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Internet et relations publiques


         Le blogue
             A2012
http://blog.madeinblog.ca/fr/etudes/etat-de-la-blogosphere-au-canada-2012-portrait-du-blogueur-canadien-infographie/
Source: Blogging Statistics, Facts and Figures in 2012- Infographic (Jeff Bullas)
http://www.jeffbullas.com/2012/08/02/blogging-statistics-facts-and-figures-in-2012-infographic/
Bloguer: les 10 bénéfices «secrets» de Jeff Bullas


# 1 Devenir une meilleure rédactrice(teur)

# 2 Perfectionner ses habiletés de vidéaste

# 3 Devenir une meilleure lectrice (teur) et apprenant(e)

# 4 Promouvoir sa visibilité (empreinte numérique)

# 5 Passer d’un amateur à un expert (avec de la persévérance et du temps)

#6 Perfectionner ses habiletés de recherche

# 7 Développer ses réseaux professionnels ou personnels

#8 Améliorer sa mémoire

# 9 Bonifier sa créativité

#10 Aiguiser son esprit de synthèse et sa concentration
Source: What are the 10 Secret Benefits of Blogging (Jeff Bullas)
http://www.jeffbullas.com/2012/07/06/what-are-the-10-secret-benefits-of-blogging/
Le «Weblog»
Terme créé par Jorn Barger en 1997
Son Weblog : http://www.robotwisdom.com/


Évolution du site Web personnel
Édition numérique: connaissance et partage de connaissances
Évolution des BBS et de Usenet (news://....) vers http://...
Tout le monde peut être un producteur de «nouvelles» (récits)
L’accès est planétaire et gratuit

Textes (billets) antéchronologique
Informations complémentaires (liens)
Intégration d’éléments (images, audio, vidéo)
Commentaires de lecteurs (conversation)
Archivage des contenus (mois et années)


Références A+:
Blogs in plain english (Lee LeFever)
http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI

History of blogging Timeline:
http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_blogging_timeline
Premiers utilisateurs de blogues
               Développeurs de logiciels
                   Concepteurs Web
            Architectes-information/Libraires
                      Enseignants
                       Journalistes

                              Tout le monde...
Autres références:

Top 100 blogues aux USA: http://technorati.com/blogs/top100
Top 100 de la francophonie:http://www.twingly.com/top100?lang=fr

Top 150 Marketing Blogs
http://adage.com/power150/
Les Blogueurs: de nouveaux influenceurs ?
« It's a story about community and collaboration on a scale never seen before.
It's about the cosmic compendium of knowledge Wikipedia and the million-channel
people's network YouTube and the online metropolis MySpace. It's about the many
wresting power from the few and helping one another for nothing and how that will
not only change the world, but also change the way the world changes. »

Magazine Time en décembre 2006


On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des
services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les
propos et témoignages...

Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ?




Time person of the year (2006)
http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html
Buzz in the Blogosphere: Millions More Bloggers and Blog Readers
Source: http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/buzz-in-the-blogosphere-millions-more-bloggers-and-blog-readers/
Source: State of the Blogosphere 2010 (Technorati)
http://technorati.com/blogging/article/state-of-the-blogosphere-2010-introduction/

                       Voir State of the Blogosphere 2011
 http://technorati.com/social-media/article/state-of-the-blogosphere-2011-part1/
Source: Bloggers, Brands and Consumers (Technorati)
http://technorati.com/blogging/article/who-bloggers-brands-and-consumers-day/
Source: http://www.pewinternet.org/Media-Mentions/2011/Blogs-Wane-as-the-Young-Drift-to-Sites-Like-Twitter.aspx

Voir aussi:

Bloging is dead just like the web is dead (Mathew Ingram)
http://gigaom.com/2011/02/22/blogging-is-dead-just-like-the-web-is-dead/
Source: http://www.emarketer.com/Report.aspx?code=emarketer_2000708

Voir aussi:
The Future of Blogging might surprise you (Mitch Joel)
http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/
[...]

The ability for anybody to have a thought, be able to type it up and then publish it online
for the world to see (for free) changed everything we know about publishing, journalism
and the media. Along with the publishing component, the ability to subscribe to the
content via RSS, and have the ability to comment on it publicly, link back to it or even
start your own blog was a watershed moment in the history of humanity and evolution of
publishing.
[...]

As blogging took hold, the ability to publish in images, audio and video pushed social
media into many different directions and - as with all things - the content that was
easiest to produce and publish (like snapping a picture or shooting a quick video)
replaced the not-so-easy task of putting your thoughts into words. Blogging was always
hard, because writing is hard. Everyone is not a writer. Everyone is not a blogger.




Source: The Future of Blogging might surprise you (Mitch Joel, 2010)
http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/
• Informer
• Communiquer
• Apprendre
• Influencer
• Réseauter
• Se souvenir, et plus...
Parmi les nouvelles habiletés à acquérir en RP (Bloguer !)
http://davefleet.com/2009/08/14-key-attributes-public-relations-professionals/
Pour améliorer le référencement naturel (organique)
Blogue personnel et d’entreprise (richesse sémantique des contenus)

Pour fidéliser les lecteurs (clients, consommateurs)
En démontrant son expertise, ses habiletés à communiquer et à écouter...

Pour augmenter le taux de conversion
Vente, offres diverses, recrutement, etc.

Les avantages d’un blog d’entreprise
http://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html

Ten reasons to blog even if nobody reads it (Mark Schaeffer)
http://www.businessesgrow.com/2010/11/07/ten-reasons-to-blog-even-if-nobody-reads-it/
Source: Les avantages d’un blog d’entreprise
http://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html
Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)
http://gillin.com/NewInfluencers/
Les quatre grandes catégories de blogues:

  Médias                  (hybrides et monolithiques interactifs)
  Cyberpresse:
  http://www.cyberpresse.ca/opinions/blogues/

  Rue 89:
  http://www.rue89.com/

  Huffington Post:
  http://www.huffingtonpost.com/




  Entreprises/organisations                                                           http://blogs.cisco.com/


  Professionnels                                  http://www.engadget.com/


  Personnels                           http://jeanfrancoislabadie.blogspot.com/




Références :

Le rapport Payette et les journalistes (Nathalie Collard)
http://blogues.cyberpresse.ca/collard/2011/01/26/le-rapport-payette-et-les-journalistes/

Is journalism as we know it becoming obsolete? — Tech News and Analysis
http://gigaom.com/2011/09/02/is-journalism-as-we-know-it-becoming-obsolete/
[…] «Mais parallèlement à ce type d’utilisation plus
                                                  commune des réseaux sociaux, il existe une formidable
                                                  occasion d’affaires pour les entreprises qui sauront se
                                                  positionner dans cet univers, qui permet aux créateurs
                                                  de contenus ou de services de communiquer directement
                                                  avec le marché qu’ils cherchent à séduire.

                                                   Car jamais encore une entreprise n’aura eu cette chance
                                                     de converser aussi directement, et en temps réel, avec
                                                    sa clientèle jusqu’à aujourd’hui. Jamais auparavant une
                                                         entreprise n’aura eu un contact aussi direct avec le
                                                   citoyen. Mais encore faut-il savoir comment lui parler. Il
                                                    faut prendre le temps de réfléchir à la question, évaluer
                                                      quel réseau utiliser, quoi dire et à quel moment.» […]

                                                                                                     Bruno Guglielminetti




Partie de la préface du livre de Michelle Blanc et Nadia Seraiocco- Les médias sociaux 101-Le réseau mondial
des beaux-frères et des belles-sœurs. Éditions Logiques (2010)
Impacts du blogue sur les médias et les affaires
Quelques cas intéressants:

La désintermédiation des médias de masse. Le blogue est validé à titre de média important.

Engadget Knocks 4 billion of Apple Market Cap
http://www.techcrunch.com/2007/05/16/engadget-knocks-4-billion-of-apple-market-cap-on-bogus-iphone-email/

Sleepy Comcast technician falls asleep then fired
http://news.cnet.com/8301-10784_3-6088136-7.html

Lift a blogger’s Post ?
http://www.blogher.com/honestly-cooks-source-you-cant-do



Voir aussi:

Best pratices (corporate blogging)
http://howto.commetrics.com/ftcbi/2009/worth-replicating/

FTcomMetrics Blog Index (Just do it right)
http://commetrics.com/?p=2233

Blog with Integrity
http://www.blogwithintegrity.com/

Top Company Blogs Require Content Strategy, Expertise, Good Writing
http://www.conversationagent.com/2010/04/top-company-blogs-require-content-strategy-expertise-good-writing.html
Transparence
Manière (et degré) dont une organisation partage les informations à
propos de:


Dirigeants: accessibilité et authenticité
Employés : expertise et soutien aux clients
Valeurs: comportement (code d’éthique)
Culture: le comment (actions) souvent plus important que le
pourquoi...
Stratégies: investisseurs et autres
Résultats: succès et échecs

Références A+:

Why Ghostblogging is Wrong (Dave Fleet)
http://davefleet.com/2009/02/ghost-blogging-wrong/

Voir aussi: De transparence et de translucidité (Katie Paine)
http://kdpaine.blogs.com/kdpaines_pr_m/2010/03/translucency-as-a-corollary-to-transparency.html
Tranparence
      La transparence n’est plus une
    option. Par contre, le concept (en
     cette époque de porosité et de
    veille) doit toujours être équilibré
         dans le meilleur intérêt de
               l’organisation.
                   S. Holtz/J.C Havens



Quelques cas intéressants: communication externe
Bigelow Tea et la personnalité radiophonique américaine Don Imus
http://www.bigelowteablog.com/2007/04/10/bigelow-tea-responds-to-imus/

TSA Took My Son
http://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/tsa-agents-took-my-son/

Réponse de TSA
http://www.tsa.gov/blog/2009/10/response-to-tsa-agents-took-my-son.html

Excuses de la blogueuse
http://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/my-apologies/

FTC Publishes Final Guides Governing Endorsements, Testimonials
Changes Affect Testimonial Advertisements, Bloggers, Celebrity Endorsements
http://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm
Alaska Air Poo Poos Families ?
http://www.reputationmanagementfor.com/blog/2010/11/08/alaska-airlines-poo-poos-families/
Blogues d’entreprises
Cibles internes et externes

Dirigeant (CEO)
Veille (références + articles)
Événementiel (en soutien à une action)
Marque (pour soutenir prod./service)
Collaboratif
Communication interne
Écoute (votre opinion ?)


Cas: Nuts about SouthWest
http://www.blogsouthwest.com/
Références A+:

Questions CEO should ask before blogging
http://blog.holtz.com/index.php/weblog/comments/questions_your_ceo_should_ask_before_starting_a_blog/

The Ten Best Corporate blogs in the World(Mark Schaefer)
http://socialmediatoday.com/markwschaefer/258359/10-best-corporate-blogs-world

Blogging Strategy (Corporate)
http://www.scoutblogging.com/

Lassonde vous écoute (depuis avril 2012)
http://onvousecoute.alassonde.com/
Source: http://blog.akova.ca/2010/09/blog-dentreprise-le-cas-bridor/
Running a Hospital (Paul Levy/Beth Israel-Boston) Not Running a Hospital (2011)
                      http://runningahospital.blogspot.com/
Référence:
Le blogue de First capital: http://www.slideshare.net/PierreBouchard/le-blogue-de-first-capital
Billets rédigés par divers employés. Ils procurent un visage humain ainsi
                qu’un contact avec les activités de l’entreprise.

Nouveau look épuré
Ideas in Action Blog:http://blogs.starbucks.com/blogs/Customer/default.aspx
Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)
http://gillin.com/NewInfluencers/
Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006)
http://gillin.com/NewInfluencers/
Blogue ou Vlogue ?




Références A+:
Vlogging: http://en.wikipedia.org/wiki/Video_blogging
Adam Kontras: http://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Kontras
Why Vlogging is better than blogging...
http://vimeo.com/8071669
Source: http://www.airbnb.com/info/how_it_works
Trouver sa «niche» et sa voix
                           Laisser une empreinte numérique (image de marque)




•Authenticité
•Transparence
•Ton informel et plus direct (y compris en entreprise)
•Ouverture au dialogue




Finding your social voice (Kevin Dugan)
http://prblog.typepad.com/strategic_public_relation/2010/03/finding-your-social-voice.html

8 keys to blogging success (Lori Randall)
http://www.socialmediaexaminer.com/8-keys-to-blogging-success/
Illustration: courtoisie de Mike Shapiro (janvier 2010)
                     Mike Shapiro
                Cartoons & Caricatures
        http://www.mikeshapirocartoons.com/
Développer son image de marque
            quelques conseils
                    Écrire régulièrement
      Offrir généreusement des liens complémentaires
       Établir un «Blogroll» (après quelques mois...)
      Enrichir avec des images, du son et de la vidéo
                Répondre aux commentaires
                         Être patient




Références A+:

Conseil de blogueurs (Vincent Abry)
http://www.vincentabry.com/conseils-de-blogueurs-9745

Bloggers block unblocked (Diane Weiser)
http://blog.wcgworld.com/2010/03/bloggers-block-unblocked
Les craintes
Entreprises: perte de contrôle
Nouveaux blogueurs:

Vais-je me faire «voler» mes idées ?
Vais-je attirer les foudres de mon
employeur ?
Et les commentaires acerbes ?
La question des mises à jour ?
La longue traîne de Google...
Cas: I was fired for blogging (Ellen Simonetti/Delta)
http://news.cnet.com/I-was-fired-for-blogging/2010-1030_3-5490836.html




Références :
Directives sur les médias sociaux d’Intel
http://www.intel.com/sites/sitewide/fr_FR/social-media.htm

Evolve your Blog or Die
http://www.blogherald.com/2009/12/01/evolve-your-blog-or-die/
Les canaux de blogues les
        + utilisés
                      (WYSIWYG)



•    WordPress

•    Movable Type

•    TypePad

•    **Blogger**

•    SquareSpace
La Fabrique de blogues
http://www.lafabriquedeblogs.com/blog/
Lancer son blogue avec
       Blogger
        Facile
       Gratuit
      Convivial
      Accessible
http://www.blogger.com/
Page test (REP2400)
http://rep2400.blogspot.com/
Nouvelle interface....
Nouvelle interface....
Nouvelle interface....
Les commentaires
Toujours les permettre
     Les modérer
Y répondre rapidement
Nouvelle interface....
Voir aussi:
The missing ingredient in your blog strategy: commenting (Joe Pulizzi)
http://blog.junta42.com/2011/09/blog-strategy-commenting/
Flux RSS et facteur «Ping»
Trackback(pingback/alertes)

Sommaire de contenus par abonnement au fil RSS d’une publication (blogue)
Mise à jour fréquentes par le biais d’un lecteur de nouvelles (Reader)
Le Ping permet aux glaneurs (moteur) de retracer le contenu très rapidement

Google classe les sites et les blogues selon le nombre de liens externes qui pointent vers eux (système de «vote»), entre autres...
http://www.google.com/corporate/tech.html




Références :
Dis papa, c’est quoi un flux RSS ?
http://youtu.be/fwGRQ9P_AIg

RSS (Wikipedia)en anglais
http://en.wikipedia.org/wiki/RSS_%28file_format%29

Créer un fils RSS pour son blogue avec Feedburner:
http://www.feedburner.com/

Flux de Patrice Leroux
http://feeds.feedburner.com/PatriceLeroux

RSS is the universal language of real time (David Wiener)
http://www.scripting.com/stories/2010/01/12/rssIsTheUniversalLanguageO.html
Feedburner
http://feedburner.google.com/

Pourquoi j’utilise Feedburner ?
http://romy.tetue.net/pourquoi-utiliser-feedburner
Source: http://www.michelleblanc.com/2010/04/10/nathalie-petrowski-nathalie-petrowski-nathalie-petrowski/
http://www.google.ca/

Voir aussi: SEO and Content Freshness-Case Study
http://dailyseotip.com/seo-content-freshness-case-study/1847/
Autres canaux...
Pinterest: http://pinterest.com/
Pinterest: http://pinterest.com/
LooksLikeWhite sur Tumblr: http://lookslikewhite.tumblr.com/
Bloglovin: http://www.bloglovin.com/
Rappel
Aspects importants pour la rédaction
             des billets

            Titre pertinent
               Longueur
    Découpage des paragraphes
 Intertitres pour faciliter le contexte
Intégration d’images et/ou de vidéos
    Hyperliens complémentaires
    Permettre les commentaires
Attention à la manière dont vous établissez vos liens
Source: http://communicants.hautetfort.com/archive/2009/12/13/le-roi-des-reseaux-sociaux.html
Trouver des éléments de contenus
pour s’en inspirer ?
Utiliser des moteurs

http://www.blogsearchengine.com/
http://www.technorati.com
http://www.blogsearch.google.com

http://www.twitter.com


et des médias spécialisés
http://www.alltop.com
http://fr.mashable.com
http://www.readwriteweb.com/
Attention aux demandes d’établissement de liens comme ci-dessus. Ça vaut rarement la peine...
La trame narrative ou rhétorique est assez bien amenée malgré tout !
Quelques blogues étudiants de 2010/2011 : certains bien vivants, d’autres....



L’apprentie-blogueuse-maître célibataire (Miss K.)
http://lapprentieblogueuse-maitrecelibataire.blogspot.com/

Les faits et gestes d’une Française à Montréal (Mathilde B.)
http://mathildeballi.blogspot.com/

Choc culturel (Angélique B.)
http://angeliquebernard.blogspot.com/

Chroniques francophiles (Sylvain Lévesque)
http://sylvain-levesque-montreal.blogspot.com/

C’est pas de la tarte (Marianne D.P.)
http://www.mareeann.blogspot.com/

Faire sa chance (Guillaume Lachance)
http://lachanceguillaume.blogspot.com/

LipGloss Junkie (Sanya Émond)
http://www.sanyaemond.com/
Alors ? Qu’attendez-vous ?
J’attends votre blogue et votre premier billet avec
                   impatience !
Merci de votre attention

•   Patrice Leroux
•   patrice.leroux@umontreal.ca
•   http://twitter.com/patriceleroux
•   http://patriceleroux.blogspot.com/

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  • 1. REP2400 Internet et relations publiques Le blogue A2012
  • 3. Source: Blogging Statistics, Facts and Figures in 2012- Infographic (Jeff Bullas) http://www.jeffbullas.com/2012/08/02/blogging-statistics-facts-and-figures-in-2012-infographic/
  • 4. Bloguer: les 10 bénéfices «secrets» de Jeff Bullas # 1 Devenir une meilleure rédactrice(teur) # 2 Perfectionner ses habiletés de vidéaste # 3 Devenir une meilleure lectrice (teur) et apprenant(e) # 4 Promouvoir sa visibilité (empreinte numérique) # 5 Passer d’un amateur à un expert (avec de la persévérance et du temps) #6 Perfectionner ses habiletés de recherche # 7 Développer ses réseaux professionnels ou personnels #8 Améliorer sa mémoire # 9 Bonifier sa créativité #10 Aiguiser son esprit de synthèse et sa concentration Source: What are the 10 Secret Benefits of Blogging (Jeff Bullas) http://www.jeffbullas.com/2012/07/06/what-are-the-10-secret-benefits-of-blogging/
  • 5. Le «Weblog» Terme créé par Jorn Barger en 1997 Son Weblog : http://www.robotwisdom.com/ Évolution du site Web personnel Édition numérique: connaissance et partage de connaissances Évolution des BBS et de Usenet (news://....) vers http://... Tout le monde peut être un producteur de «nouvelles» (récits) L’accès est planétaire et gratuit Textes (billets) antéchronologique Informations complémentaires (liens) Intégration d’éléments (images, audio, vidéo) Commentaires de lecteurs (conversation) Archivage des contenus (mois et années) Références A+: Blogs in plain english (Lee LeFever) http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI History of blogging Timeline: http://en.wikipedia.org/wiki/History_of_blogging_timeline
  • 6. Premiers utilisateurs de blogues Développeurs de logiciels Concepteurs Web Architectes-information/Libraires Enseignants Journalistes Tout le monde... Autres références: Top 100 blogues aux USA: http://technorati.com/blogs/top100 Top 100 de la francophonie:http://www.twingly.com/top100?lang=fr Top 150 Marketing Blogs http://adage.com/power150/
  • 7. Les Blogueurs: de nouveaux influenceurs ? « It's a story about community and collaboration on a scale never seen before. It's about the cosmic compendium of knowledge Wikipedia and the million-channel people's network YouTube and the online metropolis MySpace. It's about the many wresting power from the few and helping one another for nothing and how that will not only change the world, but also change the way the world changes. » Magazine Time en décembre 2006 On consulte les blogues pour s’informer sur des produits ou des services, pour lire et émettre des commentaires, pour enrichir les propos et témoignages... Parce-ce qu’on fait davantage confiance à quelqu’un comme nous-mêmes ? Time person of the year (2006) http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1570810,00.html
  • 8. Buzz in the Blogosphere: Millions More Bloggers and Blog Readers Source: http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/buzz-in-the-blogosphere-millions-more-bloggers-and-blog-readers/
  • 9. Source: State of the Blogosphere 2010 (Technorati) http://technorati.com/blogging/article/state-of-the-blogosphere-2010-introduction/ Voir State of the Blogosphere 2011 http://technorati.com/social-media/article/state-of-the-blogosphere-2011-part1/
  • 10. Source: Bloggers, Brands and Consumers (Technorati) http://technorati.com/blogging/article/who-bloggers-brands-and-consumers-day/
  • 11. Source: http://www.pewinternet.org/Media-Mentions/2011/Blogs-Wane-as-the-Young-Drift-to-Sites-Like-Twitter.aspx Voir aussi: Bloging is dead just like the web is dead (Mathew Ingram) http://gigaom.com/2011/02/22/blogging-is-dead-just-like-the-web-is-dead/
  • 12. Source: http://www.emarketer.com/Report.aspx?code=emarketer_2000708 Voir aussi: The Future of Blogging might surprise you (Mitch Joel) http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/
  • 13. [...] The ability for anybody to have a thought, be able to type it up and then publish it online for the world to see (for free) changed everything we know about publishing, journalism and the media. Along with the publishing component, the ability to subscribe to the content via RSS, and have the ability to comment on it publicly, link back to it or even start your own blog was a watershed moment in the history of humanity and evolution of publishing. [...] As blogging took hold, the ability to publish in images, audio and video pushed social media into many different directions and - as with all things - the content that was easiest to produce and publish (like snapping a picture or shooting a quick video) replaced the not-so-easy task of putting your thoughts into words. Blogging was always hard, because writing is hard. Everyone is not a writer. Everyone is not a blogger. Source: The Future of Blogging might surprise you (Mitch Joel, 2010) http://www.twistimage.com/blog/archives/the-future-of-blogging-might-surprise-you/
  • 14. • Informer • Communiquer • Apprendre • Influencer • Réseauter • Se souvenir, et plus... Parmi les nouvelles habiletés à acquérir en RP (Bloguer !) http://davefleet.com/2009/08/14-key-attributes-public-relations-professionals/
  • 15. Pour améliorer le référencement naturel (organique) Blogue personnel et d’entreprise (richesse sémantique des contenus) Pour fidéliser les lecteurs (clients, consommateurs) En démontrant son expertise, ses habiletés à communiquer et à écouter... Pour augmenter le taux de conversion Vente, offres diverses, recrutement, etc. Les avantages d’un blog d’entreprise http://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html Ten reasons to blog even if nobody reads it (Mark Schaeffer) http://www.businessesgrow.com/2010/11/07/ten-reasons-to-blog-even-if-nobody-reads-it/
  • 16. Source: Les avantages d’un blog d’entreprise http://www.lepost.fr/article/2011/05/31/2511280_les-avantages-d-un-blog-d-entreprise.html
  • 17. Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006) http://gillin.com/NewInfluencers/
  • 18. Les quatre grandes catégories de blogues: Médias (hybrides et monolithiques interactifs) Cyberpresse: http://www.cyberpresse.ca/opinions/blogues/ Rue 89: http://www.rue89.com/ Huffington Post: http://www.huffingtonpost.com/ Entreprises/organisations http://blogs.cisco.com/ Professionnels http://www.engadget.com/ Personnels http://jeanfrancoislabadie.blogspot.com/ Références : Le rapport Payette et les journalistes (Nathalie Collard) http://blogues.cyberpresse.ca/collard/2011/01/26/le-rapport-payette-et-les-journalistes/ Is journalism as we know it becoming obsolete? — Tech News and Analysis http://gigaom.com/2011/09/02/is-journalism-as-we-know-it-becoming-obsolete/
  • 19. […] «Mais parallèlement à ce type d’utilisation plus commune des réseaux sociaux, il existe une formidable occasion d’affaires pour les entreprises qui sauront se positionner dans cet univers, qui permet aux créateurs de contenus ou de services de communiquer directement avec le marché qu’ils cherchent à séduire. Car jamais encore une entreprise n’aura eu cette chance de converser aussi directement, et en temps réel, avec sa clientèle jusqu’à aujourd’hui. Jamais auparavant une entreprise n’aura eu un contact aussi direct avec le citoyen. Mais encore faut-il savoir comment lui parler. Il faut prendre le temps de réfléchir à la question, évaluer quel réseau utiliser, quoi dire et à quel moment.» […] Bruno Guglielminetti Partie de la préface du livre de Michelle Blanc et Nadia Seraiocco- Les médias sociaux 101-Le réseau mondial des beaux-frères et des belles-sœurs. Éditions Logiques (2010)
  • 20. Impacts du blogue sur les médias et les affaires Quelques cas intéressants: La désintermédiation des médias de masse. Le blogue est validé à titre de média important. Engadget Knocks 4 billion of Apple Market Cap http://www.techcrunch.com/2007/05/16/engadget-knocks-4-billion-of-apple-market-cap-on-bogus-iphone-email/ Sleepy Comcast technician falls asleep then fired http://news.cnet.com/8301-10784_3-6088136-7.html Lift a blogger’s Post ? http://www.blogher.com/honestly-cooks-source-you-cant-do Voir aussi: Best pratices (corporate blogging) http://howto.commetrics.com/ftcbi/2009/worth-replicating/ FTcomMetrics Blog Index (Just do it right) http://commetrics.com/?p=2233 Blog with Integrity http://www.blogwithintegrity.com/ Top Company Blogs Require Content Strategy, Expertise, Good Writing http://www.conversationagent.com/2010/04/top-company-blogs-require-content-strategy-expertise-good-writing.html
  • 21. Transparence Manière (et degré) dont une organisation partage les informations à propos de: Dirigeants: accessibilité et authenticité Employés : expertise et soutien aux clients Valeurs: comportement (code d’éthique) Culture: le comment (actions) souvent plus important que le pourquoi... Stratégies: investisseurs et autres Résultats: succès et échecs Références A+: Why Ghostblogging is Wrong (Dave Fleet) http://davefleet.com/2009/02/ghost-blogging-wrong/ Voir aussi: De transparence et de translucidité (Katie Paine) http://kdpaine.blogs.com/kdpaines_pr_m/2010/03/translucency-as-a-corollary-to-transparency.html
  • 22. Tranparence La transparence n’est plus une option. Par contre, le concept (en cette époque de porosité et de veille) doit toujours être équilibré dans le meilleur intérêt de l’organisation. S. Holtz/J.C Havens Quelques cas intéressants: communication externe Bigelow Tea et la personnalité radiophonique américaine Don Imus http://www.bigelowteablog.com/2007/04/10/bigelow-tea-responds-to-imus/ TSA Took My Son http://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/tsa-agents-took-my-son/ Réponse de TSA http://www.tsa.gov/blog/2009/10/response-to-tsa-agents-took-my-son.html Excuses de la blogueuse http://www.mybottlesup.com/uncategorized/2009/10/my-apologies/ FTC Publishes Final Guides Governing Endorsements, Testimonials Changes Affect Testimonial Advertisements, Bloggers, Celebrity Endorsements http://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm
  • 23. Alaska Air Poo Poos Families ? http://www.reputationmanagementfor.com/blog/2010/11/08/alaska-airlines-poo-poos-families/
  • 24. Blogues d’entreprises Cibles internes et externes Dirigeant (CEO) Veille (références + articles) Événementiel (en soutien à une action) Marque (pour soutenir prod./service) Collaboratif Communication interne Écoute (votre opinion ?) Cas: Nuts about SouthWest http://www.blogsouthwest.com/ Références A+: Questions CEO should ask before blogging http://blog.holtz.com/index.php/weblog/comments/questions_your_ceo_should_ask_before_starting_a_blog/ The Ten Best Corporate blogs in the World(Mark Schaefer) http://socialmediatoday.com/markwschaefer/258359/10-best-corporate-blogs-world Blogging Strategy (Corporate) http://www.scoutblogging.com/ Lassonde vous écoute (depuis avril 2012) http://onvousecoute.alassonde.com/
  • 26. Running a Hospital (Paul Levy/Beth Israel-Boston) Not Running a Hospital (2011) http://runningahospital.blogspot.com/
  • 27. Référence: Le blogue de First capital: http://www.slideshare.net/PierreBouchard/le-blogue-de-first-capital
  • 28. Billets rédigés par divers employés. Ils procurent un visage humain ainsi qu’un contact avec les activités de l’entreprise. Nouveau look épuré Ideas in Action Blog:http://blogs.starbucks.com/blogs/Customer/default.aspx
  • 29. Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006) http://gillin.com/NewInfluencers/
  • 30. Source : Paul Gillin-The New Influencers (étude de 2006) http://gillin.com/NewInfluencers/
  • 31. Blogue ou Vlogue ? Références A+: Vlogging: http://en.wikipedia.org/wiki/Video_blogging Adam Kontras: http://en.wikipedia.org/wiki/Adam_Kontras Why Vlogging is better than blogging... http://vimeo.com/8071669
  • 32.
  • 34. Trouver sa «niche» et sa voix Laisser une empreinte numérique (image de marque) •Authenticité •Transparence •Ton informel et plus direct (y compris en entreprise) •Ouverture au dialogue Finding your social voice (Kevin Dugan) http://prblog.typepad.com/strategic_public_relation/2010/03/finding-your-social-voice.html 8 keys to blogging success (Lori Randall) http://www.socialmediaexaminer.com/8-keys-to-blogging-success/
  • 35. Illustration: courtoisie de Mike Shapiro (janvier 2010) Mike Shapiro Cartoons & Caricatures http://www.mikeshapirocartoons.com/
  • 36. Développer son image de marque quelques conseils Écrire régulièrement Offrir généreusement des liens complémentaires Établir un «Blogroll» (après quelques mois...) Enrichir avec des images, du son et de la vidéo Répondre aux commentaires Être patient Références A+: Conseil de blogueurs (Vincent Abry) http://www.vincentabry.com/conseils-de-blogueurs-9745 Bloggers block unblocked (Diane Weiser) http://blog.wcgworld.com/2010/03/bloggers-block-unblocked
  • 37. Les craintes Entreprises: perte de contrôle Nouveaux blogueurs: Vais-je me faire «voler» mes idées ? Vais-je attirer les foudres de mon employeur ? Et les commentaires acerbes ? La question des mises à jour ? La longue traîne de Google... Cas: I was fired for blogging (Ellen Simonetti/Delta) http://news.cnet.com/I-was-fired-for-blogging/2010-1030_3-5490836.html Références : Directives sur les médias sociaux d’Intel http://www.intel.com/sites/sitewide/fr_FR/social-media.htm Evolve your Blog or Die http://www.blogherald.com/2009/12/01/evolve-your-blog-or-die/
  • 38. Les canaux de blogues les + utilisés (WYSIWYG) • WordPress • Movable Type • TypePad • **Blogger** • SquareSpace La Fabrique de blogues http://www.lafabriquedeblogs.com/blog/
  • 39. Lancer son blogue avec Blogger Facile Gratuit Convivial Accessible
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 45.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 52. Les commentaires Toujours les permettre Les modérer Y répondre rapidement
  • 54.
  • 55. Voir aussi: The missing ingredient in your blog strategy: commenting (Joe Pulizzi) http://blog.junta42.com/2011/09/blog-strategy-commenting/
  • 56.
  • 57. Flux RSS et facteur «Ping» Trackback(pingback/alertes) Sommaire de contenus par abonnement au fil RSS d’une publication (blogue) Mise à jour fréquentes par le biais d’un lecteur de nouvelles (Reader) Le Ping permet aux glaneurs (moteur) de retracer le contenu très rapidement Google classe les sites et les blogues selon le nombre de liens externes qui pointent vers eux (système de «vote»), entre autres... http://www.google.com/corporate/tech.html Références : Dis papa, c’est quoi un flux RSS ? http://youtu.be/fwGRQ9P_AIg RSS (Wikipedia)en anglais http://en.wikipedia.org/wiki/RSS_%28file_format%29 Créer un fils RSS pour son blogue avec Feedburner: http://www.feedburner.com/ Flux de Patrice Leroux http://feeds.feedburner.com/PatriceLeroux RSS is the universal language of real time (David Wiener) http://www.scripting.com/stories/2010/01/12/rssIsTheUniversalLanguageO.html
  • 58.
  • 59. Feedburner http://feedburner.google.com/ Pourquoi j’utilise Feedburner ? http://romy.tetue.net/pourquoi-utiliser-feedburner
  • 61. http://www.google.ca/ Voir aussi: SEO and Content Freshness-Case Study http://dailyseotip.com/seo-content-freshness-case-study/1847/
  • 64. LooksLikeWhite sur Tumblr: http://lookslikewhite.tumblr.com/
  • 66. Rappel Aspects importants pour la rédaction des billets Titre pertinent Longueur Découpage des paragraphes Intertitres pour faciliter le contexte Intégration d’images et/ou de vidéos Hyperliens complémentaires Permettre les commentaires
  • 67. Attention à la manière dont vous établissez vos liens Source: http://communicants.hautetfort.com/archive/2009/12/13/le-roi-des-reseaux-sociaux.html
  • 68. Trouver des éléments de contenus pour s’en inspirer ? Utiliser des moteurs http://www.blogsearchengine.com/ http://www.technorati.com http://www.blogsearch.google.com http://www.twitter.com et des médias spécialisés http://www.alltop.com http://fr.mashable.com http://www.readwriteweb.com/
  • 69. Attention aux demandes d’établissement de liens comme ci-dessus. Ça vaut rarement la peine... La trame narrative ou rhétorique est assez bien amenée malgré tout !
  • 70. Quelques blogues étudiants de 2010/2011 : certains bien vivants, d’autres.... L’apprentie-blogueuse-maître célibataire (Miss K.) http://lapprentieblogueuse-maitrecelibataire.blogspot.com/ Les faits et gestes d’une Française à Montréal (Mathilde B.) http://mathildeballi.blogspot.com/ Choc culturel (Angélique B.) http://angeliquebernard.blogspot.com/ Chroniques francophiles (Sylvain Lévesque) http://sylvain-levesque-montreal.blogspot.com/ C’est pas de la tarte (Marianne D.P.) http://www.mareeann.blogspot.com/ Faire sa chance (Guillaume Lachance) http://lachanceguillaume.blogspot.com/ LipGloss Junkie (Sanya Émond) http://www.sanyaemond.com/
  • 71. Alors ? Qu’attendez-vous ? J’attends votre blogue et votre premier billet avec impatience !
  • 72. Merci de votre attention • Patrice Leroux • patrice.leroux@umontreal.ca • http://twitter.com/patriceleroux • http://patriceleroux.blogspot.com/

Notes de l'éditeur

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