Докладът има за цел да представи накратко състоянието на законодателството за доброволчеството по света и стъпки в посока изработване и приемане на Закон за доброволчеството в България. Представени са по-големи доброволчески организации в Европа и в България. Проблемите на доброволчеството и обществените библиотеки, липсата на статистика и анализи допълват изложенето. Очертани са дейностите в Регионална библиотека „Любен Каравелов”, в които се използват доброволчески ресурси. Посочена е възможността чрез информационните и комуникационни технологии да се осъществява „онлайн доброволческа дейност”, от която могат да се възползват и обществените библиотеки.