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Community Manager, qui es tu ? enjeux des medias sociaux pour Orange   Lionel Fumado Social Media Manager @Orange mercredi 11 mai 2011
Quelle stratégie pour les réseaux sociaux?
Il n’y a pas à proprement dit de  « stratégie de réseaux sociaux » Mais il existe  des stratégies de marque  qui se déclinent dans les réseaux sociaux
Marques aimées ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marques sous le radar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marques fonctionnelles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelle stratégie pour Orange ? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Orange est présent dans 35 pays (mobile) ,[object Object]
Divertissement
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Relation client
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Gouvernance Social Media prendre de la hauteur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Animer l’interne
Gouvernance : possibles évolution du service source : Altimeter Group @jowyang
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Orange : vers un modèle « hub and spoke » source : Altimeter Group @jowyang
Quels défis pour Orange pour demain ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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