SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Télécharger pour lire hors ligne
La réputation numérique ou « e-réputation »
Loïc GASTARD
2014
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Objectifs de l’atelier
ü  Vous sensibiliser à la notion d’e-réputation
ü  Etablir l’état des lieux de votre réputation
ü  Vous faire découvrir les outils à utiliser pour
contrôler votre notoriété
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Sommaire
Définition de l’e-réputation
La notion d’identité
Vie réelle et vie numérique
Importance et impact des publications
Comment mesurer sa notoriété ?
Les outils
Comment travailler son e-réputation ?
Attention au bad buzz…
Comment réagir ?
Aller plus loin
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Avec vos mots…
Comment définiriez-vous l’e-réputation ?
Loïc Gastard – Coach, Formateur
La notion d’identité
•  L’identité au sens large :
–  Biométrique
–  Données personnelles
–  L’identité numérique
Loïc Gastard – Coach, Formateur
L’identité numérique
•  3 ensembles de l’identité :
–  Déclarative (données saisies par l’utilisateur)
–  Agissante (relevé des activités de l’utilisateur par le système)
–  Calculée (variable produite par le système)
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Vie réelle et vie numérique
•  Exister en laissant des traces (ask.fm, viadeo, linkedIn, facebook,
vine, snapchat, ebay, leboncoin, fnac, etc.)
•  Relation avec l’infobésité, www.calculermoninfobesite.fr
•  Travailler sa communication positive pour se faire repérer
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Importance et impacts des publications
•  Ce qu’en pensent les recruteurs
Enquête2014-RegionsJob
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Enquête 2014 - RegionsJob
•  Comment se placer en tant que candidat
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Un concept à double tranchant
La visibilité « naturelle »
La visibilité « professionnelle »
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Comment mesurer sa notoriété ?
•  Les questions à se poser :
o  Pourquoi je souhaite mesurer ma notoriété ?
o  Quels sont mes besoins ?
o  Quels sont mes objectifs ?
o  Sur quels supports l’étudier ?
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Quels outils ?
•  Google Alerts
•  Peerindex
•  Klout
•  Twitlert
•  …
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Comment travailler son e-réputation ?
•  Deux clés à se rappeler :
o  Toujours communiquer de façon positive
o  Internet ne signifie pas anonymat, vous laissez des traces !
•  Créez du contenu pertinent et surveillez ce qui est dit pour éviter le
bad buzz…
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Attention au bad buzz…
•  1er buzz de l’année (6 janvier 2014)
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Les types de bad buzz
•  Le bad buzz
o  De réputation
o  Controverse
o  Anti-changement
o  Militant
o  Fausse rumeur
o  Interne
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Comment réagir ?
•  Utiliser les moyens à votre disposition (textes de loi, formulaire
google pour dénoncer les pratiques diffamatoires, trouver un accord
à l’amiable, négocier)
•  Utiliser la technique de contre-communication
•  Recourir à la production massive de contenu
•  Faire appel à des nettoyeurs du Web
•  Ne pas nier, ne pas se « défiler », ne laissez pas de « faux avis »
•  Une nouvelle opportunité ?
Loïc Gastard – Coach, Formateur
En résumé
Attention à ce que vous publiez…
Une e-réputation positive prend des années à se construire,
mais quelques secondes suffisent pour tout détruire.
Loïc Gastard – Coach, Formateur
Pour aller plus loin…
Contactez-moi :
Loïc Gastard
jevousconseille@gmail.com
Nous étudierons ensemble vos besoins.
Retrouvez-moi sur LinkedIn , Viadeo , Twiter, Slideshare.
Loïc Gastard – Coach, Formateur

Contenu connexe

En vedette

Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...
Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...
Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...Emploi Hotellerie Restauration
 
Long resume in French v3
Long resume in French v3Long resume in French v3
Long resume in French v3Luca Lorenzi
 
Dossier de Presse - H&C
Dossier de Presse - H&CDossier de Presse - H&C
Dossier de Presse - H&CRaphael Coezy
 
Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)
Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)
Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)Vladimir Ilich Lopez Flores
 
Bilan sarkozy dans le finistère
Bilan sarkozy dans le finistèreBilan sarkozy dans le finistère
Bilan sarkozy dans le finistèregraves146
 
Tothom és igual davant la crisi?
Tothom és igual davant la crisi?Tothom és igual davant la crisi?
Tothom és igual davant la crisi?OtmanEzennane
 
Start up weekend bricool
Start up weekend bricoolStart up weekend bricool
Start up weekend bricoolBrain Marker
 
Présentation phytofar local phyto 12092012
Présentation phytofar local phyto 12092012Présentation phytofar local phyto 12092012
Présentation phytofar local phyto 12092012Phytofar mobile
 
Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02
Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02
Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02beatrice.chenevat
 
Présentation carrière leo propre
Présentation carrière leo proprePrésentation carrière leo propre
Présentation carrière leo propreleo-francois17
 

En vedette (16)

Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...
Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...
Information metier hotellerie restauration personnel du hall www.hotellerie r...
 
Project final-sports
Project final-sportsProject final-sports
Project final-sports
 
Long resume in French v3
Long resume in French v3Long resume in French v3
Long resume in French v3
 
Fabio Bacigalupo
Fabio BacigalupoFabio Bacigalupo
Fabio Bacigalupo
 
Les joutes
Les joutesLes joutes
Les joutes
 
Dossier de Presse - H&C
Dossier de Presse - H&CDossier de Presse - H&C
Dossier de Presse - H&C
 
Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)
Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)
Présentation Café de la Terre (collectif jardinier MTL, QB, CA)
 
PGM2014
PGM2014PGM2014
PGM2014
 
Bilan sarkozy dans le finistère
Bilan sarkozy dans le finistèreBilan sarkozy dans le finistère
Bilan sarkozy dans le finistère
 
Tothom és igual davant la crisi?
Tothom és igual davant la crisi?Tothom és igual davant la crisi?
Tothom és igual davant la crisi?
 
Start up weekend bricool
Start up weekend bricoolStart up weekend bricool
Start up weekend bricool
 
Présentation phytofar local phyto 12092012
Présentation phytofar local phyto 12092012Présentation phytofar local phyto 12092012
Présentation phytofar local phyto 12092012
 
Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02
Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02
Airetcosmos2013regitec 121107034955-phpapp02
 
Reglement europavox
Reglement europavoxReglement europavox
Reglement europavox
 
Scanost
ScanostScanost
Scanost
 
Présentation carrière leo propre
Présentation carrière leo proprePrésentation carrière leo propre
Présentation carrière leo propre
 

Similaire à Notions sur la reputation numerique

E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019
E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019
E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019Cécile Chardonneau
 
Monitoring 101
Monitoring 101Monitoring 101
Monitoring 101Yan Luong
 
Personal Branding : Découvrez votre marque personnelle
Personal Branding : Découvrez votre marque personnellePersonal Branding : Découvrez votre marque personnelle
Personal Branding : Découvrez votre marque personnelleBernard MARTINEZ
 
Les RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux SociauxLes RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux Sociauxsooty40
 
Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...
Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...
Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...Romain Biard
 
Les médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSILes médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSIWSI France
 
2 h pour mon identité numérique
2 h pour mon identité numérique2 h pour mon identité numérique
2 h pour mon identité numériqueREALIZ
 
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Fanch Daniel
 
Réseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristiqueRéseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristiquePhilippe Fabry
 
Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic   ereputation internet - numerique en entrepriseCompetitic   ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic ereputation internet - numerique en entrepriseCOMPETITIC
 
Webeduc medias sociaux analytics
Webeduc   medias sociaux analyticsWebeduc   medias sociaux analytics
Webeduc medias sociaux analyticsSacha Declomesnil
 
Réseaux sociaux professionnels et veille sur internet
Réseaux sociaux professionnels et veille sur internetRéseaux sociaux professionnels et veille sur internet
Réseaux sociaux professionnels et veille sur internetPoleNumeriqueNormand
 
Le passage de clientele a communaute
Le passage de clientele a communauteLe passage de clientele a communaute
Le passage de clientele a communauteJohann Romefort
 
eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...
eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...
eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...Bertrand Soulier
 
Linkedin 100629071216-phpapp02
Linkedin 100629071216-phpapp02Linkedin 100629071216-phpapp02
Linkedin 100629071216-phpapp02helenecou
 
Recherche emploi & identité numérique
Recherche emploi & identité numériqueRecherche emploi & identité numérique
Recherche emploi & identité numériqueREALIZ
 
Altaide : Présentation activité recrutement
Altaide : Présentation activité recrutementAltaide : Présentation activité recrutement
Altaide : Présentation activité recrutementALTAIDE
 

Similaire à Notions sur la reputation numerique (20)

E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019
E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019
E-réputation et médias sociaux - 19 juin 2019
 
Monitoring 101
Monitoring 101Monitoring 101
Monitoring 101
 
Personal Branding : Découvrez votre marque personnelle
Personal Branding : Découvrez votre marque personnellePersonal Branding : Découvrez votre marque personnelle
Personal Branding : Découvrez votre marque personnelle
 
Les RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux SociauxLes RéSeaux Sociaux
Les RéSeaux Sociaux
 
Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...
Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...
Intervention sur l'e-réputation pour la Jeune Chambre Economique de Saint-Eti...
 
Formation RS
Formation RSFormation RS
Formation RS
 
Les médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSILes médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSI
 
2 h pour mon identité numérique
2 h pour mon identité numérique2 h pour mon identité numérique
2 h pour mon identité numérique
 
E réputation - un capital à
E réputation - un capital àE réputation - un capital à
E réputation - un capital à
 
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
Réseaux sociaux professionnels : Comment débuter effiacement avec Viadeo et L...
 
Réseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristiqueRéseaux sociaux et destination touristique
Réseaux sociaux et destination touristique
 
Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic   ereputation internet - numerique en entrepriseCompetitic   ereputation internet - numerique en entreprise
Competitic ereputation internet - numerique en entreprise
 
Webeduc medias sociaux analytics
Webeduc   medias sociaux analyticsWebeduc   medias sociaux analytics
Webeduc medias sociaux analytics
 
Utiliser les réseaux sociaux dans sa recherche d'emploi
Utiliser les réseaux sociaux dans sa recherche d'emploiUtiliser les réseaux sociaux dans sa recherche d'emploi
Utiliser les réseaux sociaux dans sa recherche d'emploi
 
Réseaux sociaux professionnels et veille sur internet
Réseaux sociaux professionnels et veille sur internetRéseaux sociaux professionnels et veille sur internet
Réseaux sociaux professionnels et veille sur internet
 
Le passage de clientele a communaute
Le passage de clientele a communauteLe passage de clientele a communaute
Le passage de clientele a communaute
 
eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...
eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...
eRéputation : stratégie et outils - Présentation pour le forum du télétravail...
 
Linkedin 100629071216-phpapp02
Linkedin 100629071216-phpapp02Linkedin 100629071216-phpapp02
Linkedin 100629071216-phpapp02
 
Recherche emploi & identité numérique
Recherche emploi & identité numériqueRecherche emploi & identité numérique
Recherche emploi & identité numérique
 
Altaide : Présentation activité recrutement
Altaide : Présentation activité recrutementAltaide : Présentation activité recrutement
Altaide : Présentation activité recrutement
 

Notions sur la reputation numerique

  • 1. La réputation numérique ou « e-réputation » Loïc GASTARD 2014 Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 2. Objectifs de l’atelier ü  Vous sensibiliser à la notion d’e-réputation ü  Etablir l’état des lieux de votre réputation ü  Vous faire découvrir les outils à utiliser pour contrôler votre notoriété Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 3. Sommaire Définition de l’e-réputation La notion d’identité Vie réelle et vie numérique Importance et impact des publications Comment mesurer sa notoriété ? Les outils Comment travailler son e-réputation ? Attention au bad buzz… Comment réagir ? Aller plus loin Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 4. Avec vos mots… Comment définiriez-vous l’e-réputation ? Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 5. La notion d’identité •  L’identité au sens large : –  Biométrique –  Données personnelles –  L’identité numérique Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 6. L’identité numérique •  3 ensembles de l’identité : –  Déclarative (données saisies par l’utilisateur) –  Agissante (relevé des activités de l’utilisateur par le système) –  Calculée (variable produite par le système) Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 7. Vie réelle et vie numérique •  Exister en laissant des traces (ask.fm, viadeo, linkedIn, facebook, vine, snapchat, ebay, leboncoin, fnac, etc.) •  Relation avec l’infobésité, www.calculermoninfobesite.fr •  Travailler sa communication positive pour se faire repérer Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 8. Importance et impacts des publications •  Ce qu’en pensent les recruteurs Enquête2014-RegionsJob Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 9. Enquête 2014 - RegionsJob •  Comment se placer en tant que candidat Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 10. Un concept à double tranchant La visibilité « naturelle » La visibilité « professionnelle » Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 11. Comment mesurer sa notoriété ? •  Les questions à se poser : o  Pourquoi je souhaite mesurer ma notoriété ? o  Quels sont mes besoins ? o  Quels sont mes objectifs ? o  Sur quels supports l’étudier ? Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 12. Quels outils ? •  Google Alerts •  Peerindex •  Klout •  Twitlert •  … Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 13. Comment travailler son e-réputation ? •  Deux clés à se rappeler : o  Toujours communiquer de façon positive o  Internet ne signifie pas anonymat, vous laissez des traces ! •  Créez du contenu pertinent et surveillez ce qui est dit pour éviter le bad buzz… Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 14. Attention au bad buzz… •  1er buzz de l’année (6 janvier 2014) Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 15. Les types de bad buzz •  Le bad buzz o  De réputation o  Controverse o  Anti-changement o  Militant o  Fausse rumeur o  Interne Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 16. Comment réagir ? •  Utiliser les moyens à votre disposition (textes de loi, formulaire google pour dénoncer les pratiques diffamatoires, trouver un accord à l’amiable, négocier) •  Utiliser la technique de contre-communication •  Recourir à la production massive de contenu •  Faire appel à des nettoyeurs du Web •  Ne pas nier, ne pas se « défiler », ne laissez pas de « faux avis » •  Une nouvelle opportunité ? Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 17. En résumé Attention à ce que vous publiez… Une e-réputation positive prend des années à se construire, mais quelques secondes suffisent pour tout détruire. Loïc Gastard – Coach, Formateur
  • 18. Pour aller plus loin… Contactez-moi : Loïc Gastard jevousconseille@gmail.com Nous étudierons ensemble vos besoins. Retrouvez-moi sur LinkedIn , Viadeo , Twiter, Slideshare. Loïc Gastard – Coach, Formateur