Presentatie Nationaal Alumni Congres 04112010
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
0 j'aime•837 vues
Presentatie over succesvolle alumni netwerken, gehouden op het Nationaal Alumni Congres, georganiseerd door FORMEDIA, te Utrecht op 4 november 2010.
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
En vedette (14)
Similaire à Presentatie Nationaal Alumni Congres 04112010
Similaire à Presentatie Nationaal Alumni Congres 04112010 (20)
Plus de Lode Broekman
Plus de Lode Broekman (11)
Presentatie Nationaal Alumni Congres 04112010
- 1. 1 Succesvolle Alumni Netwerken Lode Broekman | Broekman Marketing Advies Nationaal Alumni Congres Jaarbeurs, Utrecht | 4 november 2010
- 3. 3 Indeling Introductie De Wereld: • Digitaliseert • Netwerkt • Communities • Alumni • Verandert
- 4. 4 Intro Lode Broekman Amsterdam (1965) Muiderberg (1996) Daan (2004) Azië Marketing (1987) NIMA- C (2005) Internetjunk Broekman Marketing Advies (2007) Interactieve Marketing Social Media
- 6. 6
- 7. 7
- 9. 9 Consumenten 2.0 “The role of the consumer has changed from isolated to connected, from unaware to informed, from passive to active.” - CK Prahalad: The Future of Competition
- 10. 10 Oude wijn? Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand.
- 12. 12 Nieuw media … gebruik
- 13. 13
- 14. 14 Bought, Owned, Earned Media • Paid of bought media: sponsoring en adverteren. • Owned media: de eigen communicatiekanalen. • Earned media: word-of-mouth
- 15. 15 Web 2.0: waar gaat het nu over?
- 16. 16 Definitie Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden
- 17. 17 Soorten sociale netwerken SOCIAAL FUNCTIONEEL PROFILEREN/ ZENDEN/ KWANTITATIEF PARTICIPEREN/ KWALITATIEF Bronnen: Digital World (InHolland) Sociale Communities Facebook, Hyves, Schoolbank, Partyflock Praktische Communities Flickr, Youtube, Twitter, Delicious, WordPress Netwerk Communities Linkedin, Mindz, Myler, Ecademy Cohesie Communities Wikipedia, Tweakers.net, HigherLevel, …
- 18. 18 De wereld van Sociale Netwerken
- 19. 19 Marktleider in Nederland: Hyves (TMG) • Dik 5 jaar oud (2004) • 10 miljoen+ Nederlandse profielen ¹ • 6,4 miljard pageviews per maand • 21% van de Nederlandse visits (2010 – 01) • 2 miljoen krabbels • Elke maand 100.000 nieuwe Hyvers o Groei in periferie huidige gebruikers: jonger en ouder o 43% van ouder bevriendt hun kind(- eren) • Gemiddeld 27 jaar, meer vrouwen dan mannen ¹ Bronnen: Marc de Vries, COO Hyves / Krabbels en respect plz , MijnKindOnline
- 20. 20 ‘s Werelds nummer 1: Facebook • 500+ miljoen gebruikers • 70% buiten US • 150 miljoen mobiele gebruikers • 50% logt dagelijks in • Gemiddeld 130 vrienden • 40 miljoen status updates per dag • 2 miljard content items per week • 15 miljard foto’s … Bron: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
- 21. 21 Marktleider zakelijk: LinkedIn • 7,5 jaar jong (Mei 2003) • 70 miljoen wereldwijd in 200 landen (50% gebruikers buiten Amerika) • Europa: 14 miljoen gebruikers • India groeit snel (5,6 miljoen gebruikers), Nederland relatief 2e qua gebruikers • LinkedIn gebruikers hebben gemiddeld 60 connecties • 61% is man, 70% is latent op zoek naar een baan, 77% is 18-34jr Bronnen: LinkedIn 101, Marco Derksen (Slideshare) / LinkedIn Blog/ Multiscope, http://www.globalrecruitingroundtable.com/wp-content/uploads/the-state-of-linkedin.png
- 22. 22 W3 model: communitystrategie Wie… …maken er gebruik van de community Waarom… …bestaat de community Wat… …wordt er gedeeld
- 23. 23 W1: Wie?
- 24. 24 Wie vormen de community? • Gebruiker • Beheerder • Adverteerder
- 25. 25 Wie: Online Identiteit - gebruikers • Wie ben ik? o Profiel • Wie ken ik? o Aantal en namen o Koppeling met bestaande adresboeken • Wat ken ik? o Welke waarde voeg je toe? • Waar ben ik of waar ga ik naar toe? o Presence • Wat doe ik of wat ga ik doen? o Activiteit
- 26. 26 Wie: Membership Life Cycle Bron: Amy Jo Kim, Scottburkett.com
- 27. 27 Wie: Beheerder Zonder actief community- management (beheer) is elk netwerk ten dode opgeschreven. • Community First • Leer en laat leren (Luister en verwelkom) • Gebruik het gereedschap en woordgebruik van de community • Zorg voor herkenbaarheid, on- en offline • Gevoel voor wanneer wel/niet je stem laten horen
- 28. 28 Bronnen
- 29. 29 Van stranger tot evangelist Case: Marketingfacts.nl Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist 100.000 10.00010% 1.00010% 10010% Bron: Marco Derksen, Upstream.nl
- 30. 30 Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? “Van stranger tot evangelist” Case: Marketingfacts.nl Bron: Marco Derksen, Upstream.nl
- 31. 31 Promotie Content Interactie Co-creatie CommunityManager “Van stranger tot evangelist” Kritische succesfactoren Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bron: Marco Derksen, Upstream.nl
- 32. 32 Alumni netwerken: Wie? • Alumni • Voormalige studenten • Oud-docenten • Ex-medewerkers • Huidig • Studenten • Docenten • Medewerkers organisatie • Bedrijven / Instellingen • Overheid • Ouders • Beheerder
- 33. 33 W2: Waarom?
- 34. 34 Waarom bestaat deze community? • Wat is het onderscheidend vermogen? o Welke behoefte wordt er vervuld? o Multiple Social Networking Syndrome (‘MSNS’) • Hoe is de community ontstaan? o Bottom Up or Top Down? • Drietrapsraket¹: dienst moet nuttig zijn (relevant) voor … o Een individu o Zijn groep vrienden, familie, kennissen … o Algemeen gebruik bron: Tom Coates, Erwin Blom ¹`
- 35. 35 Voorbeeld drietrapsraket¹: (Her-)gebruik visvangstgegevens bron: Tom Coates, Erwin Blom ¹`
- 36. 36 Flickr
- 37. 37 Multi Social Network Syndrome
- 38. 38 Relevantie!
- 39. 39 Alumni netwerken: Waarom? • Unieke plek dicht bij het vuur als intermediair tussen (af-) studerenden, afgestudeerden, bedrijven, instellingen • Vervang (af-) studerenden, afgestudeerden door ex- medewerkers • Behoefte bij beheerder: • Promotie organisatie • Stageverzoeken • Gastcolleges • Sponsoring • Behoefte bij gebruiker: • Profilering (Wie ben ik nu?) • Contact (Wie ken ik en wat levert mij dat op?) • Zakelijk/Privé
- 40. 40 W3: Wat wordt er gedeeld?
- 41. 41 40% Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007 Wat doen mijn vrienden 86% Een bericht versturen 79% Mijn profiel bijwerken 70% Profielen bekijken van onbekenden 65% Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59% Connecties maken 53% Muziek luisteren 47% Een blog lezen 51% Een bericht op een andere pagina achterlaten 55% Een video kijken 40% Wat is de activiteit binnen een community?
- 42. 42 Wat met Wie en Hoe? •In een actief netwerk wordt door de gebruikers op een of andere manier content gedeeld met andere gebruikers (interactie). •Content kan uit verschillende vormen bestaan: • Updates van profielenpagina's • Beeld en geluid (foto's, film, MP3's). • Microblog (de WieWatWaar items) • Weblog • Geplaatste vragen in fora •Interactie kan bestaan uit: • Reacties van andere gebruikers op geplaatste content • Directe reacties tussen gebruikers onderling. • Direct contact tussen beheerder en gebruikers, bijvoorbeeld via een periodieke nieuwsbrief. • IRL, oftewel In Real Life.
- 43. 43 Alumni netwerken: Wat? • Voor Alumni • Bijeenkomsten, Congressen, Borrels • Relevante content • Vacatures • Contact • Door Alumni • Gegenereerde content (tekst/beeld) • Voor organisatie • Stageverzoeken • Gastcolleges • Vrijwilligerswerk • Sponsoring
- 44. 44 Alumninetwerken ‘buiten’ het eigen domein
- 45. 45 1 + 1 = ….?
- 49. 49
- 50. 50
- 51. 51 Waar komen we vandaan, waar staan we nu en waar gaan we naartoe? • Loop door, sta niet stil. Je hoeft niet voorop te lopen, de snelste te zijn. Als je maar meeloopt. En niet stil gaat staan om achterom te kijken. Kijk om je heen. Leer. Gebruik. Ervaar.
- 52. 52 Vragen?
- 53. 53 Dank voor jullie aandacht!
- 54. 54 Broekman Marketing Advies [w] www.broekmanmarketingadvies.nl [l] www.linkedin.com/in/lbroekman [t] www.twitter.com/lbroekman Graaf Florislaan 9 1399 VL Muiderberg +31 6 811 32 975 lode@broekmanmarketingadvies.nl www.broekmanmarketingadvies.nl Graaf Florislaan 9 1399 VL Muiderberg +31 6 811 32 975 lode@broekmanmarketingadvies.nl www.broekmanmarketingadvies.nl Broekman Marketing Advies Lode Broekman
Notes de l'éditeur
- Verschillende jaargangen!
- PART 3