CDCF - Démarche 
1. Comprendre les besoins à satisfaire 
2. Identifier les besoins implicites 
3. Prioriser les besoins 
4...
CDCF – Avec qui travailler? 
1. Commanditaire 
2. Client 
3. Utilisateur 
4. Parties prenantes 
www. lechefdeprojetdetendu...
KANO 
Satisfied 
www. lechefdeprojetdetendu.com 
3 
Delighters 
Performance 
Needs 
Basic 
Needs 
Not 
implemented 
Fully ...
Comment identifier les besoins ? 
www. lechefdeprojetdetendu.com 
4 
Interview Etude Marketing Sondage 
Atelier de travail...
Prioriser les exigences/fonctions 
Fonction 1 
Fonction 2 
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5 
Indispen-sable 
Important Un...
Contraintes 
Fiabilité Sécurité 
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6 
Exigences 
Performance 
Disponibilité 
Conformité
Cahier de charges fonctionnel 
Réf. : Cahier des Charges Fonctionnel 
Projet : Chef de projet : CdCF Version : Date : 
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Cahier de charges fonctionnelles - Démarches

  1. 1. CDCF - Démarche 1. Comprendre les besoins à satisfaire 2. Identifier les besoins implicites 3. Prioriser les besoins 4. Identifier les fonction qui vont répondre aux besoins 5. Prioriser les fonctions 6. Déterminer les critères de performance et de tolérance 7. Déterminer la façon dont il faut tester les fonctions 8. Inclure les contraintes www. lechefdeprojetdetendu.com
  2. 2. CDCF – Avec qui travailler? 1. Commanditaire 2. Client 3. Utilisateur 4. Parties prenantes www. lechefdeprojetdetendu.com
  3. 3. KANO Satisfied www. lechefdeprojetdetendu.com 3 Delighters Performance Needs Basic Needs Not implemented Fully implemented Dissatisfied
  4. 4. Comment identifier les besoins ? www. lechefdeprojetdetendu.com 4 Interview Etude Marketing Sondage Atelier de travail Brainstorming Réunion Prototypage
  5. 5. Prioriser les exigences/fonctions Fonction 1 Fonction 2 www. lechefdeprojetdetendu.com 5 Indispen-sable Important Un + Superflu Fonction Fonction 3 Fonction 4 Fonction 5 Fonction 6 Fonction Fonction Fonction Fonction Fonction Fonction
  6. 6. Contraintes Fiabilité Sécurité www. lechefdeprojetdetendu.com 6 Exigences Performance Disponibilité Conformité
  7. 7. Cahier de charges fonctionnel Réf. : Cahier des Charges Fonctionnel Projet : Chef de projet : CdCF Version : Date : Besoin fondamental : Fonctions principales Fonctions secondaires (sous fonctions) Flexibilité Critère (performance requise) Tolérances Moyens de mesure et de test www. lechefdeprojetdetendu.com

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