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Cómo (re)diseñar y liderar una PMO (caso de éxito).pdf

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Objetivo: Una las grandes dificultades para todo Sponsor PMO en los entornos actuales es poder lograr casos de éxito en el diseño, implementación y ejecución de una PMO. Compartiremos desde la experiencia: Cómo (Re) Diseñar, Implementar y Liderar una PMO Sector Público (caso de éxito) en España.

Objetivo: Una las grandes dificultades para todo Sponsor PMO en los entornos actuales es poder lograr casos de éxito en el diseño, implementación y ejecución de una PMO. Compartiremos desde la experiencia: Cómo (Re) Diseñar, Implementar y Liderar una PMO Sector Público (caso de éxito) en España.

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  1. 1. Webinars Series La Magia de la PMO Powered by Moderador: Consultor Asociado PMOfficers Fecha: Miércoles 22 Junio 2022 Barcelona 20.00 Hora Local ¿Cómo (Re) Diseñar, Implementar y Liderar una PMO en Sector Público? (caso de éxito España) Speaker: Leonardo Reyes Founder PMOfficers, PMOAcademy & PMOXperience Strategy & PMO Consultant. Trainer-Speaker-Author Objetivo: Una las grandes dificultades para todo Sponsor PMO en los entornos actuales es poder lograr casos de éxito en el diseño, implementación y ejecución de una PMO. Compartiremos desde la experiencia: Cómo (Re) Diseñar, Implementar y Liderar una PMO Sector Público (caso de éxito)
  2. 2. www.pmoacademy.org www.pmoxperience.com www.pmoxsuite.com Experiencia de +25 en múltiples sectores e industrias tanto sector público como privado, principalmente en la gestión y liderazgo de oficinas de gestión de proyectos y productos bajo marcos tradicionales (predictivos) y ágiles (adaptativos).  Fundador PMOfficers que incluye además de la Comunidad Global:  PMOXperience: Consultoría especializada en Oficinas de Gestión de proyectos y productos  PMOAcademy: Academia especializada Certificaciones en Oficinas de Proyecto & Productos  Plataforma PMOXSuite (Co-Fundador): software estratégico, madurez y estado salud PMO.  Lic. Informática, Master EBM, Postgrado Dirección Empresa, Postgrado en Calidad.  Certificado: PMO-CC, PMO-SR, PMO-DT, PMO-BR, PMP, SM-I, Sig Sigma . . .  Juez PMO Global Awards (Desde 2019) y 1er Certificado PMO-CC de España  Miembro Activo: PMOGA, Capítulos PMI Barcelona y Valencia.  Profesor universitario sobre PMO:  Certificación PMO-CP en la U. La Salle BCN  Certificación PMO-FO en la Barcelona Executive Business School (BEBS)  Módulo PMO en la U.Europea Campus Valencia
  3. 3. @pmofficers AGENDA WEBINAR PMOfficers LA MAGIA DE LA PMO  Escenario Identificado (Encrucijada 2013)  Nueva Estrategia PMO Corto Plazo (2014)  Nueva Estrategia PMO Mediano Plazo (2015)  Resultados Obtenidos  Mejoras y Áreas de Oportunidad (Propuestas)  Preguntas y Respuestas ? www.pmoxperience.com www.pmoacademy.org www.pmofficers.org www.pmoxsuite.com @pmofficers @pmofficers
  4. 4. Escenario Identificado (Concurso Inicio 2013) Caso de Éxito PMO
  5. 5. Caso de Éxito - Diagnostico Inicial Caso de Estudio El CTTI és l’empresa pública que integra tots els serveis informàtics i de telecomunicacions de la Generalitat de Catalunya, més enllà de proveir solucions transversals i adaptades als Departaments. Els seus objectius inclouen dissenyar, construir, coordinar i desplegar projectes tecnològics, fomentant i incorporant la innovació i la transformació digital. Aproximadamente a inicios del 2012 el CTTI decide realizar el proyecto más ambicioso hasta entonces impulsando un Proyecto Estrátegico de la Transformación Tecnológica y Migración al Cloud de todos los Centros de Datos (CPDs) del Gobierno de Cataluña. CONTRACTE DE COL•LABORACIÓ ENTRE EL SECTOR PÚBLIC I EL SECTOR PRIVAT PER A L’APROVISIONAMENT D’INFRAESTRUCTURES DE PROCÉS DE DADES (CPD) DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA El proyecto se asigna a la Dirección de Arquitectura para encargarse de su ejecución correcta a partir del 2013. La Dirección de Telecomunicaciones está a cargo del Sr. Jordi Petit Camembert quién decide implementar una PMO a Nivel Estratégico liderar la Cartera Global Para poder liderar dicha transformación el pliego petitorio decide “repartir” la migración de todos los CPDs en 4 subgrupos del macrocontrato (etiquetados como CPD.1 AL CPD.4) y gestionada desde una PMO Estratégica a cargo de una Consultora BigOne siendo creado y previsto una vez la migración proveer el Servicio de Operaciones para un período de 5 años comprendido entre el 2014-2019.
  6. 6. - Programa Telecomunicaciones - Programa Tareas Politicas de Gobierno - Programa Entorn de Treball - Programa CPD - Programa Aplicaciones Caso de Éxito - Diagnostico Inicial Caso de Estudio • CPD1: – Serveis CTTI/DGTSI: es preveu finalitzar tot el bloc al 2014. – CPD Presidència: es preveu finalitzar tot el bloc al 2014. – Plataforma SAP Corporativa. es preveu finalitzar el bloc durant el primer trimestre de 2015. – CPD Ensenyament. calendari va molt endarrerit respecte la previsió inicial. Una de les causes principals és la dificultat per aconseguir la involucració dels proveïdors d’aplicacions (principalment A6 i A7) doncs aquests no disposen de suficient equip per suportar els evolutius de client i les adequacions de les aplicacions per transformació de CPD. En procés de determinar accions per accelerar el procés (valoracions de proveïdors d’aplicacions, reducció evolutius de client, ...) 4 PRIMARIOS 2 SECUNDARIOS (BACKUP) CPD1- HP Transformación SAP Corporativo Transformació ENSEÑANZA Transformación Empresa y Ocupación Transformación DEPORTES Transformación PRESIDENCIA Transformación CTTI
  7. 7. Caso de Éxito - Diagnostico Inicial Caso de Estudio Total aplicaciones +-2,250 INVENTARIO INICIAL 2013 Total aplicaciones +- 1,200 INVENTARIO FINAL 2014 •Legacy •Bajas •Consolidación HP 6 CPDs Transformación SAP Corporativo Transformació ENSEÑANZA Transformación Empresa y Ocupación Transformación DEPORTES Transformación PRESIDENCIA Transformación CTTI CPD1
  8. 8. Escenario de la Estrategia Caso de Éxito PMO
  9. 9. Caso de Éxito - Encrucijada 2013 ENCRUCIJADA: - Deciden ampliar el equipo y por estrategia deciden contratar a un Especialista en temas de PMO y Migración de Infraestructuras de CPDS para ayudarles a recuperar la confianza perdida con el cliente y reconducir con éxito la migración de los diferentes CPDs PMO -Está a punto munto, no logran avanzar con los 4 grandes grupos de Proveedores (HP, IBM, TSystems & Nexica). - Cambian la Estrategia y se focalizan en Migrar el Mayor de los 4 CPDs a cargo de HP (CPD.1). Auditoría Interna CTTI: - 6 meses de después de la creación de la PMO, el Sr.Petit y el responsalble de la BIGF se dan cuenta que NO le está dando los resultados deseados, no está aportando las soluciones que requiere ni tampoco ve que aporte valor como inicialmente se lo contaron, y por tanto está a punto de cancelar el contrato. - Se dan cuenta que sólo 5 personas es insuficiente para liderar la Cartera Global (1,300 proyectos) - Llevan un retraso del 13% de Entrega de Proyectos (GoLives) vs el Plan Inicial
  10. 10. Entornos FUCA Resultado$ y Valor Caso de Éxito - Diagnostico Inicial Caso de Estudio
  11. 11. Caso de Éxito PMO Execución de la Estrategia (Corto Plazo)
  12. 12. Objetivo Solución El 99.99% de las Empresas tienen una Cartera de Proyectos y/o Productos. Un Beneficio Tangible, Inmediato y Fundamental es Estandarizar e Implementar Buenas Prácticas A NIVEL DE OFICINA (PMO). Realidad Estrategia: Execución Corto Plazo
  13. 13. • Lograr la Migración de todas las Aplicaciones del CPD.1 (+-1200) • Evaluación de los Objetivos Iniciales vs Resultados obtenidos por parte de los 8 Proveedores • Validar que se la estrategia por proveedor individual está alineada con la PMO para cumplir con los objetivos globales. Proyecto Estrátegico de la Transformación Cloud PLAN DE MEJORAS • Como Estrategia se decide focalizarse en realizar la migración al Nuevo CPD.1 Cloud de los 6 CPDs actuales: Economia Enseñanza INCASOL Justicia Presidencia CTTI • Inversión Total aproximada de 25M de euros • Cartera Total aproximada 1.200 proyectos • Construcción del Nuevo CPD.1 inicio 2013 - finalización 2014 • Migración Total de la Cartera 2014-15 • Gestión de 8 Grandes Proveedores externos para realizar la Migración Global entre los cuáles estaban:HP, IBM, TSystems, Accenture, Indra, Vass, y otros proveedores locales más pequeños. PLAN DE MEJORAS: Hoy día se puede gestionar y evaluar vía OKRS PMO NUEVA ESTRATEGIA Estrategia: Execución Corto Plazo
  14. 14. Estrategia: Execución Corto Plazo Proyecto Estrátegico de la Transformación Cloud Mejora de la Comunicación PMO a 3 Niveles a) Reuniones Estratégicas: • Realizadas con los CIOs y los Key Stakeholders de los 6 CPDs de forma semanal cada viernes. b) Reuniones Tácticas Realizadas con los 8 Program Managers y Directores de Cuenta como responsables de cada cuenta de forma semanal cada jueves. c) Reuniones Operacionales Realizadas con todos los equipos técnicos de forma semanal cada martes. • Informes de Avance a Nivel Estratégico – Nivel Portafolio Global del CPD. • Informes de Avance a Nivel Táctico – Nivel de Programa por Proveedor. • Informes de Avance a Nivel Operacional – Nivel por Proyecto – Proveedor. •Plan de Comunicación en la Ejecución por cada Proyecto Mejora de la Gestión PMO a 3 Niveles
  15. 15. Proyecto Estrátegico de la Transformación Cloud Gestión de Riesgos a nivel PROYECTO Gestión de Riesgos a nivel PMO Riesgos Estrategia: Execución Corto Plazo
  16. 16. Caso de Éxito PMO Execución de la Estrategia (Medio Plazo)
  17. 17. Realidad – Punto de Dolor Objetivo Solución El 99.99% utilizan algún tipo de tecnología o herramientas para la gestión de sus proyectos y productos. Un Beneficio tangible y fundamental es tener una ÚNICA FUENTA DE INFORMACIÓN VIABLE, VERAZ Y DIGITAL (Ejemplo PPM propio, compra o desarrollo externo) IMPRESCINDIBLE PARA LA MEJOR TOMA DE DECISIONES ($) Estrategia: Execución Medio Plazo
  18. 18. Proyecto Estrátegico de la Transformación Cloud Mejora Procesos PMO Implementación de una herramienta corporativa PMO para la gestión de la cartera global. Objetivos: • Mejorar el control financiero de la cartera global. • Control de la información recibida por parte de los proveedores por cada proyecto necesarios para una transición al servicio efectiva y exitosa • Mejor Gestión sonbre los despliegues por cad aplicación entornos DEV, PRE y PROD. • Despliegues éxitos en PROD: correos informativos de forma inmediata a los Key Stakeholders y a la Alta Dirección. • Automatización en la entrega de la Documentación por cada despliegue éxitoso. •Pago automatizado por cada despligue éxitos y entrega completa de documentación. Mejora de la Gestión PMO a 3 Niveles Estrategia: Execución Medio Plazo
  19. 19. Escenario de Resultados Reales 2015 Caso de Éxito PMO
  20. 20. Escenario: Resultados Reales Visió global del Programa Projecte en curs normal Projecte en definició Projecte finalitzat Projecte en risc moderat Julio 2015 Primer Departamento (CPD) que se realiza la Migración Completa con Éxito de los 16 Totales Transformación PRESIDENCIA Julio 2015 Segundo Departamento (CPD) que se realiza la Migración Completa con Éxito de los 16 Totales Transformación ENSEÑANZA Septiembre 2015 Tercer Departamento (CPD) que se realiza la Migración Completa con Éxito de los 16 Totales Transformación Empresa y Ocupación Octubre 2015 Cuarto Primer Departamento (CPD) que se realiza la Migración Completa con Éxito de los 16 Totales Diciembre 2015 Fin de mi participación en la PMO Transformación CTTI Septiembre 2015 Primer Aplicación Corporativa que se realiza la Migración Completa con Éxito 6 CPDs Transformación DEPORTES Transformación SAP Corporativo
  21. 21. Quién ha desarrollado, habilidad, "ha adquirido una metodología, técnicas específicas y práctica en su área de trabajo. Prácticas que han de abreviar formas de procesos intelectuales o mentales Las personas tenemos diferentes tipos de conocimientos y diferentes HABILIDADES; pero solo un grupo de ambos se pone en acción cuando hacemos algo. Habilidad(es) Se desarrollaron las habilidades de comunicación, empatía y colaboración entre el equipo de la PMO y todos los actores involucrados Basado en la Master Class PMOfficers POWER SKILLS Escenario: Resultados Reales
  22. 22. Mejoras y Áreas de Oportunidad (Visión a Largo Plazo) Caso de Éxito PMO
  23. 23. 1. Realizar un Diagnóstico PREVIO de la Cartera Global visión PMO. 2. Realizar una Categorización Global de la Cartera. 3. Realizar una Priorización Global de la Cartera. 4. Formación para todos los miembros de la PMO (NO SOLO PMPs). 5. Realizar el diseño correcto de la PMO (Basado en el Diagnóstico). 6. Realizar una Estrategia PMO a Corto, Medio y Largo plazo. 7. Medir el Valor que aportará la PMO a la Organización (apoyo OKRs y KPIs) Mejoras y Áreas de Oportunidad:Visión Largo Plazo Consideración Mínima en 7 pasos para la PMO
  24. 24. Paso.1 Definir: Porqué queremos una PMO? Paso.2 Establecer: Para qué queremos una PMO? Paso.3 Identificar: El mejor equipo que debe liderar la PMO Paso.4 Diseñar la Categorización: de toda la Cartera que gestionará la PMO Paso.5 Diseñar la Priorización: de toda la Cartera que gestionará la PMO Paso.6 Presentar: Formalmente a la PMO ante la Organización “Kick-Off” Paso.7 Implementar y Ejecutar Método PMOfficers Para Diseñar e Implementar tu PMO en 7 pasos Mejoras y Áreas de Oportunidad:Visión Largo Plazo
  25. 25. ROADMAP DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN - > EJECUCIÓN Método PMOfficers (Estrategia + Cultura = Personas) PMO Híbrida Basado en el Método PMOfficers de Consultoría PMOXperience para Diseñar e Implementar una Oficina Global de Proyectos vs Productos Mejoras y Áreas de Oportunidad:Visión Largo Plazo Estrategia (+Cultura) de tu PMO (basada en el diagnóstico y diseño previo)
  26. 26. Ayuda Aconseja Facilita Audita (QA) Mentor/Coach Planificación Estratégica Fomenta la Formación en la Gestión de Proyectos y Productos Gestiona el Conocimiento (Proyectos y Productos) Planifica Seguimiento Inicia Controla Gestiona Ejecuta Estima Organiza Comunica PMO PROJECT & PRODUCT MANAGER (Siglo XXI) PROJECT /PRODUCT MANAGER (Siglo XX) Basado en el Taller de Certificación PMO-SR (PMO STRATEGIC ROADMAP) Mejoras y Áreas de Oportunidad:Visión Largo Plazo Evolución de los Roles de la PMO
  27. 27. PMO Táctica PMO de Control PMO Híbrida PMO Estratégica PMO Operativa PMO de Soporte PMO Directiva ePMO (Enterprise PMO) PMO de Gobierno APMO (Agile PMO) PMOs-PMI PMOs-PMI Equivalencia PMO Centralizada AMO (Agile Management Office) PMOs-PMOfficers Basado en el Método PMOfficers para indentificar todos los tipos de PMOs Mejoras y Áreas de Oportunidad:Visión Largo Plazo DISEÑO DE LA PMO VALOR: DEFINIR EL TIPO DE PMO QUE MEJOR NECESITA LA ORGANIZACIÓN
  28. 28. Mejoras y Áreas de Oportunidad:Visión Largo Plazo
  29. 29. Propuesta Diagnóstico, Diseño y Capacitación PMO Caso de Éxito PMO
  30. 30. PMOfficers Consultoría PMO PRE-ASSESSMENT (Evaluación Inicial + Presentación Ejecutiva) OKRS PMO Análisis de Resultados + Propuesta Hoja de Ruta (Strategic Roadmap) Business Model Canvas Cuestionario Evaluación Inicial Información: info@pmofficers.com ROADMAP: DIAGNÓSTICO Y DISEÑO DE LA PMO SECTOR PÚBLICO
  31. 31. ROADMAP DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN - > EJECUCIÓN Método PMOfficers (Estrategia + Cultura = Personas) Objetivo Solución: Definir la Madurez , Estado de Salud y Grado de Entrega de la Cartera Global Basado en el Método PMOfficers de Consultoría PMOXperience para Diseñar e Implementar una Oficina Global de Proyectos vs Productos Propuesta: Consultoría100% PMO ROADMAP: DIAGNÓSTICO Y DISEÑO DE LA PMO SECTOR PÚBLICO
  32. 32. PMOfficers se suma al ecosistema tecnológico blockchain de la mano de las soluciones de negocio de la empresa BlockTac. A partir de febrero PMOfficers incorporará a los certificados PMO de su Digital PMOXperience un valor añadido de seguridad, veracidad de identificación y antifraude gracias a los Certificados Digitales en blockchain de BlockTac. PMOfficers seguimos impulsando la Transparencia y Veracidad en la Educación Profesional. Propuesta: Consultoría100% PMO Basado en el Método PMOfficers de Consultoría PMOXperience para Diseñar e Implementar una Oficina Global de Proyectos vs Productos GARANTIA DE ÉXITO DE LA PMO BAJO BLOCKCHAIN
  33. 33. Basado en el Modelo PMOfficers de Formación PMOAcademy para Diseñar, Implementar y Liderar una Oficina Global de Proyectos vs Productos Propuesta: Capacitación 100% PMO TODOS LOS MIEMBROS DEBEN TENER FORMACIÓN 100% EN PMO
  34. 34. Basado en el Modelo PMOfficers de Formación PMOAcademy para Diseñar, Implementar y Liderar una Oficina Global de Proyectos vs Productos Propuesta: Capacitación 100% PMO TODOS LOS MIEMBROS DEBEN TENER FORMACIÓN 100% EN PMO
  35. 35. PMOfficers se suma al ecosistema tecnológico blockchain de la mano de las soluciones de negocio de la empresa BlockTac. A partir de febrero PMOfficers incorpora a los certificados PMO de su Digital PMOAcademy un valor añadido de seguridad, veracidad de identificación y antifraude gracias a los Certificados Digitales en blockchain de BlockTac. PMOfficers seguimos impulsando la Transparencia y Veracidad en la Educación Profesional. Basado en el Modelo PMOfficers de Formación PMOAcademy para Diseñar, Implementar y Liderar una Oficina Global de Proyectos vs Productos Propuesta: Capacitación 100% PMO TODOS LOS MIEMBROS DEBEN TENER FORMACIÓN 100% EN PMO
  36. 36. Grupo Abierto Especial Verano PMOfficers Capacitación PMO PMO-PS: Taller teórico – práctico 16 horas Info e Inscripciones: info@pmofficers.com • Taller de Verano que se abrirá con un grupo mínimo de 10 personas y grupo máximo de 30 personas • 4 Sesiones On-Line de 4 horas c/u • Fechas Tentativas: Julio 25 y Agosto 1, 8 y 29 • Horario Tentativo España: 17.00 – 21.00 horas • Precio Individual: 650e incluye Materiales, Plataforma Digital, Simulador Examen y Examen Certificación <PMO-PS Professional> • Precio Especial: grupos a partir de 5 personas 25% descuento. • BECAS: Personas que NO estén trabajando 25% descuento. Pre-Requisitos • Cualquier certificación PMO. • Cualquier Certificación en PM con experiencia mínima de 1 año en una PMO o bien, PMP con mínimo 1 año en sector público.
  37. 37. ROADMAP PMO (Strategy Execution 1 – 2 Years) SHORT TERM (1 - 3 Months) MID TERM (3 - 9 Months) LONG TERM ( 6 - 12 Months) PMO-BIRISI (3) PMO STRTEGIC ROADMAP (2) 1) PMO-FO (8h): • Interesados Clave • IT PMO (equipo) • PMOfficer • Business Unit, HR y/o Comercial • Sponsor (opcional) PMO SETUP (5) PMO-CP (6) FASE IMPLEMENTACIÓN PMO (PASO1: AS IS 2 - 4 Weeks) + (PASO2: TO BE 4 - 8 Weeks) REPOR T (1-2 Weeks 80 hrs) PYME - B.U. - CORPORATE (Tailoring) PMO SOFT SKILLS (4) PMO FOUNDATION (1) Método PMOfficers PRE-ASSESSMENT (Evaluación Inicial + Presentación Ejecutiva) Cuestionario de Evaluación Inicial Análisis de Resultados + Propuesta Hoja de Ruta (2) PMO-SR (16h) • IT PMO (equipo) • PMOfficer • Sponsor • Interesados Clave (opcional) (3) PMO-BIRISI (8hr) • IT PMO (equipo) • PMOfficer • Sponsor • Interesados Clave (4) PMO-SOFT SKILLS (8h) • IT PMO (equipo) • PMOfficer (5) PMO-SETUP (16h) Fases: • IT PMO (equipo) • PMOfficer • Sponsor (opcional) (6) PMO-CP (8h) • IT PMO (equipo) • PMOfficer Change Management TOOLS PMO - PPM (Gestión Proyectos y Productos) Digital Business & Solutions PMO Ingeniería NEXT GENERATION PMO Cyberseguridad STRATEGIC REPORT (R1) TACTICAL REPORT (R2) OPERATIONAL TEMPLATES (R3) (R3) OPERATIONAL TEMPLATES: PACK+- 200 (se incluyen a partir de las necesidades concretas identificadas en el tactical report (2) (R1) HIGH LEVEL REPORT: 10 – 15 PAGS (R2) LOW LEVEL REPORT: 50 – 80 PAGS FASE DISEÑO PMO (FORMACIÓN + DIGITAL ASSESSMENT 1 SEMANA) REPOR T (2 - 3 Weeks) OKRS PMO Business Model Canvas
  38. 38. ROUND QUESTIONS ?
  39. 39. E:PMOFFICERS5.Colaboradores Asociados3.Marketing_Social Media (Adrian)0.Publicaciones Social Media (por tema)Invitación Redes Sociales Webinars Series La Magia de la PMO https://www.linkedin.com/in/leonardoreyestorres @pmofficers /PMOfficersConsulting @pmofficers @leoreyes71 info@pmofficers.com www.pmoacademy.org (Formación) www.pmoxperience.com (Consultoría) www.pmofficers.com (Comunidad) DATOS DE CONTACTO Webinars Series La Magia de la PMO Speaker: Leonardo Reyes Founder PMOfficers, PMOAcademy & PMOXperience Strategy & PMO Consultant. Trainer-Speaker-Author

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