Masterclass dentro del programa #SMTurismo, organizado por Invat.tur.

1. Comunicación
turís/ca
en
medios
digitales
Cómo
conectar
con
una
sociedad
infoxicada
Lola
Buendía.
Responsable
medios
sociales
Hosteltur.
@lbuendia
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
1.
La
revolución
de
internet
en
los
medios
de
comunicación
2.
Cómo
conectar
con
una
audiencia
infoxicada
3.
Cómo
conseguir
a
atención
de
los
medios
4.
El
valor
de
las
comunidades
online

2. La
revolución
de
internet
en
los
medios
de
comunicación
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Cómo
conectar
con
una
sociedad
infoxicada
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

3. Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Imagen:
hGp://www.flickr.com/photos/60445767@N00/6787428266/in/photostream/

4. Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

5. La
revolución
de
internet
en
los
medios
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Redacción
del
New
York
Times
en
1942
(CC).

6. La
revolución
de
internet
en
los
medios
Adiós
al
papel
Múl/ples
disposi/vos
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

7. De
la
web
1.0
al
2.0
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

8. Consolidación
del
2.0
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

9. La
sociedad
infoxicada
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

10. La
sociedad
infoxicada
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Imagen:
Jesús
Mar[nez.
hGp://www.flickr.com/photos/48228263@N07/6931051597/in/photolist-­‐bytsaB

11. La
sociedad
infoxicada
Content
cura/on
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Buscar
Filtrar
Publicar
Medios
de
comunicación

12. La
sociedad
infoxicada
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

13. La
guerra
por
la
atención
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Foto:
hGp://www.flickr.com/photos/
billcady/9516130461/

14. La
guerra
por
la
atención
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
ABC

15. La
guerra
por
la
atención
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Parte
I:
hGp://youtu.be/CddMD3QqTFs
Parte
II:
hGp://youtu.be/HSJMoH7tnvw

16. Retos
y
amenazas
de
los
medios
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

17. Nuevos
modelos
de
medios
digitales
! Nuevos
modelos
de
medios
! Especialización
! Múl/ples
formatos
! Nuevas
vías
de
financiación
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

18. Cómo
conectar
con
la
audiencia
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Cómo
conectar
con
una
sociedad
infoxicada
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

19. Curación
de
contenidos
en
los
medios
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Medio
de
comunicación
Notas
de
prensa
Tele:pos
Actualidad
Contactos
Blogs
Redes
sociales
Otros
medios

20. Curación
de
contenidos
en
los
medios
! Línea
editorial
! Actualidad
! Interés
para
el
público
obje:vo
! Novedad:
exclusiva
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Criterios
de
selección
Necesidades
! Tiempo
! Equipo
! Formación
! Herramientas
informá:cas

21. ¿Qué
nos
atrae?
! Sesgos
cogni/vos
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

22. ¿Qué
nos
atrae?
! Memes
y
virales
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

23. Inbound
Marke:ng
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Inbound
Marke:ng
Blogs
Redes
sociales
Email
SEO
Medios
online
Contenidos
compar:dos
Web
Marke:ng
móvil

24. Inbound
Marke:ng
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

25. Análisis
de
datos
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

26. Conseguir
la
atención
de
los
medios
• Contenido
de
interés
VS
publicidad
• Conocer
el
medio:
secciones,
páginas,
estructura,
palabras
clave,
úl:ma
hora…
• Adecuar
el
mensaje
• Contactar
con
el
profesional
• Usar
los
canales
adecuados
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

27. El
valor
de
las
comunidades
online
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Cómo
conectar
con
una
sociedad
infoxicada
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

28. La
importancia
de
la
comunidad
Comunidad
Amantes
de
la
marca
Lectores
Fans
Clientes/
Futuros
clientes
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

29. Crear
comunidad
a
través
de
las
redes
sociales
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
MEDIOS
Website
Blog
Redes
sociales
Comunidades
de
usuarios
Foros
CONTENIDOS
Posts
Fotos
Vídeo
Podcasts
Infograpas
NewsleGer
Documentos
SEO
Social
media
marke:ng
Link
building
Email
Marke:ng
Marke:ng
viral
Móvil
marke:ng

30. Crear
comunidad
a
través
de
las
redes
sociales
Comunidad
Redes
sociales
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

31. Conectar
en
redes
sociales:
TwiGer
! 120-­‐130
carácteres
! Imágenes
! Emo:conos
en
los
tuits
! Hashtags
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

32. Conectar
en
redes
sociales:
Facebook
! Textos
cortos
! Preguntas,
llamadas
a
la
acción
! Emo:conos,
signos…
! Imágenes
! Enlazar
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

33. Conectar
en
redes
sociales:
Facebook
! Contenidos
propios
y
externos
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

34. Conectar
en
redes
sociales:
Facebook
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
! Humor
! Personas

35. Conectar
en
redes
sociales:
Facebook
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
! Temas
candentes…
…empleo
! Fechas
destacadas

36. Conectar
en
redes
sociales:
Google+
y
LinkedIn
! Google
Plus
! Posts
más
largos:
156
carácteres
! Imágenes
y
vídeos
! SEO
! LinkedIn
! De
lunes
a
viernes
(laborables)
! Enlaces,
mejor
que
imágenes
y
vídeos.
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

37. Conectar
en
redes
sociales:
Google+
y
LinkedIn
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

38. Conectar
en
redes
sociales:
Otras
redes
! YouTube,
Vimeo:
el
poder
del
vídeo
! Instagram:
fotograpa
desde
el
móvil
! Pinterest:
explorar
nuevas
redes
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

39. Conectar
en
redes
sociales:
Otras
redes
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

40. Conectar
en
redes
sociales:
Otras
redes
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

41. Comunidades
ver:cales
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia
Redes
sociales
Comunidad
Visibilidad
Reputación
online
Posicionamiento
de
marca

42. Comunidades
ver:cales:
Comunidad
Hosteltur
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia

43. Trabajamos
para
conseguir
esto…
Comunicación
turís:ca
en
medios
digitales.
Lola
Buendía
@lbuendia