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1  sur  56
Le
projet
DAD
                    Disposi6f
d’Accompagnement
à
Distance
pour
la
VAE
                                       2007/2009




Vincent
Buous

Université
de
la
Méditerranée
D
PLAN
DE
LA
PRESENTATION
                                       AD


              Contexte
du
projet
         1.

              Concep<on
         2.

              Démonstra<on
         3.

              Résultats
et
réflexions
         4.

              Préconisa<ons
         5.




                                            2
D
PLAN
DE
LA
PRESENTATION
                                                                                AD


               Contexte
du
projet
         1.

               Concep<on
         2.

               Démonstra<on
         3.

               Résultats
et
réflexions
         4.

               Préconisa<ons
         5.




                                Objectif de la présentation
              Démonstration                                   Appropriation /
              d’un dispositif                                  déploiement           2
1.
CONTEXTE
D
1.
CONTEXTE

Les
enjeux
de
l’accompagnement
à
distance
de
la
VAE
                                  AD

               Répondre
aux
demandes
des
candidats
connaissant
des

               contraintes
géographiques
ou
organisa<onnelles
               ➡ Problème
géographique
:
territoires
enclavés,
déplacements,
etc.

               ➡ Problème
organisa<onnel
:
mul6‐ac6vités,
temporalité,
etc.


               Garan<r
un
meilleur
“maillage”
des
forma<ons
               ➡ Accès
aux
forma<ons
“rares”
:
ex.
Mé6ers
de
la
mode,
aéronau6que,

                  nucléaire



               ➡ Renforcer
les
partenariats
de
forma<on
:
forma6ons
co‐habilitées


               Maintenir
l’ac<vité
VAE
               ➡ Problème
“local”
(?)
de
la
baisse
tendancielle
des
candidats
VAE
                                                                                           4
D
1.
CONTEXTE

Les
enjeux
de
l’accompagnement
à
distance
de
la
VAE
                                        AD

               Renforcer
et
améliorer
la
personnalisa<on
des
parcours
               ➡ A
distance
=
importance
de
la
“rela<on”
=
personnalisa<on
abou<e
               ➡ La
mise
en
place
d’un
disposi<f
oblige
à
repenser
l’expérience‐usager


               Garan<r
des
procédures
plus
courtes
               ➡ Traitement
“op<misé”
de
certains
aspects
de
procédure
:
prise
en
charge

                 de
certains
aspects
que
le
candidat
en
présence
effectue
lui‐même

               ➡ Procédures
“dématérialisées”
:
gain
de
temps
et
d’énergie...
?


               Réaliser
quelques
économies
“matérielles”
               ➡ Problème
local
de
la
ges<on
des
salles
               ➡ Ges<on
logis<que,
impressions
                                                                                                 5
D
1.
CONTEXTE

Les
enjeux
de
l’accompagnement
à
distance
de
la
VAE
                                        AD

               Renforcer
et
améliorer
la
personnalisa<on
des
parcours
               ➡ A
distance
=
importance
de
la
“rela<on”
=
personnalisa<on
abou<e
                                  Atouts “indirects” (externalités positives) :
               ➡ La
mise
en
place
d’un
disposi<f
oblige
à
repenser
l’expérience‐usager
                                      Valorisation de l’activité du service et du
                              caractère innovant de l’action FC dans
               Garan<r
des
procédures
plus
courtes
                                   l’Université
               ➡ Traitement
“op<misé”
de
certains
aspects
de
procédure
:
prise
en
charge

                                       Redynamisation du personnel et
                 de
certains
aspects
que
le
candidat
en
présence
effectue
lui‐même
                                   amélioration des compétences et des pratiques
               ➡ Procédures
“dématérialisées”
:
gain
de
temps
et
d’énergie...
?de
                                   (motivation et professionnalisation issues
                                   l’utilisation des technologies, de la formalisation
               Réaliser
quelques
économies
“matérielles”
                               des procédures,...)

               ➡ Problème
local
de
la
ges<on
des
salles
               ➡ Ges<on
logis<que,
impressions
                                                                                                 5
D
1.
CONTEXTE

Le
contexte
:
cadre
de
la
demande
et
moyens
                                                          AD

                        Créer
le
disposi<f
et
mere
en
place
la
FOAD
                        Date
butoir
pour
la
mise
en
oeuvre
n+1an
                        •
    Début
avril
‐
architecture
et
concep6on
à
réaliser
pour
juillet
07
;


                        •
    Scénarisa6on
et
réalisa6on
des
ressources
pour
décembre
07
;


                        •
    Mise
en
ligne
effec6ve
prévue
pour
mars
08.




                        1
personne,
de
la
concep<on
à
la
mise
en
oeuvre

                        Sou<en
du
service
TICE
‐
Forma<on
à
distance
                        Sou<en
du
service
Informa<que
                        Moyens
financiers
“modestes”

                                                                                                           6
2.
CONCEPTION
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                   AD
    Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible
    (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités
    pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001





                                                                                        8
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                   AD
    Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible
    (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités
    pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001



          Candidats
                                                      Ressources
         (apprenants)


    Accompagnateurs                                         Objectifs et
                                  DAD
     et gestionnaires                                       organisation

       Composantes et
                                                  Technologies/outils
        enseignants



                                                                                        8
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                   AD
    Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible
    (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités
    pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001



          Candidats
                                                      Ressources
         (apprenants)


    Accompagnateurs                                         Objectifs et
                                  DAD
     et gestionnaires                                       organisation

       Composantes et
                                                  Technologies/outils
        enseignants


              Dispositif : ensemble complexe, “écologique”.
                                                                                        8
          Sa qualité dépend des relations entre tous ses éléments
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                     AD
    Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible
    (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités
    pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001



          Candidats
                                                      Ressources
         (apprenants)

                                                                                 AUTRES
    Accompagnateurs                                         Objectifs et
                                  DAD                                           ACTIVITES
     et gestionnaires                                       organisation
                                                                                  FC/FP
       Composantes et
                                                  Technologies/outils
        enseignants


              Dispositif : ensemble complexe, “écologique”.
                                                                                            8
          Sa qualité dépend des relations entre tous ses éléments
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                                AD

    Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD

       Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus

       pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:

       adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/
       VAE.




                                                                                                     9
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                                AD

    Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD

       Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus

       pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:

       adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/
       VAE.

    Une
défini<on
spécifique
est
donc
nécessaire
:


    ➡ Un DAD est un ensemble cohérent, organisé, flexible et régulé d’activités
       MÉTHODOLOGIQUES, conçu pour ACCOMPAGNER et/ou former des
       publics de PROFESSIONNELS.



                                                                                                     9
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                                AD

    Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD

       Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus

       pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:

       adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/
       VAE.

    Une
défini<on
spécifique
est
donc
nécessaire
:


    ➡ Un DAD est un ensemble cohérent, organisé, flexible et régulé d’activités
       MÉTHODOLOGIQUES, conçu pour ACCOMPAGNER et/ou former des
       publics de PROFESSIONNELS.


          Transposition du                                  DAD - Dispositif
                                                                                                     9
             DFAD au                                  d’Accompagnement à Distance
D
2.
CONCEPTION

Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD)
                                                                                                   AD

    Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD
                               Principales différences entre le
                               DFAD-Formation Initiale et le
       Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus

                               DAD-Formation Continue/VAE :
       pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:

       adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/
                                 Contrairement au DFAD “formation initiale” : les besoins des
       VAE.                      professionnels se concentrent sur l’expertise, le soutien, la relation

    Une
défini<on
spécifique
est
donc
nécessaire
:
 : les ressources documentaires sont
                          Autre différence importante
                                 focalisées sur la méthodologie, pas sur les contenus
    ➡ Un DAD est un ensemble cohérent, organisé, flexible et régulé d’activités
       MÉTHODOLOGIQUES, Le temps court de la VAE doit être pris en former ainsi que les
                        conçu pour ACCOMPAGNER et/ou compte des
       publics de PROFESSIONNELS.
                         multiples activités des candidats (principe d’attention limitée à
                                 l’information)

          Transposition du                                  DAD - Dispositif
                                                                                                          9
             DFAD au                                  d’Accompagnement à Distance
S
2.
CONCEPTION

Les
points
cri<ques
des
DFAD/DAD

                                                                                              UFA

      Les difficultés anticipées :

              La
superposi<on
des
pra<ques
et
des
charges
de
travail
              ➡ “Ceci
ne
remplace
pas
cela”

              La
distance
“non
nécessaire”
              ➡ Sans
contrainte
véritable,
difficulté
à
faire
exprimer
l’intérêt
du
disposi6f

              ➡ d’où
:
zone
de
communica6on
plus
large
que
la
zone
habituelle

              Un
nouveau
modèle
de
coût
:
coût
de
concep<on
et
de

              régula<on
              ➡ Inves6ssement
en
temps
très
important
au
départ

              ➡ Coût
“technologique”
pour
le
SUFA
et
pour
les
candidats

              ➡ Mise
à
jour,
adapta6ons
aux
évolu6ons
et
améliora6ons

                                                                                                10
S
2.
CONCEPTION

Les
points
cri<ques
des
DFAD/DAD

                                    UFA




                                      11
S
2.
CONCEPTION

Les
points
cri<ques
des
DFAD/DAD

                                                                                        UFA




                          Problèmes généraux :

                              Le “mythe” de la technologie parfaite : les outils sont
                          “toujours” problématiques (coûts cachés) et ils ne
                          résolvent “jamais” les véritables problèmes

                              L'essoufflement de la dynamique en cas d’attentes
                          trop importantes et de court terme : la réussite d’un
                          dispositif de ce type est un projet de moyen terme (2-4
                          ans).
                                                                                          11
D
2.
CONCEPTION

Stratégie
d’élabora<on
du
DAD
                                                                                               AD
   La
stratégie
du
DAD
repose
sur
9
principes
:



        Un
disposi<f
à
distance
“exige”
une
rela<on
intense
et
des
interac<ons

   1.
        nombreuses.
Le
candidat
est
au
coeur
du
disposi<f.


             >
Redonner
du
sens
et
de
la
valeur
à
l’accompagnement
personnalisé
des

             publics
de
formaGon
conGnue

        Les
professionnels
n’ont
ni
les
mêmes
besoins,
ni
les
mêmes
spécificités
que

   2.
        les
étudiants
en
forma<on
ini<ale


             >
Le
DAD
réinscrit
la
nécessité
de
prise
en
compte
différenciée
des
publics

             professionnels,
en
créant
un
disposiGf
spécifique
et
“visible”


   3.   L’accompagnement
n’est
pas
la
forma<on


             >
L’accompagnement,
entre
le
“coaching”
et
la
formaGon
:
centré
sur
la
relaGon

             et
la
méthodologie,
temporalité
courte
et
intense,
etc.

                                                                                                    12
D
2.
CONCEPTION

Stratégie
d’élabora<on
du
DAD
                                                                                                  AD
   9
principes
(suite)
:



   4.   La
technologie
n’est
qu’un
moyen
et
doit
rester
subordonnée
au
sens
du
projet
               >
SélecGon
des
ouGls
post‐concepGon,
présentaGon
des
ouGls
secondaire
               >
Les
4
forces
des
TIC
:
virtualisaGon
/
lisibilité
/
mémorisaGon
/
réuGlisaGon



   5.   Le
mul<média
peut
permere
de
se
rapprocher
d’une
méthode
“expérien<elle”
               >
mieux
répondre
au
problème
de
la
réussite
des
publics
sans
formaGon
académique



   6.   Un
espace
de
travail
à
distance
doit
être
aussi
agréable
qu’un
espace
physique
               >
Porter
une
aVenGon
parGculière
à
la
lisibilité,
à
l’ergonomie
et
à
l’esthéGque
               >
NoGons
de
“convivialité”
et
“d’expérience‐usager”


                                                                                                       13
D
2.
CONCEPTION

Stratégie
d’élabora<on
du
DAD
                                                                                                 AD
   9
principes
(suite)
:



   7.   Une
ges<on
de
projet
formalisée
ET
flexible
               >
FormalisaGon
au
travers
d’ouGls
spécialisés
de
gesGon
et
des
documents‐projet
               >
Approche
“minimaliste”
des
choix
technologiques
pour
la
régulaGon



   8.   Pour
les
ressources
et
les
ou<ls
:
une
logique
de
créa<on
“ex‐cathedra”
plutôt

        que
“ex‐nihilo”
               >
le
capital
créaGf
et
producGf
des
Universités
est
immense
!

               >
logique
d’échange,
d’assemblage
et
d’adaptaGon

   9.   Le
DAD
s’inscrit
dans
“l’écosystème”
de
forma<on


                                                                                                      14
D
2.
CONCEPTION

Stratégie
d’élabora<on
du
DAD
                                                                                 AD
   Aspects
pra6ques
de
l’élabora6on
du
disposi6f



       Informa<on
et
communica<on
:

             >
Un
document
central
pour
clarifier
le
projet

             >
De
mulGples
iniGaGves
de
communicaGon
pour
le
rendre
lisible




       Ges<on
de
projet
:
             >
OuGls
de
gesGon
de
projet
:
planificaGon,
étapes,
etc.
             >
Méthode
GTD



       Aspects
juridiques
et
“pédagogiques”
(conven<on
de
forma<on,
protocole

       individuel
de
forma<on,
modalités
de
suivi
et
d’évalua<on...)
             >
RecommandaGons
de
la
D.G.E.F.P.
+
volonté
de
clarté

             >
Convaincre
les
financeurs
pour
la
prise
en
charge                       15
3.
DEMONSTRATION
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                          UFA

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  :
Ressource


 :
Interac6on                                                   17
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                          UFA

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          1er
          Entretien
          individuel
                                                         Jury
          (en
          présence
          ou à
          distance)




  :
Ressource


 :
Interac6on                                                   17
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                                  UFA

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          1er
          Entretien
          individuel
                                                                 Jury
                       Relectures Dossier
          (en
          présence
          ou à
          distance)




  :
Ressource


 :
Interac6on                                                           17
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                                    UFA

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          1er
          Entretien
          individuel
                                                                   Jury
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          (en
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  :
Ressource


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Interac6on                                                             17
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                                    UFA

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          1er
          Entretien
          individuel
                                                                   Jury
                       Relectures Dossier
          (en
          présence
          ou à
          distance)




                                               Podcasts (Vidéos)


  :
Ressource


 :
Interac6on                                                             17
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                                             UFA

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          1er
          Entretien
          individuel
                                                                            Jury
                       Relectures Dossier
          (en
          présence
          ou à
          distance)




                                               Podcasts (Vidéos)


  :
Ressource
                                    Scénari - Compléments méthodologiques
                                          (Modules d’autorformation)
 :
Interac6on                                                                      17
S
3.
DEMONSTRATION
Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2)
                                                                                      UFA

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          1er                               2ème                        4ème
          Entretien                         Entretien                   Entretien
                                                           3ème
          individuel                        individuel                  individuel
                                                           Entretien                 Jury
                       Relectures Dossier
          (en                               (Visioconf                  (présence
                                                           individuel
          présence                          érence -                    ou
                                                           (Connect)
          ou à                              Connect)                    distance)
          distance)




                                               Podcasts (Vidéos)


  :
Ressource
                                    Scénari - Compléments méthodologiques
                                          (Modules d’autorformation)
 :
Interac6on                                                                               17
D
 3.
DEMONSTRATION
                                                                                                           AD
Le
disposi<f
DAD
:
vue
d’ensemble




                              Ressources
et
ou<ls
:
                                                                             Interac<vité
:

                                
Site
web
SUFA
                                                                               
“Connect”
=
espace

                                
Guide
méthodologique
                                                                             d’entre6en
à
distance

                                
“Podcasts”
=
videos
de

                                                                             (visioconférence
&
travail

                              méthodologie
(en
cours
de

                                                                             collabora6f)
                              dev.)
                                
“Scenari”
=
modules

                              d’auto‐forma<on
(en
cours

                              de
dév.)
        Accompagnement

        présen6el
“enrichi”

                              Scénarisa<on
de
l’espace‐temps
et
travail
de
fond
:

                               
Suivi
mo6va6onnel
:
contacts
et
relances
mail
ou
téléphone
                               
Suivi
méthodologique
:
Relectures
du
dossier
et
support
oral
        Accompagnement

                              Suivi
“personnalisé”
en
cas
de
demande
:
            distant
                                
Entre6en(s)
avec
un
psychologue
en
cas
de
grande
difficulté
                                                                                                                18
D
3.
DEMONSTRATION
                                                             AD
   Espace
“DAD”
accessible
à
par6r
du
site
du
SUFA
:

                                hp://www.univmed.fr/sufa/




                                                                  19
D
3.
DEMONSTRATION
                                                                                AD
Interac<vité
‐
Espace
d’entre<en
à
distance
‐
Connect
(Adobe)




                                                                     PARTAGE
DE

                                                                     DOCUMENT

 VOIX
et
VISIO
                                                                (Diaporama,
doc
Texte,

                                                                         etc)



CHAT                                                                     DEPOT
DOCS




                                                                  PARTAGE
d’ECRAN

                                                                 (prise
de
contrôle
du

                                                                  poste
de
travail
de

PRISE
DE
NOTES                                                        l’apprenant)

                                  Enregistrement
de
la

                                 session
pour
visionnage

                                    ultérieur
24h/24
:

                                    améliora<on
de
la

                                mémorisa<on
de
l’entre<en
                                20
D
3.
DEMONSTRATION
                                                                                                      AD
Interac<vité
‐
Espace
d’entre<en
à
distance
‐
Connect
(Adobe)




                                                                                           PARTAGE
DE

                                                                                           DOCUMENT

 VOIX
et
VISIO
                                                                                      (Diaporama,
doc
Texte,

                                                                                               etc)
            Commentaires :

                 L’enregistrement de l’entretien : une réponse convaincante au problème
CHAT                                                                                           DEPOT
DOCS
            de la mémorisation des interactions pédagogiques.


                 Seule la visioconférence est à même de “recréer” partiellement à distance
                                                                                         PARTAGE
d’ECRAN

                                                                                    (prise
de
contrôle
du

            la relation “naturelle”, si déterminante dans la progression du candidat.
                                                                                        poste
de
travail
de

PRISE
DE
NOTES                                                                             l’apprenant)
             C’est pour cela que, parmi tous les outils disponibles, nous conseillons de
                                          Enregistrement
de
la

            choisir en tout premier lieu un outil de visioconférence.
                                         session
pour
visionnage

                                            ultérieur
24h/24
:

                                            améliora<on
de
la

                                        mémorisa<on
de
l’entre<en
                                              20
D
   2.
DEMONSTRATION
                                                                                    AD
    Interac<vité
‐
Video
de
méthodologie
‐
Podcasts
(Apple)



                                                                     Une
ressource
plus

 Les
candidats
auront

                                                                   adaptée
aux
publics
de

accès
à
une
dizaine
de

                                                                    forma6on
con6nue
:

      “podcasts

                                                                          approche

  méthodologiques”
                                                                       “expérien6elle”






 Les
vidéos
expliquent

 les
“points
cri6ques”

                                                                      Un
accès
facile,

de
la
VAE
:
élabora6on
du

                                                                      24hsur24h
à
la

dossier,
parcours
VAE,
jury,

                                                                        ressource
            etc.



                                    Solu<on
technique
Podcast
:

                                         facilité,
fiabilité
et

                                             ergonomie

                                               de
l’ou<l                                     21
D
   2.
DEMONSTRATION
                                                                                                                AD
    Interac<vité
‐
Video
de
méthodologie
‐
Podcasts
(Apple)



                                                                                                 Une
ressource
plus

 Les
candidats
auront

                                                                                               adaptée
aux
publics
de

accès
à
une
dizaine
de

                                                                                                forma6on
con6nue
:

                Commentaires :
      “podcasts

                                                                                                      approche

  méthodologiques”
                                                                                                   “expérien6elle”


                      Dans le DAD, la stratégie est de réserver l’usage de la vidéo pour les
                  “points critiques” de la démarche. Cette stratégie minimaliste contribue
                  également la “faisabilité” du dispositif (coût de conception).

 Les
vidéos
expliquent

 les
“points
cri6ques”
 vidéos permettent également une certaine “malléabilité” du
                     Les
                                                                                                  Un
accès
facile,

de
la
VAE
:
élabora6on
du

                  dispositif qui favorise l’appropriation (“scénarisation” en séquences           24hsur24h
à
la

dossier,
parcours
VAE,
jury,

                                                                                                    ressource
            etc.   courtes,     pour répondre aux besoins ponctuels des candidats).


                                                  Solu<on
technique
Podcast
:

                                                       facilité,
fiabilité
et

                                                           ergonomie

                                                             de
l’ou<l                                                   21
D
   3.
DEMONSTRATION
                                                                                  AD
   Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC)



      4
modules

                                                                    Une
ressource
de

   “fondamentaux”:

                                                                 “fond”
sur
l’adapta6on

     méthodologie

                                                                  des
professionnels
au

universitaire,
techniques

 d’expression,
anglais,
                                           milieu
universitaire
       économie





  Les
modules
seront

 disponible
en
version
                                             Un
accès
facile,

“imprimable”
(PDF)
et
                                              24hsur24h
à
la

“consulta6on
en
ligne”                                                ressource

                                  Solu<on
technique
Scenari
:

                                   un
ou<l
de
CMS
(content

                                  management
system)
abou<


                                                                                           22
D
   3.
DEMONSTRATION
                                                                                                         AD
   Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC)



     4
modules

                                                                                           Une
ressource
de

  “fondamentaux”:

                                                                                        “fond”
sur
l’adapta6on

     méthodologie

                                                                                         des
professionnels
au

universitaire,
techniques

 d’expression,
anglais,
 Commentaires                                                     milieu
universitaire
                                        :
       économie


                        Ces ressources, souvent placées au “coeur” des dispositifs FOAD,
                     sont pour nous au contraire des ressources de complément,
                     d’approfondissement “à la carte” (Ouverture du dispositif et
  Les
modules
seront

                        personnalisation).
 disponible
en
version
                                                                    Un
accès
facile,

“imprimable”
(PDF)
et
                                                                     24hsur24h
à
la

“consulta6on
en
ligne”                                                                       ressource
                        Les modules sont “mutualisables” : stratégie de partage entre
                     universités.        Solu<on
technique
Scenari
:

                                          un
ou<l
de
CMS
(content

                          > Logique du “sampling” plutôt que de la “création ex-nihilo”.
                                        management
system)
abou<


                                                                                                                  22
D
  3.
DEMONSTRATION
                                                                                                                                          AD
  Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC)

      UFR                                                      Diplôme    Personne resp.       Type de ress.          Remarques
                         Nom de la ressource

Sciences Economiques                                              L1                            Site web + PDF
                          Fondamentaux de l’Economie                         J-L LIENART

                                                                                                                   Série de dossiers sur des cas
         “                                                        L1                                 PDF
                               Dossiers d’actualité                          B. DECREUSE                             d’actualité en Economie

                        Management des connaissances et
         “                                                        L1                              Diaporama
                                                                           C. PARAPONARIS
                                 innovation

                         Méthodologie de résolution de
         “                                                       MSG                              Diaporama
                                                                              O. ORSINI
                                 problèmes


     STAPS                                                        L1                                 PDF
                       Méthodologie du travail universitaire                 E. DOUCET

                                                                                                                    Autres ressources : Analyse
         “                                                        L2                                 PDF
                       Grandes théories de l’apprentissage                    P. CARLIER                           systémique / Epistémologie et
                                                                                                                          méthodologie.

         “                                                        R1                           Diaporama + Texte
                             Pré-professionnalisation                         J-L. MORO                             Plusieurs ressources liées


 MEDECINE                                                                                                           Ressources liées : Le XML ; Le
                                                                Master                             Site web
                       Programmation de base sur Internet                     G. SOULA                                         PHP ...

                                                                                                                   Autres ressource liée : Source
                                                               PCEM2 et
         “                                                                                        Diaporama
                       Lire et écrire un article scientifique                  R. GIORGI                            et qualité de l’information en
                                                                DCEM1                                                           santé
                         La recherche d’informations sur       PCEM2 et                                             Autres ressource liée : Les
         “                                                                                        Diaporama
                                                                             J-C. DUFOUR                           outils de recherche générique
                                    Internet                    DCEM1

  SCIENCES               Programmez votre site web              Licence                            Site web
                                                                             P. HINGAMP



                                           Recherche
de
ressources
ré‐u6lisables
dans
le
DAD                                                         23
D
3.
DEMONSTRATION
                                                                                                         AD
Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC)

                                                      Thèmes envisagés

                                         Méthodologie du travail Universitaire
 Méthodologie                      (1 en Sciences Sociales / 1 en Sciences de la Matière et du Vivant)

                                    Recherche d’information et lecture critique

                                            Ecriture scientifique et technique
                                                         (1 en SHS / 1 en SMV)

 Positionnement           Comprendre l’Université : réussir votre parcours de formation
  et orientation
      active                     Conduite et valorisation de projets professionnels

                         Réussir son entretien d’embauche (CV, Lettre de motivation, etc.)

 Développement                    Fondamentaux en anglais (Préparation au TOIC)
  de capacités/
  compétences                    Principes d’utilisation de l’ordinateur et d’Internet

                             Identifier et valoriser vos compétences et connaissances


                         Ressources
transversales
à
développer                                                24
D
  3.
DEMONSTRATION
                                                                          AD
  La
ges<on
du
projet




  La
méthode
GTD
 pour
la
ges6on
des

                                                             Les
ou6ls
de

       tâches
                                                           ges6on
de
projet



                           Ges<on
de
projet
intégrée,

                               ou<ls
“hybrides”

                          DAD
&
autres
ac<vités
FC/VA


Les
ou6ls
de
suivi
des
                                    L’informa6on
et
la

      échanges                                           communica6on
sur
le

                                                                  projet




                                                                                 25
4.
RESULTATS
ET
REFLEXIONS
D
4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS
Bilan                                                                                            AD

          Bilan
quan6ta6f                                    Bilan
qualita6f

 DAD
opéra6onnel
depuis
                  • Nécessité
de
faire
des
réajustements
(régula6on),

 décembre
2008
                             essen6ellement
à
propos
des
ou6ls

 (7
mois
de
“gesta6on”)
                  • Ressources
à
terminer


 • Environ
20
candidats
accompagnés
                                          DAD
de
plus
en
plus
“visible”
et
sollicité
par
les

 • Représente
environ
25%
des

                                          publics
ou
en
interne
   candidats


 • Ra6o
Par6elles/Totales
=
équivalent
   • Sa6sfac6on
“déclarée”
des
candidats
(contact
et

   au
présen6el
(30
à
40%)                  enquête
à
chaud)
 • Abandon
=
+
10
à
20%                   • Importance
de
la
modalité
“à
distance”

                                          • Le
coût
“humain”
est
supérieur
:
concep6on
et

 • Coût
“direct”
:
environ
200
€
!
                                            interven6on
 • Coût
“réel”
:
autour
de
20
000
€
                                          • Nécessite
des
compétences
rela6onnelles
et

   (ou6ls
communs
TICE
+
ingénierie)
                                            techniques
                                                                                                      27
D
4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS
Les
résultats
‐
Aspects
posi<fs

                                                            AD

                   Reconfigura<on
des
contraintes
d’espace
et
de
temps
                   ➡ Recréer
la
rela<on,
à
distance
:
Adapta6on
aux
besoins
tout
en

                      garan6ssant
une
qualité
sa6sfaisante
d’accompagnement

                   ➡ Distribu<on
plus
large
des
forma<ons
:
croissance
de
la
VAE
                   ➡ Le
mul<média
pour
une
approche
“expérien<elle”
:
approche
plus

                      adaptée
aux
publics
de
professionnels



                   Renforcement
de
la
personnalisa<on
des
parcours
                   ➡ Tutorat
“intensif”
systéma6que
pour
répondre
aux
problèmes
liés
à
la

                      distance

                   ➡ Repenser
l’accompagnement
pour
réduire
l’abandon
et
améliorer
le

                      processus


                                                                                                  28
D
4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS
Les
résultats
‐
Aspects
posi<fs

                                                                AD


                   “Virtualisa<on”,
lisibilité,
mémorisa<on

                   ➡ Numérisa<on
des
interac<ons
et
du
processus
:
enregistrement
et

                      sta6s6ques

                   ➡ Formalisa<on
du
disposi<f
:
qualité
et
lisibilité
interne/externe
du
disposi6f



                  Mutualisa<on,
réu<lisa<on
et
hybrida<on
                  ➡ Ressources
Numériques
:
possibilité
de
mutualisa6on
des
ressources

                     réalisées
(entre
différents
services,
entre
différentes
universités,
etc.)

                  ➡ Ou<ls
“hybrides”,
u<lisa<ons
diverses
:
réu6lisa6on
des
ressources
et
ou6ls

                     pour
d’autres
usages
(visioconférence
en
usage
interne
au
service,
etc.).


                                                                                                      29
D
4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS
Les
résultats
‐
Problèmes,
limites
et
points
de
progression

                                     AD

                 Sur
la
qualité
de
l’accompagnement
                 ➡ Le
problème
des
niveaux
de
maîtrise/de
culture
TIC
des
candidats
                 ➡ Recréer
la
rela<on
à
distance
?
:
le
problème
de
l’isolement
dans

                    l’accompagnement.
>
enregistrement
de
collec6fs,
réseaux
sociaux,
etc.

                 ➡ Problème
de
l’évalua<on
spécifique
DAD
(sept.
2009)

                  A
propos
de
l’abandon
(+10
à
20%)
                  ➡ Agir
sur
les
variables
“maîtrisables”
de
l’abandon
:

Difficulté
pour

                     l'étudiant
de
découvrir
un
style
d'apprenGssage
approprié
à
la
formaGon
à

                     distance,
du
manque
de
souGen,
du
peu
d'expériences
de
réussite
et
de
la

                     difficulté
de
suivre
le
cours
(voir
PETERS,
1992
;
BERTRAND,
1994)

                  ➡ Prise
en
compte
des
spécificités
de
la
VAE
:
rapport
intensité/durée
;

                     mul6‐ac6vités
;
es6me
de
soi
‐
image
de
soi
;
etc.

                                                                                                       30
D
4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS
Les
résultats
‐
Problèmes,
limites
et
points
de
progression

                                       AD

                 A
propos
des
coûts
                 ➡ La
rela<on
à
distance
‐
un
coût
incompressible
:

Ques6on
“poli6que”
de

                    l’affichage
quan6ta6f.
>
Ra6onalisa6on
possible
de
certains
aspects


                 ➡ Le
coût
de
concep<on
des
ressources,
de
maintenance
des
ou<ls
:















                    >
réflexion
sur
le
tarif
de
l’accompagnement
à
distance
(+20%)
‐
problème

                    financeurs

                 A
propos
des
technologies
                 ➡ Le
problème
de
la
pérennité
des
ou<ls
:

Il
n’y
a
pas
de
“pérennité”
dans

                    les
TICE.
>
Technologies
standardisées,
avec
réu6lisa6on
maximale.


                 ➡ Le
problème
de
la
“transmission”
du
disposi<f
:
exige
des
compétences

                    et
ou6ls
spécifiques.
>
Stockage
harmonisé
et
unifié
de
toutes
les

                    ressources
et
documents
de
formalisa6on
du
disposi6f.



                                                                                                         31
5.
PRECONISATIONS
D
                                                                            AD
5.
PRECONISATIONS
‐
PREAMBULE


       Il
n’existe
pas
“une”
façon
de
concevoir
et
mere
en
oeuvre
un

       DAD.
La
qualité
du
disposi<f
dépend
de
la
qualité
du
projet
et
de

       l’adapta<on
aux
contraintes,
spécificités
et
objec<fs
locaux.

De

       plus,
les
différences
de
traitement
de
la
VAE
entre
universités

       peuvent
êtres
considérables.



       Ces
préconisa<ons
ne
sont
donc
que
des
indica<ons
générales,

       formulées
à
par<r
du
contexte
de
l’Université
de
la
Méditerranée




                                                                                 33
D
                                                                           AD
5.
PRECONISATIONS
‐
LA
GESTION
DU
PROJET


        Pour
un
DAD
:
projet
“minimaliste”
dans
son
approche,
mais
avec

        une
ges<on
de
projet
“maximaliste”



        Les
partenariats
et
la
réu<lisa<on
d’ou<ls,
de
ressources
et
de

        méthodes
priment
sur
la
“créa<on”
:
approche
du
“sampling”
et

        mutualisa6on/hybrida6on
de
ressources



        L’informa<on
et
la
communica<on
doivent
être
intégrés
dès
la

        concep<on
du
projet
:
modèle
d’a}en6on
limitée
à
l’informa6on





                                                                                34
D
                                                                                AD
5.
PRECONISATIONS
‐
LA
CONCEPTION
DU
DISPOSITIF


        La
presta<on
humaine
doit
rester
au
coeur
du
disposi<f.
Il
faut

        “résister”
aux
injonc6ons
“d’automa6sa6on”
(paradoxales
par

        rapport
à
l’injonc6on
de
qualité)



        Le
disposi<f
doit
être
formalisé
ET
ouvert.
L’ouverture
du
disposi6f

        est
essen6elle
pour
son
appropria6on
par
les
candidats




        Cohérence,
lisibilité
et
esthé<que
:
no6ons
de
“convivialité”
et

        d’expérience‐u6lisateur.
Respect
du
principe
d’a}en6on
limitée
à

        l’informa6on




                                                                                     35
D
                                                                           AD
5.
PRECONISATIONS
‐
LE
CHOIX
DES
OUTILS


        Le
choix
des
ou<ls
ne
doit
pas
précéder
la
concep<on
formalisée

        du
disposi<f



        Plusieurs
“pe<ts”
ou<ls
valent
souvent
mieux
qu’un
“gros”

        système,
lorsque
le
coeur
de
mé<er
n’est
pas
l’informa<que.
La

        visioconférence
comme
premier
choix


        Choix
des
ou<ls
:
approche
minimaliste
et
standardisée.

        Technologies
les
plus
standardisées
possible.




                                                                                36
D
LA
SUITE
DU
PROJET...
                                                                          AD

• Terminer
les
ressources          • Informa6on
et

• Développer
l’évalua6on               communica6on
                                   •   Recherche
de
partenariats



                            2009                                   2010


             Recherche
de
coopéra<on/partenariat
:


                Produc6on
et
mutualisa6on
de
ressources

                Echanges
de
“bonnes
pra6ques”

                Mutualisa6on
d’ou6ls
?

                ...                                                            37
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  • 1. Le
projet
DAD Disposi6f
d’Accompagnement
à
Distance
pour
la
VAE 2007/2009 Vincent
Buous
 Université
de
la
Méditerranée
  • 2. D PLAN
DE
LA
PRESENTATION AD Contexte
du
projet 1. Concep<on 2. Démonstra<on 3. Résultats
et
réflexions 4. Préconisa<ons 5. 2
  • 3. D PLAN
DE
LA
PRESENTATION AD Contexte
du
projet 1. Concep<on 2. Démonstra<on 3. Résultats
et
réflexions 4. Préconisa<ons 5. Objectif de la présentation Démonstration Appropriation / d’un dispositif déploiement 2
  • 5. D 1.
CONTEXTE
 Les
enjeux
de
l’accompagnement
à
distance
de
la
VAE
 AD Répondre
aux
demandes
des
candidats
connaissant
des
 contraintes
géographiques
ou
organisa<onnelles ➡ Problème
géographique
:
territoires
enclavés,
déplacements,
etc.
 ➡ Problème
organisa<onnel
:
mul6‐ac6vités,
temporalité,
etc. Garan<r
un
meilleur
“maillage”
des
forma<ons ➡ Accès
aux
forma<ons
“rares”
:
ex.
Mé6ers
de
la
mode,
aéronau6que,
 nucléaire

 ➡ Renforcer
les
partenariats
de
forma<on
:
forma6ons
co‐habilitées Maintenir
l’ac<vité
VAE ➡ Problème
“local”
(?)
de
la
baisse
tendancielle
des
candidats
VAE 4
  • 6. D 1.
CONTEXTE
 Les
enjeux
de
l’accompagnement
à
distance
de
la
VAE
 AD Renforcer
et
améliorer
la
personnalisa<on
des
parcours ➡ A
distance
=
importance
de
la
“rela<on”
=
personnalisa<on
abou<e ➡ La
mise
en
place
d’un
disposi<f
oblige
à
repenser
l’expérience‐usager Garan<r
des
procédures
plus
courtes ➡ Traitement
“op<misé”
de
certains
aspects
de
procédure
:
prise
en
charge
 de
certains
aspects
que
le
candidat
en
présence
effectue
lui‐même ➡ Procédures
“dématérialisées”
:
gain
de
temps
et
d’énergie...
? Réaliser
quelques
économies
“matérielles” ➡ Problème
local
de
la
ges<on
des
salles ➡ Ges<on
logis<que,
impressions 5
  • 7. D 1.
CONTEXTE
 Les
enjeux
de
l’accompagnement
à
distance
de
la
VAE
 AD Renforcer
et
améliorer
la
personnalisa<on
des
parcours ➡ A
distance
=
importance
de
la
“rela<on”
=
personnalisa<on
abou<e Atouts “indirects” (externalités positives) : ➡ La
mise
en
place
d’un
disposi<f
oblige
à
repenser
l’expérience‐usager Valorisation de l’activité du service et du caractère innovant de l’action FC dans Garan<r
des
procédures
plus
courtes l’Université ➡ Traitement
“op<misé”
de
certains
aspects
de
procédure
:
prise
en
charge
 Redynamisation du personnel et de
certains
aspects
que
le
candidat
en
présence
effectue
lui‐même amélioration des compétences et des pratiques ➡ Procédures
“dématérialisées”
:
gain
de
temps
et
d’énergie...
?de (motivation et professionnalisation issues l’utilisation des technologies, de la formalisation Réaliser
quelques
économies
“matérielles” des procédures,...) ➡ Problème
local
de
la
ges<on
des
salles ➡ Ges<on
logis<que,
impressions 5
  • 8. D 1.
CONTEXTE
 Le
contexte
:
cadre
de
la
demande
et
moyens
 AD Créer
le
disposi<f
et
mere
en
place
la
FOAD Date
butoir
pour
la
mise
en
oeuvre
n+1an •
 Début
avril
‐
architecture
et
concep6on
à
réaliser
pour
juillet
07
;
 •
 Scénarisa6on
et
réalisa6on
des
ressources
pour
décembre
07
;
 •
 Mise
en
ligne
effec6ve
prévue
pour
mars
08. 1
personne,
de
la
concep<on
à
la
mise
en
oeuvre
 Sou<en
du
service
TICE
‐
Forma<on
à
distance Sou<en
du
service
Informa<que Moyens
financiers
“modestes” 6
  • 10. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001
 8
  • 11. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001
 Candidats Ressources (apprenants) Accompagnateurs Objectifs et DAD et gestionnaires organisation Composantes et Technologies/outils enseignants 8
  • 12. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001
 Candidats Ressources (apprenants) Accompagnateurs Objectifs et DAD et gestionnaires organisation Composantes et Technologies/outils enseignants Dispositif : ensemble complexe, “écologique”. 8 Sa qualité dépend des relations entre tous ses éléments
  • 13. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Un DFAD est un ensemble cohérent (formalisé), organisé (scénarisé), flexible (adapté aux apprenants) et régulé (évaluations et évolutions) d’activités pédagogiques.
Source
:
Campus
Numérique
FIPFOD,
2001
 Candidats Ressources (apprenants) AUTRES Accompagnateurs Objectifs et DAD ACTIVITES et gestionnaires organisation FC/FP Composantes et Technologies/outils enseignants Dispositif : ensemble complexe, “écologique”. 8 Sa qualité dépend des relations entre tous ses éléments
  • 14. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus
 pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:
 adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/ VAE. 9
  • 15. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus
 pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:
 adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/ VAE. Une
défini<on
spécifique
est
donc
nécessaire
:
 ➡ Un DAD est un ensemble cohérent, organisé, flexible et régulé d’activités MÉTHODOLOGIQUES, conçu pour ACCOMPAGNER et/ou former des publics de PROFESSIONNELS. 9
  • 16. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus
 pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:
 adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/ VAE. Une
défini<on
spécifique
est
donc
nécessaire
:
 ➡ Un DAD est un ensemble cohérent, organisé, flexible et régulé d’activités MÉTHODOLOGIQUES, conçu pour ACCOMPAGNER et/ou former des publics de PROFESSIONNELS. Transposition du DAD - Dispositif 9 DFAD au d’Accompagnement à Distance
  • 17. D 2.
CONCEPTION
 Défini<on
à
par<r
des
Disposi<f
de
Forma<on
A
Distance
(DFAD) AD Une
rupture
nécessaire
entre
les
DFAD
et
le
DAD Principales différences entre le DFAD-Formation Initiale et le Un
DAD
ne
peut
pas
être
simplement
“copié”
à
par6r
de
DFAD
existants,
conçus
 DAD-Formation Continue/VAE : pour
la
forma6on
ini6ale.
C’est
là
l’originalité
et
une
difficulté
centrale
du
projet
:
 adapter
les
méthodes
et
ou<ls
de
forma<on
à
distance
à
l’accompagnement
FC/ Contrairement au DFAD “formation initiale” : les besoins des VAE. professionnels se concentrent sur l’expertise, le soutien, la relation Une
défini<on
spécifique
est
donc
nécessaire
:
 : les ressources documentaires sont Autre différence importante focalisées sur la méthodologie, pas sur les contenus ➡ Un DAD est un ensemble cohérent, organisé, flexible et régulé d’activités MÉTHODOLOGIQUES, Le temps court de la VAE doit être pris en former ainsi que les conçu pour ACCOMPAGNER et/ou compte des publics de PROFESSIONNELS. multiples activités des candidats (principe d’attention limitée à l’information) Transposition du DAD - Dispositif 9 DFAD au d’Accompagnement à Distance
  • 18. S 2.
CONCEPTION
 Les
points
cri<ques
des
DFAD/DAD
 UFA Les difficultés anticipées : La
superposi<on
des
pra<ques
et
des
charges
de
travail ➡ “Ceci
ne
remplace
pas
cela” La
distance
“non
nécessaire” ➡ Sans
contrainte
véritable,
difficulté
à
faire
exprimer
l’intérêt
du
disposi6f ➡ d’où
:
zone
de
communica6on
plus
large
que
la
zone
habituelle Un
nouveau
modèle
de
coût
:
coût
de
concep<on
et
de
 régula<on ➡ Inves6ssement
en
temps
très
important
au
départ ➡ Coût
“technologique”
pour
le
SUFA
et
pour
les
candidats ➡ Mise
à
jour,
adapta6ons
aux
évolu6ons
et
améliora6ons
 10
  • 20. S 2.
CONCEPTION
 Les
points
cri<ques
des
DFAD/DAD
 UFA Problèmes généraux : Le “mythe” de la technologie parfaite : les outils sont “toujours” problématiques (coûts cachés) et ils ne résolvent “jamais” les véritables problèmes L'essoufflement de la dynamique en cas d’attentes trop importantes et de court terme : la réussite d’un dispositif de ce type est un projet de moyen terme (2-4 ans). 11
  • 21. D 2.
CONCEPTION
 Stratégie
d’élabora<on
du
DAD AD La
stratégie
du
DAD
repose
sur
9
principes
:
 Un
disposi<f
à
distance
“exige”
une
rela<on
intense
et
des
interac<ons
 1. nombreuses.
Le
candidat
est
au
coeur
du
disposi<f.

 >
Redonner
du
sens
et
de
la
valeur
à
l’accompagnement
personnalisé
des
 publics
de
formaGon
conGnue Les
professionnels
n’ont
ni
les
mêmes
besoins,
ni
les
mêmes
spécificités
que
 2. les
étudiants
en
forma<on
ini<ale

 >
Le
DAD
réinscrit
la
nécessité
de
prise
en
compte
différenciée
des
publics
 professionnels,
en
créant
un
disposiGf
spécifique
et
“visible”
 3. L’accompagnement
n’est
pas
la
forma<on
 >
L’accompagnement,
entre
le
“coaching”
et
la
formaGon
:
centré
sur
la
relaGon
 et
la
méthodologie,
temporalité
courte
et
intense,
etc.
 12
  • 22. D 2.
CONCEPTION
 Stratégie
d’élabora<on
du
DAD AD 9
principes
(suite)
:
 4. La
technologie
n’est
qu’un
moyen
et
doit
rester
subordonnée
au
sens
du
projet >
SélecGon
des
ouGls
post‐concepGon,
présentaGon
des
ouGls
secondaire >
Les
4
forces
des
TIC
:
virtualisaGon
/
lisibilité
/
mémorisaGon
/
réuGlisaGon 5. Le
mul<média
peut
permere
de
se
rapprocher
d’une
méthode
“expérien<elle” >
mieux
répondre
au
problème
de
la
réussite
des
publics
sans
formaGon
académique 6. Un
espace
de
travail
à
distance
doit
être
aussi
agréable
qu’un
espace
physique >
Porter
une
aVenGon
parGculière
à
la
lisibilité,
à
l’ergonomie
et
à
l’esthéGque >
NoGons
de
“convivialité”
et
“d’expérience‐usager” 13
  • 23. D 2.
CONCEPTION
 Stratégie
d’élabora<on
du
DAD AD 9
principes
(suite)
:
 7. Une
ges<on
de
projet
formalisée
ET
flexible >
FormalisaGon
au
travers
d’ouGls
spécialisés
de
gesGon
et
des
documents‐projet >
Approche
“minimaliste”
des
choix
technologiques
pour
la
régulaGon 8. Pour
les
ressources
et
les
ou<ls
:
une
logique
de
créa<on
“ex‐cathedra”
plutôt
 que
“ex‐nihilo” >
le
capital
créaGf
et
producGf
des
Universités
est
immense
! >
logique
d’échange,
d’assemblage
et
d’adaptaGon 9. Le
DAD
s’inscrit
dans
“l’écosystème”
de
forma<on 14
  • 24. D 2.
CONCEPTION
 Stratégie
d’élabora<on
du
DAD AD Aspects
pra6ques
de
l’élabora6on
du
disposi6f
 Informa<on
et
communica<on
:
 >
Un
document
central
pour
clarifier
le
projet
 >
De
mulGples
iniGaGves
de
communicaGon
pour
le
rendre
lisible
 Ges<on
de
projet
: >
OuGls
de
gesGon
de
projet
:
planificaGon,
étapes,
etc. >
Méthode
GTD Aspects
juridiques
et
“pédagogiques”
(conven<on
de
forma<on,
protocole
 individuel
de
forma<on,
modalités
de
suivi
et
d’évalua<on...) >
RecommandaGons
de
la
D.G.E.F.P.
+
volonté
de
clarté
 >
Convaincre
les
financeurs
pour
la
prise
en
charge 15
  • 26. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA Jury :
Ressource :
Interac6on 17
  • 27. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA 1er Entretien individuel Jury (en présence ou à distance) :
Ressource :
Interac6on 17
  • 28. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA 1er Entretien individuel Jury Relectures Dossier (en présence ou à distance) :
Ressource :
Interac6on 17
  • 29. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA Guide méthodologique 1er Entretien individuel Jury Relectures Dossier (en présence ou à distance) :
Ressource :
Interac6on 17
  • 30. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA Guide méthodologique 1er Entretien individuel Jury Relectures Dossier (en présence ou à distance) Podcasts (Vidéos) :
Ressource :
Interac6on 17
  • 31. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA Guide méthodologique 1er Entretien individuel Jury Relectures Dossier (en présence ou à distance) Podcasts (Vidéos) :
Ressource Scénari - Compléments méthodologiques (Modules d’autorformation) :
Interac6on 17
  • 32. S 3.
DEMONSTRATION Le
parcours
d’un
candidat
dans
le
DAD
(Phase
2) UFA Site Internet SUFA Guide méthodologique 1er 2ème 4ème Entretien Entretien Entretien 3ème individuel individuel individuel Entretien Jury Relectures Dossier (en (Visioconf (présence individuel présence érence - ou (Connect) ou à Connect) distance) distance) Podcasts (Vidéos) :
Ressource Scénari - Compléments méthodologiques (Modules d’autorformation) :
Interac6on 17
  • 33. D 3.
DEMONSTRATION AD Le
disposi<f
DAD
:
vue
d’ensemble Ressources
et
ou<ls
: Interac<vité
:
 
Site
web
SUFA 
“Connect”
=
espace
 
Guide
méthodologique d’entre6en
à
distance
 
“Podcasts”
=
videos
de
 (visioconférence
&
travail
 méthodologie
(en
cours
de
 collabora6f) dev.) 
“Scenari”
=
modules
 d’auto‐forma<on
(en
cours
 de
dév.) Accompagnement
 présen6el
“enrichi” Scénarisa<on
de
l’espace‐temps
et
travail
de
fond
:
 
Suivi
mo6va6onnel
:
contacts
et
relances
mail
ou
téléphone 
Suivi
méthodologique
:
Relectures
du
dossier
et
support
oral Accompagnement
 Suivi
“personnalisé”
en
cas
de
demande
: distant 
Entre6en(s)
avec
un
psychologue
en
cas
de
grande
difficulté 18
  • 34. D 3.
DEMONSTRATION AD Espace
“DAD”
accessible
à
par6r
du
site
du
SUFA
:
 hp://www.univmed.fr/sufa/ 19
  • 35. D 3.
DEMONSTRATION AD Interac<vité
‐
Espace
d’entre<en
à
distance
‐
Connect
(Adobe) PARTAGE
DE
 DOCUMENT
 VOIX
et
VISIO (Diaporama,
doc
Texte,
 etc) CHAT DEPOT
DOCS PARTAGE
d’ECRAN
 (prise
de
contrôle
du
 poste
de
travail
de
 PRISE
DE
NOTES l’apprenant) Enregistrement
de
la
 session
pour
visionnage
 ultérieur
24h/24
:
 améliora<on
de
la
 mémorisa<on
de
l’entre<en
 20
  • 36. D 3.
DEMONSTRATION AD Interac<vité
‐
Espace
d’entre<en
à
distance
‐
Connect
(Adobe) PARTAGE
DE
 DOCUMENT
 VOIX
et
VISIO (Diaporama,
doc
Texte,
 etc) Commentaires : L’enregistrement de l’entretien : une réponse convaincante au problème CHAT DEPOT
DOCS de la mémorisation des interactions pédagogiques. Seule la visioconférence est à même de “recréer” partiellement à distance PARTAGE
d’ECRAN
 (prise
de
contrôle
du
 la relation “naturelle”, si déterminante dans la progression du candidat. poste
de
travail
de
 PRISE
DE
NOTES l’apprenant) C’est pour cela que, parmi tous les outils disponibles, nous conseillons de Enregistrement
de
la
 choisir en tout premier lieu un outil de visioconférence. session
pour
visionnage
 ultérieur
24h/24
:
 améliora<on
de
la
 mémorisa<on
de
l’entre<en
 20
  • 37. D 2.
DEMONSTRATION AD Interac<vité
‐
Video
de
méthodologie
‐
Podcasts
(Apple) Une
ressource
plus
 Les
candidats
auront
 adaptée
aux
publics
de
 accès
à
une
dizaine
de
 forma6on
con6nue
:
 “podcasts
 approche
 méthodologiques” “expérien6elle”

 Les
vidéos
expliquent
 les
“points
cri6ques”
 Un
accès
facile,
 de
la
VAE
:
élabora6on
du
 24hsur24h
à
la
 dossier,
parcours
VAE,
jury,
 ressource etc. Solu<on
technique
Podcast
:
 facilité,
fiabilité
et
 ergonomie
 de
l’ou<l 21
  • 38. D 2.
DEMONSTRATION AD Interac<vité
‐
Video
de
méthodologie
‐
Podcasts
(Apple) Une
ressource
plus
 Les
candidats
auront
 adaptée
aux
publics
de
 accès
à
une
dizaine
de
 forma6on
con6nue
:
 Commentaires : “podcasts
 approche
 méthodologiques” “expérien6elle”

 Dans le DAD, la stratégie est de réserver l’usage de la vidéo pour les “points critiques” de la démarche. Cette stratégie minimaliste contribue également la “faisabilité” du dispositif (coût de conception). Les
vidéos
expliquent
 les
“points
cri6ques”
 vidéos permettent également une certaine “malléabilité” du Les Un
accès
facile,
 de
la
VAE
:
élabora6on
du
 dispositif qui favorise l’appropriation (“scénarisation” en séquences 24hsur24h
à
la
 dossier,
parcours
VAE,
jury,
 ressource etc. courtes, pour répondre aux besoins ponctuels des candidats). Solu<on
technique
Podcast
:
 facilité,
fiabilité
et
 ergonomie
 de
l’ou<l 21
  • 39. D 3.
DEMONSTRATION AD Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC) 4
modules
 Une
ressource
de
 “fondamentaux”:
 “fond”
sur
l’adapta6on
 méthodologie
 des
professionnels
au
 universitaire,
techniques
 d’expression,
anglais,
 milieu
universitaire économie
 Les
modules
seront
 disponible
en
version
 Un
accès
facile,
 “imprimable”
(PDF)
et
 24hsur24h
à
la
 “consulta6on
en
ligne” ressource Solu<on
technique
Scenari
:
 un
ou<l
de
CMS
(content
 management
system)
abou< 22
  • 40. D 3.
DEMONSTRATION AD Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC) 4
modules
 Une
ressource
de
 “fondamentaux”:
 “fond”
sur
l’adapta6on
 méthodologie
 des
professionnels
au
 universitaire,
techniques
 d’expression,
anglais,
 Commentaires milieu
universitaire : économie
 Ces ressources, souvent placées au “coeur” des dispositifs FOAD, sont pour nous au contraire des ressources de complément, d’approfondissement “à la carte” (Ouverture du dispositif et Les
modules
seront
 personnalisation). disponible
en
version
 Un
accès
facile,
 “imprimable”
(PDF)
et
 24hsur24h
à
la
 “consulta6on
en
ligne” ressource Les modules sont “mutualisables” : stratégie de partage entre universités. Solu<on
technique
Scenari
:
 un
ou<l
de
CMS
(content
 > Logique du “sampling” plutôt que de la “création ex-nihilo”. management
system)
abou< 22
  • 41. D 3.
DEMONSTRATION AD Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC) UFR Diplôme Personne resp. Type de ress. Remarques Nom de la ressource Sciences Economiques L1 Site web + PDF Fondamentaux de l’Economie J-L LIENART Série de dossiers sur des cas “ L1 PDF Dossiers d’actualité B. DECREUSE d’actualité en Economie Management des connaissances et “ L1 Diaporama C. PARAPONARIS innovation Méthodologie de résolution de “ MSG Diaporama O. ORSINI problèmes STAPS L1 PDF Méthodologie du travail universitaire E. DOUCET Autres ressources : Analyse “ L2 PDF Grandes théories de l’apprentissage P. CARLIER systémique / Epistémologie et méthodologie. “ R1 Diaporama + Texte Pré-professionnalisation J-L. MORO Plusieurs ressources liées MEDECINE Ressources liées : Le XML ; Le Master Site web Programmation de base sur Internet G. SOULA PHP ... Autres ressource liée : Source PCEM2 et “ Diaporama Lire et écrire un article scientifique R. GIORGI et qualité de l’information en DCEM1 santé La recherche d’informations sur PCEM2 et Autres ressource liée : Les “ Diaporama J-C. DUFOUR outils de recherche générique Internet DCEM1 SCIENCES Programmez votre site web Licence Site web P. HINGAMP Recherche
de
ressources
ré‐u6lisables
dans
le
DAD 23
  • 42. D 3.
DEMONSTRATION AD Ressource
‐
Modules
d’auto‐forma<on
‐
Scenari
(UTC) Thèmes envisagés Méthodologie du travail Universitaire Méthodologie (1 en Sciences Sociales / 1 en Sciences de la Matière et du Vivant) Recherche d’information et lecture critique Ecriture scientifique et technique (1 en SHS / 1 en SMV) Positionnement Comprendre l’Université : réussir votre parcours de formation et orientation active Conduite et valorisation de projets professionnels Réussir son entretien d’embauche (CV, Lettre de motivation, etc.) Développement Fondamentaux en anglais (Préparation au TOIC) de capacités/ compétences Principes d’utilisation de l’ordinateur et d’Internet Identifier et valoriser vos compétences et connaissances Ressources
transversales
à
développer 24
  • 43. D 3.
DEMONSTRATION AD La
ges<on
du
projet La
méthode
GTD pour
la
ges6on
des
 Les
ou6ls
de
 tâches ges6on
de
projet Ges<on
de
projet
intégrée,
 ou<ls
“hybrides”
 DAD
&
autres
ac<vités
FC/VA Les
ou6ls
de
suivi
des
 L’informa6on
et
la
 échanges communica6on
sur
le
 projet 25
  • 45. D 4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS Bilan AD Bilan
quan6ta6f Bilan
qualita6f DAD
opéra6onnel
depuis
 • Nécessité
de
faire
des
réajustements
(régula6on),
 décembre
2008
 essen6ellement
à
propos
des
ou6ls
 (7
mois
de
“gesta6on”)
 • Ressources
à
terminer • Environ
20
candidats
accompagnés DAD
de
plus
en
plus
“visible”
et
sollicité
par
les
 • Représente
environ
25%
des
 publics
ou
en
interne candidats • Ra6o
Par6elles/Totales
=
équivalent
 • Sa6sfac6on
“déclarée”
des
candidats
(contact
et
 au
présen6el
(30
à
40%) enquête
à
chaud) • Abandon
=
+
10
à
20% • Importance
de
la
modalité
“à
distance” • Le
coût
“humain”
est
supérieur
:
concep6on
et
 • Coût
“direct”
:
environ
200
€
! interven6on • Coût
“réel”
:
autour
de
20
000
€ • Nécessite
des
compétences
rela6onnelles
et
 (ou6ls
communs
TICE
+
ingénierie) techniques 27
  • 46. D 4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS Les
résultats
‐
Aspects
posi<fs

 AD Reconfigura<on
des
contraintes
d’espace
et
de
temps ➡ Recréer
la
rela<on,
à
distance
:
Adapta6on
aux
besoins
tout
en
 garan6ssant
une
qualité
sa6sfaisante
d’accompagnement ➡ Distribu<on
plus
large
des
forma<ons
:
croissance
de
la
VAE ➡ Le
mul<média
pour
une
approche
“expérien<elle”
:
approche
plus
 adaptée
aux
publics
de
professionnels Renforcement
de
la
personnalisa<on
des
parcours ➡ Tutorat
“intensif”
systéma6que
pour
répondre
aux
problèmes
liés
à
la
 distance ➡ Repenser
l’accompagnement
pour
réduire
l’abandon
et
améliorer
le
 processus
 28
  • 47. D 4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS Les
résultats
‐
Aspects
posi<fs

 AD “Virtualisa<on”,
lisibilité,
mémorisa<on
 ➡ Numérisa<on
des
interac<ons
et
du
processus
:
enregistrement
et
 sta6s6ques ➡ Formalisa<on
du
disposi<f
:
qualité
et
lisibilité
interne/externe
du
disposi6f Mutualisa<on,
réu<lisa<on
et
hybrida<on ➡ Ressources
Numériques
:
possibilité
de
mutualisa6on
des
ressources
 réalisées
(entre
différents
services,
entre
différentes
universités,
etc.) ➡ Ou<ls
“hybrides”,
u<lisa<ons
diverses
:
réu6lisa6on
des
ressources
et
ou6ls
 pour
d’autres
usages
(visioconférence
en
usage
interne
au
service,
etc.). 29
  • 48. D 4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS Les
résultats
‐
Problèmes,
limites
et
points
de
progression

 AD Sur
la
qualité
de
l’accompagnement ➡ Le
problème
des
niveaux
de
maîtrise/de
culture
TIC
des
candidats ➡ Recréer
la
rela<on
à
distance
?
:
le
problème
de
l’isolement
dans
 l’accompagnement.
>
enregistrement
de
collec6fs,
réseaux
sociaux,
etc. ➡ Problème
de
l’évalua<on
spécifique
DAD
(sept.
2009) A
propos
de
l’abandon
(+10
à
20%) ➡ Agir
sur
les
variables
“maîtrisables”
de
l’abandon
:

Difficulté
pour
 l'étudiant
de
découvrir
un
style
d'apprenGssage
approprié
à
la
formaGon
à
 distance,
du
manque
de
souGen,
du
peu
d'expériences
de
réussite
et
de
la
 difficulté
de
suivre
le
cours
(voir
PETERS,
1992
;
BERTRAND,
1994) ➡ Prise
en
compte
des
spécificités
de
la
VAE
:
rapport
intensité/durée
;
 mul6‐ac6vités
;
es6me
de
soi
‐
image
de
soi
;
etc. 30
  • 49. D 4.
RESULTATS
et
REFLEXIONS Les
résultats
‐
Problèmes,
limites
et
points
de
progression

 AD A
propos
des
coûts ➡ La
rela<on
à
distance
‐
un
coût
incompressible
:

Ques6on
“poli6que”
de
 l’affichage
quan6ta6f.
>
Ra6onalisa6on
possible
de
certains
aspects
 ➡ Le
coût
de
concep<on
des
ressources,
de
maintenance
des
ou<ls
:














 >
réflexion
sur
le
tarif
de
l’accompagnement
à
distance
(+20%)
‐
problème
 financeurs A
propos
des
technologies ➡ Le
problème
de
la
pérennité
des
ou<ls
:

Il
n’y
a
pas
de
“pérennité”
dans
 les
TICE.
>
Technologies
standardisées,
avec
réu6lisa6on
maximale.
 ➡ Le
problème
de
la
“transmission”
du
disposi<f
:
exige
des
compétences
 et
ou6ls
spécifiques.
>
Stockage
harmonisé
et
unifié
de
toutes
les
 ressources
et
documents
de
formalisa6on
du
disposi6f.
 31
  • 51. D AD 5.
PRECONISATIONS
‐
PREAMBULE Il
n’existe
pas
“une”
façon
de
concevoir
et
mere
en
oeuvre
un
 DAD.
La
qualité
du
disposi<f
dépend
de
la
qualité
du
projet
et
de
 l’adapta<on
aux
contraintes,
spécificités
et
objec<fs
locaux.

De
 plus,
les
différences
de
traitement
de
la
VAE
entre
universités
 peuvent
êtres
considérables.
 Ces
préconisa<ons
ne
sont
donc
que
des
indica<ons
générales,
 formulées
à
par<r
du
contexte
de
l’Université
de
la
Méditerranée 33
  • 52. D AD 5.
PRECONISATIONS
‐
LA
GESTION
DU
PROJET Pour
un
DAD
:
projet
“minimaliste”
dans
son
approche,
mais
avec
 une
ges<on
de
projet
“maximaliste”
 Les
partenariats
et
la
réu<lisa<on
d’ou<ls,
de
ressources
et
de
 méthodes
priment
sur
la
“créa<on”
:
approche
du
“sampling”
et
 mutualisa6on/hybrida6on
de
ressources
 L’informa<on
et
la
communica<on
doivent
être
intégrés
dès
la
 concep<on
du
projet
:
modèle
d’a}en6on
limitée
à
l’informa6on
 34
  • 53. D AD 5.
PRECONISATIONS
‐
LA
CONCEPTION
DU
DISPOSITIF La
presta<on
humaine
doit
rester
au
coeur
du
disposi<f.
Il
faut
 “résister”
aux
injonc6ons
“d’automa6sa6on”
(paradoxales
par
 rapport
à
l’injonc6on
de
qualité)
 Le
disposi<f
doit
être
formalisé
ET
ouvert.
L’ouverture
du
disposi6f
 est
essen6elle
pour
son
appropria6on
par
les
candidats

 Cohérence,
lisibilité
et
esthé<que
:
no6ons
de
“convivialité”
et
 d’expérience‐u6lisateur.
Respect
du
principe
d’a}en6on
limitée
à
 l’informa6on
 35
  • 54. D AD 5.
PRECONISATIONS
‐
LE
CHOIX
DES
OUTILS Le
choix
des
ou<ls
ne
doit
pas
précéder
la
concep<on
formalisée
 du
disposi<f
 Plusieurs
“pe<ts”
ou<ls
valent
souvent
mieux
qu’un
“gros”
 système,
lorsque
le
coeur
de
mé<er
n’est
pas
l’informa<que.
La
 visioconférence
comme
premier
choix Choix
des
ou<ls
:
approche
minimaliste
et
standardisée.
 Technologies
les
plus
standardisées
possible. 36
  • 55. D LA
SUITE
DU
PROJET... AD • Terminer
les
ressources • Informa6on
et
 • Développer
l’évalua6on communica6on • Recherche
de
partenariats 2009 2010 Recherche
de
coopéra<on/partenariat
:
 Produc6on
et
mutualisa6on
de
ressources Echanges
de
“bonnes
pra6ques” Mutualisa6on
d’ou6ls
? ... 37
  • 56. Merci pour votre attention !