ESTUDIO ORIGEN DESTINIO SAN ANTONIO

1. ESTUDIO ORIGEN DESTINO Turista que visita el Litoral de los Poetas

2. Objetivos Objetivo General Conocer las principales características del perfil de los turistas que visitan el territorio del Litoral de los poetas (Provincia de San Antonio y Comuna de Casablanca), la percepción sobre su experiencia de viaje y su grado de satisfacción del destino visitado. Objetivos Específicos a) Diseñar y aplicar encuesta para el estudio de acuerdo a los requerimientos. b) Generar base de datos completa con los datos recogidos. c) Diseño del perfil del visitante o turista d) Estimación de los Turistas (demanda) que visitan el territorio por Comuna.

4. FACTORES DETERMIN-ANTES DE LA ENCUESTA

15. PERFIL Y CRUCE DE INFORMACI-ÓN

17. Cruce factores determinantes 1. Origen V/S Motivaciones

18. Cruce factores determinantes

19. Cruce factores determinantes 4. Ingresos v/s calificación de servicios. El 24% de los visitantes percibe ingresos entre $350.000 y $550.000 Calificación de los servicios de los turistas con ingresos entre $950.000 y más

20. Cruce factores determinantes 5. Satisfacción de los turistas y recomendación del destino por parte de estos El 68% de los visitantes de la Provincia de San Antonio evalúo su estadía como buena y el 98% de éstos si lo recomendaría

21. Cruce factores determinantes ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD Evaluacíón de la situación turística

22. BRECHAS DETECTADAS

25. PROPUESTA DE ACCIONES

26. Propuesta de acciones 1. Mejorar los canales de información turística a través de un Plan de ubicación e implementación de oficinas de información turísticas o similares

28. Propuesta de acciones 3. Generar instancias de coordinación entre municipios para establecer lineamientos en materia de turismo, representados por los encargados de turismo de cada comuna. 4. Mejoramiento de la calidad de los servicios turísticos, a través de la aplicación de las normas de calidad competentes

30. Propuesta de acciones 6. Programa de Desarrollo Gastronómico: Potenciar las gastronomía típica con toques de innovación y mejorar el servicio en las caletas

34. FIN DE LA PRESENTACI-ÓN