Wat moeten we doen om de afstand tussen praktijk en bestuur zo klein mogelijk te krijgen. Handvatten om dit oerconflict te verkleinen.

2. Begrip tussen bestuurder en inhoudelijk expert,
Hoe krijgen we het voor elkaar?
Hoe om te gaan met het oerconflict?
Henk Linssen

3. Programma
 Intro
 Korte uitleg van oerconflict
 Vragen beantwoorden in kleine groepen
 Plenaire terugkoppeling cq discussie
 Oplossingsrichtingen/voorwaarden
 Afsluiting

5. Waarom is dat zo moeilijk?
 Oerconflict tussen bestuurder en professional
 Bestuur is bezig ver van het primaire proces. Heeft vele
belangen te dienen.
 Professional is allergisch voor de 3 B’s
 Bazen
 Bureaucratie
 Beleid

6. KRW
 De Business Balance Score Card van het watersysteem ?
 Interventie om van te smullen
 Systeemgerichte Kritische Succesfactoren
 We gaan meten en afrekenen of bonussen geven.
 Is iedereen doordrongen van de impact is van deze
maatregel?

7. Welke rol had ik en krijg ik ?
 Doelstelling van KRW is meer systeemgerichte aanpak
met duidelijke doelstellingen.
 Hiervoor is een andere benadering nodig.
 Andere manier van managen
 Begrip van processen die een rol spelen bij een
dergelijke interventie

8. Hoe zit de organisatie in elkaar?

9. Bestaande verhoudingen/status onder druk

10. Samenwerken binnen de
waterketen
 Professional moet bestuurder voeden met
argumenten
 Bestuurder moet op zoek naar argumenten en
beleidsrichtingen bij professional
 Afstand verkleinen tussen de professional en de
bestuurder

11. Bewustwording

12. Complexiteit geeft gemene
problemen
 veel variabelen
 veel deskundigen vanuit hun eigen specialiteit naar moeten
kijken en besluiten over moeten nemen
 Oplossingen zijn waardegebonden
 Elke oplossing is een one shotoperatie. Je leert van de
interventie
 Elk gemeen probleem is een symptoom van andere
problemen
 Zowel inhoudelijk als sociaal complex

13. Conflictreductie door
onderhandelen
 Bewustzijn van het oerconflict
 Elkaars domeinen respecteren
 Afhankelijkheid willen zien
 Forum voor overleg creëren
 Overeenstemming over de procedure van overleg
 Beide partijen zijn verantwoordelijk voor
besluitvorming en uitvoering van een besluit

14. Vragen voor de workshop
 Hoe ziet het oerconflict in deze context er uit?
 Hoe bereik je conflictreductie?
 Onder welke voorwaarden krijg je dit voor elkaar?
 Zijn die voorwaarden er?
 Zo ja, hoe hou je ze in stand? Zo nee ? Hoe realiseer je
ze?

15. Vragen voor de workshop
 Herken je de problemen?
 Hoe wordt hier mee om gegaan binnen de context van
de KRW?
 Zijn daar verbeteringen mogelijk?
 Welke?

16. Naast alle voorwaarden
Vertrouwen
 Ben duidelijk in wat je wilt en kan
 Inlevingsvermogen in de ander
 Acceptatie van de ander
 Echtheid
En natuurlijk:
Deskundigheid
Dit geldt uiteraard voor zowel bestuurder als
professional/vakspecialist.