Veille et outils gratuits.Hourlay, LucChalon, PatriceABD-BVD, 2013-06-19Retour dexpérience
Missions du KCE2Projetplanifié / encoursRecherche Rapport Décision
L’équipe3
• Au commencement fut…• Une ancienne demande• Public cible ?• La demande = la veille• Structure théoriqueIntroductionPhase...
Au commencement fut …5The big bang theory Source: http://www.flickr.com/photos/jblesa/3841790167/Un échange de connaissanc...
Une ancienne demande6• Quelle est la diffusion des publicationsdu KCE ( Google Custom SearchEngine)2008• Quel est l’impact...
Public cible ?7ManagementCommunicationBibliothèqueExperts
La demande = la veilleLes tâches de collecte et traitement del’information, comme la diffusion ciblée desrésultats obtenus...
Site WebGrouperFiltrerTrierDédoublonnerNewsletterAutresApplication mobileSélection des informations Traitement DiffusionAn...
Introduction• Structure phase 1• Questions• Mots clés / sujets• Résultats• CommentairesPhase 1Phase 210
QUESTIONSQui parle des publications réalisées par le KCE ?Quelle est la réputation du KCE ?11
Sources Traitement Analyse / stockage DiffusionStorageSources inconnuesKCE SourcesStructure phase 1ApplicationMobileNewsle...
Mots clés / sujets Mots clés utilisés pour la réalisation de larevue de presse par Auxipress Titre du communiqué de pres...
Résultats(1)14
Résultats(2)15
Commentaires+ La structure testée est modulaire+ De nouvelles sources de diffusion despublications du KCE ont pu être iden...
Commentaires- La procédure dans son ensemble estchronophage- Le contenu obtenu ne convainc pas lemanagement d’une plus val...
Conclusion18http://www.flickr.com/photos/zigazou76/6159912847/sizes/m/in/photostream/
IntroductionPhase 1• Questions• Pilotes• Structure phase 2• Résultats• CommentairesPhase 219
QUESTION 1L’outil de veille mis en place offre t-il une plus value pour leschercheurs ou les gestionnaires de projets dans...
Pilotes Médecine alternative Garde de nuit21
NewsletterSources Traitement Analyse / stockage DiffusionStorageSources inconnuesSources connuesPage WebStructure phase 2
Mots clés / sujets23Médecine alternative(19/03/2013-23/04/2013)Garde de nuit(4/04/2013-23/04/2013)Acupuncture Garde de nui...
Sourcing24SourcesMédecine alternative(19/03/2013-23/04/2013)Garde de nuit(4/04/2013-23/04/2013)Associations de patients (F...
Résultats : Médecine alternative(19/03/2013 – 23/04/2013)25SourceNombre d’articlesidentifiésNombre d’articlesconsidérés co...
26SourceNombre d’articlesidentifiésNombre d’articlesconsidérés commepertinents par l’utilisateurPress Review(37 articles -...
Commentaires+ Les articles sélectionnés ne se retrouventpas dans la revue de presse+ Un nouveau type d’informations a étéi...
QUESTION 2Est-il possible de diminuer la charge de travail pour le suivi d’unepublication ?28
PilotesUpper gastrointestinal cancer Date de publication: 16/04 Communiqués de presse:2 +1 Documents: 5Biomarkers Date...
Mots clés / sujetsUpper gastrointestinal cancer BiomarkersIndicateurs de qualité pour la prise encharge du cancer de l’oes...
Sources Traitement Analyse / stockage DiffusionStorageSources inconnuesKCE SourcesStructure phase 1 - originaleApplication...
Sources inconnuesAnalysisApplicationmobileKCE SourcesSources TraitementAnalyse /stockageDiffusionNewsletterPage WebStructu...
Résultats quantitatifs : Upper gastrointestinalcancer 16/04/2013-23/04/201333Source Nombre d’articles identifiésNombre d’a...
Résultats qualitatifs : Upper gastrointestinalcancer 16/04/2013-23/04/201334SourceNombre d’articles en relationavec le suj...
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Résultats qualitatifs : Biomarkers19/04/2013-23/04/201336SourceNombre d’articles en relationavec le sujetNombre d’articles...
Commentaires+ Mettre en place une recherche est 6 fois plusrapide+ L’analyse des résultats est 2 fois plus rapide et cemal...
Conclusion Utilisation de la structure de veillethématique sur demande et après uneévaluation détaillée Utilisation de l...
Veille et outils gratuits.Hourlay, LucChalon, PatriceABD-BVD, 2013-06-19Evaluation
DIPHURHTTPS://DIPHUR.COM/Suivi des modifications d’une page web - gratuit40
Diphur - utilisation41Traitement
Diphur - conclusion+ Présence d’un bookmarklet+ Sélection de la page complète ou partielle- Un flux RSS n’est généré qu’à ...
GOOGLE ALERTSHTTP://WWW.GOOGLE.COM/ALERTSRecherche automatisée sur le web - gratuit43
Google Alerts - utilisation44Traitement
Google Alerts - conclusion+ Prend en charge les recherches complexes+ Recherche dans plusieurs sources+ Plusieurs modes de...
ICE ROCKETHTTP://WWW.ICEROCKET.COM/Recherche Blog - gratuit46
Ice Rocket - utilisation47Traitement
Ice Rocket - conclusion+ Recherche dans Blogs, Twitter, FaceBook+ Recherche avancée et filtre des résultats pour lesBlogs+...
SOCIAL MENTIONHTTP://SOCIALMENTION.COMRecherche Media Social, Bookmarks, Images … - gratuit49
Social Mention - utilisation50Traitement
Social Mention - conclusion+ Recherche avancée+ Présence de filtres (ex : Sentiment)+ Flux RSS des résultats+ Alerte mail+...
MENTIONHTTPS://EN.MENTION.NET/Recherche automatisée sur le web -Freemium52
Mention - utilisation53
Mention - conclusion+ Interface intuitive+ Recherche Twitter / Facebook+ Filtre antibruit+ Création de tâches- Pas de suiv...
YAHOO!PIPESHTTP://PIPES.YAHOO.COMTraitement des flux RSS- gratuit55
Yahoo!Pipes - utilisation56Sélection des informations
Yahoo!Pipes - utilisation57Analyse / Stockage
Yahoo!Pipes - conclusion+ Interface graphique+ Documentation et tutoriels abondants+ Importante communauté d’utilisateurs-...
MENTIONHTTPS://EN.MENTION.NET/Analyse et stockage -freemium59
Mention - utilisation60Diffusion
Mention - conclusion+ Prévisualisation de l’information+ Possibilité de bloquer un site ou un compte+ Statistique par rech...
SCOOP.ITHTTP://WWW.SCOOP.ITAnalyse et stockage - freemium62
Scoop.it - utilisation63
Scoop.it - utilisation64Diffusion
Scoop.it - conclusion+ Prévisualisation de l’information+ Possibilité de filtrer les informations àanalyser par type de so...
FEEDBURNERHTTP://WWW.FEEDBURNER.GOOGLE.COMDiffusion d’un flux RSS par mail - gratuit66
Feedburner - utilisation67
Feedburner - conclusion+ Envoi automatique de mails avec lesdernières nouvelles ajoutées au flux+ Gestion des abonnés+ Sta...
MAILCHIMPHTTP://MAILCHIMP.COMNewsletters – freemium69
Mailchimp - utilisation70
Mailchimp - utilisation71
Mailchimp - conclusion+ Envoi ciblé du résultat de la veille+ Stockage du mailing+ Statistiques+ Nombre maximum d’inscrits...
CONDUIT MOBILEAPPLICATIONHTTP://MOBILE.CONDUIT.COM/Diffusion sur téléphone et tablette - gratuit73
Conduit Mobile Application -utilisation74
Conduit Mobile application -conclusion+ Interface d’administration simple+ Pas de compte pour l’utilisateur+ Mise à jour e...
SCOOP.ITHTTP://WWW.SCOOP.ITDiffusion sur le web et Intranet - Freemium76
Scoop.it - utilisation77
Scoop.it - conclusion+ Partage sur les réseaux sociaux (Twitter,Facebook, LinkedIn)+ Widget gratuit+ Newsletter (export ou...
Des alternatives ?Nom Alternative pour UtilisationBing Google alertsRecherche automatisée surle web - gratuitGigaAlert Goo...
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Veille et outils gratuits: retour d'expérience et évaluation

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Veille et outils gratuits: retour d'expérience et évaluation

  1. 1. Veille et outils gratuits.Hourlay, LucChalon, PatriceABD-BVD, 2013-06-19Retour dexpérience
  2. 2. Missions du KCE2Projetplanifié / encoursRecherche Rapport Décision
  3. 3. L’équipe3
  4. 4. • Au commencement fut…• Une ancienne demande• Public cible ?• La demande = la veille• Structure théoriqueIntroductionPhase 1Phase 24
  5. 5. Au commencement fut …5The big bang theory Source: http://www.flickr.com/photos/jblesa/3841790167/Un échange de connaissances et de bonnespratiques
  6. 6. Une ancienne demande6• Quelle est la diffusion des publicationsdu KCE ( Google Custom SearchEngine)2008• Quel est l’impact du KCE2010• Veille2012
  7. 7. Public cible ?7ManagementCommunicationBibliothèqueExperts
  8. 8. La demande = la veilleLes tâches de collecte et traitement del’information, comme la diffusion ciblée desrésultats obtenus, se doivent dêtreautomatisés, seule létape danalyse qui lessépare devrait faire appel à une interventionhumaine.8
  9. 9. Site WebGrouperFiltrerTrierDédoublonnerNewsletterAutresApplication mobileSélection des informations Traitement DiffusionAnalyseStockageNouvelles sourcesSources ConnuesFlux RSS(Disponible ougénéréSite WebFlux RSS(Disponible ougénéré)Structure théorique
  10. 10. Introduction• Structure phase 1• Questions• Mots clés / sujets• Résultats• CommentairesPhase 1Phase 210
  11. 11. QUESTIONSQui parle des publications réalisées par le KCE ?Quelle est la réputation du KCE ?11
  12. 12. Sources Traitement Analyse / stockage DiffusionStorageSources inconnuesKCE SourcesStructure phase 1ApplicationMobileNewsletterPage Web
  13. 13. Mots clés / sujets Mots clés utilisés pour la réalisation de larevue de presse par Auxipress Titre du communiqué de presse Titre du rapport MeSH term13
  14. 14. Résultats(1)14
  15. 15. Résultats(2)15
  16. 16. Commentaires+ La structure testée est modulaire+ De nouvelles sources de diffusion despublications du KCE ont pu être identifiées+ L’utilisation d’outils gratuits réduit les coûts16
  17. 17. Commentaires- La procédure dans son ensemble estchronophage- Le contenu obtenu ne convainc pas lemanagement d’une plus value vis-à-vis de larevue de presse classique17
  18. 18. Conclusion18http://www.flickr.com/photos/zigazou76/6159912847/sizes/m/in/photostream/
  19. 19. IntroductionPhase 1• Questions• Pilotes• Structure phase 2• Résultats• CommentairesPhase 219
  20. 20. QUESTION 1L’outil de veille mis en place offre t-il une plus value pour leschercheurs ou les gestionnaires de projets dans le cadre d’unerecherche thématique ?20
  21. 21. Pilotes Médecine alternative Garde de nuit21
  22. 22. NewsletterSources Traitement Analyse / stockage DiffusionStorageSources inconnuesSources connuesPage WebStructure phase 2
  23. 23. Mots clés / sujets23Médecine alternative(19/03/2013-23/04/2013)Garde de nuit(4/04/2013-23/04/2013)Acupuncture Garde de nuitHoméopathie Médecine de gardeMédecine complémentaire Soins de santé primaireOstéopathie…Pratique non conventionnelleThérapie alternative…
  24. 24. Sourcing24SourcesMédecine alternative(19/03/2013-23/04/2013)Garde de nuit(4/04/2013-23/04/2013)Associations de patients (Flux RSS, page Web)3 //Associationsprofessionnelles (Flux RSS,page web)7 7Sites gouvernementaux 3 3Mots clés (Google Alerts) 25 7
  25. 25. Résultats : Médecine alternative(19/03/2013 – 23/04/2013)25SourceNombre d’articlesidentifiésNombre d’articlesconsidérés commepertinents par l’utilisateurPress Review(55 articles - Auxipress) 5 0Nouvelles sélectionnées(Scoop.it)31 6
  26. 26. 26SourceNombre d’articlesidentifiésNombre d’articlesconsidérés commepertinents par l’utilisateurPress Review(37 articles - Auxipress)0 0Nouvelles sélectionnées(Scoop.it)27 7Résultats : Garde de nuit(04/04/2013 – 23/04/2013)
  27. 27. Commentaires+ Les articles sélectionnés ne se retrouventpas dans la revue de presse+ Un nouveau type d’informations a étéidentifié comme utile- L’information était difficilement utilisable parles utilisateurs- Peu d’articles ont été identifiés durant lapériode de test27
  28. 28. QUESTION 2Est-il possible de diminuer la charge de travail pour le suivi d’unepublication ?28
  29. 29. PilotesUpper gastrointestinal cancer Date de publication: 16/04 Communiqués de presse:2 +1 Documents: 5Biomarkers Date de publication: 19/04 Communiqués de presse:2+1 Documents: 529
  30. 30. Mots clés / sujetsUpper gastrointestinal cancer BiomarkersIndicateurs de qualité pour la prise encharge du cancer de l’oesophage et del’estomacNouveaux biomarqueurs pour estimer lerisque cardiovasculaireLa survie après cancer de l’œsophage ou del’estomac est plus élevée dans les centres «expérimentés » : une centralisations’impose !Les biomarqueurs: une boule de cristal pourprédire les maladies cardiovasculaires ?KCE Reports 200 KCE Reports 201Oesophage BiomarqueursEstomac Risque CardiovasculaireIndicateurs de qualitéPrise en charge du cancer30
  31. 31. Sources Traitement Analyse / stockage DiffusionStorageSources inconnuesKCE SourcesStructure phase 1 - originaleApplicationMobileNewsletterPage Web
  32. 32. Sources inconnuesAnalysisApplicationmobileKCE SourcesSources TraitementAnalyse /stockageDiffusionNewsletterPage WebStructure phase 1 - modifiée
  33. 33. Résultats quantitatifs : Upper gastrointestinalcancer 16/04/2013-23/04/201333Source Nombre d’articles identifiésNombre d’articles en relationavec le sujetPress Release (Auxipress) 37 3Phase 1- Originale 15 6Phase 1 - modifiée 397 29Originale repris dans modifiée 100 %
  34. 34. Résultats qualitatifs : Upper gastrointestinalcancer 16/04/2013-23/04/201334SourceNombre d’articles en relationavec le sujetNombre d’articles considéréscomme pertinents parl’utilisateurPhase 1 – modifiéeEvaluation Service decommunication29 15Phase 1 – modifiéeEvaluation Project Leader29 1
  35. 35. Résultats quantitatifs : Biomarkers19/04/2013-23/04/201335Source Nombre d’articles identifiésNombre d’articles en relationavec le sujetPress Release (Auxipress) 37 1Phase 1- Originale 72 7Phase 1 - modifiée 198 8Originale repris dans modifiée 60 % (2 manquants)
  36. 36. Résultats qualitatifs : Biomarkers19/04/2013-23/04/201336SourceNombre d’articles en relationavec le sujetNombre d’articles considéréscomme pertinents parl’utilisateurPhase 1 – modifiéeEvaluation Service decommunication8 5Phase 1 – modifiéeEvaluation Project Leader8 0
  37. 37. Commentaires+ Mettre en place une recherche est 6 fois plusrapide+ L’analyse des résultats est 2 fois plus rapide et cemalgré un bruit plus important+ L’outil offre des fonctionnalités de diffusionsupplémentaires- 2 articles n’ont pas été identifiés durant la périodede test37
  38. 38. Conclusion Utilisation de la structure de veillethématique sur demande et après uneévaluation détaillée Utilisation de la structure de veille modifiéepour la recherche Mise en place d’une phase trois ayantcomme objectif l’évaluation de la nouvellestructure sur une période de 6 mois à un an.38
  39. 39. Veille et outils gratuits.Hourlay, LucChalon, PatriceABD-BVD, 2013-06-19Evaluation
  40. 40. DIPHURHTTPS://DIPHUR.COM/Suivi des modifications d’une page web - gratuit40
  41. 41. Diphur - utilisation41Traitement
  42. 42. Diphur - conclusion+ Présence d’un bookmarklet+ Sélection de la page complète ou partielle- Un flux RSS n’est généré qu’à partir dumoment où une modification est identifiée- Interface peu réactive42
  43. 43. GOOGLE ALERTSHTTP://WWW.GOOGLE.COM/ALERTSRecherche automatisée sur le web - gratuit43
  44. 44. Google Alerts - utilisation44Traitement
  45. 45. Google Alerts - conclusion+ Prend en charge les recherches complexes+ Recherche dans plusieurs sources+ Plusieurs modes de diffusion possibles pourles résultats- Peu de transparence sur le fonctionnementde l’outil45
  46. 46. ICE ROCKETHTTP://WWW.ICEROCKET.COM/Recherche Blog - gratuit46
  47. 47. Ice Rocket - utilisation47Traitement
  48. 48. Ice Rocket - conclusion+ Recherche dans Blogs, Twitter, FaceBook+ Recherche avancée et filtre des résultats pour lesBlogs+ Flux RSS des résultats pour les Blogs- Options de recherche limitées pour Twitter etFacebook- Pas de flux RSS pour les résultats de Twitter etFacebook.- Pas de prise en compte des filtres sélectionnéespour le flux RSS généré48
  49. 49. SOCIAL MENTIONHTTP://SOCIALMENTION.COMRecherche Media Social, Bookmarks, Images … - gratuit49
  50. 50. Social Mention - utilisation50Traitement
  51. 51. Social Mention - conclusion+ Recherche avancée+ Présence de filtres (ex : Sentiment)+ Flux RSS des résultats+ Alerte mail+ Export .CSV- Pas de prise en compte des filtressélectionnées pour le flux RSS généré51
  52. 52. MENTIONHTTPS://EN.MENTION.NET/Recherche automatisée sur le web -Freemium52
  53. 53. Mention - utilisation53
  54. 54. Mention - conclusion+ Interface intuitive+ Recherche Twitter / Facebook+ Filtre antibruit+ Création de tâches- Pas de suivi de source spécifique (site web ou fluxRSS)- Nombre limité d’expressions au niveau del’équation de recherche- Pas de création de flux RSS pour les résultats54
  55. 55. YAHOO!PIPESHTTP://PIPES.YAHOO.COMTraitement des flux RSS- gratuit55
  56. 56. Yahoo!Pipes - utilisation56Sélection des informations
  57. 57. Yahoo!Pipes - utilisation57Analyse / Stockage
  58. 58. Yahoo!Pipes - conclusion+ Interface graphique+ Documentation et tutoriels abondants+ Importante communauté d’utilisateurs- Implémentation assez longue à mettre enplace- Structure de l’information58
  59. 59. MENTIONHTTPS://EN.MENTION.NET/Analyse et stockage -freemium59
  60. 60. Mention - utilisation60Diffusion
  61. 61. Mention - conclusion+ Prévisualisation de l’information+ Possibilité de bloquer un site ou un compte+ Statistique par recherche individuelle oucumulative- Pas d’exportation du résultat de la veille61
  62. 62. SCOOP.ITHTTP://WWW.SCOOP.ITAnalyse et stockage - freemium62
  63. 63. Scoop.it - utilisation63
  64. 64. Scoop.it - utilisation64Diffusion
  65. 65. Scoop.it - conclusion+ Prévisualisation de l’information+ Possibilité de filtrer les informations àanalyser par type de sources+ Ajout de tags et de commentaires- Statistiques disponibles pour les comptespayants65
  66. 66. FEEDBURNERHTTP://WWW.FEEDBURNER.GOOGLE.COMDiffusion d’un flux RSS par mail - gratuit66
  67. 67. Feedburner - utilisation67
  68. 68. Feedburner - conclusion+ Envoi automatique de mails avec lesdernières nouvelles ajoutées au flux+ Gestion des abonnés+ Statistiques de consultation- Pérennité de l’outil ?68
  69. 69. MAILCHIMPHTTP://MAILCHIMP.COMNewsletters – freemium69
  70. 70. Mailchimp - utilisation70
  71. 71. Mailchimp - utilisation71
  72. 72. Mailchimp - conclusion+ Envoi ciblé du résultat de la veille+ Stockage du mailing+ Statistiques+ Nombre maximum d’inscrits à 2000 pour laversion gratuite+ Nombre de mails envoyés par mois limité à12000- Envoi manuel- Lay-out de la newsletter72
  73. 73. CONDUIT MOBILEAPPLICATIONHTTP://MOBILE.CONDUIT.COM/Diffusion sur téléphone et tablette - gratuit73
  74. 74. Conduit Mobile Application -utilisation74
  75. 75. Conduit Mobile application -conclusion+ Interface d’administration simple+ Pas de compte pour l’utilisateur+ Mise à jour en continu- Pas de consultation hors ligne- Obligation de disposer d’un comptedéveloppeur pour le soumettre à différentsapp store.75
  76. 76. SCOOP.ITHTTP://WWW.SCOOP.ITDiffusion sur le web et Intranet - Freemium76
  77. 77. Scoop.it - utilisation77
  78. 78. Scoop.it - conclusion+ Partage sur les réseaux sociaux (Twitter,Facebook, LinkedIn)+ Widget gratuit+ Newsletter (export ou MailChimp)+ Création d’un flux RSS- Pas de flux RSS par tag- Topic privé pour les comptes payants78
  79. 79. Des alternatives ?Nom Alternative pour UtilisationBing Google alertsRecherche automatisée surle web - gratuitGigaAlert Google alertsRecherche automatisée surle web – FreemiumTalkWalker Alerts Google alertsRecherche automatisée surle web – FreemiumTaDa WebDiphur / Mention/Yahoo!pipesTraitement / Analyse /Diffusion - gratuitDipity Newsletter /Diffusion résultat de la veille- gratuit… … …79
  80. 80. 80THANK YOU!

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