Supports de présentation de la présentation sur l'intérêt des réseaux sociaux pour les professionnels du tourisme faite devant les membres de Haute Bretagne Evenement en mars 2012.

1. webpatron
Le social a pris le pouvoir !
Tourisme : qu’attendre des
médias sociaux ?
Rennes - 8 mars 2012
webpatron.fr

2. Avant...
Télévisio
n
Radio
Téléphone
Internet
webpatron.fr

3. Temps pour atteindre 50 M d’utilisateurs
34 ans
Radio
13 ans
Télévis
ion
Facebook ?
4 ans 150 millions / an
Internet
webpatron.fr

4. Site internet
internautes
Années 90 STATIQUE
Vertical
webpatron.fr

5. Blogs
Dynamique
Commentaires
Média «social»
webpatron.fr

6. Réseaux
Média «social»
+
Permanence du lien
∫ Evaluation
Partage en temps réel
webpatron.fr

7. 1- Site et blog 2- Réseaux sociaux ----
----
----
----
----
---- ----
---- ----
---- ----
Partage
----
----
----
----
----
----
----
---- ----
----
---- ----
----
----
----
----
---- ---------------
----
--------------- ----
--------------- ----
--------------- ----
----
----
----
? ----
!
Commentaires
---- ----
----
Evaluations
webpatron.fr

8. 3- Retour à la source
----
clic !
----
clic !
Site / blog
----
----
clic ! ----
----
T rafic qu alifié ----
clic !
----
----
----
----
----
clic ! ----
----
clic !
webpatron.fr

9. POUR FAIRE QUOI?
webpatron.fr

10. % des plus de 30 ans sur Facebook ?
webpatron.fr

11. 60%
2.0 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0
webpatron.fr

12. 2 milliards $ en
2010 28 milliards $
Valorisé à 50
milliards de $

15. Exemples

16. Ciblage
Carte de Petits
Salons
voeux déjeuners
Etude de Clubs ?
marché d’affaires
Adwords
Actions
E-mailing Référencement Site Web Permanence
ponctuelles
Flyers Brochures
Publicité Sponsoring
radio-télé Relations Relations Politique
Publicité de presse publiques sociétale
4x3 Mecenat
Marketing Com Volume
webpatron.fr

17. Les quatre grands
apports des médias
sociaux : n°1
!
Ils comblent un vide : la
permanence de la relation
avec la communauté de
clients et prospects
webpatron.fr

18. Précision
Les quatre grands
apports des médias
sociaux : n°2
Ils cassent une contrainte : sur les
réseaux, les entreprises
communiquent auprès d’un grand
nombre de personnes et d’une
façon très précise !
Volume webpatron.fr

19. Les quatre grands
apports des médias
sociaux : n°3
Communiquer... réellement !
webpatron.fr

20. Les quatre grands
apports des médias
sociaux : n°4
Ils sont gratuits...
webpatron.fr

21. On peut ajouter...
Il sont mesurables
... participatifs
... collectifs
... transparents
... viraux
webpatron.fr

22. « Facebook est
l’équivalent de
la
ce que
télévision a été
pour les hommes de
marketing des années David Grasso, Directeur
60... Marketing de Nike
partie
Facebook fait
intégrante de
notre activité »

23. Pyramide des besoins
A.Maslow
webpatron.fr

24. Veille
Production
de
contenu
Diffusion Animation
webpatron.fr

25. L’univers de la communication sur le web social
Stra tégie
webpatron.fr

26. Influence
Communautés
Continuité de la Confiance
relation Dialogue, disponibilité,
Abonnés, «amis» et Followers transparence, traçabilité
Visibilité Trouver de
Bouche-à-oreille Fidéliser
Présence sur les réseaux nouveaux Mécanismes de viralité
Référencement les clients
clients
Disponibilité
Prospection Réactivité
Désynchronisation,
Temps réel
Trouver des prospects ergonomie partagée
qualifiés
Différenciation
Bonus Lucidité
Commentaires, évaluations
Améliorer la motivation
Intelligence Engagement dans une
Identification et traçabilité performance dynamique, rompre
l’isolement des entrepreneurs
Recrutement
Réseaux professionnels
webpatron.fr

27. Prestations
Mission • Conseil, accompagnement
• Formation (agrément)
Aider les entreprises à tirer
profit des réseaux sociaux :
• Trouver de nouveaux clients Références
• Fidéliser les clients • Technopole Rennes Atalante
• Améliorer la performance de • Groupama Loire Bretagne
l’entreprise
• Technicolor
• Giboire
• CCI de Rennes, Lorient, Brest
• Kardi
• Modulobox
Identité
WebPatron • Consultants
• Entrepreneurs
Agence médias sociaux
WebPatron a été créé en 2010
Réseau
7, rue de la Monnaie
35000 Rennes Membre de la chambre
Blog
professionnelle du conseil
www.webpatron.fr - Breizh Conseil
www.facebook.com/webpatron
@lionelmyszka www.webpatron.fr/blog
Club des Créateurs
02 30 96 12 43 d’Entreprise de l’Ille-et-
Lionel Myszka
Vilaine
Ex-journaliste producteur TV
Marketing & Com.
Grenoble Ecole de Management
webpatron.fr