’Asus France.            Une publication                            N° ISSN : 2112 – 6534
                                                                                                                               Publishing




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1        Regards côté fournisseurs




[ Masque Aressy New ]
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                        constructeurs / éditeurs / opérateurs




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Regards côté fournisseurs
11,6

    Regards "                          12,43
    côté "                     CONSTRUCTEURS/EDITEURS
    fournisseurs


                                                   11,26
                        13,6                      11,20
                          12




                GROSSISTES
                                   REVENDEURS



                                                                www.regardscroises2010.com

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Ce qu attendent les revendeurs "
    de la part des fournisseurs




  •  Contact commercial direct (58%)
  •  Produits de démonstration (45%)
  •  Formations (38%)



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5ème année
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Ce qu attendent les grossistes "
    de la part des fournisseurs




  •  Contact commercial dédié (60%)
  •  Motivation des forces de vente (47%)
  •  Aide au développement de nouveaux
     marchés (47%)


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5ème année
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Fabrice Alessi
                     Rédacteur en Chef




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5ème année
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11,6

    Regards "                          12,43
    côté "                     CONSTRUCTEURS/EDITEURS
    fournisseurs


                                                   11,26
                        13,6                      11,20
                          12




                GROSSISTES
                                   REVENDEURS



                                                                www.regardscroises2010.com

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2        Regards côté grossistes




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Regards côté grossistes
Regards "
                                CONSTRUCTEURS/EDITEURS
    côté "
    grossistes


                              11,86
                                 10,6




                GROSSISTES
                               REVENDEURS
                                        10,98
                     11,42
              9,8

                      10,2


                                                                www.regardscroises2010.com

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Ce qu attendent les fournisseurs"
    de la part de leurs grossistes




  •    Pro-activité (66%)
  •    Formation des équipes (57%)
  •    Meilleur relai des promotions (47%)
  •    Traitement efficace des leads (32%)

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Ce qu attendent les revendeurs "
    de la part de leurs grossistes




  •  Mieux connaître les produits vendus (51%)
  •  Respect des disponibilités produits (49%)
  •  Etre plus pro-actifs (42%)



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•  Vincent Verhaeghe
                      Rédacteur en Chef




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5ème année
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Regards "
                                CONSTRUCTEURS/EDITEURS
    côté "
    grossistes


                              11,86
                                 10,6




                GROSSISTES
                               REVENDEURS
                                        10,98
                     11,42
              9,8

                      10,2


                                                                www.regardscroises2010.com

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3        Regards côté revendeurs




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Regards côté Revendeurs
Regards "
    côté "                    CONSTRUCTEURS/EDITEURS
    Revendeurs



                                                13,1
                                                9,4


                                    10,4
                GROSSISTES
        13,44              REVENDEURS

                                                          13,27
                                                             9,9

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Ce qu attendent les grossistes "
    de la part des revendeurs




  •  Suivre les leads apportés (66%)
  •  Relais des nouveautés et promos (60%)
  •  + de pro-activité commerciale (53%)



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Ce qu attendent les fournisseurs"
    de la part de leurs revendeurs




  •  Etre + pro-actif (62%)
  •  Accorder + temps formation (57%)
  •  Suivre les leads proposés (51%)



                                                www.regardscroises2010.com

5ème année
6
5ème année
Etude réalisée par
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                                      http://www.aressy.com/regardscroises
•  Gérard Clech
                      Rédacteur en Chef




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Regards "
    côté "                    CONSTRUCTEURS/EDITEURS
    Revendeurs



                                                13,1
                                                9,4


                                    10,4
                GROSSISTES
        13,44              REVENDEURS

                                                          13,27
                                                             9,9

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6
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4        Regard Marketing Cloud




[ Masque Aressy New ]
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                                               10/02/10        27/07/09
Sylvie Chauvin
                     Président




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5ème année
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Pour un regard unifié sur le cloud computing …
          …. les définitions utilisées par MARKESS International
   Accès en ligne via le réseau et à la demande à des ressources informatiques,"
    environnements de développement, applications et/ou services applicatifs
 


     5 composantes clés : ressources virtualisées, automatisation de l’approvisionnement et catalogues de services, simplification &
 standardisation, ajustement des ressources selon les besoins, dépenses de fonctionnement (OPEX) plutôt que d’investissement (CAPEX)



                                                                                        Applications
                                      SaaS	
                    RH, CRM/SFA, Vente, Finance/Comptabilité, Achats, Production,
                            So#ware	
  as	
  a	
  Service	
     Logistique, Informatique… Collaboratif, Bureautique, Décisionnel,
   CLOUD	
  COMPUTING	
  




                                                                                           ECM…
                                                                     Environnement de développement / test
                                      PaaS	
                                                                           Processus
                            Pla/orm	
  as	
  a	
  Service	
     Base de             Moteur            Accès &
                                                                                                                       collaboratif
                                                                Données
           applicatif
        Identité
                                                                                                                            s
                                                                            Environnement d’Exploitation
                                      IaaS	
                       Serveurs
                 Baies
                                                                                                           www.regardscroises2010.com
                                                                                                                    Réseaux
            Infrastructure	
  as	
  a	
  Service	
  
   5   année
        ème

   Etude réalisée par                                                             Infrastructure Physique
Sources : Markess International                                                                  http://www.aressy.com/regardscroises
Pour un regard pragmatique sur le cloud computing …
                … la mesure de sa pénétration en France
  France, 2010-2013 – Sociétés ayant au moins une solution de type SaaS, PaaS, IaaS."
  Extrapolation à l’ensemble des entreprises privées (de 1 salarié et +) et organisations publiques "
  (univers de + de 1,4 million d’organisations en France selon l’INSEE) à partir d’un échantillon de + de 1000 organisations interrogées depuis 2009
  Le SaaS couvre des architectures de type instance unique/single -tenant et celles multi-instance/multi-tenant


                                50%
% d’organisations françaises"




                                40%                                          35%                    38%                                    SAAS

                                                     31%
                                30%
              




                                20%   24%                                                                                                  IAAS
                                                                                                    15%
                                                                            10%
                                10%                                                                6%                                      PAAS
                                                     5%
                                      2%
                                0%    1%                                    4%                       Projections au-delà de 2013
                                                       2%
                                      2010            2011                   2012                    2013                Sources : Markess International
Pour un regard business sur le cloud computing …
                   … son potentiel de marché d’ici 2013
    France, 2008-2013

    En millions d’euros (ME)
                                                                                                                      3 300
                  IaaS
                  PaaS
                                                                                           2 300
                  SaaS
                                                                1 860
                                       1 500
             1 200




              2008                      2009                       2010                      2011                       2013
       Les chiffres de marché ont été établis en évitant tout double compte. Les revenus d’offreurs situés hors de l’hexagone sont compris.
                       Ils incluent une partie du marché de l’hébergement d’applications et celui des opérateurs de services.
Sources : Markess International
Pour un regard tactique sur le cloud computing …
                  … les canaux du « go to market »
France, 2011 – Echantillon : 53 fournisseurs de solutions cloud computing (sources déclaratives)



•  En moyenne, l’indirect représente 41% du CA des fournisseurs
•  9 fournisseurs sur 10 distribuent en indirect

                                        Vente indirecte                Modèle                  Vente directe
                                        uniquement                     hybride                  uniquement


  % des prestataires interrogés




       Livre Blanc                     en partenariat avec

        Sources : Markess International
Pour un regard gagnant du cloud computing
            ….les facteurs clés de succès de sa distribution
France, 2011 – Echantillon : 55 fournisseurs de solutions cloud computing – Liste suggérée, multi-réponses


                                                      Opportunité de services 
                                                        pour le revendeur

      Robustesse & fiabilité"                                                                            Marge dégagée par la vente 
         de la solution
                                                                                    et le service induit 

                                                                          1
                                 par le revendeur

                        2
                                                                                           3

                                                                                                                     .

          Ainsi que:
          -  Facilité et rapidité de vente
          -  Notoriété de la solution et/ou du fournisseur
          -  Support marketing et commercial du fournisseur
          -  Facilité d’intégration avec d’autres solutions SaaS et traditionnelles
          -  Compétences commerciales et techniques dédiées


          Livre Blanc                                en partenariat avec                                     Sources : Markess International
Les différents acteurs de la chaîne de distribution
commercialisant des solutions de cloud Computing
France,	
  2011	
  (liste	
  suggérée	
  –	
  %	
  de	
  répondants)	
  

Commercialisez-vous des solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS) ?

                                                                                 Non	
          En	
  projet	
  	
                 Oui	
  
  Fournisseurs
                                                                 34%
             17%
                              49%
        N	
  =94	
  

                                                                                      Non	
                 En	
  projet	
  	
               Oui	
  
 Grossistes
                                                                         47%
                       26%
                     27%
          N	
  =	
  30	
  


                                                                           Non	
                 En	
  projet	
  	
                     Oui	
  
   Revendeurs
                                                             20%
                    52%
                                 28%
        N	
  =	
  220	
  



                                                                                                    Source : Aressy – Regards croisés – 2011
Des actions de communication spécifiques incontournables "
selon les fournisseurs de solutions de cloud computing
France,	
  2011	
  (liste	
  suggérée	
  –	
  %	
  de	
  répondants)	
  

Pour vos solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS), avez-vous mis en place des actions
de communication spécifiques à ces offres auprès de vos Grossistes et/ou Revendeurs ?


                                                                           TOUS les fournisseurs s’intéressant
                                                                           au cloud computing ont ou prévoient
                                                     Oui                      de développer des actions de
            En projet                                                      communication spécifiques vers les
                                                                                  canaux de distribution




 Echantillon : 62 responsables chez des fournisseurs commercialisant
 ou prévoyant de commercialiser des solutions et services cloud computing

                                                                                 Source : Aressy – Regards croisés – 2011
Que pensent les revendeurs ?

  •  Clarté des solutions cloud :       
   
8,16/20           

  •  La pertinence des arguments "
        commerciaux : 
     
   
   
   
   
9,16/20


  •  Les actions de communication "
        mise en place : 
   
   
   
   
   
8,7/20
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Delphine Bosramier
 Violaine Augé
                             Joël Pera
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                                indirectes et marketing
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aressy_regards-croises_2011_slideset

  • 1.
  • 2. Bienvenue http://www.aressy.com/regardscroises 6ème année Etude réalisée par
  • 3. •  Iria Siboni-Marquès" Directrice Conseil Associée - Aressy •  Laurent Ollivier" Directeur Général - Aressy http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 4. CONSTRUCTEURS/EDITEURS GROSSISTES REVENDEURS www.regardscroises2010.com http://www.aressy.com/regardscroises 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 5. La méthodologie http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 6. Votants : •  Constructeurs/éditeurs : 94 (vs 80 en 2010) •  Grossistes : 30 (vs 42 en 2010) •  Revendeurs : 220 (vs 218 en 2010) http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 7. http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 8. http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 9. EDI_07_P001_COUV_ESSAI7 18/03/11 17:56 Page1 Entretien Stéphane Duproz, directeur général France de Telecity Group p. 48 www.edi-mag.fr Évènement p.8 IBM propose à son réseau de nouvelles solutions métier Sam Palmisano, président d’IBM. Salon p.10 Avril 2011 - Numéro 7 Le Cebit à l’heure du renouveau Zoom sur… p.56 La vidéosurveillance en ligne de mire Techno & solutions p.62 RFID : du bon usage de l’étiquette Actus business p.18 Retour sur Distree XXL et bilan de la conférence partenaires de Cisco Tests p.52 Optez pour Acer Aspire RL100, un PC stylé pour le multimédia le serveur Reportage p.46 à valeur ajoutée Pro et grand public, Asus innove En plein boom, le cloud computing sur tous et la virtualisation entraînent avec eux les fronts tout l’écosystème IT professionnel, avec en tête de pont les serveurs. p.26 Madeleine Hung, directrice générale d’Asus France. Une publication N° ISSN : 2112 – 6534 Publishing http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 10. Appels aux votes •  E-mailing •  Bannières Web http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 11. http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 12. http://www.aressy.com/regardscroises www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par
  • 13. www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 14. 2010 www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 16. 2011 www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 18. 1 Regards côté fournisseurs [ Masque Aressy New ] [ Masque Aressy New ] constructeurs / éditeurs / opérateurs http://www.aressy.com/regardscroises 10/02/10 27/07/09
  • 20. 11,6 Regards " 12,43 côté " CONSTRUCTEURS/EDITEURS fournisseurs 11,26 13,6 11,20 12 GROSSISTES REVENDEURS www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 21. Ce qu attendent les revendeurs " de la part des fournisseurs •  Contact commercial direct (58%) •  Produits de démonstration (45%) •  Formations (38%) www.regardscroises2010.com 5ème année Etude réalisée par
  • 22. Ce qu attendent les grossistes " de la part des fournisseurs •  Contact commercial dédié (60%) •  Motivation des forces de vente (47%) •  Aide au développement de nouveaux marchés (47%) www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 23. Fabrice Alessi Rédacteur en Chef www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 24. 11,6 Regards " 12,43 côté " CONSTRUCTEURS/EDITEURS fournisseurs 11,26 13,6 11,20 12 GROSSISTES REVENDEURS www.regardscroises2010.com 5ème année 6 Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 25. 2 Regards côté grossistes [ Masque Aressy New ] [ Masque Aressy New ] http://www.aressy.com/regardscroises 10/02/10 27/07/09
  • 27. Regards " CONSTRUCTEURS/EDITEURS côté " grossistes 11,86 10,6 GROSSISTES REVENDEURS 10,98 11,42 9,8 10,2 www.regardscroises2010.com 6 5ème année Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 28. Ce qu attendent les fournisseurs" de la part de leurs grossistes •  Pro-activité (66%) •  Formation des équipes (57%) •  Meilleur relai des promotions (47%) •  Traitement efficace des leads (32%) www.regardscroises2010.com 6 5ème année Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 29. Ce qu attendent les revendeurs " de la part de leurs grossistes •  Mieux connaître les produits vendus (51%) •  Respect des disponibilités produits (49%) •  Etre plus pro-actifs (42%) www.regardscroises2010.com 6 5ème année Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 30. •  Vincent Verhaeghe Rédacteur en Chef www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 31. Regards " CONSTRUCTEURS/EDITEURS côté " grossistes 11,86 10,6 GROSSISTES REVENDEURS 10,98 11,42 9,8 10,2 www.regardscroises2010.com 6 5ème année Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 32. 3 Regards côté revendeurs [ Masque Aressy New ] [ Masque Aressy New ] http://www.aressy.com/regardscroises 10/02/10 27/07/09
  • 34. Regards " côté " CONSTRUCTEURS/EDITEURS Revendeurs 13,1 9,4 10,4 GROSSISTES 13,44 REVENDEURS 13,27 9,9 www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 35. Ce qu attendent les grossistes " de la part des revendeurs •  Suivre les leads apportés (66%) •  Relais des nouveautés et promos (60%) •  + de pro-activité commerciale (53%) www.regardscroises2010.com 5ème année 5 6 ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 36. Ce qu attendent les fournisseurs" de la part de leurs revendeurs •  Etre + pro-actif (62%) •  Accorder + temps formation (57%) •  Suivre les leads proposés (51%) www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 37. •  Gérard Clech Rédacteur en Chef www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 38. Regards " côté " CONSTRUCTEURS/EDITEURS Revendeurs 13,1 9,4 10,4 GROSSISTES 13,44 REVENDEURS 13,27 9,9 www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 39. 4 Regard Marketing Cloud [ Masque Aressy New ] [ Masque Aressy New ] http://www.aressy.com/regardscroises 10/02/10 27/07/09
  • 40. Sylvie Chauvin Président www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 41. Pour un regard unifié sur le cloud computing … …. les définitions utilisées par MARKESS International Accès en ligne via le réseau et à la demande à des ressources informatiques," environnements de développement, applications et/ou services applicatifs 5 composantes clés : ressources virtualisées, automatisation de l’approvisionnement et catalogues de services, simplification & standardisation, ajustement des ressources selon les besoins, dépenses de fonctionnement (OPEX) plutôt que d’investissement (CAPEX) Applications SaaS   RH, CRM/SFA, Vente, Finance/Comptabilité, Achats, Production, So#ware  as  a  Service   Logistique, Informatique… Collaboratif, Bureautique, Décisionnel, CLOUD  COMPUTING   ECM… Environnement de développement / test PaaS   Processus Pla/orm  as  a  Service   Base de Moteur Accès & collaboratif Données applicatif Identité s Environnement d’Exploitation IaaS   Serveurs Baies www.regardscroises2010.com Réseaux Infrastructure  as  a  Service   5 année ème Etude réalisée par Infrastructure Physique Sources : Markess International http://www.aressy.com/regardscroises
  • 42. Pour un regard pragmatique sur le cloud computing … … la mesure de sa pénétration en France France, 2010-2013 – Sociétés ayant au moins une solution de type SaaS, PaaS, IaaS." Extrapolation à l’ensemble des entreprises privées (de 1 salarié et +) et organisations publiques " (univers de + de 1,4 million d’organisations en France selon l’INSEE) à partir d’un échantillon de + de 1000 organisations interrogées depuis 2009 Le SaaS couvre des architectures de type instance unique/single -tenant et celles multi-instance/multi-tenant 50% % d’organisations françaises" 40% 35% 38% SAAS 31% 30% 20% 24% IAAS 15% 10% 10% 6% PAAS 5% 2% 0% 1% 4% Projections au-delà de 2013 2% 2010 2011 2012 2013 Sources : Markess International
  • 43. Pour un regard business sur le cloud computing … … son potentiel de marché d’ici 2013 France, 2008-2013 En millions d’euros (ME) 3 300 IaaS PaaS 2 300 SaaS 1 860 1 500 1 200 2008 2009 2010 2011 2013 Les chiffres de marché ont été établis en évitant tout double compte. Les revenus d’offreurs situés hors de l’hexagone sont compris. Ils incluent une partie du marché de l’hébergement d’applications et celui des opérateurs de services. Sources : Markess International
  • 44. Pour un regard tactique sur le cloud computing … … les canaux du « go to market » France, 2011 – Echantillon : 53 fournisseurs de solutions cloud computing (sources déclaratives) •  En moyenne, l’indirect représente 41% du CA des fournisseurs •  9 fournisseurs sur 10 distribuent en indirect Vente indirecte Modèle Vente directe uniquement hybride uniquement % des prestataires interrogés Livre Blanc en partenariat avec Sources : Markess International
  • 45. Pour un regard gagnant du cloud computing ….les facteurs clés de succès de sa distribution France, 2011 – Echantillon : 55 fournisseurs de solutions cloud computing – Liste suggérée, multi-réponses Opportunité de services pour le revendeur Robustesse & fiabilité" Marge dégagée par la vente de la solution et le service induit 1 par le revendeur 2 3 . Ainsi que: -  Facilité et rapidité de vente -  Notoriété de la solution et/ou du fournisseur -  Support marketing et commercial du fournisseur -  Facilité d’intégration avec d’autres solutions SaaS et traditionnelles -  Compétences commerciales et techniques dédiées Livre Blanc en partenariat avec Sources : Markess International
  • 46. Les différents acteurs de la chaîne de distribution commercialisant des solutions de cloud Computing France,  2011  (liste  suggérée  –  %  de  répondants)   Commercialisez-vous des solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS) ? Non   En  projet     Oui   Fournisseurs 34% 17% 49% N  =94   Non   En  projet     Oui   Grossistes 47% 26% 27% N  =  30   Non   En  projet     Oui   Revendeurs 20% 52% 28% N  =  220   Source : Aressy – Regards croisés – 2011
  • 47. Des actions de communication spécifiques incontournables " selon les fournisseurs de solutions de cloud computing France,  2011  (liste  suggérée  –  %  de  répondants)   Pour vos solutions de Cloud Computing (SaaS / PaaS / IaaS), avez-vous mis en place des actions de communication spécifiques à ces offres auprès de vos Grossistes et/ou Revendeurs ? TOUS les fournisseurs s’intéressant au cloud computing ont ou prévoient Oui de développer des actions de En projet communication spécifiques vers les canaux de distribution Echantillon : 62 responsables chez des fournisseurs commercialisant ou prévoyant de commercialiser des solutions et services cloud computing Source : Aressy – Regards croisés – 2011
  • 48. Que pensent les revendeurs ? •  Clarté des solutions cloud : 8,16/20 •  La pertinence des arguments " commerciaux : 9,16/20 •  Les actions de communication " mise en place : 8,7/20 www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 49. Delphine Bosramier Violaine Augé Joël Pera Business Development Services Responsable des ventes Directeur Général indirectes et marketing opérationnel de l’offre " «Forfait Informatique» www.regardscroises2010.com 5ème année 5ème année 6 Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 50. 4 enseignements 2011 www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 51. 4 enseignements 2011 •  Optimistes => ne pas décevoir www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 52. 4 enseignements 2011 •  Optimistes => ne pas décevoir •  Humain => imaginer les alternatives www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 53. 4 enseignements 2011 •  Optimistes => ne pas décevoir •  Humain => imaginer les alternatives •  Formations => dernière mission des fournisseurs www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 54. 4 enseignements 2011 •  Optimistes => ne pas décevoir •  Humain => imaginer les alternatives •  Formations => dernière mission des fournisseurs •  Cloud => de l’évangélisation à l’éducation www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises
  • 55. 11,6 12,43 merci CONSTRUCTEURS/EDITEURS 11,86 11,26 13,6 10,6 11,2 13,1 12 9,4 10,4 13,44 GROSSISTES REVENDEURS 11,42 10,98 13,27 10,2 9,8 9,9 www.regardscroises2010.com 5ème année 6 5ème année Etude réalisée par Etude réalisée par http://www.aressy.com/regardscroises