Kanban no parte del supuesto de que hay que mirar el organigrama y cambiar puestos, sino de que hay que descubrir cómo fluye el valor en la organización, visualizarlo, y mejorar desde ahí paso a paso.
Presentamos un modelo creado por David Anderson, fundador de la Kanban University, explicando como podemos cambiar nuestra mirada desde la típica pirámide jerárquica a una red de servicios que colaboran para resolver necesidades de sus clientes
2. (cc) www.academiaagil.com 2020
Licenciamiento
Este trabajo está publicado bajo la licencia Creative Commons
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.0 Chile.
Para leer una copia, visitar creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/cl/
Esta charla es fruto de años de trabajo y estudio, y que ponemos a disposición de la comunidad para enriquecer
el conocimiento de todos.
La licencia Creative Commons que escogimos permite:
▪ Compartir este material
▪ No usarlo en actividades comerciales (requiere una licencia aparte)
▪ Sin modificaciones
▪ Y siempre referenciando al él(la) o los autores del contenido presentado
Te agradecemos honrar esta licencia
3. (cc) www.academiaagil.com 2020
Quien soy
● Agustín Villena
● Esposo, Padre e Ingeniero
● 2002: Pionero de la Agilidad en Chile
● 2007: Mis primeros pasos en Kanban
● 2007: Fundación de la comunidad ágil de Chile
www.chileagil.cl
● 2009: Fundación de LeanSight
● 2012: Kanban Coaching Profesional
● 2018: Colaborador del Corazón de la Agilidad
● 2020: Fundación www.academiaagil.com
4. (cc) www.academiaagil.com 2020
Comentarios frecuentes en las organizaciones
● Cuando pido algo:
○ No hacen lo que uno pide
○ Son muy lentos
○ Terminan con productos con errores
● No me solucionan los problemas a
tiempo
○ Los sistemas no permiten mejorar
4
5. (cc) www.academiaagil.com 2020
Estructura común de las organizaciones
5Fuente: Alan Shalloway, Scaling Up
Gráfica: Matias Ulloa
Características
● Ordenada por jerarquía. Tiene forma de
pirámide
● Permite cumplimiento de
responsabilidades legales
● En exceso, genera burocracia
8. (cc) www.academiaagil.com 2020
Fuente: Alan Shalloway, Scaling Up
Gráfica: Matias Ulloa
Administramos a nuestros colaboradores de esta forma
8
¿ Quién de ellos
administra y mejora
el Flujo Global ?
Notar que nuestra reputación como organización depende de
este flujo
11. (cc) www.academiaagil.com 2020
Cómo mejorar la productividad sin tener que cambiar la
estructura organizacional
La sencillez del Método Kanban
11
12. (cc) www.academiaagil.com 2020
Al mirar una organización
a través de la perspectiva del flujo,
aparecen varias distinciones
12
Fuente: David J. Anderson The Kanban Lens
13. (cc) www.academiaagil.com 2020
Mirando desde la perspectiva del Flujo
Ve el trabajo como un flujo
Desde que se recibe una necesidad
hasta que ésta es resuelta
13
Fuente: David J. Anderson The Kanban Lens
Gráfica: Matias Ulloa
14. (cc) www.academiaagil.com 2020
Mirando desde la perspectiva del Flujo
Ve el flujo como una serie de etapas
Cada una orientada a aportar más valor
hacia la resolución de la necesidad
14
Fuente: David J. Anderson The Kanban Lens
Gráfica: Matias Ulloa
15. (cc) www.academiaagil.com 2020
Mirando desde la perspectiva del Flujo
Ve cada flujo de trabajo como
un servicio para un tipo de necesidad
1
2
Servicio
1
Servicio
2
Tipo de
Tipo de
1
2
15
Fuente: David J. Anderson The Kanban Lens
Gráfica: Matias Ulloa
16. (cc) www.academiaagil.com 2020
Mirando desde la perspectiva del Flujo
Ve tu organización como una red de servicios
Una red de flujos colaborando para crear valor
1
2
Servicio
1
Servicio
2
Tipo de
Tipo de
1
2
Servicio Interno
Compartido
16
Fuente: David J. Anderson The Kanban Lens
Gráfica: Matias Ulloa
17. (cc) www.academiaagil.com 2020
Equilibrar el Flujo, limitando el WIP
Práctica de Kanban
Flujo
Lo que
entra
lo que
sale
es la misma cantidad
por unidad de tiempo
(tasa de proceso)
Ejemplo: 2 contramedidas cada semana
“Aplanar la Curva”