Motivation des équipes et démarche qualité

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Motivation des équipes et démarche qualité

  1. 1. Motivation des Equipes Clef de Voûte de la Démarche Qualité? Présentée par Sabine Brousse le 16.10.14 RV Qualité du RésOT – Alsace – 16.10.14
  2. 2. La Motivation des équipes, clef de voûte de la Démarche Qualité Introduction Présentation Définitions Problématique Vertus de la Démarche Qualité Les Clefs de la Motivation Les Pistes Outils Conclusion
  3. 3. Vertus de la Démarche Qualité Démarche Qualité Cadre de travail opposable à tous Cartographie de l’organisation dans son environnement Eco-système Satisfaction du Client Référence client Repère pour le salarié = rassurance Espace de réflexivité
  4. 4. MOTIVATION 3 piliers (Pink) 3 Besoins (TAD) 4 fondamentaux • Sens • Finalité •Autonomie •Maîtrise • Etre compétent • Etre autonome • Entretenir des liens • Respect droit travail CCN • Justesse rémunération • Respect du contrat psychologique •Qualité de vie au travail
  5. 5. Les conditions favorables Reconnaissance Différence / identité Co-construction Dialogue créatif Confiance Rassurance Responsabilisation Subsidiarité Conscience collective Réflexivité Apprentissage permanent Motivation Expression Créativité Innovation
  6. 6. Le Modèle ARDAN Acquisition RH Rétribution RH Développement des RH Négociation des RH
  7. 7. Les Actions Valoriser collectif de travail Cultiver la coopération Management participatif transversal Dvper la créativité Cultiver la Reliance Ingénierie du lien Org° apprena nte Partager la Vision Capitaliser la connaissance Construire la mémoire collective
  8. 8. Des Outils… Glossaire Entreprise Equipes Charte Ethique Collaboration Projet Entreprise Projet Equipes Fedex Days et ateliers Tutorat Mentorat Formation Echange Au Pair Plateforme collaborative Team building Marketing d’équipe Qualité Vie Travail ARDAN Promotion évaluation travail collaboratif Investir qualité du Lien Evalua° 360°
  9. 9. Management par le leadership transformationnel QVT Individu MANAGER Leadership Transformationnel Equipe Ingénierie du lien
  10. 10. « Le management du futur remplacera la logique du pouvoir par la logique de la connaissance » Jean-Marie Gogue
  11. 11. MERCI POUR VOTRE ECOUTE

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