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Businss inteligence y toma 
de decisiones 
Maryi Liseth Cubillos M 
Admón.. empresas
BUSINESS INTELLIGENCE 
 
 La inteligencia de negocio es transformar datos en 
información e información en conocimientos...
¿ como actúa la BI? 
 
 La inteligencia de negocios actúa a nivel estratégico para 
una empresa, generando una ventaja c...
Principales productos del BI 
 
 Cuadros de mando integrales (CMI) 
 Sistema de soporte de decisión (DSS) 
 Sistema de...
Solución del BI 
 
 Observar: ¿ que esta ocurriendo? 
 Comprender ¿ por que ocurre? 
 Predecir 
 Colaborar ¿ que debe...
TOMA DE DESICIONES 
 
DECIDIR = ELEGIR
Definición 
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 La Toma de Decisiones es un proceso sistemático para 
escoger la opción que sea la que nos ofrezca las ma...
Aspectos que dificultan la toma de 
decisiones 
 
 Hacer las cosas sin pensar 
 Ser ignorante 
 El no saber decir “NO”...
 
 Ser asertivo: intercambiar información. 
 Autoestima: valorarse a si mismo. 
 Reflexión: Considerar lo que queremos...
Procesos 
 
 1. Identificación de un problema. 
 2. Identificación de criterios de decisión. 
 3. Asignación de ponder...
Intuición 
 
 El gerente con experiencia en un problema 
particular, es capaz de tomar decisiones rápidas, 
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Errores y prejuicios 
 
 Error del exceso de confianza. 
 Error satisfacción inmediata. 
 Efecto ancla. 
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 tomar buenas decisiones es algo que todo gerente se 
esfuerza por lograr, ya que la calidad de las decisiones 
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  1. 1. Businss inteligence y toma de decisiones Maryi Liseth Cubillos M Admón.. empresas
  2. 2. BUSINESS INTELLIGENCE   La inteligencia de negocio es transformar datos en información e información en conocimientos para la ayuda en los procesos de la toma de decisiones.
  3. 3. ¿ como actúa la BI?   La inteligencia de negocios actúa a nivel estratégico para una empresa, generando una ventaja competitiva, brindando información privilegiada para responder a los problemas del negocio.
  4. 4. Principales productos del BI   Cuadros de mando integrales (CMI)  Sistema de soporte de decisión (DSS)  Sistema de información ejecutiva (EIS)
  5. 5. Solución del BI   Observar: ¿ que esta ocurriendo?  Comprender ¿ por que ocurre?  Predecir  Colaborar ¿ que debe hacer el equipo?  Decidir
  6. 6. TOMA DE DESICIONES  DECIDIR = ELEGIR
  7. 7. Definición   La Toma de Decisiones es un proceso sistemático para escoger la opción que sea la que nos ofrezca las mayores probabilidades de mejorar la eficiencia y eficacia de nuestras organizaciones para la creación de Valor a todos sus Grupos de Interés.
  8. 8. Aspectos que dificultan la toma de decisiones   Hacer las cosas sin pensar  Ser ignorante  El no saber decir “NO”  Costumbres y hábitos  No tener con quien dialogar
  9. 9.   Ser asertivo: intercambiar información.  Autoestima: valorarse a si mismo.  Reflexión: Considerar lo que queremos pensando en las consecuencias y buscando alternativas para lograr lo que queremos sin hacer daño a otros.  Paciencia: no dejarse llevar por lo primero que se nos ocurra. Herramientas
  10. 10. Procesos   1. Identificación de un problema.  2. Identificación de criterios de decisión.  3. Asignación de ponderaciones a los criterios de decisión.  4. Desarrollo de alternativas.  5. Análisis de alternativas.  6. Selección de alternativas.  7. Implementación.  8. Evaluación de la eficacia de la decisión.
  11. 11. Intuición   El gerente con experiencia en un problema particular, es capaz de tomar decisiones rápidas, careciendo de buena información.
  12. 12. Errores y prejuicios   Error del exceso de confianza.  Error satisfacción inmediata.  Efecto ancla.  Prejuicio de percepción selectiva.  Prejuicio de confirmación.  Error de contextualización.  Prejuicio de disponibilidad.
  13. 13.   tomar buenas decisiones es algo que todo gerente se esfuerza por lograr, ya que la calidad de las decisiones administrativas influye poderosamente en el éxito o fracaso de una organización.

desarrollo del BI Y la todas de decisiones.

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