Este documento resume una presentación de Leo Piccioli, gerente general de Staples Argentina y Brasil, sobre los desafíos de su empresa y su relación con su proveedor de software Ariba. Piccioli explica que aunque Staples no siempre ofrece los precios más bajos, busca ofrecer el menor costo total y procesos eficientes. Sin embargo, culpa inicialmente a Ariba por limitaciones como un solo precio nacional y la imposibilidad de validar stock. Luego reconoce que muchas mejoras que benefician al proveedor también simplifican