social-media-strategy
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10 domande per verificare la maturità della tua azienda rispetto ad un progetto di social business
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- 1. DMA – Social media strategy DMA – Social media strategy 1 ESERCITAZIONE Social media strategy A cura di Leonardo Bellini - DigitalMarketingLab Magritte, Astratto Sommario
- 2. DMA – Social media strategy DMA – Social media strategy 2 PREMESSA ................................................................................................................................................................ 2 SOCIAL MEDIA BUSINESS READINESS CHECK LIST .......................................................................................... 2 Premessa Obiettivo di questa esercitazione è eseguire una checklist per valutare il livello di maturità aziendale prima di affrontare un progetto social media. La checklist si basa sui concetti espressi nel documento di Altimeter Group. Obiettivo è comprendere: • a quale stadio è la tua organizzazione rispetto ai Social media • quali sono gli ostacoli da superare o i primi passi da compiere per definire un progetto coi Social Media Social media Business readiness Check List Rispondi con sincerità a queste domande. • Attribuisci un punteggio da 0 a 3 in base alla seguente Legenda: • 0 -‐> assente, non svolto • 1-‐> scarso • 2 -‐> media • 3-‐> soddisfacente DOMANDA SCORE (DA 0 A 3)
- 3. DMA – Social media strategy DMA – Social media strategy 3 1. Stai ascoltando e monitorando le conversazioni online? 2. Hai chiaro qual è e dove si trova la tua social audience? 3. Hai definito obiettivi e metriche social collegate al business? 4.Hai definito un modello organizzativo per i social media? 5. Hai definito una social media policy? 6. E’ formalizzato chi governa e gestisce i social media? 7. È stato creato un team social interno e nominato un responsabile? 8. Hai esteso i social media a differenti funzioni aziendali (HR, sales, Customer service) 9.Hai investito in tecnologie social anche interne, per i dipendenti? 10. Sei in grado di misurare metriche e KPI social e valutare l’impatto sul business? TOTALE