Agilidad - el mundo del trabajo cambio

AGILIDAD
El Mundo del Trabajo cambió
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Comercial-Licenciar Igual 2.0 Chile de Creative
Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/cl/

EJECUCIÓN
EXPLORACIÓN
El embudo del conocimiento
Misterio
Heurístico
Algorítmico
Fuente Roger Martin, The Designs of Business
http://rogerlmartin.com/lets-read/the-design-of-business

Fuerza Laboral USA, 2009
Misterio
Heurístico
Algorítmico
70%
30%
Fuente Drive: La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva,
Daniel Pink, 2009

Cambio en el concepto de
Calidad
Misterio
Heurístico
Algorítmico
Fuente Roger Martin, The Designs of Business
http://rogerlmartin.com/lets-read/the-design-of-business
• Calidad FORMAL:
“cumplir con un proceso
predefinido”
• Calidad de FONDO:
resolver un problema
emergente
• ¡El proceso es
secundario!

DESCUBRIMIENTO

¿Cómo entendemos un proyecto?
Entrada Caja Negra Salida

Entrada
Salida
Proceso
determinístico
(Algorítmico)
Calidad
entendida como
cumplimiento del proceso
Ej: ISO , CMMI

Jefe de
Proyecto
Recursos
Plan
Calidad
entendida como
cumplir el Plan

Director de
Orquesta
Partitura
Calidad
entendida como
ejecución correcta
de la partitura

Proyecto:
Himno de los Managers
• ¡Contratemos a los mejores!
Vicente Bianchi
Sinfónica de Chile
Los Jaivas

¿Quiénes son los
interesados?
• Tenemos que dejar contentos a
– CEOs : ¡Twist!
– Gerentes de Innovación : ¡New Age!
– Gerentes de Finanzas : ¡Beethoven!
– Jefes de Proyecto : ¡Música marcial!

Analicemos…..
La Partitura
NO EXISTE!!!
¡Este proyecto no
tiene un proceso
determinístico!

Modelo de cascada
Entendimiento
Fijo
¿Y qué pasará ahora?

Ejemplos de aplicación un
paradigma incorrecto de proyecto
• “Separar el diseño, implementación y operación en sistemas
complejos sólo está en la mente de los ineptos”.
Fuentehttp://atisba.cl/2008/09/transantiago-%C2%BFdise%C3%B1o-o-implementaci%C3%B3n/

Analicemos….
Valor
Tiempo
Status quo
Costo Político
del Cambio Punto de paridad
Nuevo Status quo
Punto de Quiebre

Comparemos….
Valor
Tiempo
Status quo
Costos Políticos
del Cambio Acotados
Nuevo Status quo
Entrega temprana de
valor

CAMBIANDO DE PARADIGMA
De la Ejecución a la Exploración
www.leansight.com

¿Cómo hemos sido
educados?
• Hemos sido formados para creer que
existe una única solución
– Ken Robinson: Cambiando Paradigmas
www.leansight.com
0%
20%
40%
60%
80%
100%
5 8 a 10 13 a
15
18
Pensamiento Divergente según edad
Genio en
Pensamiento
Divergente

Probemos… en 20 segundos
• ¿Cuál es el número oculto debajo del
auto?
– Test en escuelas primarias de Hong Kong que los niños
resuelven en segundos
www.leansight.com

Liberarse de la Solución
Única
Solución
Aparente
Real
Necesidad
Solución
Alternativa 1
Solución
Alternativa n
“Siempre se ha
hecho así”
(Culto de la Carga)
Pensamiento
Divergente
Descubrir
condiciones
raíces

18/11/
Fuente geert-hofstede.com

29
Posibles Mejoras
Modelo ágil
• Fail fast.
Intentar algo simple, probar si funciona, y
continuar.
A
B
C

30
Modelo mejorado
Agile Stage gate (Compuertas)
• Tratar en paralelo + Fail fast

Proyecto Polaris
• Meta: 1er submarino con misiles
nucleares
• Plan original: de 1956 a 1965
– Pero la URSS lanzó
el Sputnik en 1957
– => Cambio de planes

Proyecto Polaris
Plan de Entregables
A1
El sistema más sencillo que
funcionase y desplegarlo
A2
En paralelo, versión mejorada
que se desplegaría
rápidamente tras el A1
A3
Después del despliegue del A1
y entrado en el desarrollo del
A2, se implementa versión A3
con los aprendizajes de A1 y
A2
Fuente: Implementing Lean Software Development, Mary & Tom Poppendieck, 2

Ejemplo

“Para un Sistema Complejo que funciona,
invariablemente se haya que éste ha evolucionado
de un Sistema Sencillo que funciona”
John Gall

William Edwards Deming
www.agil.cl

Equipos con Prioridades Claras, Decisiones
Basadas en Datos, Ciclos de Aprendizaje
Traducido por

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Agustín Villena www.leansight.com

Verdadero
Norte

Verdadero
Norte
Contexto

Verdadero
Norte
Condición
Objetivo
Condición
Actual
Contexto

Verdadero
Norte
Condición
Objetivo
Obstáculos
Causas
Raíces
Contra-
medida
Condición
Actual
Contexto

Lean
Industria Manufacturera en Japón
“Lean”
Ágil
The New New Product
Development Game
Takeuchi & Nonaka 1986
Scrum
Sutherland & Schwaber 1996
Lean Software
Development
Mary & Tom Poppendieck 2003
Kanban
David J. Anderson 2007
Lean Startup
Eric Ries 2009
The Four Steps
to the Epiphany
Steven G. Blank 2005
Patrones de Diseño
Gang of Four, 1995
Extreme
Programming
Kent Beck, 1999
Traducido y adaptado por contacto@leans
Profound
Knowledge
W. Edwards Deming
Sistema de Producción de
Toyota
Taichi Ohno 1950
Startup

¿Qué se suele optimizar?

Una fábrica de chocolates

Oh, oh…
Jefe: DECIDE
• Busca minimizar “desperdicio de recursos”,
maximizando la ocupación de las personas
• Único que entiende el para qué del trabajo
Recursos: EJECUTAN
Cada cual sólo entiende su parte
del trabajo
Aquí está el
status actual
del trabajo
Requerimientos
Carga desbalanceada
PUSH

Líder:
Enseña a
tomar buenas
decisiones
Equipo:
Decide y Ejecuta
Requerimientos
Auto-gestión
Status del trabajo:
 Visible
 Transparente
 Global
Todos maximizan
la generación de resultados,
optimizando el flujo del trabajo
Definición de
“Listo”
compartida
Visualizar… y arrastrar
PULL

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