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1. Prestation d'expertise développement 
Expertise développement d'un module innovant sur logiciel libre 
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Expertise logiciels en mode unité d’oeuvre forfaitisée 
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● Descriptif des prestations de support: 
Le support proposé est un gui...
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Mensuel Trimestriel Annuel 
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Exemples de prestations réalisables via le marché 
UGAP 
● Prestations d'expertise sur les logiciels libres : 
● Exper...
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Cahier de références 
● SDIS 21 
✔ Mise en place de la messagerie collaborative OBM 
✔ Développement du site internet ...
✔ Prestations d'expertise et de déploiement de logiciels libres dans le 
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● Conseil Général du Nord 
✔ Support sur 50 logiciels l...
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Présentation du marché P2I UGAP « Support sur Logiciels Libres »

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Présentation donnée lors du séminaire de LINAGORA consacré aux collectivités territoriales.
Intervenant :
Simon Taillard, ingénieur commercial, LINAGORA

Publié dans : Technologie
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Présentation du marché P2I UGAP « Support sur Logiciels Libres »

  1. 1. WWW. LINAGORA.COM LINAGORA - Présentation du marché P2I UGAP « Support sur Logiciels Libres » Pour nous contacter : Tel : 0 810 251 251 Email : opensource_ugap@linagora.com
  2. 2. 2 Présentation de LINAGORA Logiciels eett sseerrvviicceess ppoouurr rrééuussssiirr vvooss ggrraannddss pprroojjeettss ddee ttrraannssffoorrmmaattiioonn ooppeenn ssoouurrccee PPrriinncciippaauuxx cclliieennttss EEddiittiioonn LLooggiicciieellllee Messagerie Collaborative Partage de fichiers AAssssuurraannccee LLooggiicciieellllee SSeerrvviicceess sécurisé Gestion et Fédération des Identités Plateforme d'intégration SOA 150 salariés Bureaux en France, Belgique, États Unis et Canada
  3. 3. Présentation de l'UGAP : acteur spécifique de l’achat public 3 ● L’UGAP est un établissement public industriel et commercial (EPIC) de l’État, créé en 1985. ● L’UGAP est aujourd’hui la seule centrale d’achat public « généraliste » française Un outil de simplification de la commande publique ● Activité «d’opérateur d’achat» : l’UGAP met à disposition des acheteurs publics des cadres contractuels d’achat ● Activité « d’achat pour revente » : Elle prend en charge l’exécution des commandes et la relation complète avec les fournisseurs 4 raisons de choisir l'UGAP : ● Sécurité Juridique : Quel que soit le montant de son achat à l’UGAP, l’acheteur public est dispensé des procédures et est réputé avoir respecté ses obligations en matière de publicité et de mise en concurrence (art. 31 du CMP) ● Commande immédiate facilitée ● Offre économiquement avantageuse, fiable et innovante ● Offre éco-responsable Description de l'UGAP Bénéficiaires des marchés UGAP : ● Les services de l'État et ses opérateurs ● Les régions, les départements, les communes et leurs établissements publics, les structures intercommunales ● Les établissements hospitaliers publics et les établissements privés PSPH ● Les organismes de statut privé assurant une mission de service public ● Les entreprises privées titulaires de contrat de partenariats publics privés Une présence Nationale Un réseau de proximité ● L'UGAP dispose d'un réseau commercial de 500 collaborateurs ● Ils sont répartis dans 7 directions interrégionales composées de 27 implantations locales ● 1 direction en charge des relations avec l'Etat Description de l'UGAP ● L’UGAP est un établissement public industriel et commercial (EPIC) de l’État, créé en 1985. ● L’UGAP est aujourd’hui la seule centrale d’achat public « généraliste » française Un outil de simplification de la commande publique ● Activité «d’opérateur d’achat» : l’UGAP met à disposition des acheteurs publics des cadres contractuels d’achat ● Activité « d’achat pour revente » : Elle prend en charge l’exécution des commandes et la relation complète avec les fournisseurs
  4. 4. 4 Le marché UGAP / LINAGORA dédié à l'Open Source Circulaire Ayrault : Orientations pour l'usage des logiciels libres dans l'administration Le Premier vecteur contractuel dédié aux logiciels Libres et accessibles à l'ensemble du secteur public ! ● Un vecteur contractuel simple, qui couvre 100 % des besoins : – Développement logiciel – Accompagnement à la prise en main et Formation – Expertise sur site – Support ● Une tarification attractive et simple : – Prix en fonction de la durée de l'intervention ● Un périmètre logiciel large : – Intervention possible sur l'ensemble des logiciels libres – Support sur les 300 logiciels libres les plus utilisés ● Une procédure d'achat Simplifiée PLUS BESOIN D'APPEL D'OFFRE !
  5. 5. 5 Marché Open Source UGAP – Détail des prestations 2 types de prestations sont disponibles : prestations de service et de support Prestation Service Périmètre : tous logiciels libres et sans limitation d'achat 1. Expertise développement d'un module innovant sur Logiciel Libre ● Développement d'un module innovant su Délais de réalisation : r la base d'un logiciel libre 1, 5, 10, 20 et 60 jours 2 : Accompagnement à la prise en main d'un logiciel libre et ● Accompagnement sur site 3. Expertise logiciels libres avec accompagnement sur site bénéficiaire ● Résoudre dans les locaux du bénéficiaire, l’incident sur logiciels libres survenu dans le système d’information ● Intervention de 8 heures maximum Au choix soit : ou : Prestation Support ● Un guichet technique de niveau 2 (Le niveau 1 étant assuré par le bénéficiaire) ● Support téléphonique illimité à distance ● Abonnement sur 1, 3, 6 ou 12 mois transfert de compétence 4. Support de 20 logiciels parmi 100 ● 10 appelants maximum ● 20 appelants maximum LLaa ccoommmmaannddee ssee ffaaiitt vviiaa vvoottrree rrééfféérreenntt rrééggiioonnaall UUGGAAPP N° de marché : 610678 5. Support de 50 logiciels parmi 300
  6. 6. 6 Les avantages pour vous FFlleexxiibbiilliittéé !! ÉÉccoonnoommiiee !! Abonnement à la carte Prix négociés avec l'UGAP Pas de gestion d'appel d'offres SSiimmpplliicciittéé !! CCoommppllééttuuddee !! 1 interlocuteur unique pour toutes les prestations Des unités d’oeuvre découpées en fonction du temps de réalisation Catalogue de + de 300 Logiciels Libres assurés Prestations de développement, d'assistance, d'expertise et de formation Début de la prestation dès 10 j ouvrés ou dès 48h en mode ticket +
  7. 7. LE DÉTAIL DES PRESTATIONS DE SERVICE SUR LOGICIELS LIBRES ACCESSIBLES AVEC L'UGAP
  8. 8. 8 1. Prestation d'expertise développement Expertise développement d'un module innovant sur logiciel libre 1 JO 5 JO 10 JO 20 JO 60 JO Prix de l'UO (HT) * 1 480,89 € 5 265,39 € 9 817,76 € 12 176,22 € 32 415,07 € N° Article UGAP 5101511 5101515 5101516 5101517 5101518 ● Livrables standards : UNITÉS D'OEUVRE (en délai de réalisation) – Documentation technique décrivant le complément de code réalisé en extension du logiciel libre – Compte-rendu de reversement du code à la Communauté du libre ● Inclus : – Frais de déplacement – VA (1 mois) – VSR (1 mois) * prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP
  9. 9. 9 2. Prestation d'accompagnement/transfert de compétences Accompagnement à la prise en main d'un logiciel libre et transfert de compétence 1 JO 5 JO 10 JO 20 JO 60 JO Prix de l'UO (HT) * 1 151,80 € 5 210,54 € 9 762,91 € 18 319,17 € 44 975,22 € N° Article UGAP 5101519 5101523 5101524 5101525 5101526 ● Livrables standards : UNITÉS D'OEUVRE (en délai de réalisation) – Support de formation lié à l'utilisation du logiciel libre – Attestation de formation pour les stagiaires – Compte-rendu de transfert de compétence indiquant les objectifs visés initiaux et les niveaux de compétence atteints une fois le transfert de compétence effectué ● Inclus : – Frais de déplacement – VA (1 mois) – VSR (1 mois) * prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP
  10. 10. 10 3. Prestation d'expertise logiciels libres Expertise logiciels en mode unité d’oeuvre forfaitisée Prix de l'UO (HT) * * prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP ● UO : Intervention sur site entre 8h et 19h ● Livrables standards : – Rapport exposant la cause de l'incident – Rapport signifiant que l'incident est résolu. Ce rapport précise la solution mise en oeuvre pour résoudre l'incident ● Inclus : Frais de déplacement N° Article UGAP Jour 5107108 Nuit 5107109 Jours fériés ou WE 5107110 Nuits fériés ou WE 5107111 1 645,43 € 3 290,86 € 2 468,15 € 5 759,01 €
  11. 11. LE DÉTAIL DES PRESTATIONS DE SUPPORT SUR LOGICIELS LIBRES ACCESSIBLES AVEC L'UGAP
  12. 12. 12 Présentation des prestations de support (1/2) ● Descriptif des prestations de support: Le support proposé est un guichet technique de niveau 2 comprenant un support téléphonique illimité à distance pour un nombre limité d'appelants identifiés ● PACK 20 – 20 logiciels libres à choisir parmi notre liste de 100 – 10 appelants maximum ● PACK 50 – 50 logiciels libres à choisir parmi notre liste de 300 – 20 appelants maximum ● Point de départ : dès l'accès au service ● Livrables standards : – Document d'initialisation du périmètre des logiciels libres supportés pour le bénéficiaire et identification des appelants autorisés à appeler le titulaire. – Rapport exposant la cause de l'incident – Rapport signifiant que l'incident est résolu. Ce rapport précise la solution mis en oeuvre pour résoudre l'incident.
  13. 13. 13 Présentation des prestations de support (2/2) PACK 20 Abonnement Mensuel Trimestriel Annuel Prix de l'UO (HT) * 3 839,35 € 9 049,89 € 27 423,91 € N° Article UGAP 5101531 5101532 5101533 PACK 50 Abonnement Mensuel Trimestriel Annuel Prix de l'UO (HT) * 5 484,78 € 13 711,96 € 43 878,26 € N° Article UGAP 5101534 5101535 5101536 * prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP Catalogue des logiciels libres supportés : ● comprend 300 logiciels libres, couvrant l'ensemble des fonctionnalités attendues pour un système d'information d'une collectivité ou administration publique ● Disponible au lien suivant http://achatpubliclibre.fr/node/3
  14. 14. 14 Exemples de prestations réalisables via le marché UGAP ● Prestations d'expertise sur les logiciels libres : ● Expertise sur opportunités ● Spécifications technico-fonctionnelles ● ... ● Accompagnement à la mise en oeuvre de logiciels libres : OBM, LinID, LinPKI, Petals, LibreOffice, OCS GLPI,... ● Développement de modules Web innovants (Drupal, symfony) ● Transfert de compétences sur une technologie libre et open source : OS Linux, NAGIOS, PostgreSQL, PHP, JAVA, État de l'art etc. ● Prestations sur site ou à distance ● Support sur un catalogue de 300 logiciels libres, couvrant l'ensemble des grands domaines d'un SI ● Interventions en urgence : rétablissement d'un système de messagerie, développement d'un correctif, etc. ● Mutualisation de commandes ...
  15. 15. 15 Cahier de références ● SDIS 21 ✔ Mise en place de la messagerie collaborative OBM ✔ Développement du site internet ✔ Expertise sur la mise en place d'un portail collaboratif ✔ Durée totale : 3 mois ● Nantes Métropole ✔ Support sur 50 logiciels libres ✔ Durée : 1 an ● Ville de Marseille ✔ Accompagnement technique et architecturale sur le logiciel EJBCA (solution de PKI) dans le cadre de son déploiement à la Ville de Marseille ✔ Durée : 5 jours ouvrés ● AIFE (Agence pour l'Informatique Financière de l'État) ✔ Intervention en urgence sur PostgreSQL et mise en place de solutions de contournement ✔ Durée : 20 jours ouvrés
  16. 16. ✔ Prestations d'expertise et de déploiement de logiciels libres dans le cadre des projets ESTIM et La Cité du Jeu Vidéo ✔ Durée : 90 jours ouvrés 16 Une synergie UGAP/LINAGORA qui a déjà fait ses preuves (2/4) ● Universcience ● Agglomération Saint-Lô ✔ Accompagnement à la migration de messagerie depuis Exchange vers OBM ✔ Transfert de compétences sur OBM ✔ Durée : 20 jours ouvrés ● Kedge Business School ✔ Intervention sur les thèmes suivants : sécurité, expertise Web et sécurisation de Linux ✔ Durée : 20 jours ouvrés ● Communauté du pays d'Aix ✔ Étude d'opportunité pour le déploiement de Libre Office ✔ Formation ✔ Accompagnement à la prise en main de l'outil ✔ Durée totale : 6 mois
  17. 17. 17 Une synergie UGAP/LINAGORA qui a déjà fait ses preuves (3/4) ● MEDDE ✔ Paramétrage des postes Seven Pro dans un environnement ✔ d'authentification libre (SAMBA et LDAP) ✔ Durée : 5 jours ouvrés ● Plaine Commune ✔ Intervention pour résolution incident sur serveur Ubuntu ✔ Durée : 1 jour ouvré ● Conseil Régional d'Ile-de-France ✔ Expertise et développement innovant sur le logiciel ATEXO ✔ Durée : 20 jours ouvrés ● CNAMTS ✔ Support sur 50 logiciels libres ✔ Durée : 1 an
  18. 18. 18 Une synergie UGAP/LINAGORA qui a déjà fait ses preuves (4/4) ● Conseil Général du Nord ✔ Support sur 50 logiciels libres ✔ Durée : 1 an ● Région PACA ✔ Étude d'opportunités sur le site OpenDATA ✔ Durée : 20 jours ouvrés ● CNRS ✔ Accompagnement à la prise en main d'OpenLDAP ✔ Expertise sur le serveur Web Apache ✔ Expertise MySQL ✔ Durée : 20 jours ouvrés ● Gendarmerie Nationale ✔ Développements sur LemonLDAP::NG ✔ Durée : 4 mois
  19. 19. 19 Contact ● Pour toute demande vous pouvez soit : – Vous adresser à votre correspond UGAP local – Nous contacter directement ● par mail à opensource_ugap@linagora.com ● par téléphone au 0 810 251 251 ● par notre site dédié http://achatpubliclibre.fr/
  20. 20. Au plaisir de travailler avec vous sur vos projets du Libre

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