Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

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Présentation sur les revenus événement offerte aux organismes supportés par la Ville de Gatineau

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  • ----- Notes de la réunion (2014-01-23 13:37) -----
    Bonjour
    Soyez les bienvenue
    Et j'espère que cette formation vous sera d'une grande aide

  • ----- Notes de la réunion (2014-01-23 13:46) -----
    présentation des 10 modules
    introduction – présentation du milieu et mise en contexte
    principes - les lois non écrites de la commandite

  • Augmentation de la compétition
    + de propriétés
    + de causes
    + de promoteurs de tout genre
    Le budget marketing global est similaire, les médias se battent pour plus de $
    le décideur doit jongler avec la meilleur valeur
    les coûts d’opération des projet de ++ plus élevé


  • Pourquoi cet index: pour ne pas vous perdre, terme + technique

    promoteur: responsable + risque
    Annonceur: utilisation de la commandite comme moyen
    Exploitation/activation : gestes, action, programme
    Nortiétéù; reconnaissance, idée immédiate quand on parle d’une marque

  • agence: rôle: activation, stratégie, représentation,…
    les droits: possibilités une utilisation
    propriété: projet (événement, film, cause, association,,..) qui offre des avantage en échange de $
  • geste commercial:
    quelque chose en change d,autre chose
    Avantage
  • des fois bon citoyen corporatif
  • faire la différence avec les commandite des société d’état
    Ici volet encouragement, et programme structuré
    pas les même enjeux que les commandite
  • Les exploitation prennent plusieurs formes
    Inclus la publicités associé et toutes autres formes: promotion, pr, activation terrain, …
  • Une des première problèmatiques au Qc
    Vision du rôle et de l’échange dans le partenariat
  • un échange
    La couroi de transmission
  • La question à se poser
  • Expliquer le document
    L’objectif: offrir une visualisation de tout les éléments qui pourront être inclus dans un partenariat
    Couvre les différentes dimensions : visibilité, électronique,….
    ce sera la base du document de présentation
  • ils peuvent recevoir plus de 1000 demandes par année
    85% des plans reçu sont sous la forme de plan a niveau générique

    les annonceurs connaissent mieux vos projets que vous, ils ont les demandes des 10 dernières années
    ils sont souvent contacté par plus d’une même personne pour le même projet ou l même organisation
  • Un aide mémoire,
    Utile pour faire un mapping des recherches
    parfait pour une 2e ronde de recherches
  • c’est quoi un point de conta
    EX: voir affiche, aller sur le site web
  • c’est quoi un point de conta
    EX: voir affiche, aller sur le site web
  • Impact sur la mémoire et le subconscient
    On as tous des expérience en tête – dégustion comme ex le plus fort
    -Amusement, intervention ludique
    -Implication, manipulation
    -Rôle des émotions
    -Compter une histoire - « Story telling 


  • Changer la donne depuis 4-5 ans
    On dois suivre le bateau
    Surtout si des bureaux chefs sont impliquées
  • Avec la nouvel lois sur les spam,,, vas augmenter en intérêt
  • faire référence aux 6 motivations

  • ----- Notes de la réunion (2013-11-07 17:22) -----
    Combien ont des profils ? Payant ?
    Combien s'en servent pour démarcher ?

  • ----- Notes de la réunion (2013-11-07 17:22) -----
    Combien ont des profils ? Payant ?
    Combien s'en servent pour démarcher ?
  • Fait parti de l’offre de base
    Se négocie pour du 2 pour 1 au moins = kit de 2000$ sera compter pour 1000 dans la commandite
    Expérience sur le site ou avec la propriété
    Traitement explusif
  • La valeur, pas accessible pour tous
    Pouvoir se sentir exclusif
    Impliquer vedette, élément de programmation
    Traitement qui inclus tout
    Expérience client hors de l’ordinaire
    Qualité de la nourriture et des boissons
  • Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels

    1. 1. Des solutions gagnantes pour augmenter vos revenus événementiels
    2. 2. Introduction Structure de la formation Phase 1: Introduction Phase 2: Principes de base Phase 3: Motivations Phase 4: Activation Phase 5: Valeur Phase 6: Document de présentation Phase 7: Processus de vente Phase 8: Autres sources de revenus Phase 9: Conclusion
    3. 3. Le contexte Moins d’argent disponible Les budgets diminuent Retrait du financement gouvernemental Les dons disparaissent Plus difficile comme milieu De plus en plus de compétition L’agressivité des médias porte ombrage à la commandite Les coûts d’opération des projets sont de plus en plus élevés Introduction
    4. 4. Introduction Termes à saisir Promoteur Annonceur Exploitation/Activation Notoriété
    5. 5. Introduction Termes à saisir Agence Droits Propriété
    6. 6. Introduction La commandite c’est quoi ? Soutien matériel apporté à une manifestation, à une personne, à un produit ou à une organisation en vue d’en retirer un bénéfice publicitaire Un geste commercial Subvention Don
    7. 7. Introduction Don Aussi mécénat Sans rien en retour Désintéressé
    8. 8. Introduction Subvention Provenance publique Admissibilité encadrée Programme structuré
    9. 9. Introduction Commandite Volet public et privé Le promoteur a une responsabilité envers le commanditaire À la recherche d’un avantage commercial
    10. 10. 1 570 000 000 $ C’est le budget global investi dans les droits de commandite au Canada 367 000 000$ 40 000 000 10% 20%-25% Introduction
    11. 11. Introduction 4% Investis dans l'exploitation pour chaque 1$ de droits 0,75$ 1,70$ Investis dans l'exploitation pour chaque 1$ de droits
    12. 12. Principes de base
    13. 13. Principes de base Les commanditaires ne sont pas là pour payer vos factures
    14. 14. Principes de base Ne vous demandez pas ce que le commanditaire peut faire pour vous mais ce que vous pouvez faire pour le commanditaire
    15. 15. Principes de base Comportements Annonceur Clients cibles Propriété Messages Votre place Vous êtes la courroie de transmission
    16. 16. Principes de base Vous avez quelque chose à offrir Quels sont les éléments qui pourraient intéresser le commanditaire en fonction de ses objectifs d’affaires
    17. 17. Principes de base Votre offre est composée de quoi ?
    18. 18. Principes de base La présentation de la clientèle Pour un projet existant Aspect Sociodémographique L’âge Le statut familial La provenance Les revenus Les caractéristiques particulières Autres
    19. 19. Principes de base La présentation de la clientèle Pour un projet existant Aspect Psychométrique Valeurs propres à la clientèle Comportements d’achats Habitudes de vie
    20. 20. Principes de base Opportunités médiatiques Possibilités d’activation Forfait d’hospitalité Activités périphériques Votre offre est composée de Signalisation quoi ? Offre électronique
    21. 21. Principes de base Sortir du modèle de la vente de visibilité et de média à bas prix
    22. 22. Principes de base Outil à télécharger sur notre site internet: Aide-mémoire pour faire l’inventaire de votre offre Grille facile à remplir Élément de base pour tout programme de commandite Inventaire complet de tous les éléments composant une propriété Ce document est la base de toute bonne offre en commandite
    23. 23. Principes de base La réalité du commanditaire Les réalités du commanditaire
    24. 24. Principes de base Phénomène de la pile Les règles d’attribution La mémoire collective
    25. 25. Principes de base
    26. 26. Principes de base Les 4 catégories les plus présentes en commandite au Québec: Brasseries Sociétés d’état
    27. 27. Principes de base Les 4 catégories les plus présentes en commandite au Québec: Services financiers Télécommunications
    28. 28. Les catégories C’est quoi ? On donne l’exclusivité ou pas ? Il existe une multitude de catégories selon votre domaine Institutions financières Déménagement Épiceries Comptables Opérateurs de téléphonie Matériel informatique Excavation Principes de base
    29. 29. Principes de base Outil à télécharger sur notre site internet: Liste de catégories de commanditaires potentiels Un document complet, composé de plus de 120 catégories de commanditaires potentiels Divisé en 14 familles Pertinent quelque que soit le type de votre propriété Facile à adapter selon votre offre et votre milieu
    30. 30. Motivations Motivations
    31. 31. Motivations 1. Augmenter les ventes
    32. 32. Motivations 2. Augmenter la notoriété
    33. 33. Motivations 3. Faire découvrir un produit
    34. 34. Motivations 4. Recruter/remercier du personnel
    35. 35. Motivations 5. Remercier
    36. 36. Motivations 6. Améliorer son image dans la communauté
    37. 37. L’activation
    38. 38. L’activation Traduire les objectifs d’affaires en buts à atteindre Mesurable
    39. 39. L’activation Le plus grand défi Trouver les moyens d’atteindre les objectifs Visibilité seule Activation
    40. 40. L’activation Les objectifs Traduire les motivations en objectifs mesurables Motivation : augmentation ses ventes Un concessionnaire qui veut vendre plus de voitures Objectif : obtenir des « lead » sur les gens qui changeront leur voiture dans les prochains 6 mois Mise en place de moyens pour l’atteinte de cet objectif
    41. 41. L’activation Les objectifs Traduire les motivations en objectifs mesurables Motivation : augmentation de la notoriété Une banque qui veux faire de nouvelles ouvertures de compte Objectif : 200 nouvelles ouvertures de comptes suite à l’événement de 10 jours Mise en place de moyens pour l’atteinte de cet objectif
    42. 42. L’activation Chaque point de contact est une occasion d’activation
    43. 43. L’activation Faire une carte du processus entre vous et vos participants Bien connaître l’expérience client Être présent tout au long du processus
    44. 44. L’activation
    45. 45. L’activation Liens entre la neuropsychologie et l’expérience de marque Impliquez le plus grand nombre de sens
    46. 46. L’activation Favoriser Les manipulations Les expériences qui combinent un élément de nourriture ou de boisson Les expériences qui engagent les participants dans des actions, des mouvements Les offres commerciales taillées sur mesure Les prestations artistiques intégrées La poignée de main et l’humanisme
    47. 47. L’activation Principe de commanditaire utile Prendre le temps de faire une réflexion sur les problématiques Annonceur Propriété Participant Gagnant – Gagnant – Gagnant
    48. 48. L’activation Principe de commanditaire utile Résolution d’une problématique par une activation de commandite
    49. 49. L’activations L’activation 360o
    50. 50. L’activation Quels sont les éléments intéressants au niveau électronique en commandite Créer de nouvelles visites sur leur site internet Créer de l’achalandage sur un site transactionnel Développer des opportunités (lead) Renforcir un positionnement Identifier une expertise
    51. 51. L’activation Offre électronique Site web Médias sociaux Infolettre Contenu électronique
    52. 52. L’activation Avantages Amène des résultats concrets Permet la traçabilité Donne des outils d’évaluation palpables Offre une vie aux marques en dehors des périodes d’événement
    53. 53. Bannière Logo Offre personnalisée Liens électroniques Captation et diffusion d’événements (en direct ou en différé) Site web L’activation
    54. 54. L’activation Contenu électronique Marketing de « Poucroqnutoein vuendre quand on peut laisser nos clients acheter » Création Diffusion
    55. 55. Livre électronique Études et tendances Feuillet rédactionnel (white paper Contenu électronique Article Communiqué de presse Webinaire Études de cas Création commune ou sur mesure L’activation
    56. 56. Groupe et page entreprise L’activation Médias sociaux
    57. 57. L’activation Logo (avec lien) Lien sortant Contenu commandité Offre spécifique (réduction, 2pour1,…) Infolettre Publireportage
    58. 58. L’activation Sondage/outil de consultation Billet électronique Code de promotion pour réduction lors d’un achat en ligne Divers Volet mobilité
    59. 59. La valeur
    60. 60. La valeur Ça vaut combien ? Chiffrer ce qui est chiffrable (hospitalité, média, service …)
    61. 61. La valeur Ça vaut combien ? Bien connaître les coûts de sa propriété
    62. 62. La valeur Ça vaut combien ? Faire des comparatifs Retour sur investissement pour le commanditaire
    63. 63. Échange de biens ou de services Biens: Parc informatique Produits alimentaires Meubles Services: Comptabilité Service informatique Main d’oeuvre La valeur
    64. 64. Échange de biens ou de services Évaluation de la valeur monétaire Éléments qui viennent souvent équilibrer les échanges dans une négociation La valeur
    65. 65. Le document de présentation
    66. 66. 1. La présentation de l’offre 2. La présentation personnalisée
    67. 67. Le document de présentation Outil à télécharger sur notre site internet: L’index du plan de commandite efficace L’index du plan de commandite efficace Ce document a été mis sur pied pour aider nos clients à mettre en place un plan de commandite efficace et complet. Plusieurs d’entre vous trouveront qu’il y a beaucoup d’éléments, chacun d’eux devant être étudié et pensé rigoureusement, afin d’obtenir un plan adéquat. Nous tenons à préciser que c’est un aide-mémoire et que même si vous ne maîtrisez pas toutes les sections, vous obtiendrez de meilleurs résultats s’il est adapté à vos commendataires potentiels. Garder cette liste à portée de main de manière à augmenter la valeur de votre plan au fur et à mesure des années et des éditions de votre événement. Le Concierge Marketing a comme objectif de démocratiser le milieu de la commandite au Québec. Nous opérons des deux côtés de la frontière : aussi bien chez les promoteurs que chez les annonceurs. L ’expertise accumulée au cours des années nous permet d’intervenir de manière efficace auprès de nos clients. Nous offrons l’ensemble des services nécessaires pour augmenter vos ventes de commandites et vous assurer d’avoir un retour optimal sur votre investissement. De détenir une offre plus adaptée aux commanditaires éventuels ! D’augmenter votre efficacité dans votre recherche de commandite ! De concentrer vos efforts sur les organisations qui ont le meilleur potentiel ! De mettre en place un plan de renouvellement efficace ! De maximiser l’apport que les commanditaires pourront vous fournir ! Accompagnement dans la rédaction du plan de commandite ! Outils de vente ! Développement d’exploitation ! Ressources pour l’augmentation des revenus ! Recherche de commandites ! Création de revenus autonomes ! Support au démarchage ! Formation à la vente de commandite L’outil Qui sommes-nous? Nous vous permettons (promoteur/organisateur) Services leconciergemarketing.com 514.887.4506 info@leconciergemarketing.com 1/3 Document unique, qui reflète les réalités de la commandite en 2013 Axé sur les résultats, simple et facile à appliquer Démarche divisée en 7 points facile à comprendre Foule de suggestions efficaces
    68. 68. Le processus de vente
    69. 69. Le processus de vente Les bases de la vente La vente c’est : combler un besoin Existant ou pas
    70. 70. Le processus de vente Les amis La famille Les clients Les usagers Les voisins Dans la même région À quelle porte cogner
    71. 71. Le processus de vente À quelle porte cogner Commandite Marketing Ventes Ressources humaines Présidence
    72. 72. Le processus de vente Selon le niveau de commandite National Provincial Régional Municipal
    73. 73. Le processus de vente Comment trouver les bonnes personnes Utilisation des contacts
    74. 74. Le processus de vente Comment trouver les bonnes personnes Information sur le web
    75. 75. Le processus de vente Ça prend du temps – un réseau se bâtit un contact à la fois
    76. 76. Le processus de vente 1 800 000 profils au Québec uniquement
    77. 77. Le processus de vente Pourquoi doit-on savoir s’en servir? Pour être visible Pour trouver des contacts Pour suivre qui est rendu où Plateforme de diffusion de contenu Pour trouver des solutions à nos problèmes
    78. 78. Le processus de vente Groupes Commandite- Québec Événement – Québec Linked Québec Multitude de groupes de langue anglaise
    79. 79. Le processus de vente Les suivis Le secret …. La partie la plus difficile du travail de recherche Au moins 6 suivis pour avoir une réponse L’importance de parler à la personne décisionnelle Documenter et planifier
    80. 80. Le processus de vente Principales raisons d’échec Les « fotes » et la présentation Les documents envoyés à la mauvaise personne Aucun contact personnalisé Les copiés collés Les mauvaises utilisations des couleurs et du logo L’ignorance des raisons du refus
    81. 81. Les autres sources de revenus
    82. 82. Autres revenus Financement participatif Financement collectif Financement collaboratif Sociofinancement Crowdfunding
    83. 83. Autres revenus Avantages
    84. 84. Autres revenus On finance quoi avec cette technologie Projet spécifique : conférence, captation vidéo, spectacle, Infrastructure: microsite, équipement, … Élément de programmation: spectacle, conférence, .. Ça doit intéresser votre clientèle Ça doit permettre des avantages associés
    85. 85. Autres revenus Les avantages La valeur perçue doit être de beaucoup plus élevée que la valeur réelle Coté exclusif, peu accessible Proportionnels au montant investi Tangibles et en lien avec le financement
    86. 86. Autres revenus Exemples d’avantages Un numéro gratuit du magazine Un ouvrage autographié Un accès VIP aux conférenciers Des produits dérivés Un podcast des conférenciers
    87. 87. Autres revenus Les éléments de succès La répétition: présence web, journalière et complète Le succès est proportionnel à l’ampleur du réseau Travaillez sur un projet spécifique Ayez une bonne structure d’avantages, adaptée à la clientèle Séparez votre projet en phases Investissez dans votre vidéo
    88. 88. Autres revenus Demande énergie et temps Le site conserve entre 4% à 10% des recettes Actuellement 40% des projets finalisent leur financement
    89. 89. Autres revenus Billetterie Comment augmenter les revenus ? + grosse transactio+n t ransactions plus fréquentes Offre complémentaire Forfait Lien avec les commanditaires
    90. 90. Autres revenus Programme - brochure Publicité traditionnelle Contenu exclusif permettant la vente En diminution
    91. 91. Autres revenus L’hospitalité Les loges Les accès VIP Le stationnement L’accès aux artistes Le forfait alimentaire Les éléments de succès La valeur perçue Le coté exclusif La qualité des services
    92. 92. Autres revenus Les concessions Gestion interne vs gestion externe Offre complète – sonder la clientèle Modèle de rémunération % ou Forfait Mélange Contrôle Encadrement des opérations de dégustation Contrôle de la qualité des produits et de la présentation
    93. 93. Autres revenus Produits dérivés Consultation Produits de qualité Accessibilité Vente en ligne Contribution à une cause
    94. 94. Autres revenus Kiosque – accès à la clientèle Faire attention au type de commerce qu’on autorise Valeur ajoutée Effet sur l’expérience client Tarifer les besoins/coûts parallèles
    95. 95. Autres revenus Dons Solution en ligne de collecte de dons Rendre votre propriété accessible Être en lien avec une cause Monter un programme maison d’avantages
    96. 96. Conclusion
    97. 97. 10. Conclusion L‘événementiel c’est un milieu difficile et plus complexe qu’il n’y paraît On doit mettre beaucoup d’efforts pour aller chercher des revenus La commandite est plus complexe qu’avant On doit maximiser les autres sources de revenus
    98. 98. Là pour vous supporter Comment nous pouvons vous supporter Accompagnement dans a mise en place du programme de commandite Coaching dans la recherche de commandite Implantation d’outils aidant à la recherche Support créatif pour les activations La clé pour tous vos besoins dans le milieu de la commandite Idéation reliés aux sources de revenus
    99. 99. Merci

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