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La	
  commun
                                                                 ication	
  
                                             politique,	
  le
                                                               	
  digital	
  	
  
              aïche
                         	
                  et	
  la	
  généra
L   éa	
  B
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  Y	
  
                                                  Mémoire	
  de
 	
                 	
                                               	
  *in	
  d’études
           8705 53	
  
      N°4 ve	
  D
                                  Master	
  Euro
                                communica
                                                 péen	
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  Ma
                                                                    nagement	
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             u                               tion	
  –	
  spécia                       t	
  S
       Epre 012	
                                                lité	
  Stratégie tratégies	
  de	
  
                                               communica                              s	
  pu
               -­‐2                                              tion	
  numériq blicitaires	
  et	
  
        2010                                                                           ue	
  
Introduction	
  	
  
CONSTAT	
  	
  	
  
	
  
è Déploiement	
  des	
  outils	
  digitaux	
  
è Digital	
  intégré	
  dans	
  les	
  stratégies	
  de	
  marque	
  
è Numérique	
  et	
  politique	
  :	
  l’alliance	
  
è Une	
  génération	
  plus	
  ciblée	
  
è Humour	
  et	
  dérision	
  



                                                                         2

	
  
Problématique	
  
Comment	
   les	
   institutions	
   politiques	
   ont-­‐elles	
   fait	
   évoluer	
  
leur	
   communication	
   par	
   le	
   biais	
   d’Internet	
   et	
   plus	
  
particulièrement	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  ?	
  
	
  
Dans	
   quelle	
   mesure	
   les	
   jeunes	
   sont	
   impliqués	
   dans	
   ces	
  
changements	
  ?	
  	
  
	
  
Comment	
   utilisent-­‐ils	
   l’humour	
   comme	
   axe	
   de	
  
publication	
  ?	
  

                                                                                            3
Sommaire	
  
       PARTIE	
  1	
              PARTIE	
  2	
                PARTIE	
  3	
  

 Une	
  société	
  en	
       Communication	
             Génération	
  Y	
  et	
  
 pleine	
  mutation	
          politique	
  e(s)t	
           politique	
  
                                 numérique	
                 digitalisée	
  
•  Performances	
           •  Cyber-­‐                 •  Culture	
  
   technologiques	
            citoyenneté	
               numérisée	
  
•  Contexte	
  actuel	
     •  Politique	
  et	
        •  Humour	
  et	
  
                               réseaux	
  sociaux	
        codes	
  du	
  Web	
  

                                                                                 4
PARTIE	
  1	
  
                                            •  Performances	
  
                                                   technologiques	
  
       Une	
  société	
  en	
  pleine	
     	
  
               mutation	
                   •  Contexte	
  	
  actuel	
  
                                            	
  

	
  



                                                                            5
...	
   «	
   sous	
   l’influence	
   du	
   numérique,	
  
                      d’Internet,	
   de	
   la	
   téléphonie	
   mobile,	
   la	
  
                      société	
   est	
   en	
   train	
   de	
   changer	
   sous	
  
                      nos	
   yeux	
   sans	
   qu’on	
   en	
   mesure	
  
                      spontanément	
  la	
  profondeur	
  »	
  


                            Maurice	
  Levy	
  a	
  dit	
  que	
  …	
  



PDG	
  de	
  Publicis	
                                                                  6
Évolution	
  du	
  Web	
  
Web	
  1.0	
         Web	
  traditionnel	
  (91-­‐99).	
  Distribution	
  d’informations.	
  




                 Web	
  2.0	
         Web	
  social	
  (00-­‐12).	
  Partage,	
  échange	
  de	
  contenus.	
  




                                  Web	
  3.0	
           Web	
  sémantique	
  (09-­‐12).	
  Personnalise	
  la	
  
                                                         circulations	
  d’infos.	
  



                                                                            Web	
  intelligent	
  (20-­‐xx).	
  	
  
                                                   Web	
  4.0	
             Même	
  ambition	
  	
  
                                                                            du	
  3.0,	
  en	
  +	
  poussé.	
       7	
  
Citoyens	
  et	
  réseaux	
  sociaux	
  
   900#millions#d’internautes+         27#millions#de+Français+            Les+Français+passent+5h+
   dans+le+monde+sont+inscrits+        utilisent+Facebook+                 sur+Facebook#par#jour#en+
   sur+Facebook#                       Le+Parisien+                        moyenne+
                                                                                    5#millions#de+Français+
                                                                                    sont+inscrits+sur++
      77%#des+internautes+
                                                                                    Twitter#
      français+sont+
      quotidiennement#
      sur#un#réseau#social##                                                            10#millions#de++
      Observatoire+IFOP+des+
      réseaux+sociaux+Nov+2011+
                                                                                        personnes++
                                                                                        utilisent++
                                                                                        Foursquare##
                                                                                        dans+le+monde+

      Chaque+minute,+35+
      vidéos+sont+postées+                                                 Plus+d’un#million##
      sur+YouTube#                                                         d’articles+en+français+sur+
                                                                           Wikipédia#
                    3.4#millions#de+visiteurs+        40#millions#d’utilisateurs+
                    uniques+en+France+pour+           Instagram#
                    Google#+#
                                                                                                              8
Contexte	
  favorable	
  au	
  changement	
  

                   Méfiance	
  	
                                               Ignorance	
  
•  83%	
   estiment	
   que	
   notre	
   société	
             •  83%	
  estiment	
  que	
  les	
  politiques	
  
   va	
  mal	
                                                     ne	
  s’occupent	
  des	
  opinions	
  des	
  
•  76%	
   non-­‐confiance	
   envers	
   les	
                     citoyens	
  
   politiques	
                                                 •  19,6%	
  d’abstention	
  au	
  2nd	
  tour	
  
•  1	
  sur	
  2	
  n’a	
  jamais	
  eu	
  confiance	
  en	
  
   Sarkozy	
  ou	
  Hollande	
  
MAIS	
                                                          •  Utilisation	
  massive	
  des	
  sondages	
  
•  53%	
  s’intéressent	
  à	
  la	
  politique	
  
                                                                   d’opinion	
  


•  Défiance	
  /	
  Marasme	
  /	
  Incertitude	
  /	
  
    Lassitude	
  


                                                                                                                9
PARTIE	
  2	
  
                                        •  Cyber-­‐citoyenneté	
  
                                        	
  
      La	
  communication	
  
  politique	
  e(s)t	
  numérique	
     •  Politique	
  et	
  
                                               réseaux	
  sociaux	
  
                                        	
  
	
  



                                                                        10
…	
  «	
   	
  la	
  communication	
  politique	
  apparaît	
  comme	
  
       l ’ e s p a c e	
   o ù	
   s ’ é c h a n g e n t	
   l e s	
   d i s c o u r s	
  
       contradictoires	
  des	
  trois	
  parties	
  prenantes	
  qui	
  ont	
  
       la	
   légitimité	
   à	
   s’exprimer	
   publiquement	
   sur	
   la	
  
       politique	
   et	
   qui	
   sont	
   les	
   hommes	
   politiques,	
   les	
  
       journalistes	
   et	
   l’opinion	
   publique	
   à	
   travers	
   des	
  
       sondages.	
  »	
  



                          Dominique	
  Wolton	
  a	
  dit	
  que	
  …	
  

Intellectuel	
  français,	
  	
                                                          11
chercheur	
  en	
  sciences	
  de	
  la	
  communication.	
  
Processus	
  médiatique	
  d’une	
  
                        campagne	
  politique	
  
                                         XVème	
  siècle.	
  Gutenberg.	
  
 1.	
                                    Diffusion	
  de	
  masse.	
  
 La	
  presse	
  
                                                                                                          2.	
  
                                                                                                          La	
  radiodiffusion	
  
                                                           XXème	
  siècle.	
  
                                                           Parler	
  et	
  être	
  entendu	
  à	
  	
  
                                                           distance,	
  en	
  direct.	
  
                       3.	
  
                       La	
  télévision	
  
                                                             Ø  Partage	
  d’informations,	
  de	
  
                                                                  sensations,	
  d’émotions.	
  
Milieu	
  XXème	
  siècle.	
                                 	
  
Capacité	
  de	
  montrer	
  et	
  commenter	
               Ø  Logique	
  de	
  «	
  PUSH	
  »,	
  un	
  
les	
  moments	
  les	
  plus	
  marquants.	
                     émetteur	
  vers	
  plusieurs	
                      12
                                                                  destinataires.	
  
L’interactivité	
  online	
  avec	
  Internet	
  
                                         Années	
  90.	
  
      4.	
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  (plusieurs	
  à	
  plusieurs).	
  
      Internet	
                         Double	
  media	
  :	
  recevoir	
  et	
  émettre	
  de	
  l’info.	
  
                                          Plus	
  de	
  maîtrise	
  du	
  rythme	
  du	
  temps	
  avec	
  Internet	
  




                                                       Sites	
  Internet	
  vitrine	
  

                       C’est	
  quoi	
  ?	
            Blogs	
  

                                                       Réseaux	
  sociaux	
  

                                                    M o b i l i s a t i o n ,	
   e n g a g e m e n t ,	
  
e-­‐militantisme	
                                  participation	
   politique,	
   action	
  
                                                    civique.	
                                                    13
Réseau	
  social	
  de	
  l’UMP	
  :	
  Créateurs	
  de	
  possible	
  
 On	
  parle	
  idées,	
  initiatives,	
  on	
  se	
  fait	
  des	
  contacts,	
  on	
  participe	
  à	
  des	
  
 événements.	
  
 Résultat	
   :	
   site	
   fermé	
   l’année	
   dernière.	
   N’a	
   pas	
   su	
   rassembler	
   les	
        14
 militants.	
  
Réseau	
  social	
  du	
  PS	
  :	
  Coopol	
  
Partage	
  centres	
  d’intérêt,	
  mandats,	
  on	
  se	
  fait	
  des	
  «	
  coopains	
  »,	
  on	
  
partage	
  des	
  liens	
  ou	
  réclament	
  des	
  bénévoles.	
  
Résultat	
   :	
   pas	
   vraiment	
   de	
   partage,	
   les	
   internautes	
   préfèrent	
   les	
     15
réseaux	
  sociaux	
  de	
  base	
  non	
  politisés.	
  
Les	
  internautes	
  et	
  la	
  politique	
  
    75%$de#la#population#                2$Français$sur$3$sont#             Dont#43%$font#partie#de#la#
    française#en#âge#de#voter#à#         intéressés#par#la#politique#       génération$Y$
    accès#à#Internet$
                                                                                  71%$utilisent#la#TV$$
      33%$surfent#sur#le#                                                         pour$s’informer$
      Web#pour#être#au#
      courant#des##                                                                 56%$préfèrent#
      dernières#actualités$                                                         #écouter#la#radio#
      #
    51%$consultent#des#                                                             23%$préfèrent#lire#la#
    portails$d’info$et#                                                             presse$$
    46%$des#médias#
    traditionnels$offline$

                                                                        17$millions$de#Français#utilisent#
    17%$$vont#sur#les#réseaux$sociaux$
                                                                        régulièrement$Internet$pour$
        $                                                               leurs$activités$politiques$
        71%$estiment#
        qu’Internet#donne#la#        +6$points$%$d’internautes#qui#
        parole$à$tous$               pratique#la#net$politique$
                                                                                                             16
Analyse	
  de	
  la	
  campagne	
  de	
  2012	
  
OBSERVATIONS	
  
è Internet	
  a	
  joué	
  son	
  rôle	
  dans	
  la	
  campagne	
  	
  
è Rapport	
  entre	
  les	
  politiques	
  et	
  Internet	
  s’est	
  intensifié	
  
DÛ	
  À	
  LA	
  SRATÉGIE	
  DE	
  BARACK	
  OBAMA	
  ?	
  
èConquérir	
  les	
  foules,	
  être	
  admiré	
  et	
  présent	
  dans	
  tous	
  
les	
  foyers	
  
	
  
DÉCRYPTAGE	
  DU	
  SUCCÈS	
  DE	
  L’E-­‐CAMPAIGN	
  D’OBAMA	
  


                                                                                       17
Le	
  succès	
  d’une	
  e-­‐campaign	
  à	
  
                    l’américaine	
  
1.	
  Qui	
  ?	
     2.	
  Quoi	
  ?	
          3.	
  Comment	
  ?	
             4.	
  Quels	
  résultats	
  ?	
  
                     Gagner	
  le	
  vote	
     •  Ciblage	
  précis	
  	
       •  2	
  millions	
  de	
  profils	
  
                     des	
  citoyens	
          •  Donation	
  
                                                                                    sur	
  le	
  réseau	
  
                                                •  Équipe	
  Web	
  
                                                                                     mybarackobama.com	
  
                                                   professionnelle	
  
                                                •  Kit	
  militant	
             •  28	
  millions	
  de	
  
                                                •  Utilisation	
  d’outils	
        «	
  likes	
  »	
  Facebook	
  
                                                   performants	
  :	
            •  200	
  millions	
  de	
  
                                                     •  Tumblr	
                    dollars	
  collectés	
  en	
  
                                                     •  Fact-­‐checking	
           ligne	
  
                                                     •  Twittinterview	
  
                                                     •  Vidéo	
  augmentée	
  
                                                     •  Application	
  
                                                           iPhone	
  

                                                                                                                     18
Pourquoi	
  faire	
  une	
  e-­‐campagne?	
  
è Un	
  média	
  actif	
  et	
  réactif	
  
è Un	
  outil	
  de	
  ciblage	
  intéressant	
  
è Un	
  moyen	
  d’inciter	
  au	
  militantisme	
  
è Être	
  plus	
  proche	
  des	
  citoyens,	
  humaniser	
  la	
  réputation	
  
 médiatique	
  
è Atteindre	
  à	
  moindre	
  coût	
  des	
  électeurs	
  potentiels	
  




                                                                                     19
Outils	
  et	
  stratégies	
  de	
  la	
  politique	
  Web	
  2.0	
  

1.	
          Campagne	
  à	
  2	
  vitesses	
  :	
  	
  
Militants	
   Équipes	
  traditionnelle/digitale	
  




 2.	
  
              Disparité	
  des	
  budgets	
  de	
           3.	
         Les	
  portails	
  Web	
  
 Finances	
  
              campagne	
  Web	
                             Moyens	
  
                                                                         •  Encouragent	
  les	
  	
  
                                                                         	
  	
  	
  	
  	
  	
  actions	
  militantes	
  
                                                                         •  Créent	
  une	
  base	
  de	
  
                                                                                                données	
  
                                                                         •  Mise	
  à	
  disposition	
  des	
  kits	
  
                                                                         •  Renseignent	
  sur	
  
                                                                                                l’actualité	
  



                                                                                                                      20
PARTIE	
  3	
  
                                                     •  Culture	
  numérisée	
  
       La	
  génération	
  Y	
  au	
  cœur	
         	
  
        de	
  la	
  digitalisation	
  de	
  la	
     •  Humour	
  et	
  codes	
  
       communication	
  politique	
                         du	
  Web	
  


	
  



                                                                                    21
…la	
   publicité	
   qui	
   pousse	
   son	
  
 slogan,	
   une	
   image	
   et	
   une	
  
 atmosphère,	
  cela	
  n’attirera	
  pas	
  la	
  
 génération	
  Y	
  »	
  



James	
  Palczynski	
  a	
  dit	
  que	
  …	
                               …«	
   toute	
   une	
   génération	
   se	
   sert	
   encore	
   des	
  
                                                                            outils	
   numériques	
   comme	
   d’accessoires.	
   La	
  
                                                                            génération	
   montante,	
   elle,	
   s’en	
   sert	
   comme	
  
                                                                            d’un	
   élément	
   central	
   de	
   communication,	
  
                                                                            d’éducation,	
   de	
   distraction.	
   Quand	
   elle	
   aura	
  
                                                                            pris	
   le	
   pouvoir,	
   les	
   fonctionnements	
   vont	
  
                                                                            changer	
  en	
  profondeur.	
  »	
  



                                                                                Maurice	
  Levy	
  a	
  dit	
  que	
  …	
  

Analyste	
  chez	
  Ladenburg	
  Thalmann	
  &	
  Co	
  /	
  PDG	
  de	
  Publicis	
                                                           22
Décryptage	
  de	
  la	
  génération	
  Y	
  
                                                  Suivants,	
  
                                                   Digital	
  
                                                   native	
  
                Branchés,	
  
                                                                                  15-­‐25	
  ans	
  
                connectés	
  




                                                                                                       Évolution	
  
  Conscience	
  
                            Y,	
  Pourquoi	
  ?	
  	
  
                                                                                                       des	
  outils	
  
    sociale	
  
                                                                                                        digitaux	
  

                            	
  


        Intérêt	
  
       opinions	
                                                                                Com°	
  
      des	
  commu	
                                                                            échange	
  
        nautés	
  


                           Exposition	
                            83%	
  sont	
  
                            de	
  la	
  vie	
                     sur	
  réseaux	
  
                             privée	
                               sociaux	
                                              23
Les	
  jeunes	
  et	
  la	
  politique	
  

        …«	
  nous	
  avons	
  des	
  jeunes	
  à	
  qui	
  la	
  société	
  ne	
  
        donne	
   pas	
   le	
   sentiment	
   qu’elle	
   les	
   attend,	
  
        qu’elle	
   a	
   besoin	
   d’eux	
   et	
   qu’elle	
   va	
   leur	
  
        donner	
  une	
  chance	
  de	
  faire	
  une	
  vie	
  normale	
  »	
  




        Raymond	
  Aubrac	
  a	
  dit	
  …	
  
                                                                                      63%	
   des	
   jeunes	
   n’ont	
   pas	
  
                                                                                      l’impression	
  d’être	
  pris	
  en	
  
                                                 RÉSULTAT	
                           considération	
  
Ancien	
  Résistant	
  	
                                                                                            24
Les	
  jeunes	
  et	
  la	
  politique	
  

1.	
  Combien?	
         2.	
  Quoi	
  ?	
             3.	
  Comment	
  ?	
                          4.	
  Quels	
  résultats	
  ?	
  
                       •  Les	
  mobiliser	
           •  Donner	
  le	
  sentiment	
             •  Jeunes	
  politisés	
  mais	
  
•  14%	
  du	
         •  Leur	
  donner	
                que	
  vote	
  =	
  enjeu	
  	
  
     corps	
                                                                                         peu	
  engagés	
  
                            envie	
  de	
              •  Messages	
  avec	
  
     électoral	
            militer	
                     initiatives	
  de	
  proximité	
        •  Info	
  =	
  superficielle,	
  
•  55%	
  disent	
     •  Les	
  attirer	
  vers	
        et	
  coups	
  de	
  médias	
              répétitive	
  
     que	
  les	
                                         créatifs	
                              •  Infotainment	
  
                            les	
  urnes	
  
     campagnes	
       	
                              •  TV	
  reste	
  le	
  1er	
  média	
     •  -­‐	
  confiance	
  en	
  Internet	
  
     donnent	
                                            d’information	
  (81%)	
                •  Pas	
  de	
  vote	
  Y	
  
     envie	
  de	
  
     voter	
  
                                                                                                     spécifique	
  
	
  




                                                                                                                                  25
Les	
  codes	
  d’Internet	
  et	
  les	
  jeunes	
  
        CULTURE	
  DU	
  DÉTOURNEMENT	
  
        è Réappropriation	
  d’image,	
  de	
  mots.	
  	
  
        è Changement	
  radical	
  de	
  sens,	
  satires.	
  
        è Modifications	
  d’images	
  avec	
  montages.	
  	
  

                                                                   Demoti-­‐	
  
LOLcat	
                                                           vational	
  	
  
                                                                   poster	
  




        Mèmes	
  

                                                                     26
Le	
  détournement	
  appliqué	
  à	
  la	
  #politique	
  
 MODES	
  DE	
  FONCTIONNEMENT	
   	
  
 è Des	
  sites	
  Internet	
  dédiés	
  aux	
  LOLtoshop	
  (Humour	
  de	
  Droite)	
  
 è Pourquoi	
   cela	
   attire	
   les	
   jeunes	
   ?	
   à	
   nécessite	
   une	
   bonne	
  
   connaissance	
  des	
  outils	
  numériques	
  
 è De	
   l’humour	
   instantané,	
   buzz	
   de	
   quelques	
   heures	
   voire	
   jour,	
   et	
  
   on	
  passe	
  à	
  autre	
  chose.	
  
 è Révélateur	
  de	
  l’absence	
  de	
  contenus	
  




                                                                                                             27
Les	
  effets	
  de	
  l’humour	
  sur	
  les	
  jeunes	
  
1.	
  Quoi	
  ?	
                        Forme	
   d’esprit	
   qui	
   souligne	
   avec	
   ironie	
   et	
   détachement	
  
                                         les	
  aspects	
  plaisants,	
  drôles	
  et	
  insolites	
  de	
  la	
  réalité.	
  

2.	
  Pourquoi	
  
dans	
  la	
  pub	
  ?	
                 Créer	
  une	
  relation	
  de	
  proximité	
  /	
  cible	
  +	
  réceptive.	
  	
  


3.	
  Pourquoi	
                         Façon	
   pour	
   les	
   citoyens	
   de	
   ne	
   pas	
   être	
   soumis	
   au	
  
sur	
  les	
  politiques?	
              gouvernement,	
  de	
  s’en	
  amuser.	
  



                                         «	
   La	
   forme	
   brève	
   crée	
   du	
   mouvement	
   et	
   du	
   chaos,	
  
Guillaume	
  Bachelay	
                  réveille	
  l’assistance	
  et	
  relance	
  le	
  jeu.	
  L’humour	
  est	
  l’arme	
  
a	
  dit	
  que	
  …	
                   politique	
  la	
  plus	
  efficace.	
  Un	
  peu	
  comme	
  un	
  silencieux.	
  »	
  
                                                                                                                                28
  Homme	
  politique	
  socialiste	
  
Exemples	
  des	
  Guignols	
  de	
  l’info	
  
                                                   24	
  ans	
  de	
  caricature	
  des	
  
                                                   •  Politique	
  
                                                   •  Médias	
  
                                                   •  Personnalités	
  
                                                   •  Société	
  française	
  	
  
                                                   •  Monde	
  actuel	
  

                                                   Défouloir	
   collectif	
   /	
   Ressentis	
   malaise	
  
                                                   citoyens	
  

POURQUOI	
  LES	
  JEUNES	
  SONT	
  SÉDUITS	
  ?	
  
è Dimension	
  ludique,	
  distrayante	
  
è Emprise	
  sur	
  la	
  réalité	
  de	
  l’actualité	
  

                                 •  Plateforme	
  communautaire	
  engagée	
  contre	
  un	
  parti	
  
 Et	
  en	
  2012	
  ?	
  	
     •  Des	
   attaques	
   contre	
   un	
   parti	
   ou	
   un	
   candidat	
   cachées	
  
                                    derrière	
  le	
  sceau	
  de	
  l’humour	
  
Conclusion	
                             (de	
  l’étude	
  et	
  non	
  du	
  sujet)	
  


EFFETS	
  SUR	
  LES	
  POLITIQUES	
  &	
  LES	
  JEUNES	
  
è Message	
  du	
  politicien	
  perdu,	
  incontrôlé,	
  déformé.	
  
è Candidats	
  peu	
  à	
  l’aise	
  avec	
  ce	
  canal	
  et	
  s’entourent	
  de	
  la	
  génération	
  
  Y	
  pour	
  s’y	
  acclimater.	
  
è Web	
  :	
  synergie	
  +	
  participation	
  citoyenne	
  =	
  	
  interactivité́.	
  	
  
è Web	
   :	
   alternative	
   aux	
   médias	
   traditionnels	
   =	
   	
   permet	
   de	
   les	
  
  contourner.	
  	
  
è Jeunes	
  sont	
  politisés	
  (flux	
  d’info°	
  constant)	
  mais	
  peu	
  engagés.	
  


ET	
  APRÈS	
  ?	
  PERSPECTIVES	
  POUR	
  2017	
  ?	
  
è Prolongations	
  des	
  questions,	
  réponses	
  non	
  définitives.	
  
è Technologies	
  en	
  constantes	
  évolutions.	
  
è Phase	
  de	
  transition	
  politique	
  non	
  achevée.	
                                                 30
Merci	
  de	
  votre	
  
  attention	
  

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La communication politique, le digital et la génération Y.

  • 1. La  commun ication   politique,  le  digital     aïche   et  la  généra L éa  B ell tion  Y   Mémoire  de      *in  d’études 8705 53   N°4 ve  D Master  Euro communica péen  en  Ma nagement  e   u tion  –  spécia t  S Epre 012   lité  Stratégie tratégies  de   communica s  pu -­‐2 tion  numériq blicitaires  et   2010 ue  
  • 2. Introduction     CONSTAT         è Déploiement  des  outils  digitaux   è Digital  intégré  dans  les  stratégies  de  marque   è Numérique  et  politique  :  l’alliance   è Une  génération  plus  ciblée   è Humour  et  dérision   2  
  • 3. Problématique   Comment   les   institutions   politiques   ont-­‐elles   fait   évoluer   leur   communication   par   le   biais   d’Internet   et   plus   particulièrement  des  réseaux  sociaux  ?     Dans   quelle   mesure   les   jeunes   sont   impliqués   dans   ces   changements  ?       Comment   utilisent-­‐ils   l’humour   comme   axe   de   publication  ?   3
  • 4. Sommaire   PARTIE  1   PARTIE  2   PARTIE  3   Une  société  en   Communication   Génération  Y  et   pleine  mutation   politique  e(s)t   politique   numérique   digitalisée   •  Performances   •  Cyber-­‐ •  Culture   technologiques   citoyenneté   numérisée   •  Contexte  actuel   •  Politique  et   •  Humour  et   réseaux  sociaux   codes  du  Web   4
  • 5. PARTIE  1   •  Performances   technologiques   Une  société  en  pleine     mutation   •  Contexte    actuel       5
  • 6. ...   «   sous   l’influence   du   numérique,   d’Internet,   de   la   téléphonie   mobile,   la   société   est   en   train   de   changer   sous   nos   yeux   sans   qu’on   en   mesure   spontanément  la  profondeur  »   Maurice  Levy  a  dit  que  …   PDG  de  Publicis   6
  • 7. Évolution  du  Web   Web  1.0   Web  traditionnel  (91-­‐99).  Distribution  d’informations.   Web  2.0   Web  social  (00-­‐12).  Partage,  échange  de  contenus.   Web  3.0   Web  sémantique  (09-­‐12).  Personnalise  la   circulations  d’infos.   Web  intelligent  (20-­‐xx).     Web  4.0   Même  ambition     du  3.0,  en  +  poussé.   7  
  • 8. Citoyens  et  réseaux  sociaux   900#millions#d’internautes+ 27#millions#de+Français+ Les+Français+passent+5h+ dans+le+monde+sont+inscrits+ utilisent+Facebook+ sur+Facebook#par#jour#en+ sur+Facebook# Le+Parisien+ moyenne+ 5#millions#de+Français+ sont+inscrits+sur++ 77%#des+internautes+ Twitter# français+sont+ quotidiennement# sur#un#réseau#social## 10#millions#de++ Observatoire+IFOP+des+ réseaux+sociaux+Nov+2011+ personnes++ utilisent++ Foursquare## dans+le+monde+ Chaque+minute,+35+ vidéos+sont+postées+ Plus+d’un#million## sur+YouTube# d’articles+en+français+sur+ Wikipédia# 3.4#millions#de+visiteurs+ 40#millions#d’utilisateurs+ uniques+en+France+pour+ Instagram# Google#+# 8
  • 9. Contexte  favorable  au  changement   Méfiance     Ignorance   •  83%   estiment   que   notre   société   •  83%  estiment  que  les  politiques   va  mal   ne  s’occupent  des  opinions  des   •  76%   non-­‐confiance   envers   les   citoyens   politiques   •  19,6%  d’abstention  au  2nd  tour   •  1  sur  2  n’a  jamais  eu  confiance  en   Sarkozy  ou  Hollande   MAIS   •  Utilisation  massive  des  sondages   •  53%  s’intéressent  à  la  politique   d’opinion   •  Défiance  /  Marasme  /  Incertitude  /   Lassitude   9
  • 10. PARTIE  2   •  Cyber-­‐citoyenneté     La  communication   politique  e(s)t  numérique   •  Politique  et   réseaux  sociaux       10
  • 11. …  «    la  communication  politique  apparaît  comme   l ’ e s p a c e   o ù   s ’ é c h a n g e n t   l e s   d i s c o u r s   contradictoires  des  trois  parties  prenantes  qui  ont   la   légitimité   à   s’exprimer   publiquement   sur   la   politique   et   qui   sont   les   hommes   politiques,   les   journalistes   et   l’opinion   publique   à   travers   des   sondages.  »   Dominique  Wolton  a  dit  que  …   Intellectuel  français,     11 chercheur  en  sciences  de  la  communication.  
  • 12. Processus  médiatique  d’une   campagne  politique   XVème  siècle.  Gutenberg.   1.   Diffusion  de  masse.   La  presse   2.   La  radiodiffusion   XXème  siècle.   Parler  et  être  entendu  à     distance,  en  direct.   3.   La  télévision   Ø  Partage  d’informations,  de   sensations,  d’émotions.   Milieu  XXème  siècle.     Capacité  de  montrer  et  commenter   Ø  Logique  de  «  PUSH  »,  un   les  moments  les  plus  marquants.   émetteur  vers  plusieurs   12 destinataires.  
  • 13. L’interactivité  online  avec  Internet   Années  90.   4.   Media  many  to  many  (plusieurs  à  plusieurs).   Internet   Double  media  :  recevoir  et  émettre  de  l’info.   Plus  de  maîtrise  du  rythme  du  temps  avec  Internet   Sites  Internet  vitrine   C’est  quoi  ?   Blogs   Réseaux  sociaux   M o b i l i s a t i o n ,   e n g a g e m e n t ,   e-­‐militantisme   participation   politique,   action   civique.   13
  • 14. Réseau  social  de  l’UMP  :  Créateurs  de  possible   On  parle  idées,  initiatives,  on  se  fait  des  contacts,  on  participe  à  des   événements.   Résultat   :   site   fermé   l’année   dernière.   N’a   pas   su   rassembler   les   14 militants.  
  • 15. Réseau  social  du  PS  :  Coopol   Partage  centres  d’intérêt,  mandats,  on  se  fait  des  «  coopains  »,  on   partage  des  liens  ou  réclament  des  bénévoles.   Résultat   :   pas   vraiment   de   partage,   les   internautes   préfèrent   les   15 réseaux  sociaux  de  base  non  politisés.  
  • 16. Les  internautes  et  la  politique   75%$de#la#population# 2$Français$sur$3$sont# Dont#43%$font#partie#de#la# française#en#âge#de#voter#à# intéressés#par#la#politique# génération$Y$ accès#à#Internet$ 71%$utilisent#la#TV$$ 33%$surfent#sur#le# pour$s’informer$ Web#pour#être#au# courant#des## 56%$préfèrent# dernières#actualités$ #écouter#la#radio# # 51%$consultent#des# 23%$préfèrent#lire#la# portails$d’info$et# presse$$ 46%$des#médias# traditionnels$offline$ 17$millions$de#Français#utilisent# 17%$$vont#sur#les#réseaux$sociaux$ régulièrement$Internet$pour$ $ leurs$activités$politiques$ 71%$estiment# qu’Internet#donne#la# +6$points$%$d’internautes#qui# parole$à$tous$ pratique#la#net$politique$ 16
  • 17. Analyse  de  la  campagne  de  2012   OBSERVATIONS   è Internet  a  joué  son  rôle  dans  la  campagne     è Rapport  entre  les  politiques  et  Internet  s’est  intensifié   DÛ  À  LA  SRATÉGIE  DE  BARACK  OBAMA  ?   èConquérir  les  foules,  être  admiré  et  présent  dans  tous   les  foyers     DÉCRYPTAGE  DU  SUCCÈS  DE  L’E-­‐CAMPAIGN  D’OBAMA   17
  • 18. Le  succès  d’une  e-­‐campaign  à   l’américaine   1.  Qui  ?   2.  Quoi  ?   3.  Comment  ?   4.  Quels  résultats  ?   Gagner  le  vote   •  Ciblage  précis     •  2  millions  de  profils   des  citoyens   •  Donation   sur  le  réseau   •  Équipe  Web   mybarackobama.com   professionnelle   •  Kit  militant   •  28  millions  de   •  Utilisation  d’outils   «  likes  »  Facebook   performants  :   •  200  millions  de   •  Tumblr   dollars  collectés  en   •  Fact-­‐checking   ligne   •  Twittinterview   •  Vidéo  augmentée   •  Application   iPhone   18
  • 19. Pourquoi  faire  une  e-­‐campagne?   è Un  média  actif  et  réactif   è Un  outil  de  ciblage  intéressant   è Un  moyen  d’inciter  au  militantisme   è Être  plus  proche  des  citoyens,  humaniser  la  réputation   médiatique   è Atteindre  à  moindre  coût  des  électeurs  potentiels   19
  • 20. Outils  et  stratégies  de  la  politique  Web  2.0   1.   Campagne  à  2  vitesses  :     Militants   Équipes  traditionnelle/digitale   2.   Disparité  des  budgets  de   3.   Les  portails  Web   Finances   campagne  Web   Moyens   •  Encouragent  les                actions  militantes   •  Créent  une  base  de   données   •  Mise  à  disposition  des  kits   •  Renseignent  sur   l’actualité   20
  • 21. PARTIE  3   •  Culture  numérisée   La  génération  Y  au  cœur     de  la  digitalisation  de  la   •  Humour  et  codes   communication  politique   du  Web     21
  • 22. …la   publicité   qui   pousse   son   slogan,   une   image   et   une   atmosphère,  cela  n’attirera  pas  la   génération  Y  »   James  Palczynski  a  dit  que  …   …«   toute   une   génération   se   sert   encore   des   outils   numériques   comme   d’accessoires.   La   génération   montante,   elle,   s’en   sert   comme   d’un   élément   central   de   communication,   d’éducation,   de   distraction.   Quand   elle   aura   pris   le   pouvoir,   les   fonctionnements   vont   changer  en  profondeur.  »   Maurice  Levy  a  dit  que  …   Analyste  chez  Ladenburg  Thalmann  &  Co  /  PDG  de  Publicis   22
  • 23. Décryptage  de  la  génération  Y   Suivants,   Digital   native   Branchés,   15-­‐25  ans   connectés   Évolution   Conscience   Y,  Pourquoi  ?     des  outils   sociale   digitaux     Intérêt   opinions   Com°   des  commu   échange   nautés   Exposition   83%  sont   de  la  vie   sur  réseaux   privée   sociaux   23
  • 24. Les  jeunes  et  la  politique   …«  nous  avons  des  jeunes  à  qui  la  société  ne   donne   pas   le   sentiment   qu’elle   les   attend,   qu’elle   a   besoin   d’eux   et   qu’elle   va   leur   donner  une  chance  de  faire  une  vie  normale  »   Raymond  Aubrac  a  dit  …   63%   des   jeunes   n’ont   pas   l’impression  d’être  pris  en   RÉSULTAT   considération   Ancien  Résistant     24
  • 25. Les  jeunes  et  la  politique   1.  Combien?   2.  Quoi  ?   3.  Comment  ?   4.  Quels  résultats  ?   •  Les  mobiliser   •  Donner  le  sentiment   •  Jeunes  politisés  mais   •  14%  du   •  Leur  donner   que  vote  =  enjeu     corps   peu  engagés   envie  de   •  Messages  avec   électoral   militer   initiatives  de  proximité   •  Info  =  superficielle,   •  55%  disent   •  Les  attirer  vers   et  coups  de  médias   répétitive   que  les   créatifs   •  Infotainment   les  urnes   campagnes     •  TV  reste  le  1er  média   •  -­‐  confiance  en  Internet   donnent   d’information  (81%)   •  Pas  de  vote  Y   envie  de   voter   spécifique     25
  • 26. Les  codes  d’Internet  et  les  jeunes   CULTURE  DU  DÉTOURNEMENT   è Réappropriation  d’image,  de  mots.     è Changement  radical  de  sens,  satires.   è Modifications  d’images  avec  montages.     Demoti-­‐   LOLcat   vational     poster   Mèmes   26
  • 27. Le  détournement  appliqué  à  la  #politique   MODES  DE  FONCTIONNEMENT     è Des  sites  Internet  dédiés  aux  LOLtoshop  (Humour  de  Droite)   è Pourquoi   cela   attire   les   jeunes   ?   à   nécessite   une   bonne   connaissance  des  outils  numériques   è De   l’humour   instantané,   buzz   de   quelques   heures   voire   jour,   et   on  passe  à  autre  chose.   è Révélateur  de  l’absence  de  contenus   27
  • 28. Les  effets  de  l’humour  sur  les  jeunes   1.  Quoi  ?   Forme   d’esprit   qui   souligne   avec   ironie   et   détachement   les  aspects  plaisants,  drôles  et  insolites  de  la  réalité.   2.  Pourquoi   dans  la  pub  ?   Créer  une  relation  de  proximité  /  cible  +  réceptive.     3.  Pourquoi   Façon   pour   les   citoyens   de   ne   pas   être   soumis   au   sur  les  politiques?   gouvernement,  de  s’en  amuser.   «   La   forme   brève   crée   du   mouvement   et   du   chaos,   Guillaume  Bachelay   réveille  l’assistance  et  relance  le  jeu.  L’humour  est  l’arme   a  dit  que  …   politique  la  plus  efficace.  Un  peu  comme  un  silencieux.  »   28 Homme  politique  socialiste  
  • 29. Exemples  des  Guignols  de  l’info   24  ans  de  caricature  des   •  Politique   •  Médias   •  Personnalités   •  Société  française     •  Monde  actuel   Défouloir   collectif   /   Ressentis   malaise   citoyens   POURQUOI  LES  JEUNES  SONT  SÉDUITS  ?   è Dimension  ludique,  distrayante   è Emprise  sur  la  réalité  de  l’actualité   •  Plateforme  communautaire  engagée  contre  un  parti   Et  en  2012  ?     •  Des   attaques   contre   un   parti   ou   un   candidat   cachées   derrière  le  sceau  de  l’humour  
  • 30. Conclusion   (de  l’étude  et  non  du  sujet)   EFFETS  SUR  LES  POLITIQUES  &  LES  JEUNES   è Message  du  politicien  perdu,  incontrôlé,  déformé.   è Candidats  peu  à  l’aise  avec  ce  canal  et  s’entourent  de  la  génération   Y  pour  s’y  acclimater.   è Web  :  synergie  +  participation  citoyenne  =    interactivité́.     è Web   :   alternative   aux   médias   traditionnels   =     permet   de   les   contourner.     è Jeunes  sont  politisés  (flux  d’info°  constant)  mais  peu  engagés.   ET  APRÈS  ?  PERSPECTIVES  POUR  2017  ?   è Prolongations  des  questions,  réponses  non  définitives.   è Technologies  en  constantes  évolutions.   è Phase  de  transition  politique  non  achevée.   30
  • 31. Merci  de  votre   attention   31